市場：亞馬遜的解藥

市場：亞馬遜的解藥

2017 年 7 月 11 日，亞馬遜在 Prime 會員日期間以創紀錄的 22 億美元在線銷售額再次擊敗了電子商務競爭。 在全球零售行業中，亞馬遜已被證明是最具顛覆性的一項工作——並且在這個收入從 28 萬億美元（2019 年）增長到 22.6 萬億美元（2015 年）的行業中，所有這些都將成為最好的，其中年均增長3.8%。 亞馬遜已經成長為至少五個不同的巨型行業的推動力：零售、物流、消費技術、雲計算，以及最近的媒體和娛樂。 那麼，有什麼辦法可以對抗這個市場主導的巨頭嗎？

今年，亞馬遜在 13 個國家/地區開展了 Prime Day 促銷活動，擾亂了全球零售業務。 據亞馬遜稱，2017 年的 Prime Day 是該公司歷史上最大的銷售日，在 13 個國家/地區以每分鐘 6,000 件的速度購買商品。 過去兩個亞馬遜 Prime Day 的銷售額分別為 12.5 億美元（2015 年）和 18 億美元（2016 年）。

憑藉其“Prime”訂戶模式的大受歡迎，Prime Day 已成為零售行業變革的晴雨表。 亞馬遜大約 50% 的產品和收入來自他們的市場。 他們的大部分利潤來自他們的市場。 他們還獲得了關於哪些產品可以自己儲存甚至品牌作為自己的品牌的大量分析。 自從沃爾瑪在 1960 年代初期以其“始終低價”的商業模式轉變美國零售業以來，亞馬遜是零售業最大的顛覆。

Prime Day 對數字商務的“光環”效應

亞馬遜建立了現有最成功的市場模式。 自 1995 年成立以來，它已成為其全球行業、分銷鍊和零售業務的主要顛覆者。 結果表明，變化中的格局充滿了不確定性。 來自 Salesforce.com Inc. Commerce Cloud 的數據顯示，非亞馬遜零售商的在線銷售額在今年的 Prime 會員日增長了 44%，這表明這一單一零售商的購物活動對許多在線商務垂直領域產生了巨大的附帶影響。

亞馬遜，工業的毀滅者

然而，對於零售運營商來說，亞馬遜的成功並不全是彩虹和陽光，因為它們的崛起已經導致整個細分市場被淘汰，而全球零售商的大部分客戶已經消失。 首先，圖書出版和零售行業受到了衝擊，曾經的巨頭如 Barnes & Noble 和 Borders 分別被迫縮減業務規模和倒閉。 目前，零售業正因每週都有新聞報導另一家零售商如何縮減規模或完全關閉而感到痛苦。 亞馬遜收購 Whole Foods，最近進入準備餐包領域（ala Blue Apron，Plated），以及傳聞中的房地產遊戲（ala Zillow，Redfin）表明他們不會很快停止顛覆。

這是一個簡單的事實：亞馬遜市場模式的成功和不斷擴大的野心既是對您業務的威脅，也是提高您的市場地位的機會：

變革帶來機遇……如果您大膽行事

您周圍正在經歷的這種破壞性變化是真實的，如果它尚未影響您的業務，它可能會在不久的將來發生。 利用亞馬遜如此有效地執行的市場模型的受歡迎程度的一種方法是開始自己的一個。

通過推出自己的市場並用眾所周知的火力來滅火，您可以讓自己處於發號施令的位置，並成為您所在領域的領導者。 將第三方賣家添加到您的商業資產可以擴大所提供的產品，吸引更多買家，提高搜索引擎排名，並最終提高客戶滿意度和忠誠度。 收集到的關於第三方賣家產品的情報基本上相當於免費研究，可用於指導網站運營商核心產品的未來。

為了滿足客戶的需求，當今的市場解決了以下趨勢，例如市場無處不在（小玩家的准入門檻更低，搜索成本更低）、徹底的透明度（評級、價格和基於位置的詳細信息）、多花錢少（便宜的選擇）和服務作為零售鄰接（針對購物者需求的按需解決方案）。 這就是為什麼今天的市場對您的客戶、您的合作夥伴和您的公司來說是一個“雙贏”的局面。

在今年的 IRCE 活動中，一位組織分析師引用了市場上銷售的 2000 億美元商品，其中 1200 億美元來自第三方（即不包括市場運營商的銷售額）。 有鑑於此，您將更好地理解 Mirakl 和 Thought Advisor 委託的 Forrester Consulting 思想領導力論文的結果：

Forrester 的研究揭示了有關創建市場的以下發現：

› 添加市場將增強客戶的購物體驗

› 建立信任是市場的核心部分

› 消費者能夠區分零售商和市場賣家

› 市場建立深厚的客戶關係

反映這一點的事實是，在過去 5 年（2012-2017 年）推出的 30 個利基市場已獲得 23 億美元的投資。

將市場機會貨幣化

在 McFadyen Digital，我們已經看到了這種變化。 隨著全球數字商務運營商​​希望從其資產中獲得更多價值，市場已被證明是可靠的、消費者首選的增加收入和忠誠度的方法。

借助市場解決方案，McFadyen 可以幫助您快速部署強大的市場，提供更多目錄、更好地洞察客戶興趣以及輕鬆的第三方配送/履行。 我們與 Mirakl Marketplaces 的合作是對這一前所未有的機會的直接回應，因為 Mirakl 允許將市場輕鬆快速地添加到任何平台。

我們很樂意與您討論更多有關創建您自己的市場的信息。 在下面的評論中給我們留言，讓我們討論如何幫助您的組織利用這個令人興奮的機會。

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