超越 NAP：在線業務列表的關鍵數據

已發表: 2017-08-30

啊，互聯網。 21 世紀的數字電話簿。如果您想查找您所在地區的企業、產品或服務，您所要做的就是點擊您最喜歡的搜索引擎並輸入您的查詢。

對於消費者而言，無論何時何地，都可以輕鬆準確地找到所需的內容。

對於本地企業來說，這完全是另一回事。讓那些搜索消費者找到他們的業務，這樣他們就可以進行銷售和發展業務。

對於代理商來說，這是一個機會。您可以幫助管理您的商業客戶的在線列表，以便在線尋找它們的人可以找到、訪問和支付它們。

無論消費者是餓了還是需要新的東西，準確的商家信息都能確保他們找到他們需要的東西

什麼是在線業務列表？

企業列表是包含企業重要信息的公開資料，例如名稱、地址、號碼、網站、營業時間等。它們充當本地企業的“虛擬門戶”，可以（並且應該）在網絡上的數百個在線列表和目錄站點中找到。一些目錄是垂直特定的，但許多目錄（如 Google+、Yelp、黃頁等）是所有企業的通用目錄。

相關閱讀：在線商業名錄 100 強

誰需要列表？

每個人！本地企業需要列表才能被發現，而消費者需要列表才能找到他們正在尋找的產品和服務！任何想要在網上找到的本地企業都需要企業列表。他們甚至可能已經擁有它們，無論他們是否意識到這一點。

本地化程度如何？

“本地企業”一詞不一定只指中小型企業，還可以包括在當地市場有業務的多地點或全國性公司。當使用“本地”一詞時，我們指的是附近消費者在其所在地區搜索或找到的企業。

當消費者敲擊鍵盤尋找業務或產品/服務時，他們更有可能在當地消費。噹噹地的精品店有你需要的東西時，為什麼要為了理髮而去公路旅行，或者支付在線運費？

本地 SEO 列表

如果您的客戶想要在本地搜索中獲得良好排名，他們需要在所有主要列表目錄中保持一致的 NAP 數據、網站、營業時間等。這對於搜索引擎將其驗證為可靠的本地企業至關重要。

網絡上關於業務的數據越準確和一致，搜索引擎就越信任業務的有效性。搜索引擎對企業的信任度越高，它們在本地 SERP（搜索引擎結果頁面）中的排名就越高。

根據 Moz 在其 2017 年本地搜索排名因素調查中，13% 的專業人士將引用信號列為本地包排名因素中最重要的元素。

在線業務列表中有什麼？

企業列表中包含的信息可能因行業和目錄而異，但一些關鍵信息在所有行業中都適用。

午睡數據

企業列表中最重要的數據是NAP 數據——姓名、地址和電話號碼信息。 NAP 數據對於任何企業的在線可見性都至關重要，每個列表來源都包含列出的企業的此信息。擁有正確的 NAP 數據可確保消費者不僅可以在線找到您客戶的業務，而且他們還將獲得有關如何联系他們的準確、最新的信息。

NAP 數據對於像谷歌這樣的搜索引擎在地理定位搜索中顯示您客戶的業務也很重要。如果有人在波士頓地區搜索“好海鮮”，則會出現具有正確 NAP 數據的當地波士頓海鮮場所。當然，谷歌將搜索排名優先於具有正確 NAP 數據的企業——他們還應該如何判斷您在哪裡、您在做什麼，以及您是否是一家合法企業？

統計數據

消費者正在尋找您客戶的業務！他們到底在尋找什麼？

53% 的移動搜索者正在尋找路線
50% 正在尋找公司地址

與穀歌一起思考

儘管準確的 NAP 數據很重要，但我們的數據顯示，即使在進入房源世界的這一基本步驟中，許多企業也失敗了。

86% 的企業在所有列表來源中列出的公司名稱信息缺失或不正確
72% 的企業在所有列表來源中列出的地址信息缺失或不正確
71% 的企業在所有列表來源中列出的電話號碼信息缺失或不正確

企業是否在關注準確 NAP 數據的重要性？ 86% 的本地企業的公司名稱信息缺失或不正確！

營業時間

除了 NAP 數據之外，要包括的有關客戶業務的最重要的細節之一是營業時間。當消費者在搜索他們的業務（或他們的商品/服務）時，他們有很高的購買意願，並且可能正在尋找即時需求。

在商家在其 Google 搜索中顯示為“開放”後，消費者可能會訪問該商家。

如果您的客戶的業務沒有列出營業時間，則消費者將不得不通過他們的網站或電話來了解他們是開放還是關閉。或者，更糟糕的是，他們開車去參觀這家公司，卻發現他們已經關門了。現在，他們不僅因不知道客戶的營業時間而感到不便，而且還因浪費時間而感到不安。讓負面評論開始吧！

如果您客戶的競爭對手列出了他們的營業時間，他們很可能會吸引到該消費者。人們只是希望他們的需求得到滿足——如果他們來店內購物，他們會很樂意把錢花在正確列出了他們的工作時間的公司上。

統計數據

73% 來自移動搜索的購買發生在同一天，大多數 (63%) 發生在幾個小時內
76% 的消費者表示他們在進行搜索時預計會提供營業時間信息
超過 60% 的消費者發現了解營業時間有助於他們做出購買決定

本地化，2015

消費者通常希望在他們搜索的同一天進行購買，因此請確保他們知道您的客戶的商店在他們搜索時正在營業！

網站

您的客戶企業是否有一個中央信息“中心”來引導用戶上網？將該網站鏈接放入他們的業務列表中。消費者通常會從 Google 搜索進入企業網站，以了解企業並了解更多關於他們提供的服務。顯然，包括指向您客戶網站的鏈接對於他們的在線形像很重要。

統計數據

93% 的企業在所有列表來源中列出的網站信息缺失或不正確 (Vendasta)
只有 7% 的企業在所有列表來源中的網站信息都是正確的 (Vendasta)
近一半的小企業沒有網站（離合器）

如果用戶可以找到您客戶的網站，他們就會對自己的業務有更好的印象，並且可能會獲得更積極的體驗。由於近一半的小型企業沒有網站，您可以通過將他們的網站數據包含在列表信息中，讓您的客戶在 SERP 中脫穎而出。

要包括的其他列表信息

根據您客戶的垂直業務，您可能需要將其他重要信息包含在他們的在線業務列表中。

支付方式
服務
品牌
假期時間
相片
社交資料
和更多！

您在所有列表來源和目錄中包含的信息越多，消費者就越容易找到您的客戶併購買他們的產品和/或服務。

如何管理客戶的商家信息

在管理客戶的在線業務列表時，做兩件事很重要：

確保它們被列在所有熱門列表網站上，包括一般網站和垂直特定網站
確保所有在線列表站點的信息準確無誤

與其為您的客戶逐一檢查每個關鍵列表站點，不如使用一個強大的平台，您既可以將客戶資料上傳到該平台，又可以在主要列表源之間即時同步。

您可以利用許多列表管理工具從一個地方輕鬆管理您的商業客戶的在線狀態。通過使用 Vendasta 的 Listing Sync Pro 之類的工具，您可以輕鬆地上傳和同步最重要的列表來源中的數百個客戶業務信息，以確保它們是準確和最新的。

從一個平台即時同步您企業客戶的 NAP 數據、營業時間、節假日時間、支付類型、服務等。獲取演示，看看它是如何工作的！

在線列表管理是管理客戶在線狀態的第一步。讓您的本地商業客戶在線找到，並在正確的時間出現在正確的消費者面前。