通過用戶搜索獲利和提高轉化率的技巧

已發表: 2020-06-18
統計數據顯示,90% 報告搜索活動的互聯網用戶訪問了在線零售網站或商店,其中 74% 在線購買了產品。 電子商務蓬勃發展,儘管商場和實體店重新開業,但消費者仍然更喜歡在線購物。

您的客戶正在訪問您的網站,您可以優化此機會以通過他們的搜索獲利。 這篇文章告訴你如何。

用戶搜索的內容:做什麼。 知道。 去

當用戶在 Internet 上搜索時,他們希望執行以下三個主要操作類別之一:執行、知道和執行。

”搜索也稱為事務查詢。 用戶希望執行特定操作,例如購買產品或預訂服務。 這些是電子商務網站尋找的查詢類型。

知道”搜索是信息查詢。 用戶想要了解特定主題。 這種查詢有時會導致“做”查詢。 例如,如果用戶想要選擇他們的下一個度假目的地,他們可能會從一個通用查詢 [summer holiday south Europe] 開始,然後過濾直到他們選擇了他們想去的地方。 此時,他們可以帶著購買意向進行詢價。

當用戶搜索特定品牌或產品名稱時,會出現“ Go ”查詢。 例如,如果客戶正在尋找 Gucci,給他們 Chanel 是不行的。

客戶旅程和意圖

進行交易查詢的客戶的旅程經歷了一系列階段,從了解產品到實際購買。 每一步,完成購買的機會都會增加:

  1. 意識——當客戶發現產品時。 在這個階段,購買意願很弱。
  2. 興趣——當客戶發現有關產品的相關細節時。 這個階段可能會促使您做出購買決定。
  3. 意圖——這是客戶決定購買產品的時候。
  4. 考慮——在這個階段,客戶評估在哪裡購買產品。
  5. 購買——購買的時刻。

雖然看起來很簡單,但許多客戶未能完成旅程,因為他們不購買產品或因為他們從競爭對手那裡購買。

如何識別用戶意圖

谷歌或必應等購物平台通過分析用戶在搜索時使用的關鍵字來識別用戶。 雖然它不是一門精確的科學,但可以根據使用的關鍵字推斷和分類客戶意圖。

使用的關鍵字越具體,購買意願就越高。 例如,搜索詞“裙子”具有很高的購買意願,儘管“海軍鉛筆裙 3/4 長度”更具體,顯示出更高的購買意願。 較高的購買意圖是在確切的產品名稱中作為搜索詞,例如“Aroma Electronic Drum Set S-15”

要充分利用訪問者的意圖,請為您的網站應用搜索獲利策略。

搜索獲利技巧

您可以實施一些技巧來幫助您通過網站流量獲利。 首先要做的是確保您的網站獲得足夠的流量。 為此,您可以應用一些網站優化技術:

  1. 優化您的頁面加載時間——慢速網站不僅跳出率更高,而且在搜索引擎排名中也更低。 您可以通過減小站點中圖像的文件大小來優化加載時間。
  2. 確保設計是響應式的—— 移動搜索和購買量佔在線購買量的近一半。
  3. 確保您的網站提供真正的價值——您可以通過分析人們搜索哪些關鍵字並檢查您的內容(包括廣告)是否與這些關鍵字匹配來做到這一點。

一旦您獲得了可觀的流量,您就可以開始賺取收入。 常見的獲利策略包括:

  • 廣告
  • 贊助帖子
  • 聯盟營銷

遊戲的名稱是在客戶旅程的每一步為您的客戶提供價值。 搜索者越容易找到他們要找的東西,他們就越早做出購買決定。 通過向搜索者提供購物廣告來為訪問者提供更多價值的一種方法。

使用購物廣告提高轉化率

產品廣告是具有與搜索查詢匹配的產品的在線廣告。 它們包括產品的基本細節:圖像、名稱、價格、賣家名稱和副本。

向您的客戶投放購物廣告具有以下優勢:

  1. 高定位:產品購物廣告始終位於搜索引擎頁面的頂部,響應潛在買家的自然搜索。 因此,您的產品會引起高意向買家的注意。
  2. 提高轉化率:如果人們點擊帶有圖片的廣告,他們就不太可能放棄搜索,這使得產品廣告比文字廣告更有效。
  3. 節省出價:當您使用產品廣告時,您不需要對不同的關鍵字出價,因為產品廣告會針對多個相關關鍵字顯示。

您可以在搜索結果頁面或您的網站上展示產品廣告。 多功能解決方案的一個示例是Shopping Fuel 基於 Bing Ads,它允許您為不同的賣家和附屬公司提供產品。 這使您不必按關鍵字獨立出價,並且您可以更有效地管理您的購物活動。

結論

吸引遊客並保持他們的注意力並非易事。 如果他們沒有找到他們正在尋找的東西,一般人會在網站上停留不到幾秒鐘。 當您希望提高轉化率時,可以實施一些技巧:

  1. 確定您的客戶意圖:分析關鍵字,以便您可以定位更高意圖的買家
  2. 提供符合該意圖的價值:不僅在您的內容或產品中。 您的所有網站都應為客戶提供盡可能接近的內容。
  3. 優化您的網站:您的網站應該易於瀏覽、響應迅速且加載速度快,以保持客戶的興趣。
  4. 使用產品購物廣告:廣告是一種有用的解決方案,可以將客戶吸引到您的網站。 它們完全根據您的客戶搜索進行定位,並且可以提高轉化率。