M&MS廣告策略：如何讓人們渴望

自 40 年代以來，M&Ms 作為一袋無人能抗拒的美味糖果而廣受歡迎。 世界已經發生了很大變化，但五顏六色的零食仍然設法在世界各地的每個貨架上。 該品牌也發生了很多變化，但不知何故，它仍然具有相關性和永遠存在的意義。

考慮到 M&Ms 客戶多年來的增長情況，這實際上是一項相當艱鉅的任務。 新技術、新產品和新品牌是讓許多老手心碎的威脅。 將 M&M 與其他品牌區分開來的一件事是它如何繼續與觀眾保持“酷”。 它不會過時，它讓人們不斷談論它創建的每一個廣告系列。

M&Ms是怎麼做這樣的事情的，公司使用了什麼廣告策略？ 這就是我們將在本文中找到的內容。 我們將打開美味的彩色 M&Ms 糖果包，揭開它在廣告中的所有秘密。 準備好大飽眼福！

相關文章

• Calvin Klein 廣告策略
• Spotify 營銷策略
• 路易威登廣告策略

介紹

1941 年，M&Ms 首次由 Forrest Mars 商業化推出，他在戰爭期間觀察士兵吃硬殼巧克力顆粒後產生了製作這種糖果的想法。 這種糖果有一個堅硬的外殼，所以士兵們可以在溫暖的天氣裡隨身攜帶巧克力而不會融化。 M&M在二戰期間很快被美國陸軍採用。 這些糖果的設計目的是便於運輸和在旅途中消費，這是其受歡迎的一部分。

戰後，M&Ms 很快獲得了顧客的關注，尤其是 1949 年的標語“融化在你的嘴裡，而不是在你的手中”。這針對不喜歡孩子吃普通沒有殼的巧克力弄得一團糟的父母。 最初的糖果有來自 Hersheys 的甜巧克力填充物，帶有鈕扣形狀，一側印有小寫的白色字母“m”。 隨著時間的推移，M&Ms不斷推出新的口味和顏色，往往伴隨著有趣和可愛的角色。

M&Ms 是 Mars, Incorporated 的旗艦產品，Mars, Incorporated 是一家生產食品和動物產品的私營公司，2017 年價值 350 億美元。自 2003 年以來，M&M 糖果已在 100 多個國家銷售。2000 年，M&Ms 巧克力糖果成為“官方Candy of the New Millennium 因為首字母 MM 與羅馬數字 2000 相同。

M&Ms 有多種口味，包括經典的半甜巧克力、花生、杏仁、椒鹽捲餅、花生醬、黑巧克力、香脆和焦糖，有些版本只限時長或圖形位置。 榛子醬風味於 2019 年剛剛在美國發布。

接下來，我們來看看M&Ms的營銷組合，看看公司的基本營銷策略。 它將反映在品牌用來建立聲譽和推出新產品的廣告策略中。

M&M營銷組合

M&Ms 在此過程中面臨著來自許多其他品牌的競爭，因此它需要一個可靠的營銷策略來保持相關性並在市場上脫穎而出。 在營銷組合分析中，我們將看到每個公司都需要建立的四個基本支柱：產品-地點-價格-促銷。

產品

M&Ms 產品是帶有硬殼的巧克力填充糖果，並具有鈕扣形狀，看起來更有吸引力。 每個美味的糖果都有一個小寫的小寫字母m，並充滿了一種或多種口味。 它們有不同的顏色可供選擇，如紅色、橙色、棕色、綠色、藍色和黃色。

最初的糖果充滿了牛奶巧克力，並且仍然是常規品種。 引入的第一個變種是花生和牛奶巧克力，被認為是有史以來的最愛。 隨著時間的推移，已經引入了其他幾個品種，以增加多樣性並保持產品在客戶心中的新鮮感。

與市面上其他種類的巧克力糖果相比，M&Ms具有一定的長期玩家優勢。 不斷創新的標誌性產品讓M&Ms糖果幾乎成為了一個領域，引人注目的競爭對手並不多。 然而，它仍然面臨著來自食品消費新趨勢的威脅，例如為了更好的健康而少吃糖的運動。

所有 M&M 餡料的變體和尺寸均為：

• 尺寸：mega (2014)、mini (1996)、常規
• 巧克力：黑巧克力、白巧克力、牛奶巧克力
• 堅果：黑巧克力花生、白巧克力花生、花生、杏仁、榛子、草莓花生醬、草莓堅果、花生醬
• 水果：椰子、糖果蘋果、熱帶、橙巧克力、櫻桃、櫻桃甜酒、菠蘿、覆盆子
• 香料和香草：咖啡果、蜂蜜果仁、辣椒果仁、薄荷巧克力、肉桂、南瓜香料、假日薄荷、薑餅、十字麵包、南瓜香料拿鐵、摩卡、脆薄荷、薄荷脆、白巧克力薄荷、假日薄荷。
• 甜點：山核桃派、香草奶昔、椒鹽捲餅、生日蛋糕、白巧克力胡蘿蔔蛋糕、白巧克力玉米糖、白巧克力山核桃派、焦糖牛奶、紅絲絨、香草奶昔、香脆、焦糖、鬆脆焦糖、三種牛奶、軟糖布朗尼, 拉明頓, 咸焦糖

地方

M&Ms 糖果的生產始於 1941 年在新澤西州克林頓山的一家工廠，但過度的需求導致 1958 年在新澤西州哈克茨敦建立了更大的工廠，並於 1978 年在田納西州克利夫蘭建立了第二家工廠。今天，所有的 M&Ms 生產發生在這兩個工廠。

M&Ms 於 80 年代開始在國際市場銷售糖果，在英國、澳大利亞、日本、香港、法國、加拿大和馬來西亞等國家/地區的需求不斷增長。 目前，您可以在一百多個國家輕鬆找到 M&Ms 產品。

該公司擁有向全球市場提供產品的巨大分銷渠道，並已在不同國家的幾家領先商店中獲利。 它還有名為 M&Ms Worlds 的零售店，出售商品和糖果。 第一家零售店在拉斯維加斯開業，2005 年在奧蘭多開設一家，2006 年在紐約開設一家，2011 年在倫敦開設一家，2014 年在上海開設一家。

作為一個大品牌，M&Ms試圖在每一個擁有大店的大城市存在，以證明其在市場上的領先地位，讓更多的觀眾了解這個品牌。 M&Ms糖果在全球許多小商店和超市也有售，成為消費者認可的糖果產品。

價格

M&Ms 瞄準大眾市場，希望吸引喜歡甜食的各個年齡段的人。 由於彩色糖果和巧克力的核心成分，該產品最初是為兒童準備的。 然而，儘管時代，該公司已將其目標更多地轉向年輕人，這在廣告策略中有所體現。

該公司有一個合理的定價政策，這使它成為一個負擔得起的糖果品牌，幾乎任何人都可以購買，而不必擔心價格標籤。 憑藉地點和價格，M&Ms 讓所有類型的消費者都能輕鬆獲得其產品。 該公司還針對特殊價格和激勵措施制定了促銷定價策略，客戶只能在特定時間窗口或位置獲得。

晉升

M&Ms 的描述性標語“融化在你的嘴裡，而不是在你的手中”，真正體現了 M&Ms 的產品，並拉近了品牌與消費者的距離。 由於包括促銷、智能廣告、個人推銷和公共關係在內的密集營銷活動，它能夠獲得較高的品牌認知度和客戶忠誠度。

多年來，M&Ms 推出了許多出色的廣告活動，為每一種彩色糖果都使用了不同的字符。 它還以可識別的設計和文案出現在電視、報紙和雜誌上。 消費者在這些廣告中經常看到的是現實生活中的 M&Ms 角色並以幽默的方式互動。

該公司還為紀念日、假期和生日等特殊場合提供個性化禮物，以提高品牌知名度。 它有幾個合作夥伴關係和交易，例如與 NASCAR。 它確實認識到名人的吸引力，並與一些名人合作，與 JK Simmons、Cree Summer、Billy West 和 Vanessa Williams 等明星合作進行品牌代言。

M&MS廣告策略

在本節中，讓我們分解 M&Ms 廣告策略中最重要的部分。 通過動態進化、社交媒體、口碑相傳，M&Ms成為了一個家喻戶曉的品牌，經常被人津津樂道，甚至還給品牌免費投放廣告。 這也是近一個世紀後，五顏六色的糖果仍在被雕刻的一個重要原因。

動態演化

在 2016 年的一次採訪中，Mars Chocolate 北美營銷副總裁 Berta De Pablos-Barbier 解釋了 M&Ms 計劃如何在不斷變化的市場中保持相關性。 如果它想保持世界第一的巧克力公司，它不能成為一個統計數據。 因此，M&Ms 總是在動態演變中茁壯成長，並確保品牌保持其真實性。 通過這種方式，品牌可以通過活在當下並邀請他們成為文化的一部分來與消費者建立聯繫。

這體現在 M&M 廣告策略上，即始終通過多種渠道為客戶帶來積極的影響。 它是最早出現在電視上並以角色作為代言人的品牌之一。 早在 2008 年，M&M 就比其他品牌的 Mars Incorporated 更快地採用了社交媒體並創建了一個帶有 Twitter 帳戶的 Facebook 頁面。該公司希望不斷對世界趨勢保持警惕，並確保它成為流行音樂的一部分文化，所以它可以在消費者眼中永遠保持“酷”。

M&Ms 廣告策略的最大變化之一是關注千禧一代和 Z 世代希望如何與品牌互動。 在公司成立 75 週年之際，M&Ms 發行了一首名為“The Candy Man”的歌曲——這首歌出現在 YouTube、iTunes、Spotify 甚至格萊美獎上——新一代經常在這些地方聽音樂。

對於年輕觀眾來說，真實性很重要，因此 M&Ms 也希望在其廣告中展示這一點。 經常使用的地點是家庭、辦公室或商場——年輕人可以在這些地方感到相關。 他們還與目標受眾尊重並希望與他們一起歡笑的社會影響者合作，例如 Emma Roberts。

為了回應顧客，M&Ms 使用其具有不同個性的輻條糖果。 這提供了一種個性化和幽默的體驗，消費者可以感覺到他們正在和一個很酷的朋友閒逛。 最知名的糖果是紅色 - 古怪而自發。 2012年，它推出了最新的代言人布朗女士——她是一個獨立而聰明的女性，如真正的年輕女性。

社交媒體

作為一個緊跟潮流的品牌，M&Ms 不失時機地利用社交媒體與客戶建立聯繫。 新渠道為了解僅在美國的數百萬年輕人的日常生活和消費模式提供了一個窗口。 這是一個驚人的影響力，更不用說在全球範圍內了。

事實證明，社交媒體的影響力是有效的。 根據 Bright Local 在 2019 年的一項研究，75% 的 18-55 歲消費者每週都會在網上搜索商家。 毫無疑問，良好的社交媒體形像對品牌來說很有價值。 M&Ms 也有更多機會展示其發言人的個性。

Mars 很快趕上了社交媒體的高度病毒性，並嚴重依賴 Facebook 來推廣 M&Ms 活動，並為糖果吉祥物建立了活躍的 Facebook 頁面。 例如：格林小姐主持了一場“愛爾蘭之旅”，這是一場 Facebook 自拍比賽，讓人們贏取前往愛爾蘭的門票。 由於將社交媒體納入廣告策略，M&Ms 的市場滲透率提高了 17%，並一躍成為愛爾蘭十大巧克力品牌。

以下是 M&Ms 社交媒體渠道目前的表現：

• Facebook頁面有990萬個贊，經常上傳有趣的照片和視頻
• Instagram 帳戶擁有 110 萬粉絲，並提供良好的移動體驗。
• YouTube 帳戶有 15.1 萬訂閱者，每個視頻的觀看次數通常超過 5 萬次。
• Twitter 帳戶有 118,000 個關注者，但不是超級活躍的頻道
• Pinterest 帳戶每月有 720 萬觀眾，並有許多以 M&M 糖果為原料的美味食譜。

口口相傳

社交媒體上的廣告很好，但即使在 Facebook 出現之前，M&Ms 在口碑營銷方面做得非常出色。 該方法被證明比許多其他營銷方法更有效，74% 的消費者認為口碑是他們決策的影響因素。 這意味著它甚至比電視 (51%) 和品牌網站 (59%) 更有效。

對於如此有效的策略，口碑之所以如此簡單，主要是因為它充當了社會證明。 當您聽到人們談論品牌時，您自然會觀察並複制他們對品牌的反應。 所以，如果你身邊的很多朋友都在談論他們有多愛M&Ms糖果，那麼你下次購物時很有可能會挑選一包。

M&M 在過去就應用了這種方法，通過製作令人興奮和有趣的廣告，讓人們在對話中提起它。 “融化在你的嘴裡，而不是在你的手中”這句朗朗上口的標語真的很有幫助。 即使有了社交媒體，M&Ms 仍然通過讓人們邀請兩個 Facebook 朋友來領取 M&M 全新風味 Pretzel 的樣品袋來做到這一點。 就這樣，其 Facebook 頁面上的連接數增長了 9%，僅在兩天內，就郵寄了 12 萬個樣本。

身臨其境和創意的廣告使觀眾更有可能傳播信息並讓他們的朋友加入其中。 如果您的品牌正在尋找一種有效而廉價的廣告策略，那麼口碑絕對是您所需要的。

M&Ms最佳廣告活動

以下是一些真正代表其戰略的 M&M 最佳廣告活動：

投票選出最喜歡的花生

M&Ms 對接觸並讓客戶參與產品開發過程並不陌生。 它舉辦了一場名為“為你最喜歡的花生投票”和顏色變化投票的比賽，消費者可以在其中決定 M&Ms 顏色或口味的未來。 角色投票吸引了超過 350 萬張選票，提升了品牌形象和銷量。 帶有可定製糖果的“成為 M&Ms”活動使銷售額增長了 2%。

顯然，M&Ms 客戶希望參與其中。 事實上，主頁有一個專門的部分，客戶可以在其中定制他們的糖果，作為送給朋友和家人的酷禮物。

偉大的色彩探索

2004 年，新年剛過，M&Ms 宣布了“Great Color Quest”活動，並表示它耗盡了糖果的所有顏色。 三個月來，所有的 M&Ms 糖果都只有黑色和白色，除了六個袋子裡的糖果只有紅色、黃色、橙色、藍色、綠色或棕色中的一種顏色。 那些能找到這些特殊包的人贏得了 2 萬美元和一輛幸運色的大眾甲殼蟲。 客人還獲得了四人洛杉磯之旅，並參加了他們獲得獎品的重新啟動活動。

納斯卡贊助

為了更吸引男性消費者，M&Ms 於 2018 年贊助了 Nascar Race 的賽車手 Kyle Busch。車上印有大幅的標誌和輻條圖案，受到了賽車聯盟和品牌粉絲的廣泛關注。 它也是一個很好的內容來源，可以在社交媒體上發布激動人心的比賽和 M&Ms 糖果。

進一步閱讀

• 扎拉營銷策略
• 美寶蓮營銷策略
• 為什麼英雄聯盟如此受歡迎？

結論

近一個世紀以來，M&Ms 一直讓人們渴望甜食，主要是因為它的廣告策略。 它建立了一個令人興奮和幽默的品牌，每個人都喜歡談論它。 以下是您可以從 M&Ms 中學到的快速回顧：

• 要留在市場上，您需要動態進化以保持變化、保持新鮮並成為趨勢的一部分。
• 為了與年輕的消費者群體建立聯繫，社交媒體是必須的。
• 為了有效且廉價地宣傳您的品牌，口碑是一種強大的社交證明工具。

你有什麼要補充的嗎？ 將它們留在下面的評論部分，感謝閱讀！