16 種適合小企業的營銷理念,就像魅力一樣
已發表: 2022-10-12小型企業的營銷理念通常是最具創意的,因為當預算和資源處於最低水平時,創新必須處於最高水平。 事實上,小企業必須想出獨特的方式來吸引他們的觀眾。 今天,我們將向您展示如何實施與您的業務相適應的簡單而有效的營銷策略。
為什麼制定營銷策略很重要
無論我們談論的是小企業還是大型企業集團,都沒有一條通往成功的保證之路。 然而,對於一家新公司來說,有一些東西不應該缺少:計劃。
您的營銷計劃提供了一個路線圖,您可以在此過程中進行調整。 其主要目標保持不變,為您提供對成本、時間表和資源的粗略估計。 這就是您如何以更有效的方式管理您的資產,最終推動和維持增長。
營銷策略如何推動小型企業的增長?
與您的業務一起擴展並以可持續速度推動其增長的營銷策略應回答以下問題:
- 你的營銷預算是多少?
在為小型企業實施任何營銷理念之前,請確定您的計劃在一段時間內(每月、每年等)的上限。 不要忘記在計算中包括員工工資、廣告費用和軟件許可。
- 你的目標受眾是什麼?
要建立您的目標受眾,您需要創建公司的買家角色。 這是基於市場研究和從您的客戶群中獲得的洞察力對您理想買家的詳細描述。
- 您將如何衡量營銷策略的成功與否?
任何營銷策略都使用 KPI(關鍵績效指標)進行評估。 主要 KPI 包括收入增長、每位客戶的收入、利潤率、客戶保留率和客戶滿意度。
- 您的獨特銷售主張 (USP) 是什麼?
獨特的銷售主張使您的公司具有競爭優勢。 是什麼讓您的企業脫穎而出? 你需要找到你獨特的賣點,讓你的目標受眾明白,然後圍繞這個想法構建內容來推廣你的產品。
1. 創建 Google 業務資料並擴大您的本地影響力
谷歌業務資料讓您的公司名聲在外。 由於谷歌目前擁有超過 75% 的搜索市場份額,而且它的受歡迎程度正在增加,因此它顯著提高了公司的知名度,這是其他任何個人資料都無法做到的。
這意味著您的大部分目標受眾可能會使用 Google 地圖發現您的業務。 而且它是完全免費的! 但請記住,這只會推動本地企業的增長,因此它非常適合剛剛起步並希望在周邊社區獲得關注的公司。
您的 Google 商家資料應包含以下信息:
- 完整的公司地址和現場照片
- 鏈接到您的網站
- 貴公司的工作時間(包括節假日)
- 活動領域
2. 使用短信營銷與您的客戶建立聯繫
SMS 營銷仍然是向客戶發送促銷活動的最快、最有效的方式。 沒有什麼能比得上它的高交付率和打開率,所以您不想錯過這個強大的客戶參與工具。
帶有促銷鏈接的文本的點擊率高達 30%,打開率高達 90%。 因此,SMS 是增加銷售額和樹立品牌形象的絕佳且具有成本效益的方式。 此外,SMS 自動化可以為您節省大量時間和精力,這些時間和精力可以重定向到更重要的業務流程中。
3. 與多個網絡上的潛在客戶建立有意義的關係
在線營銷的美妙之處在於,您可以在各種在線環境中接觸到潛在客戶:社交媒體、電子郵件、聯繫表格和論壇。
您的客戶想要的一件事是感到被傾聽和理解。 在每個客戶接觸點提供幫助是實現這一目標的最簡單、最有效的方法,因此不要將貴公司的存在限制在一個簡單的網站上。 反而:
- 在社交媒體上為您的客戶服務
- 回答每個渠道的查詢,並解決負面反饋
- 參與甚至舉辦當地活動以推廣您的產品/服務
4. 參加當地活動以推廣您的業務
小企業的一個很好的營銷理念是參加當地的活動。 這就是公眾如何了解您的市場存在以及您如何更好地了解您的競爭對手的方式; 這反過來又會導致產品和市場戰略的改進。
通過做一些研究,您可以輕鬆找到當地的活動來促進您的業務。 查看網絡和社交媒體應用程序,了解當地的節日慶典、節日、活動主題標籤、商業博覽會和其他社區活動。
在當地活動中預訂餐桌或展位,或者只是分發小冊子以宣傳您的業務。 筆、馬克杯或可重複使用的購物袋等小贈品是完美的贈品,可以將您的品牌推向更廣闊的市場。
5. 建立一個適合移動設備的網站
對於潛在客戶或現有客戶而言,沒有什麼比運行緩慢、不直觀的網站更令人沮喪的了。 如果他們不能立即訪問它,那麼他們正在尋找的信息就變得毫無價值。
務必:
- 優化您網站的加載速度
- 保持移動友好,使用 Pagespeed Insights 或將您的網站連接到 Google Search Console 以實時檢查您的網站速度
- 始終改進內容以匹配當前的 SEO 標準
- 使用 A/B 測試提供最佳的用戶體驗
6. 提供免費諮詢
讓潛在客戶有機會測試您的產品,讓客戶發現他們從未想過的好處。 免費諮詢和現場演示是聚集人群和產生口碑的好方法。 此外,它們還為您的產品的獨特特性提供了寶貴的洞察力。
7.讓滿意的顧客留下評論
改善業務所需的反饋始終觸手可及。 您可以通過社交媒體、電話、感謝頁面、您的網站,甚至親自尋求評論。
小企業主經常選擇直接感謝他們的客戶選擇他們的產品,並獲得他們可以用來推廣他們的業務的反饋。 讓您的客戶輕鬆提交評論,並始終包含簡短的文字來解釋為什麼他們的意見對您公司的進步如此重要。
8. 在社交媒體上為您的用戶提供價值
社交媒體不僅僅是人們來找樂子的內容髮布平台。 對於公司和品牌,更多的是與選擇您品牌的人建立聯繫,並與客戶建立有意義的關係。
想知道如何為您的社交媒體形象增加價值嗎? 以下是一些幫助您入門的提示:
- 發布解決常見用戶問題的信息內容
- 講述貴公司的故事並包含有關員工的詳細信息
- 涵蓋基礎知識:個人資料圖片、封面圖片、聯繫方式、公司地址
- 使用鏈接來提高您的搜索引擎排名
- 用短視頻突出您的產品或服務
- 通過舉辦比賽、問答等方式鼓勵客戶參與。
9. 始終回應客戶的詢問
您的客戶需要知道您對他們的反饋感興趣,並且您正在盡最大努力不斷改進您的產品。 您為他們的問題提供答案的速度越快……越好。 解決負面反饋尤為重要,因為它表明您致力於讓現有客戶滿意。
每當您回答客戶查詢時,請記住遵循以下規則:
- 提供清晰、簡潔的答案
- 展示你的專業知識,但不要炫耀
- 注意你的語氣
10. 如果您還沒有,請創建一個博客
博客是與您的受眾建立聯繫並提供有關您的產品的有價值信息的一種簡單、廉價的方式。 這也是讓您的觀眾了解最新產品開發、重要行業活動等的好方法。
通過展示您在特定主題上的專業知識,您的博客最終應該為您的網站帶來流量。 確保在發布之前徹底進行研究,並抽出時間定期撰寫更新和文章。
11. 使用 SEO 提高知名度
我們針對小型企業的營銷理念列表中的第 11 位是搜索引擎優化。 搜索引擎優化比你想像的更重要,尤其是對於小公司。 以下是提高貴公司在 Google 搜索中的知名度的方法:
- 為您的業務找到正確的關鍵字(您可以通過檢查競爭對手所針對的關鍵字來做到這一點)
- 添加指向您網站的鏈接,以及指向其他網站的鏈接
- 通過創建與您的主要關鍵字相關的信息內容為用戶提供價值
- 保持您的網站用戶友好且無錯誤
- 使用 Ahrefs 或 SemRush 等 SEO 工具來衡量您的自然可見性、網站健康狀況、競爭對手的表現,並確定內容差距
- 免費配置您的 Google Search Console 和 Google Analytics,以實時查看網站統計信息
- 始終衡量結果,以改進您的策略
12. 使用 Facebook 廣告
由於有機社交媒體的平均覆蓋率被限制在 5%,因此 Facebook 廣告或 LinkedIn 廣告等付費社交平台提供了一種通過內容放大來接觸和教育未來客戶的好方法。 以下是幫助您開始使用付費社交的幾個步驟:
- 確保廣告平台已準備好投放廣告
- 制定營銷策略以與合適的人建立關係
- 如果可能,針對特定行業創建特定內容
- 優化 Facebook 廣告以獲得更好的效果
13. 使用 PPC(谷歌、必應)進行推廣
PPC是SEO的延伸。 Google Ads 或 Bing Ads 等付費搜索渠道可讓您覆蓋已經有購買意向的用戶。 以下是如何開始使用 PPC:
- 圍繞您的主要產品或服務準備合適的帳戶結構
- 為您的業務尋找高意向關鍵字
- 為您的文字廣告撰寫令人信服的文案(記住推薦的廣告文字長度)
- 優化您的目標網頁以擁有強大的 CTA 和消息傳遞並檢查您的結果
14.將用戶反饋變成完美的名片
沒有什麼比目標受眾更能推薦品牌了。 用戶生成的內容對購物者有巨大的影響:79% 的人承認它會影響他們的購買決定。
您的用戶提供最準確的反饋,並且經常很高興能在社交媒體平台上展示。 相關各方都將從這種類型的曝光中受益,因為它可以一次性提高公司知名度並增強客戶信任度。
以下是如何將客戶變成您最好的品牌推廣者:
- 將用戶推薦、反饋和產品評論整合到您的內容髮布計劃中
- 為了讓事情看起來更自然,偶爾也包括負面評論
- 每次您要求評論時都提供獎勵:訂閱計劃一個月的折扣,未來購買的折扣等。
15.嘗試游擊營銷
當您的預算緊張時,游擊營銷可能正是您所需要的。 它既有效又非常規,因為它吸引了厭倦了傳統營銷技術的客戶並吸引了新客戶。
這裡有一些便宜但功能強大的游擊營銷技巧,您可以隨時嘗試:
- 使用貼紙讓您的品牌堅持下去
- 提供可操作、引人注目的內容
16.創建客戶推薦計劃
快樂的客戶是貴公司最好的品牌擁護者,也是能夠加速其成長的第一批人。 數據顯示,84% 的消費者在購買他們感興趣的產品之前會徵求朋友和家人的反饋。創建推薦計劃是小型企業的最佳營銷理念之一。
一個堅如磐石的推薦系統勾選所有正確的框:
- 獎勵客戶和潛在客戶
- 在多個渠道上提供推薦選項
- 使推薦體驗盡可能輕鬆
- 在您的網頁上包含推薦表格
結論
如果您從正確的策略開始並整合創新的方式來傳達您的信息,那麼小型企業的營銷理念可能會變得簡單且便宜。 通過將創造力與正確的策略相結合併堅持精心設計的計劃,您可以獲得競爭優勢。
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