MSP：使用白標市場，而不是將客戶推薦給代理商

MSP 產業正在不斷發展。 無論您是近年來開設商店的新 MSP，還是已經進入該領域一段時間，您可能已經注意到，為了滿足對您的服務的巨大需求，出現了更多的競爭。 這使得對未來的規劃變得比以往任何時候都更加重要：您的 MSP 將如何在未來幾年中躋身榜首並保持可持續、可重複的成長？ 使用白標市場可能正是您正在尋找的解決方案。

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在本文中，您將了解白標市場如何幫助您停止將客戶推薦給代理商，並開始直接滿足他​​們的更多需求。

今天的 MSP 挑戰

這場流行病及其後果以某種方式影響了大多數產業，MSP 領域也不例外。

已經發生的巨大變化之一是，越來越多的企業已部分或完全在線上運作。 例如，許多工作場所已永久轉向遠端工作，從而對傳統 MSP 產品的硬體、軟體和資訊管理提出了更高的需求。

這對 MSP 領域來說是一件好事，但這也意味著更多新的 MSP 看到了機會並開設了商店。 雖然在過去，MSP 可能能夠完全避開傳統行銷並透過推薦建立業務，但如今這種做法不太可能奏效。 現在這個行業競爭太激烈了。

具有前瞻性思維的 MSP 想要確保健康、獲利的未來，就必須發揮創造力，思考如何在競爭中脫穎而出。

身為 MSP 您的優勢

幸運的是，作為現有 MSP，您擁有多項競爭優勢。 首先，您與現有客戶有著長期的關係。 客戶必須將非常重要的業務職能委託給其 MSP 合作夥伴，例如敏感資料的管理和安全。

作為值得信賴的合作夥伴，您可以更輕鬆地提供附加服務並讓您的客戶回應。 您與客戶的關係也更加「黏性」—切換到不同的 MSP 非常複雜且具有破壞性。 因此，一旦您確實有了客戶，您就可以比平常更有信心留住他們。

事實上，當客戶詢問您是否可以提供任何附加服務時，您可能也經歷過這種特權地位。 與您合作意味著他們可以避免審查其他服務提供者。 由於他們已經信任您，因此您提供的任何附加服務都擁有內建的客戶群。

對你的客戶說“是”

當客戶詢問數位服務時，必須透過將他們推薦給代理商來拒絕客戶，就像把錢留在桌面上一樣。

使用白標市場來完善您的產品供應，可以讓您在客戶下次詢問數位服務時對他們說「是」。 無論您的客戶需要什麼，您都可以找到可以幫助您在多供應商市場中滿足該需求的白標提供者。 這意味著您可以輕鬆擴展您的產品，無需預付費用。

這也意味著您可以成為客戶的一站式商店。 您可以提供的服務越多，當這些客戶向您購買多項服務時，您就越有可能留住他們。

白標如何幫助您成長

白標市場產品到底是如何運作的？ 它們使提供更多服務成為可能（對您的業務而言盡可能多或少），而無需僱用內部人才或購買軟體來提供數位服務。 它們還可以增強您的產品供應，而無需任何前期成本。

從招募階段到入職和培訓階段，引進新人才需要大量支出。 您對新員工的投資可能需要一段時間才能為您的 MSP 帶來利潤。 另外，如果您正在僱用某人來提供您不具備豐富專業知識的服務，那麼您將面臨入職後所提供的工作無法達到客戶期望標準的風險。

透過白標模式，在您的品牌下工作的專家團隊可以代表您提供服務。 此外，在實際銷售服務之前，您無需付費。 您將支付批發價並可以設定自己的利潤率。 這消除了僱用內部團隊提供新服務可能帶來的成本超過收入的風險。

雲端市場產品

在確定從雲端市場中選擇哪些產品時，最好先從客戶過去詢問過的產品開始。 如果您有銷售團隊，他們可以提供有價值的見解，因為他們是主要與客戶交談的人。

以下是您可以在雲端市場中找到的數位產品和服務類型：

• 電子商務– 透過響應式電子商務網站建置、支付處理等，讓您的客戶完全做好在線上開展業務的準備。
• 聲譽管理– 透過收集最近的正面評論，幫助您的客戶建立良好的線上聲譽。
• 本地企業列表– 企業列表在不同站點之間保持一致和正確非常重要。 這給谷歌等搜尋引擎一個暗示，表明該企業信譽良好且值得信賴。 白標市場工具讓您可以輕鬆地從一個地方管理所有清單。
• 社群媒體－社群媒體管理非常耗時，但對於品牌知名度至關重要。 使用允許從單一儀表板管理多個社交媒體設定檔的行銷工具。
• 內容行銷－高品質的內容可以提高客戶的自然覆蓋範圍。 尋找創建您的客戶將在未來幾年使用的部落格、圖像和影片的解決方案。
• 日程安排– 讓需要使用日程安排軟體創建約會的客戶的生活變得更輕鬆。 即使那些不需要複雜的客戶預約解決方案但需要管理大量內部會議的公司也會受益。
• 網頁設計與託管– 透過美觀、響應靈敏的網站和主機託管讓客戶在線，以確保他們的網站快速且安全。
• 數位廣告– 透過廣告提高客戶的利潤，讓更多人專注於客戶的業務。
• 生產力與營運– 生產力應用程式可讓您的客戶更快、更輕鬆地實現更多目標。 隨著越來越多的業務在線上進行，生產力工具變得不可或缺。
• SEO – 搜尋引擎優化 (SEO) 管理需要兼顧許多不同的元素。 大多數企業不具備內部處理此問題的專業知識。 透過提供白標 SEO 服務來解決這個問題。
• 客戶溝通－客戶對光顧的企業抱有很高的期望，他們希望能夠輕鬆地與他們溝通。 為本地企業提供白標市場工具，讓客戶溝通變得輕而易舉。

透過白標市場擴大您的產品供應

每當您的一位客戶前往數位代理商尋求您本可以透過白標經銷商產品和服務向他們提供的服務時，您不僅會在今天而且在未來幾年都會錯失收入。 由於其中許多服務都是作為軟體即服務 (SaaS) 提供的，因此它們代表了您的企業可以信賴的可靠的經常性收入。

透過使用白標市場來採購經銷商服務和數位產品，您可以透過在核心產品之外提供數位服務來重塑未來的 MSP。