什麼是移動推送通知？ 完整指南。

我們所有人在日常生活中都會遇到推送通知。 這些通知同時出現在移動設備和桌面設備上。 今天，人們通過手機最活躍； 因此，制定能夠提高移動參與度的計劃和戰略變得至關重要。

移動應用程序的進步並不完全依賴於其基本組件或應用程序開發公司的生產過程以及他們的營銷和成功留住用戶的程度。

即使是最不起眼的特徵也會產生巨大的不同——通常，它們是那些不太被注意的，比如移動推送通知。

讓我們繼續了解有關移動推送通知的更多信息。

移動推送通知到底是什麼？

同樣，網絡推送通知和移動推送通知也會從您的應用程序向客戶的手機發送消息，這些消息已下載到他們的手機上。

如果允許他們推送消息，您可以向他們發送有關產品更新、優惠、重要功能折扣或需要用戶注意的某些功能的通知。

簡而言之，推送通知使公司能夠傳遞有助於客戶、增加價值並保持他們對您的應用程序的興趣的消息。 通過推送通知吸引客戶本身就是一項技能，因為它需要出色的策略。

但請記住，過度放縱會趕走消費者。 此外，任何可以變成移動應用程序的網絡應用程序都會受到用戶的更多青睞——因為智能手機是執行必要任務的首選設備。

您必須牢記，了解移動推送通知在 iOS 和 Android 上的工作方式非常重要。

• iOS – 它不允許品牌發送推送通知，直到客戶手動允許我們接收它們。

• Android – 對於 Android 用戶，操作系統會自動選擇加入推送通知，直到用戶手動選擇退出。

在深入研究您的應用程序策略之前，進一步研究推送通知功能及其後果會很有用。 無論哪種方式，移動推送通知的功能都不應被低估，因為它為應用程序或品牌帶來瞭如此多的好處。

下面將詳細討論其中一些，讓您深入了解移動推送通知提供的結果。

移動推送通知的優勢

優勢可能很多，但最終歸結為您如何執行策略。

1.保留更多客戶

像用戶一樣思考幾秒鐘，然後問問自己在智能手機上打開大部分應用程序的時間？ 響應可能是多次的，而他們佔用你手機內存的時間比他們使用的時間長得多。

那麼如何確保您的移動應用程序不遵循相同的刪除方式呢？ 好吧，通過提出想法來吸引您的客戶群並留住他們。 您可以在此處使用推送通知。

根據統計，90% 的下載應用只會打開一次，只有 16% 的應用會打開應用兩次以上。

但是，下載速率有所不同。 據 Statista 稱，從 2017 年到 2018 年，移動使用率和應用程序下載率呈指數增長，預計未來幾年還會上升。

因此，假設您的應用程序審查大量下載的可能性更高。 現在您所要做的就是處理客戶保留問題。

策劃有吸引力的、信息性的、特別的、情感的和誘人的推送消息可以創造奇蹟。 但請記住，你不應該過度放縱。

2.推動轉化

實時移動推送通知是吸引用戶注意力並發出緊急號召性用語的好方法，這可能會觸髮用戶的即時操作，例如獲取您的應用程序。 但是，他們是否進行購買完全是另一回事。

什麼是實時移動推送通知？

假設您不知道客戶甚至可以離線接收的術語和消息。 這是讓用戶了解並參與應用程序的許多方面的絕佳方法。

研究表明，您可以通過四次共享基於行為的智能移動推送通知來提高轉化率。

將它們視為個性化消息。 您可以根據訂閱者與您的應用程序的交互行為、興趣、位置以及與您的應用程序目標相對應的其他定制方面，將訂閱者分成特定的框。

然後，您根據指定的組構建移動推送通知。 這就是分段推送消息的意義所在，具有比其他類型更強大的可靠記錄。

因此，制定戰略、瞄準並點擊發送！

提升用戶參與度

移動推送通知似乎很棘手？ 這裡的訣竅是你必須取得平衡並避免麻煩。 如果您成功地找到了一個合適的頻率（您發送通知的次數）並結合了要推送的引人入勝的內容，那麼您就可以開始了。

研究表明，每週收到少於五條通知的用戶會減少選擇退出推送通知。

這些統計數據表明，當推送通知直接在移動設備上執行時，它可以產生理想的結果，從而提高用戶參與度。

請記住，您正在接入人們最常使用的設備，因此通過不相關的通知轉移他們並造成滋擾可能會影響您應用程序的可信度。

移動推送通知策略

現在，美國的移動用戶在他們的手機上擁有大約 50 多個應用程序，因此生成一個應用程序成為日常習慣的流程變得具有挑戰性。 每天使用多個應用程序是不可能的。

當用戶忙於在智能手機上安裝如此多的應用程序時，iOS 和 Android 推送通知可以進一步將他們拉回應用程序。 在通知中使用基於行為的觸發器和個性化設置可以成為提示用戶登錄並執行具有價值的特定操作的有效方式。

無論您為創建出色的本機移動應用程序付出了多少努力。 如果你有一個有效的 重新參與策略，以保持用戶的興趣並最大限度地發揮他們的潛力。

請求移動推送權限

在移動設備上，小型通信會極大地影響客戶的體驗、舒適度和信任度。 因此，您應該特別關注的一件事是如何請求 iOS 用戶批准發送移動推送通知（如上所述，Android 設備不會敦促用戶獲得移動推送權限）。

請求批准是您的第一步，也是您的移動推送通知策略的基本要求，以確定客戶是否可以充分體驗您的應用程序。

這裡最糟糕的情況可能是用戶拒絕在系統級別推送消息的權限。 一旦用戶拒絕許可，更改決定就更具挑戰性。 在 iOS 應用程序中，設置推送權限需要五個步驟。

即使您的移動應用程序適合低推送選擇加入率類別。 您可以提高移動推送啟用率。 該研究表明，您可以通過完整的入職策略確定用戶選擇加入率。

請求移動許可的流行過程通常是這樣的：

1. 用戶下載移動應用程序。
2. 用戶首次啟動移動應用程序。

該應用程序會立即彈出包含所有權限請求的 iOS 對話框。

除非您的移動應用程序是知名且值得信賴的品牌，否則這不是推薦的策略。 當應用程序用戶完全了解您的應用程序的價值以及移動推送消息將如何幫助他們時，他們更傾向於選擇加入移動推送通知。

確保：

• 向用戶介紹您的軟件
• 展示您的移動應用程序的最佳功能
• 解釋選擇接收移動推送消息的重要性

知識可能不足以最大化您的移動推送啟用率。 另一種有效的方法是： 當觸發點出現時，敦促用戶同意發送第一個移動推送通知。 所以他們知道接收它們的原因和目的。

由於您只有一次機會正確請求移動推送權限。 最好使用預許可對話——這涉及在您的移動應用程序觸發官方 iOS 對話之前在您的 UI 中請求批准。

首先顯示您的許可信息可以進一步提高系統級別的選擇加入率。 我們建議進行 A/B 測試，看看什麼最適合您。

如果用戶在預詢問頁面上選擇“通知我” ，您可以更安全地在官方許可頁面上鼓勵他們。 但如果用戶選擇“否”，您可以等到用戶花更多時間接觸應用並從應用中獲取價值。

當開始新的移動推送活動時。 不要一次將其交付給所有客戶可能很重要。 首先測試小部分以確定哪些有效並優化您的消息傳遞/最大化用戶選擇加入。

估算移動推送通知性能的最佳實踐

因為您知道向用戶徵求許可的最佳方式。 是時候學習衡量策略績效並評估其成功的方法了嗎？

移動推送活動的進度基於四個指標：

1. 卸載/選擇退出率
2. 選擇加入率
3. 打開率
4. 移動參與

使用這些指標來觀察積極的用戶參與並將其與選擇退出量相關聯。

1. 卸載率和退出率

在進行計算時，它始終優先考慮卸載和通知選擇退出率，因為它會影響您的長期參與並告訴用戶保留率。 這兩個指標顯示您的內容的效率如何以及它如何影響用戶體驗。

在更改您的選擇加入消息和旅程時，請確保您密切監控您的結果，以便在出現負面趨勢或波動時採取行動。

2. 開放率

打開率很容易檢查。 它與您的電子郵件打開率非常相似。 您可以根據發送的通知總量計算打開次數，包括關閉。 由於 iOS 使用選擇加入模型與 Android 的選擇退出許可模型，您可能會在 Android 上看到更低的打開率。

3 . 選擇加入率

這是下載您的應用程序並選擇接收移動推送通知的人數百分比。

4.移動參與率

然後，評估所採取的行動，以及與您的通知相關聯的參與度。 嘗試在發送移動推送通知後確定一個固定的時間窗口。

移動參與度計算為推送接收者在收到推送通知的第一周內執行的平均會話數。

總結起來

這些是您通過移動推送通知獲得成功的好處和方法。 了解好處和有用的策略以及移動推送通知很重要。 一旦您掌握了必要的知識，請繼續制定計劃，以確保您的客戶開始加入您的移動應用程序並將其轉化為購買。

FAQ（常見問題）：

什麼是移動推送通知？

移動推送通知是由客戶下載的應用程序發送到客戶手機的短消息。 它們出現在移動設備的頂部或鎖定屏幕中。

為什麼企業要發送移動推送通知？

品牌和企業發送移動推送通知，以傳遞可增加價值、幫助客戶並讓他們參與其應用程序的消息。 例如，宣布折扣、產品更新、功能和特性的變化等。

移動推送通知有哪些優點？

如果做得好，移動推送通知營銷可以為企業帶來很多好處。 這些最終會提高用戶參與度，確保客戶保留並推動轉化。