營銷倫理:意義、重要性和原則!

已發表: 2022-06-06

“道德”或“道德”這個詞是我們不時聽到的一個被扔來扔去的詞。 它在爭論、辯論和討論中出現,似乎是支配我們生活的主要因素。

那麼,道德是什麼意思呢?

道德是一套指導一個人的行為和行動的道德原則。 它以對與錯的標準為基礎,規定了人們在權利、義務、自由、公平或美德方面應該做什麼。

簡而言之,道德就是被認為是對與錯或好與壞的東西。

任何團體或組織都可以有自己的一套特定的道德規範。 這就是為什麼我們聽到諸如“商業道德”、“環境道德”、“職業道德”、“醫療道德”等術語的原因。

在本博客中,我們將概述營銷道德及其重要性。

所以,讓我們直接跳進去吧!

什麼是營銷倫理? (意義)

營銷道德是指定義營銷實踐中可接受的行為的基本原則和標準。 這意味著以對社會負責的方式向消費者推廣產品和服務。

在營銷行業中培養誠實、公平和責任感是營銷倫理的首要目標

說到目標,我們都知道企業的首要目標是賺取利潤。 出於這個原因,在市場經濟中,企業以一種從自身利益中獲利的方式行事。

很多時候,公司遵循欺騙性和不公正的做法來實現其目標。

這怎麼公平?

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僅僅為了利潤而工作,做只對他們的利益有利的事情,感覺是錯誤的。 更重要的是,它直接和間接地對所有相關人員造成傷害。

如果只對一方公平,那是不公平的。

既然我們已經確定了這一點,讓我們來看看營銷道德的重要性以及為什麼你必須遵守它們。

為什麼你必須遵守營銷道德? (重要性)

每當我們談論營銷道德時,人們傾向於將其與限制和費用聯繫起來。 他們關注營銷倫理如何限制企業營銷活動並增加營銷成本。

他們忘記的是,營銷道德帶來了業務的發展、與客戶和社會的牢固關係、法律支持和積極的形象。 這就是任何企業都可以要求的全部好處!

讓我們詳細列出它,以便更容易理解。 以下幾點說明了營銷道德的重要性以及為什麼必須遵守它們:

支持人類的基本需求

我們都是人類,我們都希望受到平等和尊重的對待。 僅這一點就應該使您想要遵循營銷道德。

滿足人類的基本需求是道德實踐的核心。 無論我們是客戶、利益相關者還是員工,我們都應享有我們的權利。

遵循營銷道德可確保所有員工都得到平等的滿足,沒有任何歧視或偏見。

提高可信度和信任度

以遵循道德營銷實踐而聞名的組織將永遠存在於人們的好書中。

人們不僅會對你的公司有很好的印象,而且他們也會永遠相信你的努力。 如此強大的聲譽不僅鞏固了信譽,還促進了人們之間的信任。

在您不知不覺中,更多的人會希望與您的公司建立聯繫,這將間接地為您的業務改善做出貢獻。

遵循營銷道德真的可以讓你感覺良好。

影響社會

作為營銷人員,您擁有巨大的力量,因為您所宣傳的內容對社會的影響遠遠超出您的想像。

如果您朝著正確的方向邁出一步,您的營銷實踐會對社會產生積極影響。 這種權力也有可能操縱社會並創造消極和不安全的環境。

更多地專注於提供人們想要的商品和服務以及推廣具有社會責任感的廣告,對於帶來變革大有幫助。

您必須遵循營銷道德,以確保您擁有的權力不應該走錯路,因為權力越大,責任越大!

提高員工保留率

每個員工都希望為一個以尊重、尊嚴和善意對待員工的組織工作。 這些是與道德相關的一些核心價值觀。

一家認真對待其道德營銷實踐的好公司會為其員工創造一個健康和積極的環境。 這使他們感到安全和受到重視,因此不太可能換工作。 不僅如此,他們也會感到非常有動力去表現得更好。

不要忘記,一個快樂的員工將是一個忠誠的員工!

確保長期利益

採用道德營銷實踐的公司就像美酒一樣古老。 為什麼?

他們可能一開始走的是一條崎嶇的道路,但隨著時間的推移,他們的業務發展,他們的客戶群增加,他們的形象幾乎是完美的!

這是因為,對社會負責會產生一種安全感和一種信念,即公司不僅為自己工作,而且還為改善社會而工作。 顧名思義,短期利益只會持續短期。

當然,道德營銷實踐可能並不便宜(並且有充分的理由!),但它們獲得了每家公司都努力實現的利益。

可能需要更長的時間,但絕對值得等待!

顯然,一切似乎都站在營銷道德的一邊。 那麼,究竟是什麼構成了這些營銷倫理?

向下滾動,讓我們一起探索吧!

您必須遵循的 11 種營銷道德清單(原則)

營銷道德規則沒有硬性規定。 它們更像是一種哲學,而不是旨在促進對社會負責的營銷方式的營銷策略。

但是,公司遵循一系列一般原則來確保他們的營銷策略是合乎道德的。

我們為您寫下了 11 條營銷道德規範,您可以遵循這些道德規範,成為一名負責任的專業人士。

1. 誠實

誠實是最好的政策! 不能說比這更好。

這意味著關於您的產品和服務的信息不存在誇大或部分事實或選擇性遺漏或誤導性信息。 一切都保持原樣。

對您的業務交易誠實和真實說明了您的企業作為具有社會責任感的企業的專業性。

2. 確保透明度

一家好公司總是開放的。 那裡沒有捉迷藏遊戲。

透明意味著通過適當的溝通和信息披露,在營銷實踐中營造一種開放的精神。 最好向消費者提供有關產品或服務、其使用和安全問題的最大信息量。

透明度也適用於企業的員工和利益相關者。

透明,所有與透明度相關的規則始終得到遵守。

3. 尊重客戶隱私

作為營銷人員,您經常可以訪問收集和存儲有關您的消費者的大量數據。 消費者允許您根據他們對您公司的信任訪問此類信息。

由於數據隱私是當前企業界最熱門的話題,因此您最不想做的就是通過不道德的行為和出售該信息來破壞他們的信任。 這就是為什麼您的營銷道德必須優先考慮隱私問題。

承諾保護消費者隱私並予以尊重。

4. 遵循公平做法

作為人類,我們都應該受到不帶任何偏見或歧視的對待。 這就是為什麼公平是最有價值的營銷道德之一。 它構成了正義、平等相待、包容、包容和開放。

營銷人員必須確保他們在所有交易中都是公平的,並且避免濫用他們的權力來獲得任何快速的利潤。 他們必須確保員工得到良好的補償,客戶不會受到操縱。

5、對社會負責

廣告往往不道德地宣揚負面成見和灌輸不安全感,從而助長社會不健康的環境。 作為對社會負責的人,希望您避免此類誤導性和負面活動。

您的營銷策略有能力影響人們及其看法並對社會產生影響。 通過朝著正確的方向前進,您有責任做出改變。

在推廣產品時使用您的平台來提高知名度。

6. 遵守法律

一家不遵守法律規則的公司在消費者或政府面前不會好看

有政府法規和法律,以及消費者保護機構制定的指導方針,預計所有企業都將遵守。 這些都是為了保護消費者和改善消費者福利而建立的,這也是你的目標。

您的營銷策略應該是守法的,並且必須符合所有必要的法律法規。 這是需要遵循的基本道德標準。

請記住,沒有人可以凌駕於法律之上,也沒有人可以逃避法律。

7. 保持誠信

作為競爭環境中的營銷人員,您將面臨關於賺錢和道德實踐的多重困境。 在促使你不這樣做的情況下,你堅定地堅持做正確的事,這將繼續表明你的優先事項不僅僅是利潤。

保持誠信本質上意味著您展示了個人的誠信和道德價值觀。

為自己的信念而戰,即使在壓力下也做正確的事,這對於建立與客戶和員工的信任感大有幫助。

8. 致力於可持續發展

社會責任是營銷倫理的本質。 致力於人權和環境是基本道德。 這要求您促進不以任何方式剝削人們的環境和可持續實踐。

確保您的營銷策略不會對環境造成危害,或者是人類剝削的產物。

9. 合乎道德的定價

採取掠奪性定價策略來增加市場份額和利潤將導致消費者失去信任。

營銷道德不允許您參與此類犯規行為。

定價策略應以成本和供求為基礎,不應以任何方式誘使消費者多付錢。

10. 信守承諾

在營銷行業工作需要您以有說服力的方式推廣您的產品。

你必須值得信任。 為此,您必須確保您分享真實信息,而不是做出誇大的聲明或虛假承諾。

只做出你能信守的承諾。

它是如此簡單!

11. 善良!

您的客戶、利益相關者和員工都有一個共同點:他們都是有感情和情感的人。

善良是倫理的核心價值之一。 它是如此簡單,卻又如此強大。 這是與您周圍的人建立聯繫或關係的最佳方式。

營銷倫理圍繞著這種同理心。

簡單到它的核心和真正的回報,善良不會讓你付出任何代價。

結論

這個博客一直在談論道德在營銷中的重要性。 這裡的關鍵點是營銷道德是通往成功的最明智的途徑。

一開始可能會很坎坷,但是一旦您的企業為人類和環境做些好事,就無法阻止您成長並達到新的高度!

我們希望這個博客能幫助您找到將更多道德實踐納入您的營銷運營的方法。

來吧,有所作為!

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