2022 年新的電子商務支付趨勢(以及您需要了解它們的原因)

已發表: 2022-06-12

直到幾年前,許多顧客還不願意在網上購物,如果他們在實體店裡沒有找到他們想要的東西,這是他們最後的選擇。

然而,如今,隨著電子商務的出現,該行業呈指數級增長。 此外,在線支付方式也得到了發展,使購物更安全,更方便用戶體驗。

這就是為什麼您必須了解 2021 年的新支付趨勢。

你知道他們說什麼:“適應或死亡。”

您想了解新的在線支付方式嗎?

這裡; 不要落後。

目錄

  • 現在主要的支付方式有哪些?
    • 1. 貝寶
    • 2.借記卡和信用卡
    • 3. 銀行轉賬
    • 4. 其他支付方式
  • 2021年電商支付新趨勢有哪些?
    • 1. 手機購物
    • 2.隱形支付
    • 3. BNPL(先買後付)解決方案
    • 4. 分期付款
    • 5. 生物識別系統
    • 6. 社交商務
  • 這些支付方式你知道嗎?

現在主要的支付方式有哪些?

讓我們從一個定義開始。

支付方式(也稱為支付網關)是買家在購買時可以將錢交付給我們的不同方式。

客戶對您的產品著迷並想要購買它。 他們將其添加到他們的卡丁車中,通過結帳並到達“付款方式”屏幕。 理想的做法是提供多種選擇,讓客戶為他們選擇最方便的一種。

他們擁有的選擇越多,就越容易選擇他們最喜歡的方法,因此他們最終購買產品的機會就會增加。

如今,支付方式已經多樣化(並且這種趨勢不斷上升)。 不過,在我們進入它之前,回顧一下仍將使用幾年的現有支付方式並沒有什麼壞處。

1. 貝寶

用戶要求在互聯網上使用安全的支付方式,因此出現了 PayPal; 一個平台,讓您無需共享銀行詳細信息即可支付和獲得報酬。

電子商務不方便怎麼辦?

每次使用此方法付款時,您都需要向 PayPal 支付佣金。 但是,如果不是這種付款方式,您會失去多少潛在客戶?

事實上,許多用戶只從提供這種支付方式的商店購買,因為這是他們唯一知道和信任的方式。

2.借記卡和信用卡

根據 2020 年對在線支付方式進行的一項研究, 51% 的用戶更喜歡使用信用卡或借記卡作為支付方式,而 41% 的用戶更喜歡使用 PayPal 等方式。 只有 3% 的受訪者選擇貨到付款。

借記卡或信用卡付款通過虛擬 POS(銷售點)處理,該 POS支持使用銀行卡進行遠程支付。

與 PayPal 發生的情況類似,使用此方法時收到的每筆付款都會向您收取佣金。

3. 銀行轉賬

雖然現在有點過時了,但這種支付方式仍在使用,尤其是在尚未定義支付方式的電子商務初創公司中。 即使您的商店已經變大,為仍然不信任在線支付的人提供銀行轉賬也很方便。

與上述立即進行付款的情況不同,這種方法減慢了購買過程,因為這些轉賬可能需要幾天時間才能到達收款人的賬戶。

另一方面,好的一面是賣家無需支付任何佣金。

4. 其他支付方式

還有其他支付方式,例如:

  • Stripe :貝寶的替代品。 一種不斷發展的支付方式,其佣金費用低於 PayPal,並且同樣安全。 這個平台越來越受到消費者的歡迎。
  • 貨到付款:這種支付方式在仍然不信任互聯網支付的老年人中仍然很流行。 因此,即使它趨於消失,仍然有一部分人專門將其用作在線支付方式。

如您所見,有不同的付款方式很方便,以便買家可以選擇。

例如,使用 PayPal 支付的可能性可以結束客戶拒絕插入銀行卡詳細信息並鼓勵他們購買的情況。

2021年電商支付新趨勢有哪些?

您已經知道當今最常見的支付網關。

但支付方式不斷發展和多樣化,因此它們可以:

  • 為客戶提供舒適便捷的體驗。
  • 保證安全的在線交易。
  • 通過加快購買過程來節省時間。

考慮到以下一個或多個前提,您接下來將學習的趨勢已經出現。

讓我們看看他們!

1. 手機購物

如今,我們幾乎將手機用於所有事情,包括在線購物。

手機現在也可以用作“銀行卡”。

https://bizum.es/en/這個支付之王的一個例子是 Bizum,這是一款將自己定位為廣泛使用的支付方式的應用程序,尤其是在年輕人中。 這種類型的支付網關讓您只需使用您的手機和您的 Bizum 帳戶 PIN 碼(與您的銀行帳戶相關聯),就可以安全快捷地購物。

這種交易將在電子商務中變得更加普遍。

2.隱形支付

這意味著無需任何联系即可付款; 換句話說,你甚至不需要一張卡。

這方面的一個例子是亞馬遜 Prime,您可以在其中單擊購買(之前存儲了您的銀行詳細信息)。 您只需按下“立即購買”按鈕,您就可以跳過之前對許多客戶來說很煩人的所有步驟。

目標很明確:簡化購買流程。

另一個例子是“點擊收集”方法。 您在線支付,然後您只需要到商店去取貨,而無需在到達那裡時使用現金或卡。

這就是為什麼這些被稱為“隱形支付”; 最終,我們不覺得我們在花錢。

3. BNPL(先買後付)解決方案

BNPL 代表“現在購買,以後付款”。

這是一種新的支付方式,已逐漸進入市場。

BNLP 平台允許您立即購買並稍後支付產品費用。

BNPL 付款方式的一個示例是 Afterpay。

該平台包含不同的電子商務業務,包括 Reebok、Adidas 或 Pandora 等知名品牌。

一旦您通過 Afterpay 訪問任何給定商店,購買過程將是相同的,唯一改變的是,在結賬時,您會看到購買時不付款的選項。 該平台的條件是:

  • 第一次付款發生在購買後 2 週。
  • 然後您再支付 3 次付款,每次付款間隔為 2 週。

只要您不落後於付款期限,該平台就會將自己展示為一種免息付款方式。

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4. 分期付款

免息分期付款在當時非常流行,現在也用於網上購物。

許多電子商務和市場都採用了分期付款方式。 事實上,事實證明,這樣的系統可以提高轉化率,尤其是在許多用戶無法使用的昂貴產品中。

例如,亞馬遜在 75 到 1,000 歐元之間的購買中啟用了這種付款方式,分 4 期付款,並在產品發貨後的第一天收取第一次費用。

但是這個系統是如何工作的呢?

還有其他平台為購買提供資金。 就亞馬遜而言,這就是 COFIDIS,但電子商務業務還有許多其他融資平台。 例如,迪卡儂英國公司為您提供通過 Klarna 分 3 期付款的選項。

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作為電商,您會立即收到產品的成本,然後融資平台將管理與客戶的付款。

5. 生物識別系統

奇怪的名字是怎麼回事?

生物識別系統是能夠通過特定身體特徵識別人的數字閱讀器。

在該領域的新興技術中,有:

  • 指紋識別。
  • 人臉識別。
  • 語音識別。
  • 虹膜識別。

當然,您聽說過其中的一些。 例如,指紋生物識別技術在某些在線支付中“簽名”非常常見,從而證明您的身份。

除了 PIN 碼系統或密碼,生物識別技術在安全性方面更上一層樓 此外,它們允許您以更快的方式購買。

6. 社交商務

社交網絡越來越多地允許您通過它們進行銷售。 這就是所謂的社交商務。

它有什麼新意?

直到最近,您還可以通過社交媒體將潛在客戶引導到您的商店,以完成那裡的銷售。 現在您可以跳過這一步,讓客戶直接在 Facebook 或 Instagram 等平台上購買,只需點擊“購買”即可。

這些支付方式你知道嗎?

您是否了解這些新的支付趨勢?

如您所見,所有這些趨勢旨在使購買過程更短、更安全。

更重要的是,這些支付方式的最終目標是讓支付階段“隱形”,徹底改變購物體驗。

因此,無論您擁有小型或大型電子商務,都要留意即將到來的趨勢,以便您能夠適應變化並且不落後。