駕馭不確定性：金融公司在 2023 年及以後蓬勃發展的四項關鍵戰略

如果有一件事是金融業不能容忍的，那就是不確定性。 雖然公司可以製定戰略來減輕或對沖風險，但夾在中間的不確定性顯然是不受歡迎的。 從經濟不穩定到股市波動、政治爭論或歐洲戰爭——不知道該往哪個方向前進或接下來會發生什麼，這讓許多業內人士在觀望和等待。 在這樣一個變幻莫測的世界裡，企業如何在瞬息萬變的環境中找到立足點，取得成功？

2023 年高增長研究：會計與金融服務版現已推出第八版，為最佳前進道路提供了急需的見解。 該研究將增長最快和利潤最高的公司的關鍵特徵與“低和慢”的同行區分開來——那些儘管盡了最大努力，但仍繼續遭受低知名度和緩慢增長之苦的公司。 在研究高增長公司不同做法的特徵時，我們發現了 4 個關鍵優勢，包括它們如何利用技術推動增長、營銷在這些組織中扮演的不斷變化的角色、如何利用文化吸引和留住專業人士的巨變，以及最有可能產生積極影響的策略。

對於許多公司而言，今年是一個建立新基礎的機會，建立了將在 2023 年及以後取得成功的營銷系統和程序。

關於研究

每年，Hinge Research Institute 都會對專業服務公司進行研究，以確定新興趨勢並確定增長最快、盈利能力最強的公司在哪些方面有所不同。 今年的研究由來自六個行業組的 700 多名參與者組成，其中 145 名受訪者代表會計和金融服務。 每個行業都有完整的研究報告。 （使用折扣代碼GROW50購買報告可節省 50%。）

大多數會計和金融服務受訪者來自美國，但也有來自世界各地的代表。

認識高增長公司

什麼是高增長公司？ 我們將高增長公司定義為在三年評估期內復合年增長率至少為 20% 的公司。 當我們將這些公司與在同一時間段內增長很少或沒有增長的公司進行比較時，我們能夠確定與更快、更有利可圖的增長相關的戰略和實踐。

今年，參與該研究的會計和金融服務公司中有不到三分之一被歸類為高增長公司，中位增長率為 30% ，而平均增長公司的增長率為 10%，排名第二的公司略有負增長成長型公司。

高增長公司並沒有犧牲盈利能力。 事實上，高增長會計和金融服務公司的利潤中位數為 26%。 相比之下，他們的無增長同行產生了 12% 的利潤。 高增長公司的利潤是後者的兩倍多。

是什麼推動這些公司在如此競爭激烈且不可預測的市場中取得成功？ 研究確定了四個關鍵領域的主要優勢：

主要優勢 1：技術

高增長公司更多地利用營銷和業務發展技術。 高增長和無增長公司之間的研究中出現的一些更明顯的差距出現在 CRM、通信、項目管理和知識管理領域。 在研究的十多個類別中，高增長公司在所有類別中都表現出色，只有一個……人力資源管理。

技術的核心是使公司能夠做出更好的數據驅動決策以加速增長。 令人震驚的是，三分之一的無增長公司不跟踪或報告任何業務發展或營銷指標。

主要優勢 2：人才

高增長公司的員工往往對公司的文化更滿意。 眾所周知，吸引和留住人才仍將是一項挑戰。 如果公司希望提高員工滿意度、提高生產力、降低離職率並贏得真正卓越工作場所的殊榮，就需要重新審視他們如何定義和實施公司文化。

高增長公司還發現，通過使用外部機構、公司和自由職業者來提供幾乎所有服務，可以填補這一空白。

外包使企業能夠根據需要獲得特定技能，同時避免僱用全職員工的成本和承諾。 採用混合方法提供了另一個非常明顯的優勢，即可以接觸到他們通常可能接觸不到的技術先進的團隊——這有助於他們保持在創新的前沿。

主要優勢 3：營銷和業務發展

高增長公司在營銷上投入更多——目前最優先考慮的是內容創建……品牌差異化、營銷自動化和搜索引擎優化緊隨其後。 最終，與沒有增長的公司相比，高增長公司從數字資源中獲得了更大比例的潛在客戶。 但是，當您將其與研究中的其他行業進行比較時，他們做得足夠嗎？ 會計和金融服務行業實際上產生的數字線索比任何其他行業都少。 相比之下，技術和軟件公司產生的數字線索比會計和金融公司多 56%。 雖然高增長公司表現良好，但在如何利用數字技術方面仍有更多機會。

另一個值得注意的趨勢是構成營銷團隊的非傳統特徵。 營銷職能不再局限於溝通和實施任務，現在在高增長公司的戰略、潛在客戶生成流程和數據分析中發揮著至關重要的作用。

主要優勢 4：策略

查看未來 3-5 年預期業務挑戰列表中的前 5 大問題。 雖然這兩個群體都非常擔心市場的不可預測性，但高增長公司也擔心解決對新技能的需求和買家行為的變化。 成長型公司最擔心的不是頂尖人才短缺。

公司應保持敏捷，並準備好從主動或被動的立場進行調整。 隨著市場的持續不穩定，保持靈活性比以往任何時候都更加重要。 通過定期研究以監測市場變化並驗證他們的理解，公司可以加快決策制定並在必要時進行快速調整。

我們生活在一個不確定的時代——也是一個充滿機遇的時代

如果業務問題讓您徹夜難眠，那麼您並不孤單。 不確定性是當今專業服務公司面臨的頭號挑戰。 可悲的是，陰沉的季節還沒有結束。 從研究中確定的這些關鍵優勢中，有一點是顯而易見的：應對這些挑戰需要能夠從多個角度衡量和量化您的技術、文化和營銷工作，以確定哪裡存在最大的機會。

擁抱新思維並擁護新的優先事項。 您可以先購買本文所依據的《2023 年高增長研究：會計與金融服務版》報告。 詳細了解高增長公司擁有的技術、人才、營銷和業務發展以及戰略優勢。 獲取可以立即應用的發現、見解和技巧。 本研究中的高增長公司找到了解決不確定性並實現增長的方法。 你也可以。 （記得使用折扣碼GROW50購買研究報告可節省 50%。）