移動用戶體驗：您需要知道的 5 個事實

如果您一直關注 B2B 移動趨勢，您就會知道 Google 在 2017 年 10 月宣布 50% 的 B2B 搜索查詢是在智能手機上進行的，並且他們預計這個數字會增長。

在 2018 年 1 月，您可能還注意到，商業應用是 Apple App Store 排名中第二受歡迎的類別，幾乎佔所有活躍應用的 10%。

我們在手機上花費的時間並沒有在 Google 上丟失。 鑑於移動搜索流量的增長，聽到他們的智能手機 Googlebot 已經訪問網站以確保用戶無論使用何種設備都能獲得最相關的內容，這並不奇怪。

為了讓您的網站保持相關性並跟上 Google 最新的索引更改，這將進一步強調移動可訪問性，我匯總了您應該注意的五個重要移動統計數據，以及對您的企業如何解決 B2B 問題的一些見解移動換班。

5 種移動用戶體驗發展以及如何處理它們

如果你打算開始專注於移動用戶體驗而不是桌面，你應該知道你為什麼這樣做。

以下是一些關於移動用戶的有用研究和數據，它們應該作為開始轉移注意力的確鑿證據，即使是逐漸轉移。 我還提供了一些關於如何採取行動開始更好地為您的移動用戶服務​​的提示。

1. 谷歌將開始將網站遷移到移動優先索引

谷歌在 2018 年 3 月宣布，他們將開始對移動版頁面進行索引和排名，而不是桌面版。

Google 鼓勵網站不要對這種索引更改感到恐慌，因為當他們的網站遷移到移動優先體驗時，他們會通過 Search Console 通知網站所有者。

關鍵要點：谷歌希望確保您網站的桌面和移動內容沒有太大的不同，因為這會引起用戶的負面反應。 索引公式還不是僅移動索引……。

您現在可以做什麼：在此處查看 Google 的移動優先索引最佳實踐。

2. 從 2018 年 7 月開始，谷歌將使用頁面速度作為移動搜索的排名因素

頁面速度是谷歌的首要考慮因素，因為它與用戶體驗直接相關。 正如穀歌所說：“人們希望能夠盡快找到問題的答案。”

谷歌已經使用頁面速度對網站進行排名，但該指標以前僅限於桌面搜索。 鑑於移動搜索者在移動中尋找答案，因此頁面速度也會影響移動搜索的實用性也就不足為奇了。

關鍵要點：我敢打賭，移動搜索者可能比坐在筆記本電腦前的人更沒有耐心。 如果頁面速度曾經是或現在是您網站的桌面版本的一個問題，請開始尋找可以提高移動速度的方法。

您現在可以做什麼：利用 Google 建議使用的一些工具來更好地了解您的網站在移動設備上的表現。 查看移動用戶離開您網站的位置，以找到您的移動用戶體驗中可能存在的痛點。

3. 大多數移動流量現在發生在 4G 而不是 3G

您的頁面速度的好消息是，與較慢的 3G 相比，4G 連接現在已被視為全球標準。

有一段時間，測試您的移動網站的建議是查看使用 3G 的網站負載統計數據，因為世界上大部分地區的連接速度仍然較慢。 然而，谷歌最近宣布大多數移動流量現在發生在 4G 而不是 3G 上。

關鍵要點：使用更快的連接測試您的移動網站將在頁面速度方面給您帶來一點提升，但您不應該指望這種轉變來完全彌補緩慢的加載時間。

您現在可以做什麼：掌握您需要衡量的指標。 許多因素會影響頁面速度，包括一些您無法控制的因素，例如用戶的連接強度和他們使用的設備。

您可以控制的因素包括加載時間、請求數量、頁面權重等。要開始改進這些後端因素，我們建議首先查看您的頁面速度指數指標，該指標以毫秒為單位報告，並且衡量頁面內容在視覺上填充的速度。

4. 移動用戶會離開一個加載時間超過三秒的網站

您將需要盡可能多的速度提升，因為根據 Google 的說法，您的大多數 (53%) 移動訪問者將離開一個加載時間超過三秒的頁面。

谷歌還發現，隨著頁面加載時間從一秒增加到六秒，跳出的概率增加了 106%。

關鍵要點：您需要提高移動頁面速度，以使移動訪問者留在您的網站上，更不用說再次訪問它了。 你應該朝著三秒或更短的時間努力，但任何低於五秒的時間仍然被認為是好的。 但是，如果您達到 8 秒或更長時間，那麼您手上的加載時間就會很短。

您現在可以做什麼：確認加載時間較慢的一種快速措施是實施一個獨特的品牌加載圖標。 這將向用戶發出頁面正在運行的信號，並顯示可能引起他們興趣的內容，這可能會降低他們放棄您的頁面的可能性。

另一種快速降低頁面速度索引的方法是壓縮圖像文件。 確保仔細檢查折疊資產上方，並清除任何雜亂無章的東西，例如輪播，這會導致頁面加載時間更長。

讓您的開發人員確保只有關鍵頁面資產（例如您的徽標或價值主張）被標記為在其他非關鍵資產之前加載。 當您在頁面速度索引上移動指針時，請務必查看您的更改對轉換漏斗中目標完成的影響。

5. B2B軟件網站在移動4G連接上的平均頁面速度指數為7秒

Capterra 最近對超過 125 個 B2B 軟件公司網站進行了分析。 使用 WebPagetest，我們發現這些網站在移動 4G 連接上的平均頁面速度指數為 7 秒。

關鍵要點：大多數 B2B 軟件公司在改善頁面加載時間方面還有很多工作要做。 七秒遠遠超過了低於三秒的目標，將反彈的可能性提高到 100% 以上。 鑑於這些數字，大多數 B2B 軟件網站可能正在失去質量前景。

您現在可以做什麼：開始衡量您的頁面速度指標，以確定您可以改進的領域。

下面，我提供了一些可用於開始收集數據的工具。 我現在應該指出，許多這些工具提供的數據可能對開發人員更有用，所以如果您不了解您所看到的內容，請不要不知所措——將這些數字傳遞給您的技術團隊以獲得一些見解。

您準備好迎接移動商務世界了嗎？

既然您已經配備了一些硬數字和有用的工具來幫助您改善您的移動用戶體驗，那就走出去，讓互聯網成為移動用戶更好的地方！

雖然谷歌對移動易用性的強調不會立即推廣到所有網站，但為這種變化做好準備是沒有壞處的。

您的網站訪問者已經在移動平台上進行了大量搜索。 使您的移動體驗達到標準所需的時間越長，您在此期間將錯過的潛在客戶和潛在客戶就越多。

您的網站準備好處理移動流量了嗎？ 您的 B2B 組織如何為日益重視的移動設備做好準備？ 在下面的評論中告訴我！