提高點擊後登陸頁面轉化率的 15 大營銷趨勢

全球數字廣告支出預計將逐年穩步增長，到 2023 年將超過 5170 億美元：

為了跟上競爭的步伐，您必須緊跟潮流，並意識到新的進步正在不斷改變數字營銷。 當今最好的數字營銷人員將他們的戰略轉向新興渠道和技術，以吸引和轉化客戶。 例如，比以往任何時候都更加強調個性化、點擊後登陸頁面、自動化、人工智能等。

最重要的是，數字營銷人員必須將客戶滿意度作為第一目標，並為受眾提供令人難忘的積極體驗。

考慮到所有這些，這裡有 15 種頂級數字營銷趨勢和策略可以納入您的戰略。

15 種數字營銷趨勢

1、營銷自動化技術

自動化使數字營銷人員能夠管理和衡量活動和工作流程，以更快地吸引客戶，從而促進業務增長。 它可以節省員工時間，並讓管理人員更深入地了解是什麼推動了他們的業務——所有這些都使其成為您廣告技術堆棧中的一個顯而易見的選擇。

事實上，將近一半的公司實施了營銷自動化技術，91% 的最成功採用者表示，這對他們跨渠道營銷的整體成功“非常重要”。

考慮到它在以下領域的好處和未來潛力：

• PPC廣告
• 社交媒體廣告
• 程序化廣告
• 原生廣告
• 點擊後著陸頁

……難怪自動化技術正在穩步接管廣告。

到 2020 年，80% 的廣告流程可能會實現自動化，剩下的 20% 僅僅是因為某些廣告元素始終需要人與人之間的聯繫（品牌價值、講故事和其他體驗策略）。

2. 無處不在的個性化體驗

要在過度飽和的數字環境中脫穎而出，您的營銷工作必須高度個性化。

考慮這些個性化統計數據：

• 63% 的消費者對通用廣告爆炸感到非常惱火
• 80% 的人表示他們更有可能與提供個性化體驗的公司開展業務
• 90% 的人聲稱他們覺得個性化很有吸引力

幸運的是，由於客戶數據、行為和購買歷史、點擊鏈接等的可用性，個性化比以往任何時候都容易。 看看 Cadbury 的個性化視頻營銷活動，例如：

吉百利營銷團隊根據用戶 Facebook 個人資料中的數據（包括年齡、興趣和位置）創建了該活動。 用戶觀看時，他們會看到自己的名字、Facebook 圖片等直接嵌入到視頻內容中。

憑藉這種高度個性化，該活動的點擊率達到了 65%，對話率達到了 33.6%，證明個性化在數字營銷的成功中發揮著重要作用。

3.放大器

77% 的美國人擁有智能手機，其中 79% 的人在過去 6 個月內曾在移動設備上進行過網上購物。 事實上，超過 40% 的人表示他們更喜歡在移動設備上完成從研究到購買的整個購物旅程。

然而，大多數零售移動網站的加載時間都太長了。 2017 年，谷歌報告零售移動頁面的平均加載時間約為 6.9 秒。 最近，《福布斯》發布稱它提高到 3.1 秒。 無論哪種方式，考慮到 40% 的消費者會離開加載時間超過 3 秒的頁面，並且頁面加載時間每增加一秒，轉化率就會下降 20%，這都太長了。

因此，為了通過加速移動網絡來改善用戶體驗，推出了 AMP 框架以構建以閃電般速度加載的“輕量級”頁面。

如果構建正確，這些頁面幾乎是瞬間加載的——幾分之一秒：

唯一的問題是新的快速體驗並沒有轉化為 AMP 頁面上的廣告或其相應的點擊後登錄頁面。 然而，當谷歌宣布 AMP 框架不再嚴格專注於優化靜態內容時，情況發生了變化。 現在，廣告商可以創建加載速度一樣快的廣告和點擊後登錄頁面。

4. 人工智能

人工智能 (AI) 就像它聽起來的新時代和機器人一樣，指的是具有像人類一樣執行的高功能能力的機器和技術。 AI 已經完全滲透到我們的日常生活和工作中——比如當 Spotify 或 Pandora 推荐一首歌，Facebook 推荐一個照片標籤，或者你使用 Siri 進行文本對話。

隨著人工智能的使用不斷增長，數字營銷人員和廣告商將別無選擇，只能將其應用到他們的活動中。

事實上，《哈佛商業評論》預測，到 2020 年，人工智能技術將滲透到幾乎所有新的軟件產品和服務中。 此外，普華永道聲稱，到 2030 年，人工智能可為全球經濟貢獻高達 15.7 萬億美元，佔全球經濟影響的近 70%。

在數字營銷中，人工智能幫助受眾快速準確地解決他們的問題，而無需人類的持續支持。 出於以下原因，組織也在其業務中採用人工智能：

人工智能將很快成為許多服務背後的驅動力； 然而，它並不意味著完全取代人類。 它旨在提高和擴展與受眾的聯繫能力，幫助他們更快、更徹底地解決痛點。

5.聊天機器人

在線服務最大的挫折之一——40% 的消費者會同意——是無法立即獲得簡單問題的答案。 這對廣告商來說很重要，因為當訪問者無法快速獲得有關您的產品和服務的答案時，他們很可能會跳轉到競爭對手那裡。

研究表明，與真人相比，63% 的網站訪問者更喜歡在線聊天機器人與企業進行交流。 考慮到大多數聊天機器人通常提供比任何人都更好的客戶服務，這是有道理的。 事實上，SurveyMonkey Audience 受訪者同意聊天機器人提供的一些主要好處是：

• 24 小時服務 (64%)
• 即時回复詢問 (55%)
• 簡單問題的答案 (55%)
• 輕鬆溝通 (51%)

聊天機器人對廣告商也很有吸引力，因為它們能夠使用機器學習自動執行重複性任務——節省時間、金錢和資源。 到 2022 年，聊天機器人預計將幫助企業每年節省超過 80 億美元，這是過去幾年節省的巨大飛躍：

許多品牌，例如 Lyft，已經在使用聊天機器人技術：

客戶可以通過 Facebook Messenger、Slack 或 Amazon Echo 從 Lyft 叫車。 該機器人讓用戶知道他們司機的當前位置，以及車輛型號和車牌的照片。

目前使用 AI 機器人的其他品牌包括 Fandango、Spotify、Whole Foods Market、Mastercard 和 Wall Street Journal。 這還不是全部——到 2020 年，機器人預計將為 85% 的客戶服務提供支持。

不過，這並不是人工智能的唯一趨勢形式……

6.語音搜索&智能音箱

基於語音的助手（Amazon Alexa、Apple 的 Siri、Google Assistant、Samsung 的 Bixby 和 Microsoft Cortana）提供了具有人性化的技術。 41% 的用戶覺得與支持語音的設備交談實際上就像與朋友交談一樣，但它使在線搜索更具交互性和便利性。

出於這個原因，多年來語音搜索和智能揚聲器的使用有所增加：

• 近 34% 的美國總人口在過去一個月內使用過語音助手。
• 60% 的智能音箱擁有者每天至少使用他們的設備 4 次。

不僅如此，這種增長水平沒有放緩的跡象：

• 語音購物預計將從 2018 年的 20 億美元大幅增加到 2022 年的 400 億美元。
• 總體而言，人們計劃在未來更多地使用語音助手：

這種使用量的增長使得品牌必須重新制定其數字營銷策略以包括基於語音的功能。

許多品牌，包括 Domino's、PayPal、Nestle 和 Tide，已經將語音搜索納入其數字營銷策略。 考慮到 Google Assistant 有 2,000 個“動作”，而 Alexa 有 30,000 個“技能”，它們可以用來響應用戶的命令和查詢，這應該不足為奇。

這些數字助理不僅可以回答簡短的信息查詢，例如“今天天氣怎麼樣？” 他們現在可以處理更多定制化和對話式的搜索查詢：“最近的咖啡店在哪裡？” “幾點開門？” “他們的菜單包括食物嗎？”

有了這個高級功能，企業需要重新評估和更新他們構建信息的方式。 例如，圍繞問題構建您的內容可以讓用戶獲得他們正在尋找的答案。

根據 HubSpot 的 SEO 策略師 Aja Frost 的說法：

企業應該查看一個主題並說，“用戶可以就此提出什麼問題？” 然後，他們應該相應地規劃子主題，並尋找機會插入問題作為標題。 這將使語音助手能夠輕鬆獲取問題並將內容識別為解決方案。

正如數字營銷研究所所說，

“採用語音搜索策略不僅僅是為了保持相關性——它也是關於創造獨特和優化的客戶體驗，這將促進關係並建立品牌忠誠度。

7.程序化廣告

程序化廣告是指使用人工智能來自動購買廣告，這樣廣告商就可以瞄準更具體的受眾。

在程序化廣告之前，廣告空間是由人類買賣的——由出版商出售，由廣告商購買。 在廣告空間供應遠高於需求並且 40-60% 的發布商庫存開始未售出之前，這種方法一直很有效。

那是程序化廣告自動化發展的時候：

• 省去中間商以簡化廣告購買流程
• 通過定位人口統計和上下文而不是庫存來提供更相關的廣告
• 接觸更多的出版商
• 有效衡量投資回報率

這一發展顯著改變了數字廣告的面貌。 它變得更有效率，進而增加了轉化率並降低了客戶獲取成本：

隨著程序化的複雜性不斷提高，將其用於廣告活動的趨勢繼續呈上升趨勢。 到 2021 年，近 88% 的美國廣告收入將用於程序化廣告：

8.影響者營銷

這種口碑傳播策略使用流行的第三方將您的品牌信息推向更大的市場。 雖然有影響力的人可以是名人或知名領導者，但更常見的是他們是 Instagram 或 YouTube 名人，擁有足夠多的追隨者，可以幫助通過他們的社交渠道傳播有關您的產品、服務或品牌的信息。

這些非名人人物有時被稱為微影響者——在各種社交媒體平台上擁有較小的追隨者（通常有數千至數万追隨者）的發起人。

例如，儘管微影響者的粉絲數量可能少於名人，但由於他們的參與度更高，他們的帖子通常更有意義、更有效地與觀眾成員建立聯繫、提高品牌知名度，甚至轉化潛在客戶。

此外，由於他們被認為比名人、政治人物、領導者等更普通/正常，更容易接近/平易近人，因此潛在客戶傾向於從不同的角度看待微型影響者——更像是朋友和家人。 因此，他們更有可能相信他們的意見和建議。

有影響力的營銷是一種趨勢，沒有任何跡象表明很快就會消失。 到 2020 年，它的廣告支出甚至可能達到 100 億美元。

9.更多關注著陸頁媒體

任何能讓您的點擊後登錄頁面在視覺上對訪問者更具吸引力的事情都是成功的，包括確保您的媒體相關、準確和高質量。

關於如何做到這一點的一些想法和技巧包括：

• 產品截圖——這種技術在許多 SaaS 企業中很流行，因為它們可以在更長的頁面上展示應用程序的各種截圖
• 用於產品演示的 GIF——與視頻相比，GIF 以更緊湊的方式解釋新產品或功能的工作原理，對頁面加載速度的影響最小
• 逼真的股票攝影——避免過度擺拍的照片、假笑的人和不真實的反應等，因為這些會讓你的頁面看起來虛假並降低你的可信度
• 插圖——許多企業在他們的點擊後頁面上使用品牌相關的插圖而不是圖像
• 準確的內容圖片——在線用戶希望確切地看到他們在轉換後會收到什麼，無論是電子書、白皮書、信息圖表模板等），因此向他們展示您的報價預覽以說服他們轉換

10.視覺搜索

視覺搜索正在將用戶體驗提升到一個全新的水平。 在各種網絡中，人們現在可以上傳圖像來進行搜索，而不是在搜索欄中輸入或說出任何內容。

例如，Google Lens（Google 的視覺搜索引擎）通過相機應用程序識別物體和地標：

Google Lens 提供的一些功能包括：

• 實時掃描文本以進行翻譯、查找定義、將事件添加到日曆、撥打電話等。
• 拍攝一套衣服、家具、家居裝飾等的照片，無需在搜索框中描述您要找的東西即可找到相似的款式
• 為菜單項拍照以進行查找，看看人們在評論中對此有何評論
• 顯示特定的地標或位置以了解更多信息、查看其評級、營業時間、歷史事實等，探索附近的地方等等
• 拍攝植物或動物的照片以識別它並了解更多信息

Bing 還具有以相同方式運行並提供類似用戶體驗的視覺搜索：

Pinterest 也通過 Pinterest Lens 加入了視覺搜索潮流，幫助用戶發現時尚創意、家居裝飾技巧、食譜等，靈感來自他們將相機對準的任何東西。

這些只是視覺搜索選項中的一小部分，所以如果您還沒有針對視覺搜索進行優化，那麼是時候開始了，因為：

• 到 2025 年，全球圖像識別市場預計將超過 860 億美元
• 截至 2018 年，現在 Pinterest 上每月的視覺搜索次數超過 6 億次
• 超過 62% 的千禧一代對視覺搜索功能比任何其他新技術更感興趣

11. 微時刻

微時刻是用戶體驗中較大交互之間的微小交互，可幫助您在正確的時間以正確的格式傳遞信息。 內容的完美結合，加上您傳達信息的時間，都有助於為您的營銷活動帶來最佳結果。

微時刻的趨勢意味著廣告商必須重新考慮線性買家渠道（意識、考慮和決策），因為客戶旅程更短、直接和即時。 今天，人們想到、看到或談論某事時，他們突然需要立即了解、觀看、購買等。

Mention 解釋說：“當我們根據當下的需求採取行動時，我們的期望很高，而我們的耐心卻很低。 這使得營銷的質量、相關性和實用性比以往任何時候都更加重要。”

廣告商可以使用這個想法和以下營銷策略來充分利用微時刻：

• 確定消費者的“我想購買”時刻
• 在這些需要的時刻做好準備
• 提供高度相關的內容
• 讓他們很容易轉換
• 衡量重要的每一刻

微交互是相似的，但這些發生在移動頁面上，增強了整體體驗的特定部分。 它們是較大交互之間的較小交互，讓訪問者知道他們已經執行了特定操作。 例如，單擊一個按鈕並見證顏色或形狀的變化，或者在執行某項操作後聽到特定的聲音：

12. 社交媒體故事

從 2013 年的 Snapchat 開始，然後是 Instagram、Facebook、YouTube 等，社交媒體故事（又名臨時內容）多年來一直很流行：

不過最近，短暫的內容營銷也在興起。

出於多種原因，品牌越來越多地在其廣告活動中使用臨時內容，包括：

• 害怕錯過 (FOMO) ——短暫內容的短暫性（通常只有 24 小時）會產生緊迫感，害怕錯過會助長這種緊迫感，這有助於引起觀眾的即時反應——快速決定註冊、購買、下載等
• 更多參與——由於品牌過濾器和地理過濾器、民意調查和問題、實時視頻以及用戶標籤、位置標籤和主題標籤等參與度提升功能，參與往往比其他形式的廣告更具個性化。
• 更高的覆蓋面——由於故事出現在所有平台上的單獨提要中，這是一種擊敗算法並增加覆蓋面的方法。 此外，當用戶“上線”時，他們的關注者會收到通知，即使他們當時並未使用該應用程序也是如此。 不僅如此，故事本質上是可分享和提高可見度的，因為觀眾只需輕按一下即可將某人的故事發送給另一個人。
• 增加信任度- 短暫的內容讓您的品牌感覺更加人性化和相關，因為它更加非正式和自發。 這有助於您的追隨者對您的品牌產生更大的興奮感、信任感和忠誠度。

由於其獨特、有趣和非正式的氛圍，社交媒體故事廣告越來越受歡迎。

13.社交商務

隨著電子商務行業和社交媒體的使用都以驚人的速度增長，難怪廣告商將兩者結合在一起形成這一新趨勢。

許多用戶不想離開社交環境來完成購買，而社交商務讓用戶不必離開社交環境。 它是品牌通過社交媒體平台直接銷售產品的一種方式，提供：

• 更有效的社交廣告
• 更加無縫、順暢的購買體驗
• 最大化銷售機會
• 減少混淆和遺棄的可能性

廣告商使用的一些最常見的社交商務功能包括：

• 購買社交媒體帖子上的按鈕
• 可購物的帖子和故事
• 點對點買賣
• 社交商務插件和應用程序

與其讓用戶離開並可能失去他們的客戶，不如在他們對您的產品的熱情最高時使用社交商務來利用他們的購買意圖。

14.地理圍欄

如今，人們隨身攜帶移動設備，近距離營銷策略可以利用這一點。 借助地理圍欄，營銷人員可以在消費者進入特定區域或進入店面或產品的設定距離內時向他們投放特定廣告。

這使營銷人員能夠根據高度相關的位置數據更好地服務於他們的目標受眾。 例如，他們可以在客戶可觸及範圍內發送推送通知和短信，其中包含針對特定內容的優惠券和運費折扣。

以這個案例研究為例：

美國燃料鏈 76 使用 Waze 在整個加利福尼亞州的地圖上標記他們的加油站。 當司機靠近時，他們的地圖上會彈出 76 標誌，告訴他們在哪裡停車加油：

點擊徽標會觸發下拉式廣告牌式消息，宣傳五分之一的機會在加油站贏錢。 這一激勵措施幫助產生了 6.5% 的加油站導航率。

我們怎麼知道這是一個如此重要的營銷趨勢？ 到 2023 年，全球地理圍欄市場有望攀升至近 24 億美元：

因此，特別是對於試圖將數字用戶轉化為實體客戶的行業，地理圍欄是您應該考慮實施的。

15. 對數據的洞察

各種分析和報告是當今每個營銷和銷售技術產品的重要組成部分。 事實上，改進數據驅動的營銷是許多企業的首要任務，Altimeter/Prophet 數字營銷狀況報告指出：

但是，了解這些數據告訴您什麼，並準確地對其採取什麼措施，對於獲取新客戶、保持客戶忠誠度和提高客戶保留率最為重要。 這就是為什麼見解正在成為營銷、廣告和銷售的新貨幣——因為這些見解正在推動行動計劃並改善活動結果。

有一些工具，例如 MAXG，可以幫助解決這個問題。 MAXG 是一個洞察力和推薦引擎，它告訴營銷人員如何利用他們的洞察力以及按照什麼順序去做。 此外，它不是提供通用建議，而是專門根據貴公司的數據、目標、戰略和策略提供建議。

將這些營銷趨勢與完全優化的點擊後登錄頁面相結合

預計未來幾年全球數字廣告支出將超過 5170 億美元，您必須緊跟每一個趨勢——轉向新媒體並投資於先進技術。

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