保持正軌:監控客戶廣告預算的提示

已發表: 2023-09-05

重要見解:

  • 監控廣告預算對於優化支出和確保有效的數位廣告活動至關重要。
  • 了解監控廣告預算的好處有助於改善客戶溝通、策略決策和行銷活動績效。
  • 預算優化涉及識別支出不足和超支領域,以最大限度地提高投資回報率並控製成本。 透過關鍵績效指標 (KPI) 評估活動績效有助於評估策略的有效性。
  • 廣告預算監控透過提供資金使用情況的詳細報告來增強透明度和客戶信任。 它還要求各機構對交付結果負責,並允許做出明智的決策。

建立具有競爭力和吸引力的數位廣告服務組合可能是一項非常有趣的工作。 你基本上是在展示如何將品牌提升到一個新的水平——你的專業知識、往績記錄和知道如何成為它所屬的焦點。 但實現這些承諾的一部分是找出建立和監控廣告預算的最佳方法。

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為了幫助您開始 DIY 廣告活動或透過將 PPC 管理外包給真正的專業人士來擴展您的服務產品,請查看這份綜合指南。 我們將涉及從成本控製到何時調整創意的所有內容。 您所要做的就是學習、利用並熱愛結果。

目錄

  • 為什麼追蹤和監控客戶的廣告預算很重要
    1. 預算優化
    2. 成本控制
    3. 績效評估
    4. 投資報酬率(ROI)分析
    5. 客戶透明度
    6. 預算規劃
    7. 成本效益
    8. 問責和報告
  • 追蹤和監控數位廣告預算的分步清單
    1. 設定明確的預算目標
    2. 定義關鍵績效指標 (KPI)
    3. 選擇追蹤工具
    4. 設定轉換追蹤
    5. 制定預算分配
    6. 監控支出
    7. 分析績效指標
    8. 優化行銷活動
    9. 審查和調整預算分配
    10. 提供定期報告
    11. 隨時了解產業趨勢
    12. 與客戶溝通
  • 如何使用 Advertising Intelligence 追蹤廣告預算
  • 經常問的問題
    • 我可以使用哪些工具來監控我的廣告預算?
    • 我應該多久檢查一次廣告預算?

為什麼追蹤和監控客戶的廣告預算很重要

渴望透過轉售 PPC 管理服務來涉足線上廣告的公司可能會傾向於將所有知識留給他們外包的代理商。 但了解專業人士監控廣告預算的原因對您有利,這樣您就可以正確推銷您的服務並更好地了解客戶的需求和 VIP(非常重要的合作夥伴)的行為。

1. 預算優化

除非您確切地知道每一塊錢都花在了哪裡,否則您無法真正了解錢是否花得值得。 追蹤廣告預算為數位行銷策略師提供了一種確定資金是否有效利用的方法。 具體來說,他們可以找出支出不足和超支情況,並根據需要進行調整,以最大限度地提高投資回報率。

2、成本控制

廣告預算監控的最大好處之一是它可以幫助策略師追蹤支出並識別可能被歸類為意外或不必要的支出。 例如,如果團隊中的某個人在效果不佳的廣告活動上花費過多,或為基於低效定位的廣告付費。 根據這些識別,策略家可以重新調整重點或完全重新設計活動,從而獲得更多收益。

3、績效評估

如果您希望透過整合付費廣告來擴展您的產品,您需要知道如何客觀地了解這些廣告是否成功。 追蹤廣告預算可以讓您深入了解單一廣告活動或集體廣告群組的效果。

比較廣告預算和活動結果可以準確地說明某種方法是否有效。 反過來,策略家可以利用這些資訊做出數據驅動的決策,並有望提高未來的競選績效。

4. 投資報酬率(ROI)分析

確定廣告預算的一部分是計算出需要花費多少錢才能獲得您想要的結果。 衡量投資累積情況的一種方法是將廣告預算與特定目標(例如產生的收入或所需的轉換次數)進行比較。 如果這些數字加起來,那就是一次有效的活動。 如果沒有,是時候進行調整並尋找新的途徑來獲得更好的投資報酬率。

5. 客戶透明度

監控廣告預算詳細信息,您可以培養與客戶的信任。 這一切都與透明度有關。 您向他們展示包括廣告預算細目在內的詳細報告,客戶開始了解他們的資金如何使用的總體情況。

消除猜測和盲目信仰並用真實的事實和數據取而代之,對加強客戶與代理商的關係大有幫助。 這可能會導致未來更大的預算和擴大的合約。

6. 預算規劃

從探索低成本行銷技術到利用季節性趨勢,預算規劃的最佳方法是基於歷史資料和專家預測。 追蹤廣告預算有助於為決策提供信息,特別是在為特定廣告系列或時間段設定切合實際且有效的預算時。

7. 成本效益

監控廣告預算的策略家可以發現節省成本的機會,並以外科手術般的精確度消除浪費。 優化出價策略、完善廣告定位以及專注於具有較高廣告支出回報率 (ROAS) 或最佳每次轉換費用 (CPA) 率的管道或活動等策略可以使活動的成本效益呈指數級增長。

8. 問責和報告

廣告預算監控也是為了保護客戶並讓客戶放心。 追蹤報告可以顯示分配的預算的使用情況以及使用這些資金產生的結果。 這是最好的責任感,讓客戶相信他們已將自己的品牌託付給真正的專家。

追蹤和監控數位廣告預算的分步清單

從確定廣告預算到確保透明的客戶溝通以及中間的每一步,您可以透過以下方法追蹤和監控數位廣告支出並幫助您充分利用每一分錢。

1.設定明確的預算目標

在監控廣告預算之前,您必須先建立一個。 首先了解客戶的目標並建立與這些目標一致的 SMART(具體、可衡量、可實現、相關和有時限)目標。

也有廣告預算計算器可以幫助估算實現這些目標所需的資金。 有些是專門針對社群媒體廣告支出的——輸入目標每月成長率,您就會看到需要投資多少才能實現這一目標。 其他人會估算 ROAS,並根據預算讓您了解可能的效果。

2. 定義關鍵績效指標 (KPI)

SMART 目標的「M」部分是關於衡量進展和里程碑。 做到這一點的最佳(閱讀:最準確)方法是使用關鍵績效指標 (KPI) 追蹤數位廣告活動的績效。

一些常見的 KPI(例如 ROAS 和 CPA)出現在 SEO 和 PPC 管理團隊創建的大多數行銷活動中。 其他 KPI,例如點擊率 (CTR) 和轉換率,可能與更具體的目標相關,例如提升本地 SEO 或提高品牌知名度。

3. 選擇追蹤工具

但如何追蹤這些 KPI? 這需要的不僅僅是猜測進度或等待您選擇的平台吐出月度報告。 Google Analytics、Facebook Pixel 和其他第三方追蹤平台等追蹤工具專門設計用於準確有效地衡量行銷活動績效並確定導致這些結果的因素。

使用正確的工具,您可以追蹤每小時、每天、每月或每年的花費。 電子表格當然可以追蹤數字,而追蹤平台則提供上下文。 這不僅關係到您是否在預算之內,還關係到您所花的錢是否產生了效果。 如果您正在實現目標並超支,或者儘管花費了廣告支出但仍達到了目標,那麼了解這一點也很重要。 因此,明智地選擇你的工具並經常使用它們。

4. 設定轉換跟踪

轉換追蹤代碼和標籤用於衡量數位廣告活動產生的特定操作或轉換。 基本上,您試圖了解客戶與您的廣告互動後發生了什麼。 他們購買產品了嗎? 打電話給你的公司? 下載您的電子書? 買會員?

了解轉換活動對於您自己的決策很有幫助。 但當您外包 Google 廣告管理時,它也是一個有價值的工具。 有了現有的轉換數據,您就可以將購買數據置於上下文中,並幫助客戶更好地理解為什麼這些 CTA 和廣告展示位置如此重要。

5. 制定預算分配

想像一下,您剛從當地苗圃帶回價值 1,000 美元的產品。 您迫不及待地想改造您的院子,但首先您必須決定哪朵花該種在哪裡。 這是一個重要的決定,因為如果您在陰涼處種植需要充足陽光的花卉,反之亦然,那麼您的時間和金錢可能會收穫甚少。 另一方面,你可以在完美的地方種植廉價的種子,最終獲得足夠的自產西紅柿來養活整個社區。

廣告預算分配是類似的結構。 您正在嘗試決定如何讓這筆錢為您的整個數位行銷策略服務。 有一些管道、活動和廣告群組需要考慮,您可以根據客戶的優先順序和目標受眾進行不同的分配。

6. 監控支出

廣告預算監控是一項耗時的工作。 您需要定期審查和監控所有平台上的廣告預算,確保廣告活動支出符合計畫預算和商定目標。

預算監控的及時性也很關鍵。 如果您支出過多或不足,您希望立即了解情況,以便盡快進行調整。 如果您每月簽到一次,那麼大約有 30 天您可能會浪費金錢或錯過重要的廣告機會。

7. 分析績效指標

與廣告支出一樣,效果指標也需要定期分析。 透過這種方式,您可以深入了解預算分配的實際效果。

查看您的 KPI。 您可能監控的指標包括:

  • 印象數
  • 點擊次數
  • 轉換
  • 每次點擊費用 (CPC)
  • 每次轉換費用 (CPA)

所有這些數據都可以幫助您評估行銷活動的效果以及您的投資回報是否良好或是否有改進的空間。

8. 優化行銷活動

你收集的所有資訊? 現在是時候使用這些數據將您的行銷活動變成結果產生機器了。 確定哪些行銷活動正在努力實現其目標,然後透過以下方式進行最佳化:

  • 調整目標。 如果您的廣告沒有引起共鳴,則可能是您的訊息瞄準了錯誤的人群。 重新審視市場研究和舊客戶數據,看看您的買家角色是否符合目標,或者是否是時候重新考慮您的理想受眾成員。 查看人口統計數據,例如性別、地理區域、工作和年齡。
  • 調整廣告創意。 有時您的視覺內容和/或文字不太正確。 A/B 測試不同的創意方法,看看切換內容或圖像是否會對您的投資報酬率產生影響。
  • 改變出價策略。 了解手動出價與自動出價的細節,看看哪種策略最適合您的廣告活動。 手動出價可以更好地控制廣告頻率和投放方式,您也可以設定出價等級。 但自動出價可以節省您的時間和金錢,同時減輕與廣告決策相關的一些壓力。
  • 重新分配預算。 僅僅因為您決定將更多資金投入 Google 廣告而不是社群媒體廣告,並不意味著分配必須保持這種狀態。 您可以隨時修改百分比,將專門用於表現不佳的廣告活動或廣告群組的資金投入投資回報率有希望的廣告活動或廣告群組。

無論您做出什麼改變,都要繼續測試和迭代不同的方法來提高行銷活動績效並最大限度地提高預算效率。

9.審查和調整預算分配

確定廣告預算很重要,但對您最初的預算分配部分或完全錯誤的可能性保持開放的態度也很重要。 通常,您的預算仍然是整個活動期間的預算,除非客戶突然拿出額外的資金。 但是,如果您認為目前的方法與廣告活動的效果不符,則可以更改資金在整個數位策略中的分配方式。

有效果良好的廣告活動嗎? 朝這個方向推動更多預算。 是否有效果不佳的廣告群組? 把好錢花在壞錢上是沒有意義的。 相反,請暫停支出並重新進行該活動,或將資金用於具有更好指標的廣告。

10.提供定期報告

盡可能多地準備並與客戶分享全面的報告至關重要。 這可以確保每個人都在同一頁上,並充分了解預算利用率、活動績效和實際結果。 這種透明度可以培養信任,並可能幫助您獲得更大的預算和更多的控制權。

報告還提供了優化未來預算分配的見解甚至建議。 根據您用來產生報告的工具,您可能會獲得旨在提高行銷活動績效的行動計劃。 它不僅是訊息,而且是指導。

11. 及時了解產業趨勢

與食品趨勢不同,食品趨勢可能會導致顧客因花椰菜而耗盡味覺,而行銷趨勢則是強大的工具。 例如,智慧競價將在 2023 年興起,社群廣告也將興起,這要歸功於行銷人員熱切地試圖吸引 70% 的人每月至少查看一個社群媒體平台。

隨時了解最新新聞也很重要。 訂閱行業新聞通訊和公司更新,了解哪些平台提供升級版本以及可能推出哪些新應用程式以幫助增強您的預算追蹤和監控流程。

12.與客戶溝通

與客戶進行公開透明的溝通是絕對必要的。 並且不掩飾細節。 共享預算追蹤信息,提供績效更新,並在您進行必要的調整或想要建議不同的行動方案時循環使用它們。

傾聽同樣重要。 及時解決客戶的疑問,並在客戶有時間注意之前解釋如何制定預算分配決策。

如何使用 Advertising Intelligence 追蹤廣告預算

Vendasta 的 Advertising Intelligence 是數位廣告執行追蹤和分析的一站式商店。 您可以從跨多個平台的多個 PPC 活動收集信息,並利用自動報告以易於閱讀的格式提供即時數據。

在內部運行數位廣告活動的 DIY 用戶以及為其最終客戶運行廣告活動的代理商都可以從專注於整體活動分析的工具中受益。 AI 的互動式報告甚至允許用戶查看資訊並點擊,以更深入地了解人們因您的廣告而看到、點擊、採取行動或撥打電話的次數。

使用廣告情報來:

  • 追蹤並衡量從平均客戶每次點擊成本到客戶總支出的 KPI
  • 使用內建的投資報酬率計算器計算每個活動的精確投資報酬率,該計算器會收集每次使用和每個平台的資料(例如:Google、Facebook、LocalAds、Microsoft Ads 等)
  • 根據客戶的廣告支出計算每月的管理費,然後將這些加成費加到所有與成本相關的指標中
  • 擴展您的服務,以便您可以為新客戶和現有客戶提供白標 PPC 管理

經常問的問題

我可以使用哪些工具來監控我的廣告預算?

如果您正在尋找監控廣告預算的智慧方法,您可以使用廣告預算計算器和 Google Analytics(分析)等第三方工具來查看資金的使用方式和用途。 Vendasta 的 Advertising Intelligence 等平台提供了更多優勢,將多個行銷活動的資訊集中在一起,為輕鬆比較和調整鋪平了道路。

我應該多久檢查一次廣告預算?

廣告預算監控有一個技巧,那就是在審查過於頻繁和審查不夠頻繁之間找到平衡。 一個好的經驗法則是每週檢查和調整一次廣告預算。 這讓您的更改有時間獲得吸引力,但避免等待太久,以防廣告效果不佳並浪費金錢。