營銷趨勢與啟示：為旺季做準備
已發表: 2022-10-14您是一位忙碌的營銷人員，已經缺乏資源來實施您幾個月前提出的營銷策略。
更糟糕的是，你的老闆問：“今年旺季有什麼計劃？” 你凍結了。 你不能把注意力從球上移開，讓短期營銷受到影響，但是當購物者有購買的心情時，你也不能承受銷售損失。
對於營銷人員來說，緊跟趨勢並尋找新的靈感是困難的，但在旺季時壓力更大。
在本指南中，我們將分享如何快速發現營銷趨勢和靈感——這樣您就不必覺得自己像頭燈下的鹿。 相反，您將以最有可能實現業務目標的數據支持策略進入旺季。
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- 什麼是旺季？
- 為什麼在高峰期密切關注趨勢很重要？
- 高峰期去哪裡找靈感
- 如何在高峰期實施趨勢
什麼是旺季？
旺季是您業務一年中最繁忙的時間。 這是客戶最有可能購買的時期。
旺季很大程度上取決於您銷售的產品和購買它的人的類型。 銷售聖誕樹的電子商務企業將在 11 月和 12 月迎來旺季。 然而，當企業增加支出以實施新戰略時，營銷機構可能會在今年第一季度出現增長。
但是，全線旺季之間存在一些共同點。 黑色星期五，網絡星期一周末是一年中最繁忙的購物季節。 代理商、電子商務商家和 SaaS 公司利用消費者在整個週末花費的 2070 億美元進行限時促銷和促銷活動。
為什麼在高峰期密切關注營銷的最新趨勢很重要？
旺季感覺就像一個免費的。 一些企業在這段時間裡賺取了整個年營業額的大部分，迫使他們將全部精力投入到營銷和銷售中，以便在陽光明媚的時候做乾草。
跟上潮流往往會失敗。 營銷人員忙於獲取客戶，以至於長期業務戰略落後。 然後，當旺季結束時，他們從頭開始。 他們沒有花時間監控在旺季結束後會帶來可持續收入流的趨勢。
BankingGeek 創始人兼首席執行官 Max Benz 解釋說：“作為旺季行業的營銷人員，我親身經歷了被稱為高峰恐慌的現象。 這是在一年中最忙碌的時候試圖跟上需求而產生的焦慮和壓力感。 這是一個非常真實的現象，它可能會讓人極度虛弱。”
在旺季哪裡可以找到營銷活動的靈感
隨著旺季的臨近，緊跟趨勢不應該放在次要位置。 這四個數據源使趨勢發現更易於管理，因此您可以根據洞察採取行動，並在旺季開始後依靠它們。
1.查看自己的歷史數據
您過去實施的營銷策略有助於發現新興趨勢。 使用定量數據，例如：
- 營銷數據，例如按渠道劃分的銷售轉化率、社交媒體參與率和電子郵件營銷選擇加入轉化率。
- 銷售數據，例如產品/服務轉化率、按來源劃分的平均訂單價值和暢銷 SKU。
- 您的受眾直接提供的零方數據，例如測驗民意調查或調查結果。
- 網站分析，例如轉化率最高的著陸頁、跳出率高的著陸頁和最受歡迎的退出頁面。
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將其與定性數據（客戶在與您的品牌互動時體驗到的單詞、短語和情緒）相結合。
Pants and Socks 的創始人 Richard Clews 說：“對於內部數據挖掘，我們使用 Hotjar 會話記錄來查看我們的用戶如何與我們的電子商務商店進行交互，以及什麼類型的登錄頁面在功能上推動了銷售。”
2.利用公開數據分析行業趨勢
不要將趨勢研究局限於您自己的數據。 內部數據可能是您的秘密武器，但查看孤島中的任何數據源都可能很快畫出錯誤的圖景——尤其是當您是一個缺乏數據的小型組織時。
依靠公共數據源來澄清您的數據並在趨勢影響您的業務之前發現它們。 那包含著：
- 商會資料
- 在 Statista 中彙編的研究報告
- 臉書公共數據
- Instagram 行業洞察
- Pinterest 公共數據
- Reddit 公共數據
- Tumblr 公共數據
例如，如果您正在尋找聯屬網絡營銷趨勢，請使用 Google 趨勢數據來發現哪些搜索詞越來越受歡迎。 谷歌趨勢概覽儀表板顯示，在轉會截止季節前後，人們對足球內容的興趣達到頂峰。
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如果 SEO 是您的主要流量驅動因素，那麼在上升前幾個月定位與截止日期季節相關的關鍵字是有意義的，並使用新的、新鮮的轉移新聞重新優化舊 URL。 它會將您的內容植根於搜索引擎中，並向 Google 證明您的網站在這些搜索詞達到頂峰後仍然與它們相關。
“我們有一個客戶在全國經營許多凹痕維修汽車店。 夏季是他們的旺季，但在此期間，他們可能會在與惡劣天氣和冰雹有關的高峰期出現高峰。 為某些事件設置 Google 快訊有助於我們掌握這些激增的趨勢。”Amanda Thomas，管理合夥人，Konstruct Digital
3. 挖掘競爭對手數據
競爭對手經常保護他們的敏感數據，以防止其他公司利用這些數據為自己謀利。 這並不意味著競爭分析完全被排除在外。
使用有關競爭對手的公開數據來發現他們在旺季使用的趨勢。 這可能就像在旺季後評估他們的 Instagram 營銷策略一樣簡單，回答如下問題：
- 在上一個 BFCM 週末，他們獲得了多少追隨者？
- 旺季發布的內容的平均參與率是多少？
- 他們在今年那個賽季的前夕關注什麼主題？
您可能會發現與 Klarna 相關的 Instagram 帖子的參與率為 2.6%，而影響者策劃的內容為 1.56%。 這是一個明顯的區別，建立一個假設，即把現在購買，以後支付的支付方式放在你自己的營銷策略的最前沿，將提高社交媒體的參與度。
“使用 Supermetrics，許多用戶將關注數據源和連接器的易用性，”SkildLabs 創始人兼首席執行官 Lachezar Arabadzhiev 說。
“但一個非常非常有趣的例子是 Supermetrics 有公共連接器。 這是各種社交媒體平台上可用的數據，可以通過簡單的連接器提取。 因此，如果您想進行競爭分析或專注於對您的業務有價值的特定數據集群，您可以通過將其與 Supermetrics 連接起來輕鬆完成。
Lachezar 補充說：“數據是公開的，您只需單擊幾下即可將其繪製到 Google Data Studio 中。”
4.查看您的客戶與趨勢重疊的地方
發現您所在行業發生的趨勢非常好。 但是，如果您的目標市場沒有與他們互動，那麼投入時間和精力來利用這一趨勢可能會耗盡本已有限的預算。
編制您的趨勢列表，並按照對客戶的重要性對它們進行排序。 關注那些最有可能獲得投資回報的人。
例如：將這些數據放在一起，您會發現社交媒體用戶的網站轉化率最高。 他們最有可能購買保溫咖啡杯。
購買後反饋調查顯示，他們這樣做是因為他們觀看了一位徒步旅行創作者的 TikTok 視頻，該視頻為該產品背書，稱該產品在登頂後讓他們的咖啡保持溫暖。 谷歌趨勢數據還顯示，“遠足”一詞在大流行開始時開始增加。
所有這些數據都表明徒步旅行正在成為一種越來越受歡迎的活動。 因此，一旦旺季高峰結束，您的營銷策略就會多樣化。 與更多有影響力的遠足者合作，並監控這一趨勢是否適合您的企業繼續利用。
正如 Pants and Socks 的創始人 Richard Clews 所總結的那樣：“有時我們過於關注技術，尤其是關鍵詞，但調查和客戶互動是發現趨勢或發現那些能夠持續足夠長的時間讓你接受的最重要來源優勢。”
谷歌趨勢報告
在單個儀表板中跟踪當前趨勢
如何在旺季實施營銷趨勢
您已經發現了可以幫助您度過旺季及以後的趨勢。 真正的問題是：您如何與您的營銷團隊分享這些見解？ 更重要的是，您如何快速根據這些見解採取行動以增加收入？
在趨勢儀表板中同步您的見解
不要讓您在趨勢發現上付出的努力付諸東流。 通過設置靈感和趨勢儀表板與團隊分享您的見解。 您將無需單獨檢查不同平台的壓力即可跟踪數據。
Instrumentl 增長主管 Will Yang 解釋說：“讓我的生活變得更輕鬆的一個技巧是創建一個系統，將我的所有數據集中在一個地方。 這樣，我不必從多個平台導出和清理數據。 相反，我可以只登錄一個平台並獲取我需要的信息。
“您還可以投資一個合適的數據提取工具，通過自動從多個平台提取數據並在一個地方將其可視化，從而更容易獲得準確的圖片，”Will 繼續說道。 “這可以節省大量時間，尤其是在您必須處理大型數據集的情況下。”
借助 Supermetrics，您可以使用公共數據連接器將實時數據從每個營銷渠道轉移到您自己的自定義趨勢儀表板中。 可用的公共數據源包括 Apple、Facebook、Google Trends、Instagram、Pinterest、Reddit、Twitter、Tumblr、Vimeo 和 VKontakte。
Instagram 公開數據
在幾分鐘內分析最新的 Instagram 趨勢
分析執行時間
並非您發現的每一個趨勢都可以立即採取行動。 一些營銷渠道是緩慢燃燒的——你制定的策略可能要幾個月（或幾年）才能實現。
這並不意味著你應該完全避免它。 相反，Konstruct Digital 的管理合夥人 Amanda Thomas 建議“注意特定營銷渠道和趨勢的上市時間。
“例如，如果您距離聖誕節還有四個星期，並且您注意到一個新趨勢，那麼 SEO 可能不是執行的正確渠道，具體取決於趨勢的競爭程度。 只是可能無法及時排名以獲得好處。”
將時尚與趨勢分開
趨勢是具有長期持久力的東西。 另一方面，時尚看起來像一種趨勢，但隨著它變得流行而消失。
出於這個原因，Radical Storage 的首席營銷官兼聯合創始人 Giacomo Piva 說：“我們的第一個建議是識別那些會持續存在的趨勢和那些不會持續存在的趨勢。
“尤其是社交媒體趨勢有時會激增，然後在數小時內消失。 然而，對更大行業趨勢的監測使我們能夠了解消費者如何適應，以及我們作為旅遊品牌如何反映這一點。
“營銷人員應該意識到，在試圖應對每一個過去的趨勢時，確實存在被精疲力竭的風險，”賈科莫補充道。 “知道什麼與你相關，什麼不相關。”
現實點
營銷人員尤其資源匱乏。 根據 MarketingCharts 的數據，十分之三的傳播主管表示，人員配備不足是他們面臨的最大挑戰。 大約 26% 的人表示有限的預算阻礙了他們。
“最重要的事情之一是設定切合實際的目標和期望，”BankingGeek 創始人兼首席執行官 Max Benz 說。 “不要試圖一次做所有事情——專注於最重要的事情，一步一步地做。”
Max 還建議“在需要時休息，並儘可能委派任務。 通過採取這些措施，您可以幫助最大程度地減少恐慌高峰的影響，並在一年中最繁忙的時候保持業務平穩運行。”
緩解旺季營銷壓力
旺季對營銷團隊來說是一個壓力很大的時期，尤其是那些已經時間和資源緊張的團隊。
使用 Supermetrics 創建自定義趨勢和靈感儀表板，將私人和公共數據合併到一個地方。 向團隊展示您的發現，並減少您手動尋找新興趨勢的時間。
您將花費更多時間在實現業務目標的洞察上採取行動，而不是從源頭上尋找。
電子商務分析 101
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關於作者
Elise Dopson 是 SaaS 和電子商務品牌的自由撰稿人，也是 Help a B2B Writer 的創始人。