為什麼多步驟表單可以增加轉化率（示例和數據）

所有著陸頁元素都會在訪問者到達頁面後立即向他們提供信息：

• 標題解釋了產品的 UVP
• 文案告訴他們產品是如何工作的/他們從中得到了什麼
• 推薦書和客戶徽章提供社會證明
• CTA 按鈕告訴他們接下來會發生什麼
• 圖片/視頻展示瞭如何使用產品和/或用視覺補充文案

然而，著陸頁表單一開始並沒有給訪問者任何東西。 相反，它會從他們那裡拿走一些東西——他們的個人信息。 這種固有的特性與長表格的長度相結合，使它們容易產生轉換摩擦。

當訪問者在著陸頁上看到很長的表格時，他們很容易不知所措——他們對輸入太多數據感到焦慮，這會導致他們放棄該頁面。 多步驟表單通過收集訪客信息而不恐嚇他們來幫助消除這個問題。

今天的帖子提醒您什麼是多步驟表單、它們的好處、示例，以及使用該功能的 Instapage A/B 測試的最終結果。

什麼是多步表單？

多步驟表單正是它聽起來的樣子——一個長表單被分解成多個部分/步驟，以使本來很長的表單對訪問者來說不那麼令人生畏。 附加字段僅在訪問者填寫其基本信息（如姓名和電子郵件地址）後才會出現。

哪些行業可以使用它們？

轉換優化要求更少的表單字段導致更多的轉換。 但是，事實證明，使用多步驟表單而不是一步表單或頁面表單可以提高轉化率。

當網站構建工具 Vendio 使用頁面表單與多步驟表單進行 A/B 測試時，他們發現潛在客戶增加了 214%。 同樣，B2C 金融潛在客戶生成網站 BrokerNotes 使用多步驟表單，其轉化率從 11% 提高到 46%。

Uber 在他們的註冊登錄頁面上使用了一個多步驟表單：

表格的第一步要求提供基本信息（姓名、電子郵件地址和城市）。 第二步要求他們選擇與優步合作的方式，最後一步要求他們同意服務的條款和條件。

單擊免費試用 CTA 按鈕後，Quick Base 免費試用登錄頁面會顯示一個多步驟表單：

第一步要求提供企業電子郵件和密碼，而第二步要求訪問者輸入他們的公司名稱、電話號碼和員工人數：

Bills.com 還在他們的點擊後登陸頁面上使用了一個：

在著陸頁上使用多步驟表單可以幫助您從訪問者那裡收集信息，而不會增加他們的焦慮程度。 但是，這並不是它們提供的唯一好處。

多步驟表單的好處

多步驟表單可以增加著陸頁轉化率，因為它們：

1. 在不壓倒遊客的情況下減少心理摩擦
2. 幫助您避免金發姑娘綜合症
3. 幫助您確定訪問者對您的報價的承諾程度
4. 啟動賦予的進步效果

1.減少心理摩擦而不壓倒遊客

想像一下，您必須填寫此表格。 你不會感到害怕嗎？

這是訪問者來到 NetSuite Financials 登陸頁面時看到的第一件事。

當訪問者在著陸頁上看到長表格時，他們必然會遇到心理上的摩擦。 多步驟表單通過將字段分解為步驟來解決這個問題，因此他們不必一次提交所有信息。

這樣做有助於讓人們放鬆心情，這​​樣他們就不會感到不知所措。

2. 它們可以幫助您避免金鳳花綜合症

金發姑娘綜合症表明，當您使用太長的表格時，它們會阻止潛在客戶完成它們。 太短了，你最終會得到營銷合格的線索而不是銷售合格的線索。

當您需要更多信息時，多步驟表單會取得更好的平衡，因為您可以利用更多表單字段來收集給定漏斗階段的所有潛在客戶信息，而不會嚇跑訪問者。

3. 他們幫助你確定人們的忠誠度

您可以確定訪問者填寫多步驟表單時的承諾級別。 只有高度致力於利用您的報價的訪問者才能完成所有步驟。

4. 多步表格啟動進度效果

天賦進步效應是一種認知偏差，當人們覺得自己已經朝著目標取得進展時，他們會更加致力於實現目標。 當用戶看到他們正在朝著下一步前進時，他們更有可能完成整個表格並通過最後的 CTA 按鈕進行轉換。

Instapage 多步驟表單 A/B 測試的結果

我們的企業演示登錄頁面從 PPC 廣告和“演示請求”的所有網站鏈接中獲得了大量流量。 我們決定進行 A/B 測試，以確定是頁面表單還是多步驟表單產生了最佳結果。

我們創建 A/B 測試的過程很簡單：

1. 將第一步用於基線問題
2. 在後續步驟中保留高承諾問題（例如，估計的廣告支出、電子郵件、電話號碼）。

這是原始表格：

與多步形式的第一步相比：

第二步請求廣告支出、名字和姓氏：

第三步也是最後一步要求提供電子郵件、電話號碼以及 Instapage 如何提供幫助：

如您所見，每個步驟都要求提供有關潛在客戶的更多詳細信息。

結果

• 持續時間：測試從 1 月 8 日持續到 3 月 10 日
• 會話總數：每個版本有25,500 多名訪問者
• 獲勝者：多步表單變體以 18% 的轉化率提高獲勝

基於對每個變體的 25,500 多次訪問，多步驟變體以 21.4% 的更好轉化率獲勝。 令人驚訝的是，偏差非常小，但是，非多步驟形式（Var 1-1（數據重置）以小幅度丟失。而且，當有人準備“請求演示”時，他們已經相當投入。

多步驟表單可以增加參與度和轉化率

如果您的點擊後目標網頁需要大量來自潛在客戶的信息，並且您希望消除轉化摩擦，那麼使用多步驟表單是提高參與度和轉化率的最佳方式之一。

設置多步驟表單是任何 Instapage 客戶計劃的標準配置。 更好的是 Instapage 允許您使用頁面級集成創建表單。 這意味著您可以一次設置所有集成，而不是單獨設置每個表單。 只需按照此幫助中心文章中描述的步驟操作即可。 有關 Instapage 成為點擊後登錄頁面市場領導者的更多原因，請查看這本電子書。