每個營銷人員都應該知道的 7 個營銷理論示例

已發表: 2021-12-24

營銷不僅僅是一個關於創造的職業,它也是關於科學的,它依賴於您的企業如何理解市場數據並利用它們。 這裡有十個值得學習的營銷理論,可以幫助任何營銷人員做出正確的決定,並製定出更有效的計劃。

營銷組合

營銷組合定義

營銷組合是企業為實現其在市場上的營銷目標而使用的一套營銷工具。

Marketing Mix 資本在4P模型下分類包括: Product(產品)、Price(價格)、Place(分佈)、Promotion(促銷)用於商品營銷。 隨著時間的推移,這種模式根據現代營銷的複雜性和創新性,演變成7P營銷。

營銷專家提出了另一種3P流程、人員和物理證據,當產品不再有庫存時,它可以推動營銷。

營銷組合在企業的商業模式中起著至關重要的作用。 這是買方和賣方之間的橋樑,幫助賣方了解買方的真正需求,以最佳方式滿足,並在此基礎上製定適當的營銷計劃。

營銷組合如何運作?

營銷組合 4P

4P是傳統的營銷組合策略。 該模型由經濟學家 E. Jerome McCarthy 在 1960 年代建立。

從那時起,4P 營銷模式名聲大噪,並在世界各地的企業、大學和學院教授。

營銷組合 4P 模型也是總體營銷組合概念的基礎。 營銷組合 4P 是一組營銷領域,包括:

產品

產品是 4Ps 模型中非常重要的元素。 創建產品是為了滿足特定客戶群的需求。 產品可能是有形的或無形的(作為服務呈現)。

一個產品生命週期(cycle)由Introduction、Development(增長)、Maturity(成熟度)、Decline組成。

識別客戶需求非常重要,它可以幫助您平衡來源。

價格

價格是營銷組合的一個非常重要的方面。 在這裡,您需要定義客戶(在您選擇的客戶文件中)在開設支付賬戶時會感到滿意的價格。

這顯然是一個極其敏感的策略。 假設您想提供一種全新的產品。 但這不是當你為產品設定非常高的價格時。 但提供此類產品的公司並沒有在市場上建立起很大的聲譽。

在確定售價時,營銷人員應考慮客戶從產品中獲得的價值。 定價策略主要有三種,包括:市場滲透定價、市場撇脂定價(撇脂定價)、中性定價(neutral pricing)。

地點(地點)

分銷系統是營銷組合的另一個重要方面。 您需要考慮建立一個提供正確產品/服務的系統,幫助客戶方便消費。

您需要深入了解您的企業供應產品的市場。 這將幫助您發現必要的屬性。 為了滿足該市場的客戶。

有不同的分銷策略,包括密集分銷策略、獨家分銷策略(獨家)、選擇性分銷策略、特許經營。

晉升

促銷是可以幫助您的企業提升品牌定位和銷售的一個因素。 促銷包括銷售組織等小組件; 公共關係; 廣告、市場營銷(促銷)。

廣告通常涵蓋需要企業付費的通信方面,例如電視、廣播、印刷報紙和互聯網上的廣告。 今天,廣告正在從線下轉向線上(數字營銷)。

公共關係(也稱為公關)是一種免費的溝通方式。 包括新聞發布會、展覽、活動等活動...

口碑是一種新的營銷傳播形式。 這是一種非傳統的交流方式。 利用積極的客戶評論的傳播。 享受個人口碑,促進產品銷售。

對於那些從事營銷的人來說,這是製定營銷計劃的一個非常基本的策略。 如果我們觀察,我們也可以意識到每個個人或商業組織是如何應用的。 當然,混合的水平和其中的戰術可能不准確或薄弱。

營銷組合 7P

還有另外一個3Ps , Process , People , and Physical Evidence :

  • 人們

這裡的人(people)方面既是目標受眾,也是直接參與提供業務服務的人。

進行市場調查對您評估客戶的需求和品味很重要。 此後對服務供給進行了適當調整。

  • 過程

流程是幫助您的企業向市場提供服務的流程和系統。

您需要確保您的企業已經建立了系統化的系統和流程。 幫助企業節省大量為客戶提供服務的成本。

這裡的流程可以是產品交付流程、付款流程(針對客戶)。 或者倉庫進出口系統,物流流程,...

  • 物證

在服務營銷中,設施是需要提及的一個方面。 這裡的物理環境是服務提供商和客戶之間的會議空間、聯繫和交流。 這是客戶使用服務的地方。

實物證據可以為企業帶來巨大的競爭優勢,幫助它們在客戶眼中脫穎而出。

SWOT分析

SWOT 分析定義

SWOT是英文單詞首字母的縮寫: Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats

SWOT 是一個模型,它匯集了對企業業務中外部環境因素和內部因素的所有分析。

SWOT 分析如何工作?

通常,SWOT 圖表示為代表 4 個主要元素的 4 個正方形矩陣。 但是,您也可以將每個項目的想法作為列表列出。 如何呈現它取決於每個人。

經過討論,同意最完整的 SWOT 版本,按優先級從高到低的順序列出 4 個元素的想法。

我還為每個部分編制了一些問題,供​​您在進行 SWOT 分析時參考。

力量

SWOT 分析的第一個元素是​​度。

這個因素涉及企業特別擅長的事情,例如良好的工作環境、獨特的銷售理念、優秀的人力資源、優秀的領導力等等。

嘗試通過列出圍繞業務優勢的問題來擴展第一個元素,如下所示:

  • 客戶喜歡您的業務或產品的哪些方面
  • 您的企業如何比業內其他企業做得更好?
  • 您的企業最具吸引力的品牌屬性是什麼
  • 您的企業有哪些獨特的銷售理念
  • 或者什麼資源只有你有,而你的競爭對手沒有?

答案將提供概述,幫助您確定業務的核心優勢。

不要忘記考慮內部人士、客戶和行業同行的優勢。 如果你遇到麻煩,寫下公司的特點,你可能會從中找到優勢。

此外,您需要考慮您的競爭對手。 例如,如果所有其他競爭對手都提供高質量的產品,即使你有一個好的產品,那也不一定是你的優勢。

弱點

當企業看不到需要改變的缺點時,對自身優勢的過度自信將成為企業的弱點。

您是否意識到:是什麼導致您的商業計劃失敗? 答案很可能來自一個或多個弱點:貴公司的專業知識不合格、資源有限、條款不明確……

同樣,我有幾個問題可以幫助您找到自己的弱點:

  • 您的客戶不喜歡您的業務或產品的哪些方面?
  • 關於您的業務的評論中經常提到的問題或投訴是什麼?
  • 為什麼您的客戶取消訂單或沒有完成/完成交易?
  • 涉及的最負面的品牌屬性是什麼?
  • 當前銷售渠道中最大的障礙/挑戰是什麼?
  • 你的競爭對手有哪些你沒有的資源?

對於弱點,你還必須有一個客觀和主觀的概述:你的競爭對手比你做得更好嗎? 別人看到了哪些你沒有意識到的弱點? 在處理你的弱點時要誠實和直截了當。

機會

SWOT 分析中的下一個因素是機會。 您的營銷團隊是否擁有大量潛在客戶? 那是一個機會。 您的企業正在開發一種新的、創新的想法,將開闢一個新的“海洋”? 那是另一個機會。

企業可以利用來自以下方面的機會:

  • 技術和市場趨勢
  • 與您所在行業相關的政府政策變化
  • 社會、人口、生活方式的變化……
  • 當地活動
  • 客戶趨勢

我建議的一些問題包括:

  • 我如何改進現有的銷售/客戶支持流程或支持潛在客戶?
  • 什麼類型的溝通會推動客戶轉化?
  • 我怎樣才能找到更多的品牌宣傳大師?
  • 更有效的跨部門工作流程的最佳方法是什麼?
  • 是否還有其他企業尚未充分利用的預算、工具或資源?
  • 或者,哪些廣告渠道有潛力但企業尚未開發?

威脅

SWOT 分析的最後一個元素是威脅,但總的來說,所有可能危及您成功或企業發展的風險。

這種風險可能包括新興競爭對手、法律變化、財務周轉風險以及幾乎任何其他可能損害企業未來或商業計劃的因素。

然而,企業當然會面臨許多無法預見的潛在挑戰或風險,例如法律環境的變化、市場波動,甚至內部風險。 不合理的工資和獎金阻礙了企業的發展。

營銷環境

營銷環境定義

營銷環境是對企業營銷活動產生積極和消極影響的所有因素、企業內部和外部力量的組合。 構成營銷環境的因素不僅存在於企業、公司本身,還存在於競爭對手和產品行業的其他方面。

可以說,分析營銷環境,本質上就是分析營商環境因素對市場需求的性質、規模、水平……變化的影響,對供給相關性、需求的影響,特別是公司的營銷組合變量。

營銷環境包括宏觀環境微觀環境

微觀環境是直接影響公司本身及其為客戶服務的能力的力量:它的供應商、營銷經紀人、客戶和競爭對手的繪畫和直接公眾。

宏觀環境是影響微觀環境的更廣泛的社會力量,例如人口、經濟、自然、技術、政治和文化因素。 我們先說企業宏觀環境,然後再看微觀環境。

營銷環境如何運作?

營銷環境由企業的內部環境和外部環境組成。 雖然內部環境可以控制,但企業幾乎沒有或沒有能力控制外部環境。

內部環境

企業的內部環境包括組織內影響其營銷的所有力量和因素。 這些組件可以分組如下:

  • 人類
  • 金融
  • 機器
  • 原材料供應
  • 市場

內部環境在營銷人員的控制之下,可以隨著外部環境的變化而改變。 然而,分析內部營銷環境對企業而言與分析外部營銷環境同樣重要。 這個環境包括銷售部、市場部、製造部、人力資源部等。

外部環境

微營銷環境

外部環境的微觀構成包括與業務直接相關的外部力量和因素。 其中包括供應商、市場中間商、客戶、合作夥伴、競爭對手和公眾。

供應商包括企業所需的所有原材料和資源供應商。 市場中介包括參與企業產品或服務分銷的各方。 合作夥伴都是與企業開展業務的獨立實體,如廣告公司、市場研究機構、銀行和保險公司、貨運公司、經紀人等。 客戶包括企業的目標受眾。 競爭對手是進入以相似客戶為目標市場的企業。 公眾由對公司服務客戶的能力有實際或潛在興趣的任何其他群體組成。

宏觀營銷環境

營銷環境的宏觀組成部分也稱為覆蓋媒介。 它構成了影響整個行業但不直接影響業務的外部因素和力量。 宏觀環境可以分為6個部分。

人口環境:人口環境由做市商組成。 它被描述為實際的人口普查,並根據人口的大小、密度、位置、年齡、性別、種族和職業來區分人口。

經濟環境:經濟構成影響顧客購買力和消費模式的因素。 這些因素包括GDP、GNP、利率、通貨膨脹、收入分配、政府資金和補貼以及其他重要的經濟變量。

物理環境:物理環境包括業務運營所在的自然環境。 這包括氣候條件、環境變化、水和原材料的獲取、自然災害、污染等。

技術環境:技術環境構成技術創新、研發、技術替代、創新創新和技術壁壘。 技術是成為組織威脅或機會的最大資源之一。

政治法律環境:法律和政治環境包括該國現行的法律和政府政策。 它還包括影響或限制社會工業和商業活動的壓力團體和其他機構。

社會文化環境:宏觀環境的社會文化方麵包括人們的生活方式、價值觀、文化、偏見和信仰。 這因地區而異。

溝通組合

通信組合定義

除了實施好的產品、有吸引力的定價和吸引目標受眾外,企業還必須與目標客戶進行溝通。 然而,需要傳達給目標客戶的信息要經過不同傳播者在不同傳播形式下的多個階段。

該公司與其各種中間商、消費者和公共團體進行溝通。 這些中間人與他們的各種客戶和公共團體進行交流。 消費者也通過口耳相傳與彼此和公眾進行交流。 同時,每個小組向其他小組提供反饋。

溝通混合如何運作?

營銷傳播系統,也稱為促銷組合系統,由五個主要工具組成:

  • 廣告是由某個想要做廣告的人(組織)花費的任何形式的間接介紹和推廣想法、產品或服務。

  • 直接營銷是使用郵件、電話和其他間接溝通工具來通知現有客戶和潛在客戶或請求回复。

  • 促銷是一種短期激勵,以獎勵的形式鼓勵嘗試或購買產品或服務。

  • 公共關係包括旨在增強或/和保護企業形像或某些產品和服務的各種計劃。

  • 個人銷售是一種以銷售為目的與潛在客戶直接溝通的形式。

需求層次理論

馬斯洛的需求層次定義

馬斯洛的需求層次是心理學中的動態理論,由一個金字塔的5層模型組成,表達了人類從基本需求到更高需求的自然需求: physiological -> safety -> love/belonging -> esteem -> self - actualization

生理需求

生理需求是最基本的需求,人們必須滿足這些需求才能生活、生存和朝著馬斯洛需求金字塔中的下一個需求努力。

生理需求包括呼吸、食物、水、衣服、住所等需求……當這些需求得到滿足時,人才能正常運轉和發育。

這被認為是基本和最重要的需求,因為如果不滿足這一需求,上述所有需求都將無法滿足。

安全需求

馬斯洛在這個需求金字塔中提出的下一個需求是安全。 這是完全合理的,因為生理需要幫助人們生存,然後他們需要一些東西來確保維持並幫助他們更安全地發展。

安全需求包括健康安全、財務安全、生命安全、愛/歸屬需求。

當他們的基本需求得到充分滿足時,他們開始擴展他們的關係,如友誼、愛情、伴侶、同事。 這種需要通過家庭、朋友、戀人、俱樂部等聯繫來表達,以創造一種親密感、親近感,並幫助人們感到孤獨、沮喪或焦慮。

尊重的需要

在這個層面上,人的需要是指希望被他人重視和接受。 他們開始努力,試圖得到別人的認可。 這種需要體現在一個人的自尊、自信、自信、信任和成功水平上。

馬斯洛需求塔中的尊重需求分為兩類:

對名譽、來自他人的尊重的渴望:通過他人在社會或某個組織或集體中所取得的名譽、地位、地位表現出來。

自尊:這是個人發展極為重要的因素; 它體現在對自己的尊嚴和道德的自尊上。 一個缺乏自尊的人很容易導致內疚,常常對生活中的困難事情感到焦慮。

通常,受到他人尊重和認可的人往往會尊重自己,對自己的能力充滿信心和自豪。

為了實現這種尊重需求,人們需要努力並努力發展自己和專業知識。 值得貢獻的成就和成果會讓別人更加尊重他們。 這種需要在工作中努力進步時最為明顯。

自我實現需求

這是人類的最高需求; 它位於馬斯洛需求塔的頂部。 當您在以下四個層次上滿足所有需求時,表達自己以被認可的需求開始出現。 而馬斯洛說,這種需要不是來自缺乏上述4種需要,而是來自於培養人的願望。

這種需求經常出現在成功人士身上,他們不斷提升自己的潛力、優勢和才智,讓別人看到。 這些人中的大多數都是為了滿足他們的熱情,尋找真正屬於他們的價值觀。 因此,如果這種需要得不到滿足,人們就會後悔自己的激情沒有得到滿足。

這種需求反映在這樣一個事實上:人們可以放棄一份地位高、聲譽好、薪水誘人的工作,去做他們熱愛和熱愛的工作。

我們大多數人都有這 5 種需求。 但是,取決於每個人,需求或多或少,並且在每個階段,需求都會有所不同。

它是如何工作的?

馬斯洛的需求層次理論廣泛用於企業管理和人力資源管理。 這兩個行業幫助企業了解他們的員工希望如何有效地利用和管理人力資源。

此外,在市場營銷方面,馬斯洛的需求層次理論也為研究消費者的行為和需求提供了實踐支持。 如下:

大多數優秀的營銷人員都明白,在製定精心設計的營銷計劃之前,您需要了解您的目標受眾是誰以及他們想要什麼。 換句話說,他們需要了解客戶洞察力。 當您這樣做時,您將了解客戶喜歡或不喜歡擁有正確的營銷策略。

因此,馬斯洛需求金字塔在市場營銷中的應用有以下目的:

  • 定位客戶細分:對於每個不同的客戶群體,他們會有不同的目的和產品需求。 因此,您需要了解位於任何細分市場的企業目標受眾的需求,才能進行最合適的營銷。

  • 研究客戶行為以傳達信息:確定目標客戶群後,接下來的任務是研究客戶行為。 在這個細分市場中,您需要了解哪些因素會影響客戶的購買決定:偏好、價格、社會地位或可用性。 完成此操作後,您將更容易根據客戶需求進行研究消息。

例如:您以家庭為目標交易中檔汽車產品。 如果選擇速度或奢華作為產品的優勢是完全錯誤的。 因為目標客戶的需求是生理和安全需求層面,所以他們在買車時關心的問題是合理的價格、省油和舒適。

或者,有了這輛車,但你選擇的目標客戶是商家,你能不能賣產品? 與上面的目標受眾不同,這個客戶群體的需求已經開始轉向需要被尊重和表達的層面。 所以,他們對汽車的需求是豪華程度、檔次和品牌。

市場細分

市場細分定義

市場細分是根據共同特徵將您的訪問者和客戶劃分為細分或組。 有無數種方法可以將您的客戶分組。 這就是為什麼定義自己的利基可以——而且可能會——不同於你的競爭對手。

以下是一些創建不同客戶群的客戶細分示例:

  • VIP:最常購物或消費最多的顧客。
  • 長期活躍用戶是回頭客。
  • 新客戶被重新激活,進行購買,然後停用一段時間,然後再次購買。
  • 消費者是低端的,購物少,消費少。
  • 新客戶剛剛進行了第一次購買。
  • 新訪問者只是註冊了您的郵件列表而沒有進行購買。

市場細分如何運作?

數據採集

首先,是時候收集數據了,這樣您就可以使用這些數據來塑造您的細分市場。 有很多方法可以解決它。 有些人喜歡使用預先製作的潛在客戶列表; 其他人喜歡自己做研究。 如果您屬於以下類別(也許您應該),您可以將您的搜索與以下類別一起構建。

按公司規模研究

規模可能意味著很多事情,但通常以員工人數、客戶人數或公司聲稱的總銷售額來衡量。 一些公司在其網站上具有透明度,這使得更容易接觸到合適的人。 使用像彭博社這樣的免費參考資料可以幫助揭示相關公司的基本情況。

按行業研究

您的產品不太可能適用於所有行業,這就是行業細分存在的原因。 細分將幫助您確保您不會通過定位對您的產品沒有需求的公司來浪費時間。

按位置研究

如果您提供特定位置的產品或服務,例如當地社區的場景創建服務,您的地理市場細分可能會非常謹慎:您可以使用方便的工具作為潛在客戶地圖,並儘可能加入當地營銷。 對於其他行業,例如 IT 人員,您的可訪問性可能是國際化的。 無論您的產品是什麼,了解公司的位置都很重要,因為如果您跨時區溝通,它將幫助您決定使用哪種銷售策略以及何時發送電子郵件......

需求研究

這種細分方法要求公司根據他們是否需要您的產品或服務來獲得資格。 儘管此定義很簡單,但此決定背後的過程可能並不簡單,具體取決於您提供的服務。 如果您銷售場景創建服務,您可以使用谷歌地圖查找公司總部。

在 Web 表單中捕獲數據

Web 表單是收集潛在客戶數據的行業標準。 做法很簡單:如果你有高質量的內容,可以為你的網站訪問者提供很多價值,你可以把這些內容放在一個網絡表單後面,要求用戶提交姓名、電子郵件地址和其他信息,然後他們才能看到它。 表單問題應該是輕量級和非侵入性的,不會阻止用戶填寫,但要足夠有建設性,以便在未來與他們交流時為您提供足夠的上下文。

民意調查

作為利基營銷方法的一部分,可以巧妙地部署調查以從潛在買家那裡獲取高度具體的信息,以換取非常具體的內容或獎勵。 標準調查格式通常提供有形獎勵,例如禮品卡或免費產品,以換取大量自願用戶數據。 儘管有些抽象,但調查仍然是獲取有關用戶和公司的變形數據的最佳方法之一。

將數據排列成段

有很多方法可以完成這個過程。 大多數涉及分析師和大量時間。 DIY路線雖然更快,但並不能替代全面的市場細分策略。 假設時間和金錢是一個障礙,您可以通過將數據聚合到單一來源並在其上運行過濾器來分組潛在客戶來估計您的利基市場。 和您的公司按細分市場。

請記住,問自己以下問題:

  • 這部分是可衡量的嗎?
  • 這部分是否足夠大以賺取利潤?
  • 這個段是否穩定並且不會在短時間內消失?
  • 我的營銷策略是否可以訪問此細分?
  • 這個細分市場是同質的嗎?他們會對我的營銷策略做出類似的反應嗎?

修復您的營銷渠道

現在您的細分市場已經穩固建立,是時候將渠道納入您的營銷了。 這意味著為您的每個營銷工具和渠道製定計劃,並想出真正的方法來通過它們接觸您的細分市場。 您將不同的銷售和營銷策略歸因於每個階段,並確定您的營銷渠道中涉及的內容。 好消息是您的細分市場定義明確,您應該能夠清楚地與他們交談。 真正的挑戰是通過反複試驗不斷改進您的工作,以獲得盡可能好的轉化率。

12個品牌原型

12 種品牌原型定義

原型是瑞士心理學家卡爾·榮格在他的理論中給出的術語,即人類有 12 種基本模式。 這些原型中的每一個都將具有獨特的個性特徵、價值觀、態度和行為。

營銷、廣告和品牌推廣已經應用這種模式來為企業創建品牌模式。 將品牌 - 一個無形的物體變成 12 個原型之一的想法將有助於將品牌靈魂帶入人們的生活。

從客戶的角度,我們連接到每個品牌原型的特徵和特徵。 它代表了每個人最基本的需求和願望,有助於拉近客戶和品牌之間的距離。

品牌原型如何運作?

共有12 種基本原型。 選擇合適的品牌模式是非常必要的,有助於企業的品牌戰略。 但首先,您需要了解並掌握與目標市場客戶建立深厚關係的角色。

無辜者

目標:帶來幸福感

特點:追求善良、純潔、年輕、樂觀、樸素、道德、浪漫、忠誠的典範。

缺點:有點太誠實和無聊

營銷利基:具有深厚價值觀的企業,帶來信任、可信賴和誠實,與道德、簡單甚至懷舊直接相關。

示例:多芬、可口可樂

普通人

目標:與他人建立聯繫

特點:友好、支持、忠誠、可以分享、聯繫

缺點:可能缺乏突出的功能

營銷利基:業務具有歸屬、所有權、依戀的特徵

示例:家得寶、eBay

英雄

目標:幫助社會和世界

特點:勇敢、大膽、受人尊敬、堅強、自信和鼓舞人心。

缺點:傲慢和冷漠

營銷利基:在世界上產生積極影響,解決大問題,或激勵社區。

示例:耐克、寶馬、金霸王

亡命之徒

目標:打破規則,與政府鬥爭

特點:叛逆、標誌性、狂野、為變革鋪路

缺點:可以認為是不利影響

營銷利基:變化的代表,羅賓漢的榜樣,允許冒險和打破規則

示例:哈雷戴維森,維珍(理查德布蘭森)

探險家

目標:尋找新體驗

特點:不間斷、冒險、雄心勃勃、個人主義、獨立、開拓。

缺點:可能不符合主流

營銷利基:令人興奮、冒險、探索

示例:印第安納瓊斯、吉普車和紅牛

創作者

目標:創造具有持久價值和持久意義的事物。

特點:創意、想像力、藝術、創業

缺點:可能完美或離現實太遠。

營銷利基:帶來願景,幫助客戶表達創造力,培養想像力

示例:樂高、繪兒樂

尺子

目標:控制,從混亂中建立秩序

特點:領導力、責任心、組織能力、模範管理、管理者。

缺點:可能有點失控

營銷利基:幫助人們在混亂的世界中管理、管理更好、安排更穩定、更安全。

示例:微軟、巴克萊、梅賽德斯-奔馳

魔術師

目標:讓夢想成真,創造特別的東西

特點:夢幻、魅力、想像力、理想主義、精神

缺點:由於風險,結果不佳

營銷利基:幫助人們改變世界觀,激發改變,擴大認知,認知

示例:迪士尼、綠野仙踪、蘋果

情人

目標:建立親密關係,激發愛

特點:熱情、性感、親密、浪漫、溫暖、忠誠、理想

缺點:可能太夢幻,不夠紮實

營銷利基:幫助人們感到被欣賞、歸屬感、聯繫、享受親密關係、建立關係

示例:維多利亞的秘密、Godiva 巧克力

看護人

目標:關心和保護周圍的人

特點:關懷、培育、無私、慷慨、富有同情心

劣勢:被剝削或被剝削

營銷利基:幫助人們照顧好自己,通過醫療保健計劃、教育或救援援助為社區服務。

示例:特蕾莎修女、強生和亨氏

小丑

目標:給大家帶來歡樂

特點:開朗、幽默、溫柔、俏皮

缺點:可以被視為輕浮或不尊重。

營銷利基:幫助人們享受美好時光,享受他們正在做的事情,並喚起衝動、自發性

示例:Motley Fool、Ben & Jerry's、宜家

聖人

目的:幫助世界有更多的智慧和理解

Characteristics: Knowledge, wisdom, understanding, thoughtful, analytical, advisory, reliable

Cons: Can be overly conservative and overthinking

Marketing niche: Help people better understand each specific issue, provide analytics.

For example: BBC, PBS, Google, Philips

結論

Overall, the 7 marketing theories above are completely applicable since they are based on true facts. Any marketers need to take these theories into consideration as each of them gives different kinds of keys for communicating with customers and provides valuable insight into target customers' behaviors.