37 移動支付統計營銷人員需要

技術的進步將移動支付方式帶到了許多企業和消費者的前沿，從 2010 年到 2020 年，美國的現金使用量下降了 50%。*

美國並不是唯一一個現金支付急劇下降的國家。 瑞典和荷蘭的現金使用量也都急劇下降，只有不到 20% 的交易涉及傳統紙幣。

COVID-19 大流行是移動支付使用增加的另一個因素。 2020 年，能夠接受 Apple Pay 的企業的銷售額比上一年增加了 6 萬億美元。*

在這篇文章中，我們將仔細研究美國和全球的各種移動支付統計數據。 要直觀地查看編譯的統計數據，請跳轉到信息圖。

目錄：

• 移動支付方式
• 北美移動支付使用統計
• 全球移動支付統計
• 移動支付增長
• 移動支付安全

移動支付方式

可口可樂是 1997 年第一家實施移動支付的公司*。 從那以後，這項技術已經發展成為我們今天所知道的，包括 Apple Pay 和 Venmo 等移動支付選項。 其他金融科技應用包括：

• 星巴克
• 貝寶
• 三星支付
• 谷歌錢包
• 後付款
• 確認
• 臉書支付
• 澤勒

雖然這些應用程序中的每一個都以不同的方式工作，但它們都有一個目的：實現無現金、非接觸式支付。 粉絲的最愛也存在明顯差異，因為其中一些應用在用戶數量方面遠遠高於其他應用。

移動支付使用統計

移動支付的增長不太可能很快放緩，因為預計到 2023 年市場將達到 6.7 萬億美元。*

按用戶劃分的移動支付類型：

1. Apple Pay：2.27 億用戶*
2. Google Pay：1 億用戶*
3. 三星支付：1 億用戶*
4. Venmo：5200 萬用戶*

儘管行業正在經歷快速增長，但移動支付仍然不是消費者的首選支付方式。 與使用移動錢包相比，美國人每月使用信用卡或借記卡支付的費用仍然多五六次。*隨著市場的持續增長和更多企業允許移動支付，這些數字可能會發生變化。

手機錢包統計

“移動錢包”一詞很容易與 Apple Pay 或 Google Pay 等特定支付方式混淆。 但是，與實體錢包類似，移動錢包僅存儲您的財務信息，例如信用卡或借記卡和某些 ID。

如果您正在考慮如何或為什麼需要升級您的移動錢包營銷，請瀏覽下面的移動支付統計數據。

1. 與老年人和嬰兒潮一代相比，千禧一代更有可能使用手機錢包購物。*
2. 2020 年 21.5% 的交易是通過移動錢包支付進行的。*
3. 66% 使用移動錢包的人表示，他們這樣做是因為它的便利性。*
4. 同一項研究還發現，使用過數字錢包的男性中有 44% 更有可能花更多的錢，而女性只有 26%。
5. 到 2026 年，移動錢包市場預計將超過 800 億美元。*

二維碼統計

二維碼由日本汽車工業於 1994 年開發，多年來一直廣泛存在於亞洲許多地區。* 直到 COVID-19 大流行爆發，美國才開始更多地利用這項技術。

1. 如果不能選擇現金，66.5% 的消費者更願意使用二維碼付款。*
2. 到 2025 年，二維碼支付在全球的交易價值估計為 2.7 萬億美元。*
3. 2020 年有 15 億人使用二維碼作為支付方式。*
4. 自大流行開始以來，美國的二維碼增加了 11%。*

蘋果支付統計

2019 年 Apple Pay 交易超過 100 億次*，2020 年，同一平台佔據了所有移動錢包借記交易的 92%*，可以肯定地說，Apple 多年來一直是移動支付行業的頂級潮流引領者之一。

1. 2020 年，36% 的消費者擁有能夠支持 Apple Pay 的設備，而 81.2% 的消費者手機能夠支持 Walmart Pay。*
2. Apple Pay 在全球 60 個國家/地區提供，而 Google Pay 在 40 個國家/地區提供，Samsung Pay 僅在 29 個國家/地區提供。*
3. 2020 年有 5,480 家銀行支持 Apple Pay，比上一年增加 29%。*
4. 同一項調查還發現，51% 的蘋果 iPhone 用戶在 2020 年激活了 Apple Pay。
5. 2019 年，65% 的全國零售商支持 Apple Pay。*
6. 超過 900,000 款應用使用 Apple Pay 在應用商店銷售商品和服務。*

加密貨幣統計

第一次使用加密貨幣購買現實生活物品是在 2010 年。Laszlo Hanyecz 花了 10,000 比特幣買了兩個披薩，當時價值約 41 美元。 此後，加密貨幣的價值不斷增加——10,000 比特幣現在價值超過 8000 萬美元*——許多企業現在接受它作為付款方式。

1. 今天有超過 7500 萬人擁有區塊鏈錢包。*
2. 比特幣是最受歡迎的加密貨幣，占主導地位 59.5%。*
3. 比特幣 ATM 可在 74 個不同的國家/地區使用，在全球擁有超過 25,000 台加密 ATM。*
4. 預付卡和禮品卡是最受歡迎的加密貨幣，佔 44%。*
5. 同一項研究還發現，29% 的加密支付是使用 BitPay 完成的，這是所有支付服務提供商中數量最多的。
6. 2021 年 4 月，比特幣的最高價格為 64,863 美元。*
7. 全球超過 15,000 家企業接受比特幣支付。*

全球移動支付統計

美國並不是唯一一個移動支付增加的國家。 事實上，在 2019 年，美國甚至還不是移動支付用戶最多的國家之一。 當時是中國、丹麥、印度、韓國和瑞典。 *

1. 移動錢包支付佔全球電子商務交易的 44.28%。*
2. 2018年，中國應用支付寶是除社交媒體外全球使用最多的應用。 1500 萬家小企業接受支付寶的二維碼支付。*
3. 據估計，2016 年中國通過使用二維碼進行了價值 1.65 萬億美元的交易。*
4. 2019 年全球移動支付市場價值 1.48 萬億美元。*
5. 中國是移動支付領域的世界領先者，過去六個月（截至 2021 年 8 月）81% 的人口進行過近距離移動支付。*

移動支付增長

移動支付市場增長的第一大貢獻者可能是消費者行為的轉變，部分證明了 COVID-19。 然而，其他因素——例如增加的便利性、安全性和清潔度——也在數字支付的興起中發揮了作用。

1. 到 2027 年，移動支付市場價值預計將達到 12.6 萬億美元。*
2. 大流行之前進行移動支付的消費者數量約為 9 億，到 2020 年增加到約 14.8 億用戶。*
3. 同一項研究還發現，所有銷售點交易中有 25.7% 是通過移動錢包支付的。 預計這一數字將在三年內增加到 33%。

移動支付安全統計

只有大約 24% 的消費者更喜歡使用移動支付來提供安全性。*雖然許多移動支付公司正在努力使數字支付更加安全和受保護，但 38% 的消費者認為移動支付的安全性只是欠佳。*

1. 移動支付欺詐佔在線銷售額的 27%。*
2. 賬戶接管 (ATO) 欺詐是通過移動支付渠道造成財務損失的主要原因。*
3. 70% 的美國人口表示，擔心身份被盜或資金損失是他們對移動支付的擔憂之一。*

了解這些移動支付統計數據將幫助您更好地了解您的目標客戶。 充分利用它們，尤其是在創建完美的移動結賬流程時。 如果您仍然不確定您的受眾最常使用哪種類型的移動支付，請使用營銷分析平台並自己測試一些。