頂級多渠道營銷活動:現實生活中的靈感示例
已發表: 2023-06-22在當今充滿活力且相互關聯的世界中,通過多種渠道與消費者建立聯繫對於企業來說至關重要。
多渠道營銷已從奢侈品演變為必需品,使公司能夠與目標受眾互動,並在擁擠的數字環境中留下持久的印象。
在本博客中,我們將深入研究多渠道營銷,並探討一些吸引受眾並為全球營銷人員提供靈感的頂級多渠道營銷活動。
讓我們探索頂級的多渠道營銷活動,從現實生活中的示例中汲取見解,並了解如何跨多個渠道激勵和吸引受眾。
目錄
- 什麼是多渠道營銷活動?
- 多渠道營銷活動的重要性是什麼?
- 多渠道營銷活動的主要示例有哪些?
- 創建多渠道營銷活動的快速提示
- 結論
什麼是多渠道營銷活動?
多渠道營銷是企業使用不同方式與人們溝通的一種策略。
他們通過使用多種渠道來做到這一點,例如電視、廣播、網站、社交媒體、電子郵件等。
它可以幫助企業接觸更多人,個性化他們的溝通,並了解他們的客戶以改進他們的營銷。
多渠道營銷活動的重要性是什麼?
多渠道營銷活動在很多方面對企業都很重要。
在這裡,我們列出了多渠道營銷活動具有如此大價值的可能原因;
1. 擴大你的影響力
有些人檢查電子郵件,其他人看電視,還有一些人瀏覽社交媒體。
企業可以利用多渠道營銷與各種客戶類型建立聯繫並以各種方式吸引他們的注意力。
2. 公眾參與
企業有更多機會通過多渠道營銷活動與客戶互動。
他們可以進行對話、發展關係並創造互動體驗。
當客戶感到與一家公司有聯繫時,他們就會成為忠實的粉絲,他們喜歡談論並支持一家公司。
3. 建立正確的聯繫
不同類型的人被不同的渠道所吸引。 企業可以通過多渠道營銷針對特定客戶群定制信息。
正因為如此,他們將能夠與最有可能對他們所提供的產品感興趣的人取得聯繫。
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4.向客戶學習
企業可以從多渠道營銷活動中獲得有關客戶的大量有用信息。
通過觀察客戶如何通過各種渠道與品牌互動,企業可以了解客戶喜歡什麼、不喜歡什麼,以及他們喜歡如何與品牌互動。
5. 觀察結果
企業可以使用多渠道營銷來衡量他們的成功。
他們可以看到他們的活動在所有渠道上的表現如何、所覆蓋的人數、以及哪些內容有效以及哪些內容需要改進。
企業可以利用這些數據做出更好的決策並提高營銷效率。
多渠道營銷活動的主要示例有哪些?
多渠道營銷活動展示了整合各種渠道來創造引人入勝且令人難忘的品牌體驗的力量。
通過研究這些例子,企業可以為自己的多渠道營銷策略獲得見解和靈感。
在這裡,我們列出了產生重大影響的多渠道營銷活動的最佳示例;
- 購物
- 蘋果
- 愛彼迎
- 安德瑪
- 星巴克
- 紅牛
- 頂店
1. Shopify(讓您創業)
Shopify 的“Let's Make You a Business”活動是成功的多渠道營銷活動的一個典型例子。
通過利用電視、數字平台、現場活動和用戶生成內容等一系列渠道,Shopify 有效地吸引了有抱負的企業家這一目標受眾。
通過情感故事講述、相關角色以及真實用戶分享的成功故事,該活動激勵個人追求創業夢想。
Shopify 將用戶生成的內容與主題標籤 #LetsMakeYouABusiness 相集成,創建了一種社區意識,並為潛在用戶提供了社交證明。
通過採用有凝聚力和集成的多渠道方法,Shopify 在各個接觸點有效地與受眾互動,為有抱負的企業家提供靈感和實用資源。
2.蘋果
蘋果零售店採取了獨特的方法,專注於提供卓越的客戶體驗,而不是推動銷售。
通過創造讓用戶充分參與品牌的沉浸式空間,Apple 鼓勵頻繁訪問並培養忠誠度。
這些商店的標誌性美學、黃金地段和現代建築充當了強大的廣告作用,而 Apple TV+ 和 Apple News+ 等新收入來源的增加則讓顧客全天保持參與。
蘋果方法的主要要點包括:
- 開發多個接觸點供客戶與品牌互動
- 通過訂閱和附加服務建立持續連接
- 讓觀眾沉浸在迷人的品牌體驗中
- 在各種渠道中保持一致且可識別的品牌形象
這些策略幫助蘋果成功打造了強大的品牌形象並培養了客戶忠誠度。
3. 愛彼迎
Airbnb 的“Live There”活動旨在通過鼓勵旅行者沉浸在當地文化中來重新定義旅行體驗。
通過多渠道的方式,Airbnb 在各個平台上有效地推廣了這一理念。
該活動利用電視廣告、數字廣告、社交媒體和戶外廣告牌來吸引廣泛的受眾。
此外,通過與當地有影響力的 Instagram 用戶合作,Airbnb 展示了不同城市獨特且偏僻的體驗,鼓勵旅行者像當地人一樣探索目的地。
這種多渠道策略使愛彼迎能夠在多個接觸點與旅行者建立聯繫,激勵他們選擇愛彼迎作為他們的住宿提供商,以獲得真實、身臨其境的旅行體驗。
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4. 內衣
通過湯姆·布雷迪 (Tom Brady)、巨石強森 (The Rock) 和邁克爾·菲爾普斯 (Michael Phelps) 等著名運動員的戰略名人代言,Under Armour 成功吸引了觀眾的注意力並擴大了其社交媒體粉絲。
用戶訪問 Under Armour Shop 應用程序 (UA Shop) 後,就會享受到個性化、量身定制的體驗。
該應用程序提供基於生活方式的建議,符合個人的喜好和品味,從而增強他們的整體購物體驗。
通過 UA Shop 應用程序提供高度個性化的零售體驗,該公司在競爭對手中脫穎而出。
這種對個性化的關注引起了客戶的良好共鳴,為該應用程序帶來了積極的評級和反饋。
Under Armour 的多渠道營銷活動強調個性化優惠對於吸引和留住忠實消費者以及不斷尋找與受眾互動的創新方式的重要性。
5.星巴克
星巴克精心策劃了多渠道營銷活動,以創造無縫且愉快的客戶體驗,鼓勵重複光顧。
一個突出的組成部分是備受推崇的星巴克獎勵計劃,該計劃始終名列頂級客戶忠誠度計劃之列。 它的與眾不同之處在於它跨多個渠道提供的便利。
與其他將會員卡功能限制為實體卡的品牌不同,星巴克允許顧客通過各種渠道(包括應用程序、電話、網站和店內)檢查和重新加載他們的卡。
為了進一步提高便利性,星巴克採用了移動技術,允許顧客將獎勵卡上傳到移動設備上。
通過通過手機與客戶見面並將技術無縫集成到忠誠度計劃中,星巴克有效地增強了整體客戶體驗並培養了客戶忠誠度。
6. 紅牛
通過致力於製作高質量的視頻、文章和社交媒體內容,紅牛有效地將其品牌與活力和冒險的形象結合起來。
他們的內容在多個平台上共享,包括他們的網站、YouTube 頻道和社交媒體帳戶,確保廣泛的可見性和參與度。
紅牛與媒體機構進行戰略合作,以進一步擴大其內容的影響範圍。
通過利用多渠道營銷,紅牛展示了他們通過一系列內容格式吸引和吸引受眾的能力。
他們的高能量視頻、信息豐富的文章和具有視覺吸引力的社交媒體內容迎合了不同的偏好和行為,有效地吸引了不同的消費者。
7. 頂級商店
倫敦時裝週期間,英國時裝公司 Topshop 採取了多渠道營銷活動來宣傳其最新產品目錄。
英國各地戰略性放置的數字廣告牌與 Twitter 數據同步,每當關注者使用主題標籤 #LFW 時,就會顯示推文和目錄中的相應項目。
例如,如果分享帶有 #colourblocking 標籤的推文,廣告牌將展示相關的服裝單品和造型冊照片,確保相關性和參與度。
使這次活動更加有效的是將廣告戰略性地放置在Topshop商店十分鐘半徑內。
這種鄰近性使感興趣的觀眾可以輕鬆訪問最近的商店並立即購買展示的商品。
事實證明,該活動非常成功,導致收入顯著增加,特別是來自與 #LFW 標籤相關的服裝的收入。
創建多渠道營銷活動的快速提示
創建成功的多渠道營銷活動需要一些關鍵的最佳實踐。
在這裡,我們列出了一些技巧,您可以遵循這些技巧來創建成功的多渠道營銷活動;
#1。 了解你的聽眾
花時間了解您的目標受眾並找出他們喜歡哪些渠道。
進行研究,了解他們是誰、他們喜歡什麼以及他們在網上閒逛的地方。 這樣,您就可以將精力集中在影響最大的渠道上。
#2。 保持您的信息一致
當您通過多個渠道宣傳您的品牌時,保持您的信息和品牌一致非常重要。
這意味著在所有平台上使用相同的基調、視覺效果和關鍵信息。 通過這樣做,您可以創建有凝聚力和可識別的品牌體驗,從而建立信任和忠誠度。
#3。 測試並重複
嘗試不同的消息傳遞、視覺效果和號召性用語,看看什麼最能引起受眾的共鳴。
不要害怕嘗試不同的渠道、內容格式和受眾群體。 通過測試,您可以不斷改進您的營銷活動並取得更好的結果。
#4。 關注最新趨勢
跟上營銷領域的最新趨勢和技術。 保持好奇心並對新想法持開放態度,這可以增強您的多渠道營銷工作。
採用創新工具和策略,在競爭中脫穎而出,為您的受眾提供卓越的體驗。
結論
通過利用多種渠道,品牌可以創造一種有凝聚力和吸引力的品牌體驗,在各個接觸點與客戶產生共鳴。
此外,整合像 Apimio PIM 這樣的集中式產品信息管理 (PIM) 系統可以極大地增強您的多渠道營銷工作。
借助 Apimio PIM,您可以集中和管理您的產品數據,確保所有渠道的一致性和準確性。
這種集中式方法簡化了您的營銷運營,並使您能夠為客戶提供有凝聚力的品牌體驗。
接下來做什麼?
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- 如果您有任何其他問題或疑慮,請隨時聯繫我們的支持人員。
經常問的問題
多渠道營銷是指使用多種營銷渠道來接觸客戶並與之互動的策略。
它們通過提高品牌知名度、覆蓋更廣泛的受眾、培養客戶參與度和忠誠度、推動轉化以及提供有價值的見解來使企業受益。
1. Shopify 的“讓你創業”
2. Airbnb 的“住在那裡”
3.紅牛的內容營銷活動
4. Under Armour的個性化用戶體驗
5. 星巴克的無縫忠誠度計劃整合