掌握有效的即時營銷策略以贏得金融科技

我們所有在印度長大的人都將黃油與阿穆爾聯繫在一起。 當你想到阿穆爾時，你首先想到的是什麼？ 是的，這就是標誌性的 Amul Butter 女孩，她以對時事的詼諧看法為世界各地的橫幅和廣告增光添彩。 Amul 品牌憑藉其巧妙的營銷活動取得了傳奇般的地位。

但您可能想知道是否有可能為您的金融科技品牌創造如此強大的品牌記憶。 嗯，答案是肯定的。 瞬間營銷對於金融科技公司尤其有效，因為它可以吸引精通技術的消費者的注意力並提高參與度。 讓我們帶您了解精彩的瞬間營銷世界，並向您展示一些金融科技品牌如何在其中大放異彩。

在本文中，我們將探討八個關鍵營銷策略，幫助您成為下一個 Amul。 不用擔心，我們將提供現實生活中的示例來說明如何在金融科技環境中應用這些策略。

那麼，我們還在等什麼？ 讓我們開始吧。

策略#1：掌握行業趨勢並教育客戶了解重要的財經新聞

讓我們看看 Goodcover，這是一家美國數字合作公寓租戶保險提供商。 Goodcover 深知將其信息與保險和住房行業的相關時刻保持一致的重要性。 該公司每月提供新聞更新並分享有用的資源，讓受眾了解保險和住房的最新發展。 這些更新總結了重要的研究和報告，強調了與受眾相關的關鍵發現。

例如，Goodcover 在 2023 年 6 月的回顧中承認了政策變化的影響，例如各個城市重新實施租金管制。 它承認房地產委員會和開發商的不同觀點，強調了解受眾當地政策變化的重要性。

此外，Goodcover 還為租戶提供資源和教育內容。 例如，它分享來自 NPR 等可信來源的有關租戶權利的文章。 通過提供教育內容，Goodcover 向受眾提供知識，以應對複雜的房地產市場。

該公司認識到氣候變化對保險和住房的影響。 它提到了極端天氣事件如何影響保險範圍，並鼓勵租房者考慮他們選擇的地點。 Goodcover 還強調了支持致力於可持續發展目標的公司和政治家的重要性，特別是在許多保險公司傾向於退出可持續發展計劃的情況下。

Goodcover 是一個很好的例子，它展示了金融科技品牌如何積極了解情況，通過分享可靠的新聞來建立可信度，並為受眾提供有價值的見解，幫助他們做出明智的選擇。

在嘗試此策略時，您可能希望確保您的信息在正確的時間到達正確的受眾。 例如，如果這是一份包含時效性新聞的月度新聞通訊，那麼如果它按時到達客戶手中，那麼這對他們很有幫助。 電子郵件通訊是在正確的時間接觸目標受眾的好方法。 它也是最賺錢的營銷渠道之一。 研究表明，電子郵件營銷每花費 1 美元，可帶來 36 美元的投資回報率。

我們 WebEngage 可以幫助您提高電子郵件營銷的成功率。 借助我們直觀的拖放設計器和定制的用戶洞察，您可以製作最引人注目的電子郵件，從而擴大您的覆蓋範圍並確保顯著提高打開率。 您接觸的客戶越多，參與度、保留率和轉化率就越高。

策略#2：利用時事展示你的適應能力

總部位於紐約的移動銀行服務提供商Current知道，要真正從傳統銀行中脫穎而出，必須利用即時營銷的力量。 其方法包括根據實時事件或趨勢定制營銷信息。 Current 掌握了瞬間營銷的藝術，突顯其獨特的價值主張並超越傳統銀行。

例如，在疫情期間，它抓住了銀行分行關閉的趨勢，轉向數字銀行，將自己定位為現代金融科技解決方案。 該公司強調，2020 年其會員數量顯著增加，這表明客戶正在接受數字銀行的便利性和可訪問性。 通過與世界歷史上的重要時刻保持一致，Current 證明了其適應不斷變化的消費者偏好的能力，使自己有別於傳統銀行。

策略#3：在真實客戶的財務和生活成功故事中突出您的存在

Current 的即時營銷做得非常好，以至於我們無法僅舉一個例子。 Current 時刻營銷計劃的另一個例子可以在其博客的“Goal Getters”部分找到，該部分重點介紹了真實會員的職業歷程以及 Current 如何幫助他們。

在講述藝術家兼跨性別女性 Kimora 故事的作品中，Current 擁抱多樣性並打破障礙。 該公司以 Kimora 為主角，為其當下的營銷活動帶來了真實性和相關性。 Current 通過強調真實的人的品牌旅程和成長，在個人層面上與受眾建立聯繫。

Kimora 推出第一張專輯的目標與當前音樂產業格局完美契合。 Current 認識到了這一時刻，並強調了 Kimora 對音樂事業的追求，吸引了那些有興趣支持新興藝術家的人們的注意力。

這家金融科技公司強調 Kimora 作為一名自豪的跨性別女性的身份。 它強調了她打破負面敘事並激勵他人的使命。 當前的營銷策略有助於品牌與圍繞包容性、多樣性和代表性的持續文化對話保持一致。

Current 展示了它如何通過提供針對 Kimora 目標（例如大學、工程和音樂製作）量身定制的儲蓄罐來支持 Kimora 的願望。 這表明了該品牌致力於幫助其會員實現夢想的承諾。

通過分享 Kimora 關於繼續從事副業以實現夢想的建議，Current 充分利用了目標受眾的創業精神和雄心。

策略#4：利用重要的財務日期來提供信息、教育和聯繫

AngelOne 是印度著名的股票經紀公司，巧妙地利用季節性事件作為其即時營銷策略的一部分。 最近，它推出了一個名為 Teja Bhai 的虛構人物，他是一位向人們通報當前金融趨勢的教育人物。 在 Instagram 帖子中，Teja Bhai 解釋了隨著印度 7 月 31 日截止日期的臨近，報稅的重要性。

通過創建 Teja Bhai，AngelOne 旨在在重大活動期間吸引受眾的注意力，例如報稅季節，此時個人正在積極尋求指導和信息。 Teja Bhai 作為教育發言人的角色使 AngelOne 能夠以一種相關且信息豐富的方式與用戶互動。

這個角色的使用也為金融教育過程增添了娛樂性、幽默感和講故事的色彩。 這有助於讓更廣泛的受眾更容易理解和參與復雜的金融概念。

通過當下的營銷策略，AngelOne 展示了其提供相關且及時的金融教育的承諾。 通過利用季節性活動（例如報稅截止日期），它可以有效地與受眾建立聯繫，並將自己定位為值得信賴的信息來源。 Teja Bhai 的推出為其營銷活動增添了獨特且令人難忘的元素，有助於 AngelOne 在競爭激烈的股票經紀行業中脫穎而出，成為令人難忘、樂於助人且詼諧的品牌。

雖然 Instagram 是接觸客戶的好方法，但並非所有客戶都在那裡。 最明智的決定是選擇全渠道營銷策略，確保您的即時營銷活動在正確的時間到達您的用戶。 借助 WebEngage 的全渠道營銷活動管理工具（例如 Journey Designer），您可以自動運行營銷活動，並確保您的消息通過用戶偏好的渠道到達盡可能多的用戶。 畢竟，800 多個全球品牌選擇使用 WebEngage 創建全渠道營銷活動是有原因的。

策略＃5：利用流行文化時刻來建立相關性和相關性

作為一家金融科技公司，保持相關性意味著以引人注目的方式吸引受眾的注意力。 還有什麼比順應流行文化浪潮更好的方法呢？ CASHe 是一款印度信用貸款應用程序，巧妙地利用流行文化時刻為用戶創建引人入勝且相關的內容。

《Anupama》是一部熱門印度電視劇，講述了一位女性自我發現和按照自己的方式生活的旅程，CASHe 利用該劇來傳授有關財務獨立的寶貴經驗。 通過將該品牌與這部熱門電視節目聯繫起來，CASHe 充分利用了人們對 Anupama 的熱情和興趣，有效地吸引了目標受眾的注意力。

在節目中，阿努帕瑪的演變引起了觀眾的共鳴，強調了財務賦權和做出明智的財務決策的重要性。 在 Instagram 帖子中，CASHe 重點介紹了觀眾可以從 Anupama 的經歷中汲取的教訓和見解，展示她對實現財務目標和個人成長的啟發。

目前的營銷策略在 CASHe 與其受眾之間建立了相關且相關的聯繫。 通過與廣受好評的電視劇合作，CASHe 將自己定位為財務盟友，準備引導用戶實現財務獨立和成功。 通過將金融精明融入流行文化的結構中，CASHe 展示了其對受眾興趣和願望的理解，讓財務自由之路變得令人興奮和可實現。

策略#6：與社會事業相結合，打造真實的品牌形象

Affirm 是一家消費貸款公司，利用即時營銷來展示其對社會事業的奉獻精神，特別是支持 LGBTQIA+ 社區。 在驕傲月期間，Affirm 的 LGBTQ+ ERG 聯合負責人在 LinkedIn 上分享了他們對驕傲節重要性的看法、他們為社區中其他人賦權的努力，以及他們全年如何慶祝驕傲節。

聯合領導表示，驕傲節是一個強大的場合，讓 LGBTQIA+ 個人和盟友能夠毫無恐懼地團結起來，慶祝他們在社區中的獨特身份。 他們強調加強肯定者（Affirm 的員工）和更廣泛的 LGBTQIA+ 社區之間的聯繫。 此外，他們還承認通過延續 LGBTQIA+ 運動的遺產，正在努力建設一個更加公平的世界。 作為 Affirm LGBTQ+ ERG 的聯合領導，他們努力營造一個包容性的環境，讓所有 Affirm 成員都能在驕傲節期間和全年的工作中展現真實的自我。

這一創建熱情社區的承諾與 Affirm 的包容性和領導力價值觀相一致。 該品牌強調了對 LGBTQIA+ 社區的支持，並強調其致力於建立包容性的工作場所文化。 通過參與驕傲月並促進持續的包容性，Affirm 展示了其對社會事業的承諾，並且是 LGBTQIA+ 社區的盟友。

策略#7：以目標人群喜歡的媒體格式提供內容

Robinhood 是一個投資股票市場和加密貨幣的平台，利用其播客和時事通訊與用戶建立聯繫。 Robinhood 將自己定位為通過取消佣金來實現股市投資民主化的先驅。 這種方法與金融包容性和可及性相一致，使其成為目標受眾的相關且及時的信息。

Robinhood 製作了一份每日 3 分鐘的時事通訊和一個 15 分鐘的播客，名為“Robinhood Snacks”。 這些媒體提供易於理解的財經新聞，同時考慮到年輕消費者忙碌的生活方式。 通過提供書面和音頻格式，Robinhood 確保其內容可以在不同時間使用，例如早上、通勤或鍛煉期間。

時事通訊和播客通過提供財經新聞和見解來提供教育價值，使聽眾和讀者了解有關股票市場和加密貨幣的知識。 播客是一種建立信任的工具，讓用戶能夠聽到品牌背後的聲音並建立個人聯繫。 該品牌獨特的內容營銷策略使其在競爭中脫穎而出，並使其更令人難忘且平易近人。

當客戶每天早上聽到播客的聲音或每天閱讀他們的小內容時，他們一定會記住這個品牌。 那麼，當這些人考慮投資時，您認為他們可能會選擇誰？ 這就是利用適當時機的營銷策略來建立品牌回憶、忠誠度和轉化的價值。

策略#8：專注於實時社交聆聽解決問題並建立關係

實時監控社交媒體對話對於成功的即時營銷至關重要。 CashApp（一種流行的移動支付服務）等品牌在 Twitter 等平台上積極與受眾互動，響應用戶詢問並通過自發贈品給客戶帶來驚喜。 這種實時互動有助於建立品牌忠誠度，並將品牌定位為平易近人、以客戶為中心。

通過在社交媒體上積極響應和參與，CashApp 與受眾建立了有意義的聯繫，培養了信任感和親和力，最終有助於其在即時營銷中取得成功。

結論

瞬間營銷是與受眾建立聯繫並提高品牌參與度的有效方式。 但請記住保持真實並在所有平台上與您的品牌個性保持一致。 您可以選擇變得有趣或讓您的用戶了解最新的流行文化現象。 或者您可以採取提供不同格式的高質量內容的方式。

無論您選擇哪種方式，請記住一件事：當客戶覺得您支持他們時，他們就會喜歡它。 因此，無論是通過古怪的角色還是信息豐富的播客，請確保您提供的是有價值的東西。 不要只是為了好玩而追隨潮流，說真的，不要試圖成為你不是的人。 人們在一英里之外就能嗅出假貨！

有效的瞬間營銷可以將您的品牌影響力提升到一個全新的水平，讓您難忘。 我們之前討論過的那些品牌證明這是完全可行的。 因此，繼續吧，抓住時機，但始終忠於自己和優秀的買家。

請記住，當您的時刻營銷活動與強大的全渠道策略或電子郵件營銷活動相輔相成時，它會變得更加有效。 如果您需要這些方面的幫助，請記住 WebEngage 只是一個現場演示。