2023 年 18 大營銷趨勢
已發表: 2023-01-11新的一年正式到來，是時候看看2023 年的頂級營銷趨勢了。
2022 年，我們幾乎恢復了正常生活，我們將購物和實體活動與數字體驗相結合。 這一變化，以及實體活動的預期再次增加，將對 2023 年的營銷趨勢產生重大影響。
在 Cyberclick，我們精選了一些您應該關注的最有趣的趨勢，請繼續閱讀！
2023 年的主要營銷趨勢
1.有一個動態和個性化的營銷計劃
我們所知道的營銷計劃已經死了。 過去，大多數品牌習慣於製定一年的營銷計劃，很少對其進行修改。 他們只是按計劃執行。 在數字環境中這是不可行的。
數字營銷在不斷變化和發展，這意味著如果我們制定年度計劃，我們必須至少每 3 個月對其進行審查，以使其適應當前情況，並且不錯過任何主要的銷售或營銷機會。
我們建議根據數據和實驗制定一個專注於敏捷和動態方法的營銷計劃。 最重要的是，用戶必須始終處於計劃的中心，始終滿足他們的需求和關注點。
您必須牢記，在營銷和技術領域，沒有適合所有人的靈丹妙藥。 好消息是我們有很多選擇，比如我們將在本文中討論的那些，每家公司都必須找到能夠讓它成長的那個。
2、抖音與短視頻的整合
TikTok 已成為近年來最流行的社交網絡之一。 由於其受歡迎程度，許多品牌已經將其實施到其營銷策略中，以吸引年輕受眾。 其超過 10 億的月活躍用戶（根據Statista的數據）引起了許多公司的關注，現在預計整個 2023 年用戶數量將增加更多。
此外，短視頻格式不僅在 TikTok 上大放異彩。 Instagram 的 Reels 和 YouTube 的 Shorts 都在大力押注這種格式，它們都將提供更多的貨幣化和覆蓋面工具，以與 TikTok 競爭，並在 2023 年吸引內容創作者和品牌。
3. TikTok 上的 SEO 和 B2B 公司
說到 TikTok，你更喜歡在 TikTok 上搜索還是在 Google 上搜索？ 您的回答可能是您年齡的指標。
據谷歌高級副總裁稱，越來越多的年輕用戶在有問題或需要時直接在 TikTok 上進行搜索。 他透露，根據谷歌內部研究，40% 的 18 至 24 歲用戶在尋找吃飯的地方時，例如不在谷歌地圖或搜索上搜索，而是在 Instagram 或 TikTok 等網絡上搜索。 原因是他們更喜歡更直觀的格式，例如視頻和照片。
這意味著，根據您的受眾，可能值得花時間將您的 SEO 範圍擴大到 TikTok，並開始根據平台的 SEO 創建有價值的內容。 你不僅會出現在 TikTok 中，還會出現在 Google 本身，因為它最近開始在某些搜索中插入 TikTok。
如果你是一家 B2B 公司，不要排除 TikTok。 根據 HubSpot 報告， B2B 公司在 TikTok 上的參與度和投資回報率高於其他 B2C 品牌。 事實上，58% 的 B2B 營銷人員決定在 2022 年增加對 TikTok 的投資，這一比例明顯高於 B2C。
如果您是一家 B2B 公司，2023 年可能是註冊 TikTok 浪潮並享受該平台提供的巨大有機覆蓋面的最後一年。 它的算法是成功的一部分，因為它有助於將您的內容推薦給對其感興趣的受眾，即使它比 B2C 公司更小眾。
4. 品牌資產的重要性增加
到 2023 年，品牌資產將成為推動公司發展的關鍵，因為它使公司具有影響力和受人尊敬，從而增加其所提供產品的價值。 除了品牌在目標受眾中的知名度之外，所有這些都使客戶對購買決策更有信心。
此外，更高的品牌價值更容易吸引投資者並產生對他們的信心，並且在供應商中更可靠。
品牌資產在營銷策略中非常重要，但其重要性將繼續增長。 這是因為它不僅包含了消費者對其的印象，而且還設法創造了優於競爭對手的優勢。
5. 社交網絡的真實性
如果幾年前擁有精心設計和策劃的 Instagram 個人資料風靡一時，那麼如今的趨勢是真實和平易近人。
我們在 TikTok 等社交網絡中看到了這種趨勢，它鼓勵創建用手機本身錄製的視頻，進行簡單的編輯，通常僅限於文本和快速剪輯。 但是現在BeReal有另一個更新的例子。
這個基於照片的社交網絡會在白天的隨機時間向您發送一條通知。 然後你有 2 分鐘的時間來發布你的日常照片，而且它必須是你當時拍攝的照片，而不是你圖庫中的圖像。 儘管目前很少有品牌在 BeReal 上創建內容，但它是 2023 年值得關注的社交網絡。
BeReal 還表明，用戶越來越重視真實性，將其作為一種價值和一種交流方式。 在其他社交網絡以及向您的潛在客戶發送消息時應用此想法。
6. RevOps 或收入運營：使銷售和營銷團隊朝著相同的目標前進
協調銷售、營銷和客戶服務可以優化運營並增加收入。
公司有兩個目標：服務客戶和創收。 這兩個目標是交織在一起的：一個離不開另一個。 因此 RevOps 運動的重要性。
收入運營（或 RevOps）是指將營銷、銷售和客戶服務整合到一個單一的、適當的策略中。 作為提高生產力和增長的一種方法，它在 B2B 組織中越來越受歡迎。
技術對於統一這些團隊的工作至關重要。 例如，擁有良好的 CRM 將是必不可少的。
7. 虛擬宇宙
你肯定聽說過元宇宙，它是我們在 2023 年追踪的趨勢之一也就不足為奇了。但是，你真的知道它是什麼嗎？
Metaverse 是一個虛擬世界，用戶可以在其中進行日常生活活動，同時與其他用戶保持聯繫。 工作、學習、玩遊戲或開會是在這個新現實中可以進行的一些活動。 為實現這一點，用戶需要虛擬或增強現實設備，例如前身為 Facebook 的公司的 Meta Quests。
而且，作為一個品牌，Metaverse 為您提供了一個可以擴展和交流的新世界。
但是，請記住，Metaverse 目前更像是一個概念，而不是現實。 有幾家公司正在開發軟件和硬件技術，希望在 2024 年、2025 年及以後推出最終產品。
8. 提高和關注客戶忠誠度
客戶忠誠度包括執行營銷和銷售策略，目的是讓客戶在購買產品或服務後繼續信任品牌。
換句話說，目的是讓他們成為常客並再次購買。
如果說 2023 年的營銷趨勢之一是提高客戶忠誠度，那是因為品牌發現它可以減少營銷費用。 建立客戶忠誠度比從頭開始獲取客戶的成本要低得多。 它還提高了客戶的終生價值，從而增加了每次購買的平均價值和購買頻率； 實現企業收入更穩定。
還發現忠誠的客戶對品牌非常滿意，以至於他們不需要參加競爭，這提高了公司在市場和所屬行業中的定位。
除此之外，當與客戶建立穩定的關係時，可以獲得越來越多的關於他們的信息。 這使我們能夠以更簡單的方式了解他們的需求，並推出更有效的更個性化的活動。
由於所有這些原因，品牌將把大部分精力集中在客戶忠誠度上。
9. 公司更多地使用大數據和數據收集
品牌在 2023 年可以期待的一件事是，他們將更加主動地完成數據收集任務。 這可以通過表格、網站註冊、社交媒體抽獎等方式實現。因為即使是最基本的數據也可以提供有關目標客戶和客戶的信息。
但是，目的是利用大數據。 這是因為您掌握的關於目標客戶甚至客戶本身的信息越多，銷售和營銷團隊就必須獲得越多的數據來吸引他們的注意力，並在正確的時間以最合適的方式向他們提供他們想要和需要的東西方法。
10. YouTube 短片：更顯眼和更可盈利
如果您在 YouTube 上觀看視頻，您肯定會看過Shorts 。 這些較短的垂直視頻是 YouTube 對 TikTok 的回應，最近幾個月它們在該平台上的影響力越來越大。
您可能不會以這種格式出售，但它會保留下來。
2022 年底，YouTube 宣布了 Shorts 的兩項重大新功能，我們相信這些功能將在 2023 年引領潮流。
其一，它們將是可貨幣化的。 到目前為止，Shorts Feed 沒有廣告，但在 2023 年第一季度， YouTube 將開始在視頻之間投放廣告，類似於 Instagram 在 Stories 上的做法。
這將鼓勵公司以這種形式投入廣告工作，而 Shorts 內容創作者將擁有更穩定的收入來源，並有望實現增長。
另一個新奇之處是加入 YouTube 合作夥伴計劃和通過內容獲利的要求發生了變化。 直到現在，唯一的辦法就是擁有 1,000 名訂閱者和 4,000 小時的觀看時間，這僅靠時長不到 1 分鐘的 Shorts 是不可能實現的。 現在，如果您在 90 天內積累了 1000 萬的 Shorts 瀏覽量，您也可以成為合作夥伴。 仍然是一個非常苛刻的要求，但對於病毒創作者來說更可行。
11. 對用戶隱私的關注增加
消費者越來越擔心公司會如何使用他們的個人數據。 事實上，在決定購買產品或服務或採取任何涉及提供個人數據的行動之前，許多用戶要求品牌具有更高的透明度和信心。
所有這一切都意味著品牌更加致力於通過遵守隱私法規、避免洩露並向用戶提供有關所提供數據的用途的詳細信息來保證個人數據的安全。 選項的配置也很重要，並且受到積極重視。
品牌意識到對用戶隱私及其個人數據的這種擔憂，這就是為什麼他們應該致力於提供透明度以贏得他們的信任。
12. 基於賬戶的營銷的興起
2023 年的另一個數字營銷趨勢是更加重視基於帳戶的營銷。 這是因為所尋求的是針對特定類型的客戶設計策略，並將內容營銷、技術和商業行為相結合。
這種策略在潛在客戶很少的公司中很常見，其目標不是接觸大量人群，而只是那些可能成為客戶的人。
對於擁有高價值客戶的公司來說，這也是一個非常有用的策略，因為與客戶價值相比，它可以使客戶管理成本保持在較低水平。 此外，短期內效果更好，因為它可以更有效地識別和接觸潛在客戶。
13. 提高營銷流程的自動化程度
營銷自動化包括使用技術或工具使操作和流程自動化，以減少人工工作，人工工作除了佔用更多時間和資源外，對錯誤也更敏感。 這可以節省營銷團隊的時間和資源，使他們能夠專注於其他行動，以提高他們的績效和與客戶的成果。
現在有一些資源可以使幾乎任何類型的活動自動化。 事實上，已經有許多公司在電子郵件營銷中實施了這種自動化，儘管它打算在 2023 年走得更遠。
14. 谷歌分析 4
Google Analytics 4 或 GA4 是著名的 Universal Analytics 或 UA 的新改進版本。 谷歌宣布每個人都必須在 2023 年遷移到這個版本（之前的版本將停止工作）並且它允許從網站和應用程序收集數據以更好地了解客戶旅程。 此外，為了提高效率，它存儲基於事件而不是會話的信息。
GA4 可以鏈接到 Google Merchant Center、Google Optimize 和 BigQuery，以及存儲自定義報告。 它當然是檢測異常、具有預測分析和歸因模型等的非常好的工具。
預計已經使用 Universal Analytics 的公司將盡快遷移到 Google Analytics 4，因為還可以將信息從一種工具遷移到另一種工具，而不會在此過程中丟失數據。
15.數字廣告中更智能、更自動化的競價
數字廣告中的許多分析操作和調整都是手動完成的，這將在 2023 年發生變化，屆時目標是根據獲得的結果自動化和創建智能出價。 如果讓谷歌或特定的廣告平台使用機器學習來分析獲得的數據，並據此實時調整出價，這項繁瑣甚至令人筋疲力盡的工作就會變得容易得多。 通過這種方式，數字廣告將根據所獲得的結果進行調整，儘管專家將是完全控制它並擁有最終決定權的人，能夠進行他們認為必要的任何更改或調整。
換句話說，目標是實現更智能和自動化的出價，使營銷團隊的任務更輕鬆，因為數據分析將更快、更簡單。
16. 來自谷歌的不斷更新和 SEO 中更多的人工智能
如果有一件事讓公司特別是營銷團隊頭疼不已，那就是谷歌不斷變化的算法。 谷歌的更新是對其算法工作方式的改變，這可能有利於或損害您作為品牌一直遵循的 SEO 實踐。
到 2023 年，這些 Google 更新將保持不變，但如果在 SEO 中使用更多人工智能，能夠根據獲得的結果自動學習，則可能不再是問題。 這意味著可以改進定位，而且更容易理解和應用。
17. Cookie 過期和源數據解決方案
基於第三方數據的營銷將走到盡頭，因此廣告將不得不尋找替代方案。 第三方cookies終結的原因在於歐盟通用數據保護條例等新法規的出現。 根據這項立法，禁止在互聯網上跟踪用戶行為的舊技術，這意味著品牌必須獲得用戶的同意才能了解他們的數據。
雖然看起來我們要等到 2024 年 Google 才能徹底淘汰它們，但Firefox 和 Safari 等瀏覽器已經停止支持它們。 谷歌已經開始研究替代第三方 cookie 的解決方案。 其中之一是它在 2022 年推出的 Themes API，根據該 API 通過 Chrome 瀏覽器識別用戶的興趣，然後將公眾分類為用於商業目的的匿名組。
除了開始開發從公司自有渠道（如調查或電子郵件營銷活動）收集第一手信息的專有解決方案之外，廣告業的一個明顯趨勢將是這些新的解決方案來收集尊重用戶隱私的數據。
18. CRM 的關鍵作用
在 Inbound 2022 活動期間，HubSpot 首席執行官 Yamini Rangan 表示，我們目前正處於“斷線危機”。 在改變了我們生活和工作方式的全球大流行病、我們跟踪用戶參與度、數據隱私的方式發生變化、我們越來越多地使用技術工具和解決方案以及不確定的經濟之間，Rangan 認為我們與每個方面的聯繫從未像現在這樣疏遠其他、我們的客戶和我們自己的數據。 HubSpot 的解決方案旨在彌合這一差距並與我們的客戶建立更深層次的聯繫。 這就是 CRM 在 2023 年的重要作用。
CRM是一種軟件，它記錄公司與客戶之間的所有交互並將其集成到數據庫中，以便簡化業務管理、有效營銷策略的創建和客戶服務。 考慮到客戶的重要性， CRM 是提高銷售技巧的關鍵工具。
這是一個非常有用的工具，可以獲取有關客戶的更準確和詳細的信息。 此外，它還可以讓您與他們建立更牢固的關係。 它還改善了團隊溝通，因為所有信息都在同一個數據庫中，允許連接不同的團隊。
