營銷組合策略 - 包含 5 個簡單步驟的完整指南

您在第一節營銷課中學到的一個關鍵概念是如何使用四個 P 來解釋營銷，通常稱為營銷組合。 儘管公司從一開始就使用營銷工具來推廣和銷售他們的產品，但“營銷組合”一詞只是在 20 世紀中葉才被創造出來來描述整體戰略。 但是，在您開始第一次營銷實習或就業後，您會發現營銷不僅僅包含四部分的營銷組合矩陣。

但是，圍繞營銷組合建立營銷團隊具有明顯的優勢。 有效的營銷是團隊和個人共同努力在合適的時間以合適的價格推銷產品的結果。 額外的努力是必要的，但它們都始於這種營銷組合。

在本節中了解營銷組合以及如何為您自己的業務創建成功的營銷組合策略。

目錄：

• 什麼是營銷組合？
• 營銷組合的要素
  • 產品
  • 價格
  • 地方
  • 晉升
• 營銷組合的其他組成部分
• 如何制定成功的 2021 年營銷組合策略
  • 確定您要定位的市場
  • 參與產品開發和市場調研
  • 選擇定價策略
  • 確定分銷策略
  • 決定促銷和銷售
• 要考慮的營銷組合的替代模型
• 最後的話

什麼是營銷組合？

營銷組合是一個描述幾種不同事物的術語。 使用營銷組合，公司可以通過使用其控制範圍內的戰術營銷工具的組合，從其目標市場獲得所需的響應。 公司為影響對其產品的需求所做的一切都包含在此類別中。 因此，它也是營銷策略和執行的有用工具。

公司可以使用營銷組合來計劃更多的流程驅動和有影響力的活動。 公司可以通過識別和安排其營銷組合的要素，在各個層面做出有利可圖的營銷決策。 通過做出這些選擇，公司能夠更好地利用其優勢，同時最大限度地減少其局限性。 這使其在市場上更具競爭力和適應性，還有助於部門和合作夥伴進行更有利的協作。

由於新技術和營銷最佳實踐的其他發展，營銷組合的組成部分自 1950 年代以來經歷了許多變化。 然而，營銷組合的基本部分幾十年來並沒有改變，儘管進行了某些添加或修改。

營銷組合的要素

營銷組合的主要方面在完善和同步時為營銷策略提供了一種全面的方法。 一個好的起點是經典的營銷理念，即營銷的“4P”。 產品、價格、地點和促銷是 4P 的關鍵組成部分。 4P 可能看起來不像火箭科學，但一家公司是否能夠接受和實施它們可能意味著成功與失敗之間的差異。

產品

產品是為滿足客戶的需求而提供的服務或商品。 你可以做任何你想做的事，只要你有足夠的資源去做。

在營銷組合的產品要素方面取得成功需要大量的研究和開發、確定產品需求、設計產品發布策略和時間框架，以及告知客戶和銷售人員產品的用途。

營銷人員必須考慮產品的生命週期，以處理在客戶擁有產品時可能出現的任何問題。 例如，第一代 iPod 的電池壽命問題在一段時間後變得明顯，Apple 必須找到解決該問題的方法。

示例：可口可樂

為了滿足盡可能多的消費者的需求，公司提供了廣泛的產品線。 無論您喜歡什麼，總有一款適合您的可樂產品。 無論您是想減肥還是只是想要多一點能量，都可以選擇健怡可樂或咖啡味可樂。

價格

產品的價格是客戶願意為其支付的金額。 包括基本成本（材料、生產和運輸）以及費用（租金、辦公用品、醫療保健等）。 雖然密切關注您的競爭對手很重要，但一家成功的公司將專注於其客戶願意為它支付的費用。 這才是最重要的。

一家公司的定價策略反映了它的市場地位、它想要進入市場的速度，以及它的收入目標和利潤率。 一般來說，較低的價格允許更多的獲取，而較高的價格則吸引那些希望成為唯一能夠獲取相關商品的人。 有兩種方法可以做到這一點：要么收取高於生產成本的溢價，要么收取較低的價格。

示例：湯姆福特

湯姆福特就是一個很好的例子。 Tom Ford Lip Color 的平均價格為 200 美元，是普通口紅平均價格的 4-6 倍。 該商品通常在購物中心、陳列室或其他展示商品的場所中找到，而不是在市場或小攤位上出售。 在這裡，我們有高價策略。

地方

出售您的產品或服務的地點稱為場所。 實體場所，例如您的商店或將通過其轉售您的商品的零售商，包括有形產品。 配送中心、運輸、倉儲、庫存管理和特許經營都屬於這一類。 還可以包括購買產品的各種方法，例如在線或通過電話。

例：胡

舉例來說，胡的特色之一是有機的古巧克力棒，不含許多其他品牌中的垃圾添加劑。

沃爾瑪、Target 和 Whole Foods 等幾家大商店已經推出了該品牌的產品。 他們也有亞馬遜店面。 如果商店的庫存不足，總有他們的網站可以求助。

晉升

促銷活動是那些提高目標受眾對您的產品或服務的認識和興奮的活動。 為了與潛在客戶溝通，促銷結合了前三個P：定位、定價和時機。 其目的是使產品吸引買家。

促銷包括贊助和有機的努力，例如口碑、內容營銷和公共關係。

示例：Lip Bar

美容品牌 The Lip Bar 利用名人和社交媒體影響者來宣傳其產品。 該公司最近宣布與美容博主 Raye Boyce 合作，進入沃爾瑪商店及其九款最新產品。

與以熱愛口紅而聞名的黑人影響者的合作完全符合 Lip Bar 的精神，將有色女性置於其產品的中心。 該公司在其網站上有一個博客，並在社交媒體上佔有一席之地，其內容在購買過程的各個階段都能吸引客戶。

營銷組合的其他組成部分

公司的營銷組合可以減少到四個 P，但隨著營銷範圍最近擴大，新的 P 已添加到列表中。 7 Ps 有時會添加到 4 Ps。

人員：如果沒有所有從事產品開發、生產、分銷和銷售的人員，貴公司的產品就不會存在。 您商店的員工、送貨司機和銷售代表等都會對客戶產生持久的影響。

公司及其客戶可以通過多種方式合作，以確保產品能夠到達目標受眾。 這是一張路線圖，展示了客戶如何找到公司及其產品。 這是公司活動的路線圖，而不僅僅是達到目的的手段。

實物證據：如果您的產品是有形物品，消費者會關注您的所有營銷材料（如包裝、名片、宣傳冊和企業品牌）。 另一方面，這些可觀察到的跡象與無形產品相關聯。

如何制定成功的 2021 年營銷組合策略

因為營銷組合包括整個部門——甚至是你的公司——的各個方面，所以為你推出的每一種新產品或整個公司製定營銷組合計劃是至關重要的。 按照這些程序進行全面的營銷組合。

確定您要定位的市場

此練習的唯一目的是幫助您營銷並最終銷售您的商品。 因此，客戶應該成為任何關於產品、定價、促銷和銷售地點的辯論的中心。 要真正將客戶的需求放在首位，您必須首先了解他們。

通過進行客戶研究，盡可能多地了解您當前或潛在的消費者群。 製作包含理想消費者基本要素的單頁買家角色對許多營銷人員都有幫助。 那麼這些人是誰？ 是什麼激勵了他們？ 哪些問題對他們很重要？

發現您的目標受眾將幫助您更好地了解他們如何與您的業務互動。

• 您可以通過哪些方式幫助您的目標受眾？
• 究竟是什麼阻礙了尋找該問題的解決方案？
• 你有解決這個問題的辦法嗎？
• 您的理想客戶認為哪些競爭對手最有吸引力？ 你覺得呢？你有沒有什麼想法？
• 是什麼吸引您的理想客戶進行購買？

參與產品開發和市場調研

為了使您的營銷工作取得成功，您需要一種人們願意購買的產品。 確定它已經完善，並且您的員工可以討論它的優勢和背景。

此步驟應包含最佳實踐，例如進行市場調查以更好地了解客戶的需求。

• 調查您當前客戶的需求，以確定您當前產品的哪些領域需要改進。
• 跟踪市場趨勢以確定您的產品是否有需求。
• 調查反對派。
• 在產品開發過程中與您的產品團隊合作，以確保它符合您客戶的個性化需求。

當前的消費者可以幫助您確定您的產品或服務在多大程度上滿足了客戶的需求，以及它是否真正解決了他們的問題。 通過採取這些步驟，您將確保盡一切可能來識別和解決客戶的問題，為您的產品的成功推出奠定基礎。

選擇定價策略

選擇價格點的過程非常複雜，我們為此專門提供了完整的指南。 本節中的大多數問題都可以根據您通過研究獲得的市場知識來回答。 您還必須考慮您的費用，以充分利用您的銷售和利潤。 此時，您可以選擇：

• 通過與客戶交談（或使用之前的市場研究）確定理想的售價。
• 以具有成本效益的方式與產品團隊一起開發產品，以在您的目標價位實現盈利。 和他們一起工作。
• 拜訪金融專業人士，確定有助於公司盈利的積極但現實的銷售估計。
• 弄清楚您將如何處理通過經銷商進行銷售時將發生的定價變化和收入波動。

最後，不要忘記考慮客戶對價值的看法。 儘管生產成本低，但如果您幾乎沒有競爭並為您的客戶提供不可或缺的利益，您可以更多地標記您的產品。

確定分銷策略

4Ps營銷組合策略的關鍵步驟是分銷。 它促進了流通，使產品能夠接觸到目標受眾。 分銷中介的政策也會對企業的盈利能力產生影響。

根據您的產品線和目標市場，可以使用以下更改創建分銷渠道。 在繼續促銷步驟之前，請確保您已處理以下問題：

• 分析您的產品在哪些地方表現最佳：在您的商店、另一家零售商的商店、您的網站、另一家公司的網站或不同地點的組合。 確定您的產品在哪些方面表現最佳。
• 考慮地域供應和需求，以及您的產品是否會在特定城市、州、國家甚至全球上市。
• 與零售商和經銷商 (MSRP) 就利潤、加價和製造商推薦的零售價格達成一致。
• 計算實現目標需要多少銷售人員。
• 為零售、第三方賣家設定目標以避免失望。

決定促銷和銷售

最後但同樣重要的是，是時候開始營銷您的產品了。 最後做這件事很重要，因為在選擇促銷策略之前，您需要將產品、價格和位置作為基礎，即使它是與營銷最密切相關的元素。

考慮以下促銷渠道，並在了解後選擇最適合您的產品、買家和價格點的促銷渠道：

• 博客、內容製作和其他形式的內容營銷都是內容營銷的例子。
• 設計和開發一個網站。
• 公共關係和與合作夥伴和/或影響者的合作是該戰略的關鍵組成部分。
• 社交網絡營銷
• 搜索引擎廣告
• 出現在 YouTube 等視頻流媒體網站上的電視廣告或廣告。
• 參加行業聚會或舉辦活動都是活動營銷的一部分。

要考慮的營銷組合的替代模型

4 Ps 已經存在了很長時間。 自 1960 年代引入這四個營銷組合組件以來，發生了很多變化。 在數字營銷和移動技術時代，一些人質疑 4P 範式是否仍然適用。

將 4P 更改為 4C，以將客戶放在首位，而不是把公司放在首位。 消費者、成本、便利性和溝通都是 4C 模型的一部分。 在某些情況下，四個 C 對數字營銷組合的影響可能比四個 P 更大。

• 消費者：根據這個商業戰略，公司應該專注於為客戶解決問題，而不是創造事物。 必須研究消費者的行為和需求並與之互動，以發現客戶的需求。
• 成本：在購買任何東西之前，還需要花時間研究和貨比三家。 除了商品本身的價格外，它還可能包含客戶被迫做出的權衡取捨的價格，例如不進行另一次購買以換取它。
• 便利性：客戶定位和獲取產品的難易程度。 由於在線營銷和購物的普及，客戶現在更看重便利性而不是購物地點。
• 溝通：同樣依賴於買方和賣方的對話。 廣告、營銷活動以及公開露面都包括在內。 在數字時代，有多種方式可以接觸到客戶，包括品牌發送給選擇加入或自己發起聯繫的客戶的電子郵件。

最後的話

總而言之，通過掌握營銷組合的基本原理，您將順利實現財務自由。 無論您是經營自己的公司還是只是協助另一家公司的發展，都沒有關係。 盈利是企業的最終目標。 為此，必須制定良好的營銷組合計劃。 通過您公司的營銷組合製定策略，幫助您吸引客戶、進行銷售和擴展您的公司。