在線銷售的心理觸發因素:5 個獲得結果的示例!
已發表: 2022-04-21心理觸發器是大腦接收到的刺激,以促進決策過程。 通過衝動,大腦將一系列日常選擇委託給無意識,以節省精力和精力,從而做出更複雜的決定。
您知道客戶完成購買需要一點點推動力嗎? 可以使用強大的心理觸發器來進行在線銷售。 然而,這些刺激可以做的遠不止這些,積極地尋求提高他們的轉化率。
但畢竟,什麼是心理觸發因素以及如何在營銷和銷售策略中使用它? 繼續閱讀並發現這些和其他答案。
- 什麼是心理觸發?
- 如何包含心理觸發因素並提高轉化率?
- 在線銷售的 5 個心理觸發示例
- 結論
什麼是心理觸發?
心理觸發器是大腦接收到的用於促進決策過程的刺激。 通過衝動,大腦將一系列日常選擇委託給無意識,以節省精力和精力,從而做出更複雜的決定。
在公司內部,可以使用心理觸發進行銷售,使購買決定由無意識驅動,使用正確的刺激。
觸發器很強大,因為除了刺激購買之外,它還鼓勵立即轉換。
心理觸發因素有一長串,其中一些與在線銷售非常相關。
好奇的? 因此,請繼續閱讀並了解如何使用以及銷售心理觸發的主要示例。
如何包含心理觸發因素並提高轉化率?
心理觸發器可用於貴公司生產的與消費者相關的所有渠道、格式和內容類型,從而影響轉化率的提高。
例如,可以在電子商務的產品頁面中使用心理觸發器來鼓勵買家立即購買。
做到這一點的一種方法是放置一個計時器,表明所提供的報價將很快售罄。
通過分享新聞和獨家發布,也可以在內容製作中使用心理觸發器。 這可以在多個渠道中完成,例如:
- 地點;
- 電子郵件營銷;
- 社交媒體;
- 保留彈出窗口;
- 商店櫥窗;
- 銷售頁面。
簡而言之,可以在品牌與其客戶之間的所有溝通渠道和關係中激發刺激,引導客戶購買,幫助提高轉化率。
在線銷售的 5 個心理觸發示例
現在是時候弄髒你的手了! 接下來,我們整理了一個清單com 5在線銷售心理觸發的例子。 一探究竟!
1) 稀缺性
2) 緊迫性
3) 社會證明
4) 新穎性
5) 互惠
1) 稀缺性
稀缺性觸發因素會激發圍繞稀有或可能結束的事物的決策。 因此,它會在消費者中產生一定的恐懼,即錯過機會並獲得獨家產品。
在電子商務中,可以使用這種心理觸發器來進行產品的在線銷售,表明特定商品的可用單位很少。
感覺某事可能會結束,或者只有少數人能夠訪問該項目,從而產生購買刺激,由擁有特別東西的願望驅動。
請記住在您的產品頁面上包含一些內容,以表明庫存可能隨時用完。
在電子郵件營銷中,您可以使用可以訪問報價的買家數量有限的論點,例如:“報價對前 10 位買家有效”。
2) 緊迫性
緊迫性是一種心理觸發因素,其作用類似於稀缺性,因為它鼓勵立即購買。
此外,它喚醒了消費者對失去重要、獨特和有價值的東西的擔憂。
然而,與產品數量的稀缺性不同,緊迫性側重於在報價的期限內刺激購買。
觸發器用法的一些示例是:“優惠有效期至星期四(3 月 10 日)”或“您有 5 分鐘時間完成購買並獲得 10% 的訂單折扣”。
優惠並不總是與價格相關,還與其他優勢(如獨家贈品)相關。
無論是使用稀缺觸發還是緊急觸發,您都可以依靠保留彈出窗口的幫助,這些彈出窗口將在網站上突出顯示優惠,例如當天或接下來幾分鐘內進行的購買。
使用該功能強制客戶可以訪問的促銷和其他優勢的超時。
保留彈出窗口出現在戰略時刻,以便將客戶保留在虛擬商店中並增加轉換的機會。 了解有關此功能的更多信息!
3) 社會證明
在線消費者不想被敲詐,害怕購買劣質產品或從不按時交貨的公司購買。
通過使用社交證明作為在線銷售的心理觸發器,您可以為客戶提供安全感,但此外,還可以利用其他人的意見來鼓勵購買。
第三方的意見與決策非常相關,可以促進交易的達成,為對特定產品有疑問的消費者提供必要的安全保障。
對於那些希望擴大影響力並轉化更多客戶的人來說,使用數字影響者可以成為一種替代方案,他們將社交證明作為盟友。
但是,電子商務經理可以使用其他選項,包括在產品頁面中使用評論。
這些評估可以通過資源,例如某個項目的星數,甚至是其他買家在評論中留下的評論。
在您的策略中應用這個心理觸發示例的另一種方法是使用推薦窗口來查看最多、最暢銷的產品或其他客戶正在購買的產品。 畢竟,這也是一種分享社會對物品的認可的方式。
另請閱讀:智能推薦展示是什麼以及是什麼?
4) 新穎性
作為智能商店櫥窗,它們還可以用於其他類型的心理觸發,例如使用新奇來吸引消費者。 例如,包括一個顯示您商店發布的窗口。
新奇事物總是能引起消費者的興趣和好奇心,因此,它是一種你應該考慮使用的刺激物。
5) 互惠
人們在收到某人的東西時,有回禮的衝動是很常見的。 但是,如何在電子商務策略中使用它? 互惠的心理觸髮帶來中長期回報,除了買賣演講外,與貴公司與消費者建立關係的能力密切相關。
越來越多的消費者希望獲得良好的體驗,這包括他們與品牌建立的關係。 事實上,根據Zendesk 的一份關於該主題的報告, 75%的客戶願意在為客戶提供良好體驗的公司上花費更多。
也就是說,互惠觸發器可用於涉及禮物、折扣券和紀念日特殊消息的操作,例如客戶的生日。
在特殊日期,投資禮品並發送個性化信息。
全年為客戶的成功做出貢獻。 例如,售後,您可以通過分享有關所購買產品使用的相關內容來鼓勵未來的回購,從而為客戶的成功做出貢獻。
這會產生一種感激之情,鼓勵消費者在需要再次購買時想起你。
結論
使用心理觸發器進行在線銷售應優先考慮所有渠道的用戶體驗。
實現這一目標的方法之一是通過T和正確使用工具,同時改善客戶的購物體驗並提高轉化率。
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