Mary Meeker 的 2017 年互聯網趨勢報告對移動營銷意味著什麼
已發表: 2017-06-03
我不了解你，但昨天點擊 Mary Meeker 的 2017 年互聯網趨勢讓我非常興奮。 首先：
在報告中，她繼續展示了廣告資金向移動設備的驚人轉變，以及最終顛覆舊營銷模式的平台、技術和媒體的重大轉變。
我想我會花幾分鐘時間提取一些亮點，並將它們與 TUNE 如何應對這些趨勢聯繫起來。 我無法為我們的使命和願景提供更好的驗證。
1. 不是“轉向移動”，而是“增加移動”
過去三年是移動優先的競賽。 大多數創新和顛覆來自能夠將用戶體驗轉移到移動端的商業模式，簡化了購買、預訂行程或酒店，當然還有玩遊戲的路徑。 去年，我們見證了財富 1000 強企業的重大覺醒，新目標是成為移動領域的佼佼者。 作為移動優先的公司，這些公司可能沒有明確的顛覆之路，但移動對於他們的成功同樣重要。 事實上，我們的獨角獸恐龍報告以財富 1000 強公司為特色，這些公司在其類別中佔據主導地位，因為他們擁有什麼？ 移動用戶。 這適用於您永遠不會懷疑的公司，例如 Caterpillar 或 Home Depot，它們的市值顯示出他們對移動設備的承諾而增長。 有沒有想過為什麼亞馬遜變得如此強大？ 看看他們的應用程序中的 7.5 億移動用戶群。 亞馬遜是移動優先公司嗎？ 不完全是，但他們的移動體驗與整體體驗的聯繫方式對於他們的客戶參與和增長至關重要。
我們現在正在構建的所有內容都專注於將 Web 和應用程序整合在一起，將營銷技術堆棧整合在一起，這樣營銷人員就不需要為每種媒體使用孤立的解決方案。 移動戰略和桌面戰略以及電視和戶外戰略合而為一，因為它們都影響一個客戶。
2.遊戲引領創新，為其他一切鋪平道路
TUNE 營銷控制台的整個存在都是如此。 來自主要遊戲公司的營銷人員改變了我們的產品，測試了我們的規模和可用性。 他們為擴展移動廣告活動的真正運營路徑鋪平了道路，而且他們的創新速度仍然比今天任何人都快。 Meeker 甚至說遊戲幾乎是所有互聯網服務的基礎，從圖形和計算到消息傳遞和可下載內容。 遊戲繼續引領潮流，她指出了 VR 和 AR 的下一個發展方向。
（這只是在她的報告中展示的 TUNE 的一位客戶，他們正在大規模地發展他們的特許經營權。）
推出新產品來分析欺詐行為（更多產品即將推出）並為遊戲公司提供業內最精細的 ROAS 報告，這對於支持這項創新大有幫助。 讓這些事情變得簡單和普遍，可以讓營銷人員更進一步，而不是花費數天時間在電子表格和對賬報告中。 如果您還沒有查看Multiverse的最新創新……您應該查看。
3. 網絡廣告將在幾個月內超過電視
借助移動端，互聯網廣告不僅增長最快，而且在未來六個月內將成為最大的廣告渠道。
但為什麼？ 這都是“花費時間”的一個因素。 我喜歡把西雅圖的房地產市場比喻為現在。 我們的平均房價仍然是 75 萬美元，而我們在舊金山和溫哥華的鄰居平均房價超過 150 萬美元。 這意味著我們在西雅圖有很大的發展空間，因為隨著科技公司投資進入該地區，我們的人口增長速度如此之快。 現在，亞馬遜、谷歌、Facebook、Snap、Strip、優步和星巴克都在繼續大規模增長。
當我們查看花在媒體上的時間以及花在該時間上的廣告費用比例時，情況也是如此。 儘管花在移動設備上的時間已經上升到 28%，但我們仍然只看到 21% 的廣告資金流向了移動設備。 這留下了 $16B 的機會！
4. 測量是一把三刃劍
這是我們在 TUNE 一直都知道的事情，深入到我們的核心。 事實上，它是 Facebook 每天都在平衡的平衡木。 Facebook 最有價值的是能夠針對其用戶投放廣告。 同時，用戶非常關心任何人用來針對他們的信息。 正如我們在 Facebook 的收益中所看到的那樣，這是一種 22 條規則，但有效地利用這種平衡可能是非常有利可圖的。
通常測量也是如此。 營銷人員需要衡量他們的有效性來證明廣告的價值，而消費者不希望他們的行為被所有人知道。 衡量的力量帶來了維護隱私政策和時刻尊重消費者的責任。 這是 TUNE 我們所有技術的核心原則，在隱私方面充當政策和實踐的領導者。
有趣的是，米克的報告中沒有提到第三方測量。 奇怪的。 您知道有多少營銷人員不使用衡量平台，無論是他們自己構建的還是從 SaaS 公司獲得許可的？
當然，每個主要平台都必須提供基本的工具來展示性能，但這張圖片直接引起了營銷人員最大的問題。 這是三個不同的儀表板，帶有隔離/隔離的數據。 營銷人員如何將它們調和在一起？ 客戶可以毫不費力地跨平台和整個網絡移動，但我們的分析系統仍在努力將這些數據納入客戶記錄。 如果您看不到客戶旅程的其餘部分，歸因有什麼用？ 這就像在比賽結束前在奧運會上及時拍攝快照。 是的，比賽的每一部分都很重要，但整個畫面讓您深入了解下一次如何更好地進行比賽。
營銷技術必須以人為本，這意味著將渠道、平台，甚至是設備整合到一個記錄中。 這實際上是我們使命宣言的一部分，因為營銷技術的未來必須以人為中心，以確保目標自然、數據保密，並且仍然可以映射消費者旅程的全貌。
你會看到我們在來年在這方面取得了長足的進步。
5. 巨大的零售機會
我絕對可以肯定，零售是迄今為止我們湧入移動市場的營銷人員增長最快的垂直領域。 這不僅僅是因為零售商花了一些時間來抓住移動機會的機會，儘管對於一些公司來說，這比其他公司更加困難。 零售業即將爆發的原因實際上是因為技術和平台的許多進步。 Meeker 指出了許多不同的轉變，包括廣告作為完整的店面。 消費者可以在 Facebook 廣告中間翻閱整個產品目錄，或者在電子郵件活動中查看庫存牆。 請消費者駐足，瀏覽我們的選擇。 細細想來，這種感覺就像在周日的農貿市場路上閒逛一樣。 參觀景點，看看城裡發生了什麼，當你在那裡時，停下來逛逛商店。
交易始終是開啟新空間的主要關鍵，並且在過去幾年中發生了革命性的變化。 現在，從社交信息源、在不同的應用程序中甚至更輕鬆地在網絡上進行購買變得如此簡單。 任何零售商都可以利用這些交易機會。
您有多少次直接通過 Facebook 訂閱源進行購買？ 您是否在網絡瀏覽器中使用 Apple Pay 或 Google Wallet 進行過購買？ 它變得非常簡單。 這為移動廣告帶來了更好的投資回報率模型。
加起來
本報告第一季度真正體現的是，移動設備目前幾乎是每家公司增長故事的核心。
也就是說，它是桌面、電視、戶外等完整戰略的一部分，無論是產品的消費或購買方式，還是產品的營銷方式，都是如此。 過去十年移動革命的驚人之處在於，當你看電視時，移動設備就在那裡。 出門在外，它就在你身邊。 無論你走到哪裡，它都在你的口袋裡，無論你在做什麼，它都在你的手中。 但是人們仍然在他們的桌面上購買。 他們從智能電視上購買。 他們從可穿戴設備上購買。
所有這些都需要連接起來，以便營銷人員真正了解和服務他們的客戶。
這就是為什麼明天的營銷堆棧需要以人為中心，而不是特定的渠道或設備。 他們需要像可大規模擴展的 CRM 一樣行事，記錄數百萬甚至數十億的客戶關係……同時增加歸因、衡量、可操作性和欺詐保護。 他們需要這樣做，同時尊重消費者的意願，同時提供確定投資回報率所需的洞察力。
這就是我們在 TUNE 建設的未來，這是一個多麼激動人心的時刻。
{圖片來自 Strands 和 Mary Meeker 的 2017 年互聯網趨勢報告}