移動推送營銷策略的 13 個最佳實踐

移動推送通知已成為當今大多數企業廣泛採用的通信渠道——主要是為了與他們互動並將他們轉變為付費客戶。

這些通常用於向用戶闡明樂隊的促銷和非促銷內容，以始終讓他們了解情況並與他們保持聯繫。

但這裡有一個問題——這些通知被認為是乾擾性的並且經常惹惱您的用戶。

這不是因為推送通知本身，而是因為這些推送通知被每個人以錯誤的方式使用。

別擔心； 在今天的這篇文章中，我們將幫助您學習移動推送營銷策略的 13 個最佳實踐，您可以將這些策略應用到您平台的王牌移動推送營銷中，並讓您的用戶在每次收到您的移動推送通知時都感到興奮。

但在我們開始之前，我們要讓您知道一個秘密，它將把您的推送通知完全提升到一個不同的層次！

確保您發送的推送通知在以下 3 個方面打勾：正確的時機、可操作的內容及其相關性。

移動推送營銷策略的 13 個最佳實踐

1.為他們提供有價值的內容

首先，您需要知道，如果他們允許您向他們發送通知，那隻是因為他們相信您會向他們發送對他們有用的內容。

因此，您必須確保您不會利用不當的優勢，也不會通過不相關和打擾性的消息超越他們的個人空間。

您可以執行以下操作來發送對您的用戶有意義的通知。

• 努力確定用戶的獨特需求。
• 注意您的客戶如何與您的品牌互動——他們參與的深度背景
• 發送他們可能正在尋找的內容——以獨家訪問、新信息和您認為不能錯過的觸發更新的形式。

請記住：不要費心發送對他們沒有用的內容，因為那樣您只會讓自己面臨客戶選擇不接收您的通知的風險。

2.讓他們採取行動：創建 FOMO（害怕錯過）

發送限時優惠通常會讓用戶想跳進去看看你的品牌必須以折扣價提供什麼，因為他們害怕錯過。

這種時間驅動的內容通常是獨家的，也會讓客戶想要立即採取行動。

例如，告訴您的用戶“只有前 50 位客戶會被考慮購買您正在運行的早鳥內容。” 或“優惠僅適用於聖誕節”等。

既然他們已經同意接受你的一些打擾，為什麼不讓它值得呢？

3.本地化你的推送通知

根據受眾的位置定位受眾，提升他們的用戶體驗，從而提升您的個性化遊戲水平。

您可以嘗試使用基於不同地理位置（國家/地區）的位置過濾器，然後以當地語言發送通知。

此類移動推送通知將豐富他們的用戶體驗並增加點擊率 (CTR)、參與率以及與他們的關係。

4.不要忘記個性化

你可知道？

與只收到常規通知的用戶相比，超過 50% 的收到個性化推送通知的用戶傾向於轉換！

至關重要的是，您的客戶在收到您的消息時會感到排外。 這建立在信任和與他們的關係之上，讓他們覺得你的品牌關心他們。

您可以通過以下幾種方式在推送通知中進行個性化設置：

• 個性化上下文——在通知中使用他們的名字
• 向他們發送高度細分的通知，這些通知實際上可以滿足他們的需求。
• 發送基於行為的通知，例如 – “您最喜歡的產品有貨，我們為您提供超值折扣。”

這一切都是為了深入研究數據並獲取更多信息以更好地了解您的客戶。 這需要一些努力，但更進一步將是值得的。

5.在您的通知中向他們發送推薦。

在您的通知中使用推薦已被證明是提高轉化率、增加平均訂單價值和成倍增加收入的非常有效的方法。

當收到您的此類通知時，客戶會感到特別，並感謝您的品牌所付出的額外努力。 總體而言，它改善了用戶的瀏覽體驗。

在進行此類智能推薦時，您可以使用圖像、描述、URL 和類別來觸發它們採取行動。

在您的推薦中，您可以發送他們想早點購買和查看的產品，為他們最喜歡的產品提供折扣，交叉銷售和追加銷售等。

6.準時

無論您對內容有多麼有創意以及如何觸發您的 CTA，如果您的內容沒有在正確的時間到達您的客戶，那麼起草殺手級推送通知的所有努力都會白費。 它會對您的 CTA、參與率和整體績效產生重大影響。

以下是您可以更改當前廣告系列的一些方法：

• 根據用戶的時區對用戶進行細分，調整通知的時間安排，以便在舒適的時間接收此類通知。

• 研究您的用戶如何與您互動並對其進行細分，並根據他們的活動向他們發送通知。
• 正確安排通知時間的一個例子是向您的客戶發送推送通知，以了解他們剛剛查看但未購買的特定功能或您應用程序上的產品的折扣優惠。

優化您的通知時間將確保您的客戶積極與您互動並點擊您的通知。

7.不要只是堅持重新參與是您通知的目的。

您的推送消息沒有單一用途，因此請將它們用於多種用途。 告訴您的客戶您不關心轉化率，但您真正關心他們的話題。

不要使用這些通知來重新吸引丟失或不活躍的用戶，因為這些通知在客戶的用戶體驗中起著重要作用，您不希望破壞它。

真正關心您的客戶並提高您的品牌聲譽和品牌忠誠度。

8.讓你的內容非常清晰、簡短和準確

您的客戶不僅會收到專門來自您的通知。 想像一下他們的控制中心必須存在的移動推送消息的數量。

那麼你打算怎麼做才能讓自己從其他人中脫穎而出呢？

盡量讓您的標題和描述盡可能簡短明了。

這將幫助您消除噪音並將您的 CTA 明顯地定位到您的客戶那裡並增加參與度。

9.專注於細分你的觀眾

一定聽說過“沒有適合所有人的尺寸”這句話嗎？

好吧，這是這句話完全適合的一個領域。

這正是營銷人員應該有效地細分用戶並相應地過濾發送給他們的警報的原因。 將您的聽眾分成特定的部分會增加參與度，並讓您的客戶對您所說的內容感興趣。

細分受眾的幾種方法如下：

• 地理位置
• 用戶的操作
• 消費者對您品牌的購買模式
• 您的應用程序的使用頻率

通過發送相關、相關且一致的推送通知，您將在客戶之間建立一定程度的信任。

10.始終對您的推送通知進行 A/B 測試

通過使用 A/B 測試，您可以提高通知的有效性。 因此，您可以確定哪些策略適合您的受眾。

您可以根據自己的結果自由更改內容，並專注於其他元素，例如應用程序登錄頁面的佈局、不同的表情符號，甚至不同交互按鈕的有效性。

而且，您可以研究結果並為改進當前標準騰出空間。 只需對您進行測試的方式有條不紊，然後進行必要的調整。

1 1.創建用戶生命週期推送

不要只是盲目地發送隨機推送通知。 因此，您必須在通知背後定義一個目的。

您需要創建一個渠道，將您的用戶引導到某個地方，並在整個旅程中向他們發送不同類型的內容——例如，購買您的一種產品。

此外，您不能只是著手通知您的用戶他們在您的參與渠道中所處的位置。 當他們達到那個水平時，用一些東西獎勵他們，這樣，你也會讓他們保持積極性和參與度。

12.讓你的非活躍用戶重新加入

留存率非常重要，同時也很難維持。

當今市場上有如此多可供您的用戶使用的替代品，很自然地會很快失去興趣並且不會積極參與您的品牌。

但是需要提醒這些不活躍的會員，您的存在，您可以成為他們問題的解決方案，並且可以藉助移動推送營銷策略很好地做到這一點。

13.專注於通過交易推送通知改善用戶體驗

當您的用戶與您關聯時，為他們提供無縫的客戶體驗。

您可以通過幾種方式來支持他們與您一起購物的整個過程。

當您的用戶每次在您的門戶網站上採取任何行動時都會收到通知並得到肯定，這會對您的用戶產生積極影響。

一些交易推送通知可以如下所示：

• 發送給他們購買更新
• 付款收到通知
• 如果需要支付任何賬單的提醒通知
• 對於他們錯過或忘記填寫某些信息的任何信息的提醒通知
• 目標命中通知

結論

有多種方法可以為您的公司製定最佳的推送通知策略，具體取決於您的行業和應用程序目標。

本文的最佳實踐將幫助您入門。

所以繼續並立即開始使用這 13 個移動推送營銷策略的最佳實踐！

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