多細分營銷策略:您需要知道的一切!
已發表: 2021-12-24市場細分將大量受眾分為幾類,以生成吸引個人的定制內容。 內容的個性化將增加收入並提高消息傳遞性能。 細分涉及檢查個人的背景以製定有針對性的營銷活動。
例如,如果您想引入內容營銷和連接建築物活動,準確了解您的目標是誰將幫助您成功。 多細分市場營銷是潛在客戶有效產生收入的一種廉價方式。
什麼是多細分市場營銷策略?
市場細分根據人口統計、行為和不同特徵等因素將潛在客戶分為不同的類別。 市場細分不允許營銷人員在市場內探索更準確的目標人群,而不是大規模營銷和廣泛的信息傳遞,這肯定不會與最大和多樣化的群體保持一致。
因此,多細分市場營銷將目標市場劃分為幾個細分市場,每個細分市場都針對特定的信息或產品。 公司使用這種營銷方法將相同的產品銷售到不同的細分市場,並定制消息和內容以滿足他們的特定需求。 這種營銷策略也稱為差異化營銷。
從您的主要市場轉移到另一個細分市場可能會對您的公司產生不同的影響。 消費者可以將其視為產品質量或產品損失減少的跡象,您必須加入另一個市場。 此外,現在的營銷努力不是統一的,而是廣泛分散的。
多細分市場營銷中的營銷組合 4P
產品:一家公司可能代表相同的產品類型,但必須區分每個類別。 我們可以假設,例如,一家服裝店向女孩、男士、女士、老人等出售各種款式的服裝,因為這家商店為具有不同需求和特點的人提供服裝。
價格:價格也可以區分。 在餐廳的菜單中,可能包括普通和高價項目,或者可以以更高的價格找到簽名。 人們根據負擔能力選擇他們想要的食物。
促銷:比如一個吸引老少的健身中心,必須使用各種促銷資源。 它將在社交媒體平台上投放廣告,通過報紙、海報或橫幅吸引年輕人和老年人。
地點:例如,當一個時尚品牌在另一個地方開店時,偶爾會使用區別。 該時尚品牌提供適合其可及性的商品,人們以固定的平均收入生活。 但同樣的樣板房,卻在繁華地段以更高的價格提供各種商品。 由於這兩家商店由一個組織經營,因此兩家商店之間沒有區別性的相似之處。
多細分市場營銷:優點和缺點
優點
市場利基
企業可以輕鬆瞄準競爭對手沒有足夠客戶服務的利基市場。 最適合交易的公司是那些具有最高盈利潛力的公司。
增加份額
市場份額間接上升。 雖然公司可以將每個細分市場作為單獨的報價,但它必須作為一個單一實體運作。 當客戶了解企業的多細分市場活動時,他們會更加了解公司的商品。 這創造了品牌在市場上日益增長的可信度和有吸引力的形象。
資源分配
客戶的需求和偏好在每個行業都不同。 如果一家公司專注於市場差異化戰略,而消費者的期望和願望是細分的基礎,則公司可以輕鬆高效地分配可用資源。 它將使公司能夠了解所有營銷目標並實現目標。
深度市場評估
多細分市場營銷可以讓您徹底評估未來客戶的特徵。 要生產了解並希望非常特殊的消費者需求的商品,您可以使用有關客戶地理、人口統計和其他特徵的數據。 同時,您可以採用獨特的方法,開發和銷售產品以滿足特定人群的需求,從而獲得競爭優勢。
缺點
成本高
為每個消費群體定制和銷售商品是一項成本高昂的活動。 與創建單一產品相比,新產品的創建和變化意味著更多的研發時間和成本。 此外,企業必須將產品營銷和分發給合適的目標受眾,以傳遞與眾不同的信息。
負擔能力
多細分市場營銷通常強調產品和所提供服務的一致性。 它們也不便宜,可以與價格較低的公司競爭。 產品的勤奮是銷售消費者價值和質量的必要條件。
研究客戶的痛點將幫助您制定為您提供最佳解決方案的計劃。 您必須找到對您的品牌在任何地方都有意義的差異化點。
不一致
一個主要挑戰是通過多細分市場營銷為您的品牌創造一致的主題和聲譽。 品牌塑造的重點是隨著時間的推移建立品牌,這是樂觀和精確的。 多細分營銷可能會導致您無法發送清晰的胸罩這樣分散的信息。
同類相食
通過使用多細分市場營銷,您可能會冒著蠶食商品的風險。 您可以通過設計和營銷類似產品的太多變體來阻止消費者購買更昂貴的產品,因為他們可以擁有“迷你”版本或成本更低的替代品。 反過來,如果仍然可以生產更少的產品,您就會生產許多商品來滿足市場需求,如果您的目標過於明確,則會導致成本劣勢。
企業何時應該使用多細分市場營銷
在進入多細分市場營銷之前,公司必須觀察各個方面。 首先,必須分析您的利基市場的注意力或認可度。 如果您認為差異化可以覆蓋特定受眾,您可以考慮差異化。 其次,如果你在無差異化市場中失去了競爭優勢,你可以考慮轉移市場。 您可以在那時簡化服務並開始針對特定人群。 最後,如果您想提高您的業務價值並為您的服務擁有獨特的聲譽,那麼沒有什麼比差異化營銷更能受益的了。
如何建立多細分市場營銷策略
第 1 步:確定您的主要人口統計數據
制定多組營銷策略的第一步是確定目標市場。 考慮人口統計、地理位置、習慣和偏好等因素。 你會發現,出於各種原因,消費者被激發購買產品。 使用 Google Analytics 等軟件分析人口統計數據,因為它可以讓您深入了解如何最好地為您的主要受眾提供有吸引力的信息。
細分包括識別影響業務成功的組件,例如行為、感知和產品興趣。 在創建細分時,根據成員數量考慮社區的重要性。 您希望有不同的類可以將它們與對應的類區分開來。 您不希望一個不會回答您的信息的聚會浪費時間營銷。 了解購買決定對消費者世界的影響。
第 2 步:細分受眾
受眾細分可以通過多種方式完成。
- 地理分割
可以根據郵政編碼、國家和縣對目標受眾進行地理分類。 這種方法彙集了人口統計和地理細節。 這使公司能夠開發更具體的客戶檔案。 對於在某些區域銷售衣服等物品的企業來說,這是一個完美的解決方案。
- 心理細分
心理的分割包括基於生活、信仰和個性的人的分割。 可以使用訪談、調查和客戶數據來將人們分成幾類。 行為細分顯示了消費者對商品的反應及其不同的態度。 這是評估產品如何與特定人群產生共鳴的有用方法。
如果您想更多地關注年齡、性別和收入,則應該採用人口統計路線。 由於在 Google Analytics 等網站上很容易找到有關個人歷史記錄的信息,因此這是設計特定廣告系列的常用方法。 此外,消費者的偏好與他們的情況密切相關。
- 人口細分
如果您想更多地關注年齡、性別和收入,則應該採用人口統計路線。 由於在 Google Analytics 等網站上很容易找到有關個人歷史記錄的信息,因此這是設計特定廣告系列的常用方法。 此外,消費者的偏好與他們的情況密切相關。
第三步:制定營銷計劃
在你識別出明顯不同的類之後,利用它們的差異。 針對每個群體,制定不同的營銷策略。 雖然銷量可以增加,但涉及廣告材料和產品設計的技術需要更多的努力。 在開始實施多細分市場營銷策略之前,組織應平衡優勢與成本。 一個資源有限的組織可以從縮小目標受眾中獲利,應該選擇集中註意力。 這是一種做法,其中一個部分的重點是一種方法。
第 4 步:將您的計劃付諸行動
您應該通過使用您決定採用的一些營銷策略,以一種吸引客戶注意力的方式來放置您的結果。 您的名稱、產品或服務的定位意味著您如何推銷客戶的利益。 目標是在競爭中贏得支持並超越銷售努力。
您的所有營銷材料都需要對其傳達的內容保持透明,以確保您的定位準確。 您的目標人群、產品統計數據、競爭列表和特定屬性的詳細信息應包含在您的定位策略中。
第 5 步:自定義不同的通信
最有影響力的活動取決於與消費者建立積極的聯繫,因此您必須投入其中並創建與他們互動的信息。 一旦你知道你在和誰說話,就該決定你的信息了。
為了保證正確的客戶群做出他們需要的正確決策,每個細分市場都應該有自己獨特的登陸集、數字廣告、博客和富有洞察力的內容項目。 在你的聯繫中保持這一點,無論你在與哪個部分交談,你都始終保持可信、有意義和可行。
一些多細分市場營銷策略來利用您的業務
1.細分多個市場需求
如果公司計劃銷售產品或服務,他們可以搜索不滿足或可以以不同方式滿足的需求。 專注於目標細分市場偏好的專業化。 營銷人員通常決定專注於基本要求,包括便利、便宜的價格、效率或個性化服務。 如果企業生產的產品銷售給多個類別,則計劃滿足所有目標群體的需求。
在某些情況下,企業將開發競爭項目,為建立多細分目標戰略提供更高的感知優勢。 Procter & Gamble 銷售各種洗衣產品,例如 Tide、Downy 和 Bold,具有全溫使用、清新香氣、清潔和漂燙等諸多優勢。 這使您能夠迎合不購買品牌但購買不同品牌的消費者。
2.在公司內創建各種品牌
許多產品系列或標籤以針對多個業務部門的方式分佈。 例如,一家休閒食品公司可以生產針對健身消費者的不同品牌的產品線。 電影製片廠還通過標記迎合不同細分市場的特定類型來使用該技術。 汽車公司可以創建一個吸引一定財富水平的經濟品牌,並在規模的另一側創建一個豪華系列。
3.使用產品修改
多細分市場針對在全球範圍內銷售相同商品或向多個高偏好地區銷售的企業。 可以更改產品以確保其被接受或滿足特定需求。 例如,在某些地區,不會在其他地區銷售的食品口味可能更可取。 例如,麥當勞根據客戶口味在不同國家提供各種菜單產品,例如泰國的玉米派。
除了核心產品,部分地區還可以根據當地的喜好銷售精選口味。 國際營銷人員可能必鬚根據當地法律和語言理解來更改產品。
4.使用非競爭產品
開發具有成本效益的分銷渠道的公司可能會決定為不同的細分市場銷售各種類型的產品。 這些商品不相同,但可以滿足相同的需求群體。
例如,在線業務可以銷售書籍、服裝、音樂和電影。 考慮一下帶有筆記本電腦、音樂和健身設備的 Apple。 以多種格式(例如傳統和數字格式)提供一種類型的產品線,是另一種吸引人們關注基於技術的細分市場的方式。
5. 評估使用評分
使用分數的評估也可以包含多段營銷。 有針對性的營銷活動將促進訪問某些頁面的人的銷售。 設計一種方法來同時滿足頻繁用戶和中等用戶的需求。
多細分市場營銷將幫助您為您的受眾制定創新策略。
成功的多細分市場營銷示例
迪士尼
迪斯尼已經改進了藝術,假設它的存在完全是為了娛樂價值,呈現出它的每個主要市場,兒童、年輕人和成人。 迪士尼動畫電影和衍生玩具面向迪士尼頻道、迪士尼廣播和真人電影中的兒童、青少年和青少年。 成人都知道所有迪士尼動畫電影中成人情緒的體驗。 但您可能會驚訝地發現,迪士尼商店也旨在吸引您,尤其是通過您的家庭部分。
星巴克
差異化戰略將星巴克推向了門店。 它使人們相信商店是“第三場所”,人們會發現它是他們家和辦公室的重要場所。 星巴克在富裕和昂貴的地方開展了優質業務,客戶可以在這些地方以實惠的價格找到他們的優質產品。
差距
如果 Gap 是公司宣傳的唯一品牌名稱,Gap 將在無差異的營銷計劃下運營。 Gap 的方法也與眾不同,因為有 Baby Gap,它吸引了特定的消費者群體。 飲料巨頭帝亞吉歐簡單地遵循無差異的營銷策略,創造或購買新產品以滿足人口群體對飲酒機會的不同要求。
最後的話
您應該考慮每個細分市場的重要性,以便您可以在使用差異化促銷活動跟踪每個細分市場之前分配預算。 您可能無法同時執行每個廣告系列,這使得已建立的每個細分市場都至關重要,因為它對公司很重要。
多細分市場營銷為企業提供了一種更安全的方式,以通過定制的內容和消息實現對消費者和潛在客戶的期望響應。 使用技術來自動化這個過程的大部分,組織和整合信息。