營銷策略：定義、重要性、類型等！

營銷是動態的和不斷變化的； 這是我們都可以認識到的。 消費者的需求和技術趨勢每天都在變化，創造了新的聯繫渠道，而那些無法適應的渠道則被拋在了後面。

這是數字領域的一個新世界，你不能再使用舊地圖了。

這就是為什麼每個企業都必須有一個良好的營銷策略，並有明確的里程碑和目標。 一旦您制定了正確的計劃，您實現為企業設定的目標的機會就會高得多。

這意味著，雖然我們大多數人都渴望在開始新業務後立即開始某些營銷活動，但實際上最好在戰略階段進行投資，這樣我們就不會將精力和預算浪費在錯誤的努力上.

在本文中，我將向您展示營銷策略圖，解鎖您為企業製定終極營銷計劃所需的所有必要知識。 我們將一步一步地完成它，這樣您就不會錯過任何事情並且可以很好地理解這個過程。

首先，讓我們從營銷策略的一些基本術語開始：

營銷策略定義

營銷策略是企業以可實現和集中的方式實現特定營銷相關目標的長期和前瞻性計劃。 它考慮了您的營銷團隊目前做得很好，以及您在設定的目標方面可能缺少什麼，以便您有更好的機會實現它。

精心製定的營銷策略將包含公司的價值主張、關鍵品牌信息、目標客戶人口統計數據以及其他高級營銷元素。 理想情況下，一個徹底的營銷策略可以涵蓋營銷的“四個P” ：產品、地點、價格和促銷。

營銷策略會考慮客戶旅程的所有方面，並為每個階段提供可見性。 然後，這使公司能夠專注於可用資源，並找出一種方法來使用它們以最佳營銷方法來產生銷售並增加市場優勢。

一般而言，營銷策略將是品牌如何與消費者溝通企業代表什麼、如何運作以及為什麼值得他們關注的主要思想。 這提供了一個模板，可以幫助消費者在所有產品和服務中識別品牌。

例如，沃爾瑪以“每日低價”的零售商而廣為人知，這是他們的業務運營和營銷努力植根於這一理念的結果。 現在，無論何時有人去沃爾瑪，他們都可以期待折扣和價格低於其他任何地方的產品。

為什麼制定營銷策略很重要？

在一個習慣於頻繁且不可預測的變化的環境中，您可能想知道為什麼您必須將如此多的精力集中在製定一個無論如何都可能需要調整的長期戰略上？

您可能認為您的公司不是全球巨頭。 你甚至可能不會想到實現這種增長，而且，實際上，大多數公司都不會加入財富 500 強——儘管世界上最大的品牌仍然需要調整他們的營銷策略。

這並不意味著對營銷策略進行真正的投資不適合您。 假設您有要服務的客戶和受眾。 在這種情況下，你應該從戰略上思考你的營銷執行——這實際上將消費者轉移到你的品牌並推動你需要的結果。

以下是證明營銷策略公正性的兩個關鍵統計數據：

記錄他們的策略和努力的營銷人員更有可能實現他們的目標。 該策略將幫助您將廣告資金引導到最重要的地方。 幾十年來，“你需要一個記錄在案的戰略”這句話已經在整個行業中反復出現。 事實上，CoSchedule 在 2019 年的研究證明，記錄其策略的營銷人員成功報告其營銷活動的可能性要高出 313%。

根據內容營銷研究所發布的研究，只有 41% 的營銷人員記錄了他們在 2020 年的內容策略。這意味著有大量機會來創建競爭對手可能沒有製作的內容。

將這兩個統計數據串在一起，您可以得出一些結論：

• 記錄策略很重要：如果您有效地執行此操作，您將看到出色的營銷效果。
• 但是，許多營銷人員並沒有這樣做：這意味著您有更多機會。
• 成功是為那些堅持到底的人提供的：願意制定營銷策略的營銷人員將看到大門敞開。

因此，營銷策略並不是您在頂層架子上留下灰塵的毫無價值的文件。 這是發現您的企業的最終營銷目標、目標以及實現這些目標的方法的重要過程。 您的營銷策略將成為您為更好地推廣您的產品或服務所做的一切的藍圖。

營銷策略的類型

我們可以將營銷策略應用於不同類型的渠道和平台。 以下是您可以將營銷策略應用於與客戶互動的不同方法的其他一些領域：

• 電子郵件營銷策略：電子郵件是一種具有成本效益且功能強大的渠道，因此制定計劃至關重要。
• 社交媒體營銷策略：您可以涵蓋跨社交媒體平台的付費和自然社交策略。
• 入站營銷策略：入站策略旨在吸引客戶 - 但不是使用像傳統廣告這樣的破壞性策略，而是使用上下文營銷來僅吸引已經對您的產品有需求的人。
• 內容營銷策略：與入站營銷密切相關，但更具體地說，圍繞創建吸引客戶的內容。
• 數字營銷策略：這包括所有數字營銷（例如搜索引擎優化、每次點擊付費、付費和有機社交媒體、電子郵件——這意味著所有的東西都是數字的）。
• 營銷傳播策略：主要針對您的品牌信息的策略。
• SEO 策略：自然搜索是互聯網上任何網站的最佳流量來源之一。 當然，SEO 的成功需要一種策略。
• 公共關係策略：公關策略可能相當複雜，除了客戶之外，公司還必須考慮與利益相關者和其他公共組織（如政府決策者、媒體和其他有影響力的實體）建立關係。
• 內部營銷策略：如果你是一個大型組織，內部營銷是必須的，用於說服內部利益相關者支持或讓員工了解公司的使命。

無論您計劃執行何種營銷策略類型，它們都遵循相同的基本原則：

• 您想聯繫誰？ 這些是您購買產品、捐款、支持想法或採取其他行動支持您的目標所需的目標受眾或客戶。
• 你將如何激勵他們採取行動並向你購買？ 您的品牌形象、渠道和營銷策略在這裡發揮作用。
• 您將嘗試在哪裡接觸您的目標受眾？ 您的網絡和特定渠道策略在該領域很有價值。
• 您可以通過哪些方式衡量成功？ 如果你不能衡量你的努力，那麼它們就沒有發生。 您必須證明您的營銷策略可以推動結果。

如何制定營銷策略？

從技術上講，沒有“正確”的方法來規劃營銷策略，但本指南中概述的步驟是一種實用且易於遵循的方法。 另外，您不必花太多時間從頭開始解決問題。 相反，您可以快速制定營銷策略，然後專注於完成這項工作。

讓我們深入研究創建完整營銷策略的關鍵組成部分：

第 1 步：建立買家角色

對於任何營銷策略，您都需要了解您的營銷對象。 最好的營銷策略是建立在特定的買家角色之上的，因此您的第一個合乎邏輯的步驟就是創建它們。

買方角色代表您品牌的理想客戶，您可以通過研究、採訪和調查公司的目標受眾來創建它們。

請務必記住，此信息應盡可能基於真實可靠的數據。 如果您對受眾做出假設，可能會導致您的營銷策略朝著錯誤的方向發展。

為了全面了解您的買家角色，您的研究過程應該包括客戶、潛在客戶，甚至是聯繫人數據庫之外的適合成為目標受眾的消費者。

但是你需要為你的買家角色收集什麼樣的信息來創建你的營銷策略？

這取決於您的業務類型 - 並且可能會根據您是 B2C 還是 B2B，或者您銷售的是低成本產品還是高成本產品而有所不同。

以下是一些您可以收集並針對您的特定業務定制的起始數據。

• 位置：您的網站流量來自哪個位置。
• 年齡：根據您的業務，這可能是相關信息，也可能不是。 如果是的話，您應該通過識別現有客戶和潛在客戶的趨勢來收集這些數據。
• 收入：個人收入等敏感信息應通過個人訪談收集，因為人們可能不想通過在線表格分享這些信息。
• 職位名稱：您可以從您的客戶群中大致了解這一點，這對於 B2B 公司來說通常更為重要。
• 目標：根據您的產品或服務解決的問題，您可能會找出買家角色的目標。 與真實的客戶和銷售代表或客戶服務團隊交談，以鞏固您的假設。
• 挑戰：與目標相同，與您的客戶和銷售團隊交談，了解您的受眾面臨的共同挑戰。
• 愛好/興趣：客戶和潛在客戶的愛好將塑造您未來的產品、內容、合作夥伴關係等。
• 優先事項：找出客戶認為在與貴公司開展業務時對他們最重要的事項。 從那時起，您可以升級您的產品和服務。

通過結合上述所有數據，您將能夠創建高度準確且對您的業務有價值的買家角色。

第 2 步：確定您的營銷目標

您的營銷策略目標應始終與您的業務的基本目標一致。

例如，假設貴公司的營銷目標之一是在三個月內將在線收入增加 20%。 在這種情況下，您的目標應該是通過網站產生比前幾個月更多的潛在客戶，以幫助實現您的目標。

其他營銷目標可能是吸引活動參與者或提高品牌知名度。 您可能還想在公司中保持思想領先地位或提高平均客戶價值。 無論您的目標是什麼，請確定它們是什麼以及您的營銷工作如何在特定時期內實現這些目標。

關於目標的另一件重要的事情是，您必須能夠通過使用正確的數字營銷工具來衡量您的策略在此過程中的表現。

例如，AVADA 電子郵件營銷將您所有的電子郵件營銷數據整合到一個儀表板中，以快速查看哪些活動有效，哪些無效，從而改進您未來的電子郵件營銷策略。

第 3 步：為您的營銷策略選擇工具

確定營銷目標後，請確保您擁有適當的工具來衡量營銷工作的成功與否。

社交媒體調度程序等在線應用程序為您提供分析，以跟踪您的受眾參與和不參與的內容。 此外，您可以考慮使用 Google Analytics 來衡量網頁和博客的性能。

您可以使用一些工具來讓您的營銷團隊保持正軌或在活動結束後計算您網站的排名。 有一些工具可以讓您分析網絡上的數據並比較不同網站的不同指標。 您可以選擇無限的營銷工具，而且許多工具也是免費的。

我建議只查看可以很好地配合您的營銷策略目標的工具，因為過多的信息實際上會損害您的決策。 保留工具以提高效率和適當性，而不是因為它們被許多人使用。

第 4 步：評估現有資源

了解您的營銷工具中已有的內容可以幫助您更有效地制定策略。 您應該查看您現有的營銷渠道和資產，以確定在您的策略中使用哪些。 最好先考慮全局——這可以防止你感到困惑或不知所措。

收集您擁有的資源，並在電子表格中對每個資源進行分類，這樣您就可以清楚地了解現有媒體的自有、賺取和付費情況。

• 自有媒體：它們是貴公司擁有的數字資產——無論是您的社交媒體資料、網站、博客內容還是圖像。 自有渠道是您的企業可以完全控制的渠道。
• 付費媒體：這些是您可以花錢吸引買家角色注意力的工具或渠道。 Twitter、Facebook、LinkedIn、Google Adwords 和原生廣告都提供付費媒體選項，可以提高您的曝光率和知名度。
• 贏得媒體：這是您的公司通過口碑營銷獲得的曝光率。 無論是您在其他網站上發布的客座博客文章還是來自客戶的推薦，贏得媒體都是您從他人那裡獲得的認可。 社交媒體上的分享、Instagram 上發布的照片​​或提及您的業務的推文都是贏得媒體的例子。

收集您在這些領域的資料，並將它們全部整合到一個儀表板中，這樣您就可以清楚地了解您所擁有的內容以及這三個渠道如何協同工作以最大限度地提高您的戰略。

讓我們看一個例子：

如果您已經有一個博客在您的利基（自有媒體）中製作日常內容，您可以考慮在 Linkedin 或 Twitter（付費媒體）上推廣您的博客文章，然後讀者可能會重新分享這些文章（賺取的媒體）。 理想情況下，這項工作將幫助您制定更好、更全面的戰略。

這就是框架的三個部分可以協同工作的方式。 因此，請評估可幫助您實現目標的最佳策略，然後了解這些渠道如何最適合您的業務和營銷策略。

第 5 步：審核和計劃您的營銷活動

現在，您必須決定哪些內容能夠幫助您。 專注於您的媒體渠道和營銷目標。

我們將從自有媒體開始。

自有媒體

自有媒體的核心始終是內容形式。 幾乎所有來自您品牌的消息都可以視為內容，例如關於我們頁面、博客文章、產品描述、電子書、播客、信息圖表或社交媒體帖子。

內容有助於將您的在線訪問者轉化為潛在客戶和客戶，同時增加您公司的在線形象。 當您的內容經過搜索引擎優化 (SEO) 時，您可以進一步提升自然流量和搜索流量。

無論您的營銷策略的目標是什麼，您都希望合併擁有的內容。 首先，讓我們決定哪種類型的內容可以幫助您實現目標。

這是一個簡短的過程，您可以使用它來確定您應該擁有哪些內容才能滿足您的營銷策略目標。

• 審核您現有的內容：列出您現有的擁有內容，然後根據與您當前目標相關的最佳性能對每個項目進行排名。 這個想法是弄清楚什麼已經在起作用，什麼沒有，這樣您就可以在計劃未來的內容時為成功做好準備。
• 識別現有內容中的空白：根據您的買家角色識別您擁有的內容中的任何空白。 例如，如果您是一家訓練鞋公司，並且通過研究知道您的買家角色面臨的一個巨大挑戰是找到有效的鍛煉方法 - 為此創建一些內容。
• 創建內容創建計劃：根據您發現的差距，創建內容創建計劃，概述幫助您實現營銷目標所需的內容。 您的內容計劃應包括標題、格式、推廣渠道、目標、創建原因和內容的優先級。

您可以在電子表格中組織所有擁有的媒體內容計劃，如果您想外包內容創建過程，還可以包括預算信息，或者如果您計劃與營銷團隊一起創建，還可以包括時間估計。

贏得媒體

根據您當前的目標評估您之前獲得的媒體的努力可以幫助您確定將時間集中在哪裡。 查看您的潛在客戶和流量的來源，並將贏得的媒體來源從最不有效到最有效進行排名。

您可能會發現一篇特定的訪客博客文章為您的網站帶來了大量優質流量，從而增加了轉化率。 或者，您可能會發現 Instagram 是您看到大多數觀眾分享內容的地方，這增加了流量。

我們的想法是根據歷史數據了解哪些類型的免費媒體可以幫助您實現目標（哪些不能）。 也就是說，如果有什麼你想嘗試的，不要因為你以前從未做過就劃掉它。

付費媒體

同樣，您需要評估您現有的付費媒體在每個平台（Google AdWords、Twitter、Facebook 等）上的表現，以找出更有可能幫助您實現營銷目標的內容。

如果您在 Facebook 廣告上花了很多錢卻沒有看到預期的結果，也許是時候調整您的方法，或者完全放棄它並嘗試另一個似乎有更好結果的平台。

在此審核過程結束時，您應該清楚地了解您想要繼續使用哪些付費媒體平台，以及您想要從策略中刪除哪些（如果有的話）。

第 6 步：將戰略付諸實施

在這一點上，您的研究和計劃應該可以幫助您想像您的營銷策略將如何執行（以及由哪些團隊執行）。 最後一步是將你所有的努力集中在一起——將行動納入你的戰略。

回顧一下，到目前為止，您應該通過營銷策略實現以下目標：

• 您的買家角色資料
• 一個或多個營銷特定目標
• 您現有的自有付費和免費媒體概覽
• 對您現有的自有付費和免費媒體的審計
• 自有媒體的內容創作計劃

現在是時候將您的所有準備工作整合在一起，形成一份完整的營銷策略文件。 創建一個文檔，可以列出您需要為您的活動採取的步驟。 換句話說，把你的策略變成行動。

創建營銷策略文檔時要考慮長遠。 記錄該過程的標準策略是 12 個月。 這個結構化的時間表將成為您營銷工作的大本營。

請記住，您的營銷策略對您的公司來說是獨一無二的，因此文檔也應該如此。 如果營銷策略包含所有必要的信息，您將完全有能力將您的品牌從良好走向卓越。

營銷策略的常見問題

問：營銷策略和戰術有什麼區別？

營銷策略比營銷策略更廣泛。 策略是營銷策略中可定義的步驟，可確保您實現目標。 例如，您的企業可以製定社交媒體渠道戰略，然後您還可以製定針對每個渠道執行的特定策略。

正確的順序是：營銷策略 => 數字營銷策略 => 營銷策略

問：營銷策略是什麼樣的？

營銷策略將包括營銷團隊要開展的廣告、外展和活動的所有細節，包括公司將如何衡量營銷工作的效果。

問：營銷計劃與營銷策略相同嗎？

營銷策略和營銷計劃這兩個術語通常可以互換使用，因為營銷計劃通常是基於戰略框架制定的。 在某些情況下，計劃和戰略可能會合併到一個文件中，特別是對於一年只進行一兩次大型活動的小公司。

該計劃有助於及時概述營銷活動，而營銷策略則定義了整體價值主張。

問：營銷策略中的 4 P 是什麼意思？

4P是產品、促銷、價格和地點。 這些是商品或服務營銷方面存在的關鍵因素。 4 P 用於評估現有報價、計劃新業務或嘗試優化銷售。 它還可用於測試針對新受眾的營銷策略。

問：什麼是數字營銷策略？

數字營銷策略旨在通過精心挑選的在線營銷渠道（如賺取、付費和自有媒體）的策略，讓您的企業實現特定的數字目標。

問：什麼是數字營銷活動？

數字營銷活動是您的數字營銷策略中的計劃和行動，可幫助您將品牌推向特定的最終目標。

例如，如果您的數字營銷策略的目標是通過社交媒體吸引更多買家，您可以在 Facebook 上開展數字營銷活動。 您可以在 Facebook 上分享您的一些業務表現最佳的內容，以通過該渠道產生更多潛在客戶。

使用營銷策略將您的品牌放在地圖上

您的營銷策略將非常適合您的品牌，這就是為什麼創建一個萬能的營銷策略模板幾乎是不可能的。 這需要時間、奉獻精神和大量艱苦的工作，以確保您能夠隨時隨地接觸到目標受眾。

請記住，您的營銷策略的目的是規劃您在一段時間內為實現營銷目標而將採取的行動——只要它能夠做到這一點，那麼您就已經找到了適合您業務的金礦與營銷策略。

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