要跟踪的 9 個最重要的營銷活動指標
已發表: 2021-05-13在執行營銷活動時很容易迷失方向,而忽略其結果中最重要的長期方面。
號碼。
您可能會看到銷售量的間歇性飆升、潛在客戶的增加以及品牌知名度的普遍提升,但這對未來意味著什麼? 下次如何獲得更好的結果?
跟踪和分析營銷活動指標有助於加強您的客戶檔案並了解是什麼促使他們採取行動。 它還使您能夠調整活動元素以在未來獲得更好的性能。
強大的客戶檔案與數據驅動的活動決策相結合,可以實現有針對性的創新、有效的產品開發、提高活動的投資回報率和增強的客戶體驗。
那麼,跟踪和分析最重要的指標是什麼?
本文將介紹九個指標,這些指標將幫助您調整和優化您的廣告系列,以獲得更好的定位、更好的結果和更多的轉化。
#1。 瀏覽量和獨特瀏覽量
當有人訪問您的廣告系列目標網頁時,它會被計為一次瀏覽。 如果該人以前從未訪問過該頁面,則將其視為“唯一視圖”。
就其本身而言,登陸頁面瀏覽量並不能告訴您很多關於活動是否成功的信息。 但是,當與其他數字(例如表單完成或購買活動)結合使用時,這些指標變得非常有價值。
例如,用戶平均需要多少次查看登錄頁面才能完成表單?
了解這些聯繫將有助於您在未來設定期望和廣告預算。 他們還將創建一個基準,您可以在該基准上不斷改進以提高轉化率。
#2。 流量來源
您的所有廣告系列流量不太可能來自一個地方。 人們可能會通過搜索引擎、其他網站、社交媒體平台、電子郵件或線下活動(直接流量)發現它。
通過分析大多數活動參與者的來源並確定轉化率最高的渠道,您可以專注於最有效的促銷策略。
例如,假設您從社交媒體和電子郵件中收到 1,000 次查看,但電子郵件流量以更高的速率轉換為表單完成。 在這種情況下,您最好在未來的廣告系列中投資電子郵件而不是社交媒體。
#3。 表格完成
對於大多數營銷活動,目標是讓參與者採取行動。 在某些情況下,這可能是購買,但大多數情況下是完成表格。
例如,如果您通過免費白皮書或社交媒體贈品等互動體驗開展潛在客戶開發活動,則該活動的唯一目的是讓人們提供他們的聯繫方式以換取您提供的價值。
ShortStack 的條目管理器使表單完成的分析變得無縫。 您可以在一個地方查看所有表單完成情況、過濾和審核條目、選擇獲獎者並在單個儀表板中導出聯繫人列表。 還有一些額外的功能,例如構建目標列表以進行再營銷和標記/標記條目以進行分類。
#4。 設備和瀏覽器
就像流量來源一樣,參與者用來查看您的活動的設備或瀏覽器可以提供有價值的見解。 人們是通過移動設備找到您的廣告系列,還是主要是桌面設備? 他們使用什麼瀏覽器?
登陸頁面在各種設備和瀏覽器上的外觀和行為都不同。 例如,一個按鈕可能很容易在桌面上的 Google Chrome 上單擊,但在 iPhone 上卻是重疊的文本或隱藏在難以看到的位置。
當然,無論如何,在設計頁面時,您都應該使用最佳實踐多設備優化。 但是您還應該分析這些數字,以確保流量最多的設備或瀏覽器具有最佳的用戶體驗。
#5。 點擊次數
點擊跟踪可幫助您確定廣告系列的哪些部分最能引起人們的興趣。
例如,可能有奇數人點擊了您著陸頁上的“關於”鏈接,這表明他們對您的品牌不夠熟悉而無法採取行動。 也許您的目標網頁上的鏈接被點擊了很多,但它有損於主要的號召性用語,從而減少了您的轉化。
跟踪點擊將幫助您強調廣告系列著陸頁中最重要的元素並消除乾擾。
#6。 社會股
確定您的受眾在哪些社交平台上最活躍可能會有所幫助。 您可以通過捕獲有關您的活動被分享的頻率和地點的數據來做到這一點。
尤其是對於互動式活動,例如測驗和競賽,分享數量對其成功至關重要。 理想情況下,參與者將與朋友和家人分享您的活動——在不增加廣告支出的情況下傳播信息。
如果人們沒有在社交媒體上分享您的活動,那麼可能值得深入了解他們為什麼不分享,以及如何在未來增加分享。 例如在登錄頁面上包含社交分享圖標或通過額外的活動條目獎勵分享。
例如,ShortStack 的登陸頁面模板默認包含社交圖標,以鼓勵參與者分享愛! 喜歡這個 Scratch & Win 贈品模板:
ShortStack Scratch & Win 贈品模板
#7。 特定日期數據
如果您長時間投放廣告系列,您可能希望將效果數據分解為特定的部分。 按時間細分數據最明顯的方法是每月查看一次。 但是,您可以更細緻地發現見解和機會。
例如,您的廣告系列可能在周末、每月的特定時間或晚上表現最佳。 這些數據對於根據日期和時間調整廣告支出以最大限度地提高廣告系列的投資回報率非常有用。
#8。 自動回復活動
如果您將收集電子郵件地址作為廣告系列的一部分(幾乎總是應該這樣做),那麼您可能會跟進自動回复。 如果潛在客戶還沒有準備好購買,自動回复器是一種很好的方式來保持對潛在客戶的關注。 它們還有助於通過鼓勵多次購買來增加客戶的終身價值。
自動回复的好處之一是您可以收集數據,例如打開、點擊和取消訂閱,並且可以測試或迭代以改進這些數字。 您將能夠發現哪些電子郵件與您的受眾產生了共鳴,哪些需要更改。 您還會發現哪些電子郵件完成的交易最多!
ShortStack 自動回复統計
#9。 採購活動
如果沒有購買活動,一篇關於營銷指標的文章是不完整的。 儘管視圖和表單完成很不錯,但底線收入是您所追求的。
活動中可能有價值的購買數據包括新老客戶購買、轉化率、最有利可圖的渠道,以及您可以在購買與上述活動指標之間建立的任何其他聯繫。
您可能還想分析平均訂單價值、獲取成本、廣告支出回報率和客戶生命週期價值,以描繪廣告系列投資回報率的長期圖景。
連接點
這些活動指標中的每一個都相對無關緊要。 只有當你能將這些點連接起來並從它們整體中汲取意義時,它們才有價值。
例如,流量來源和購買活動之間是否存在共性?
您可能能夠識別日期、時間、流量來源、接觸點數量以及與最終購買的自動回復交互的組合。 也許您的最高價值客戶喜歡在晚上、週末購物,並且通常在交出信用卡之前瀏覽了 3 次登錄頁面。
在設計活動和優化投資回報率時,這些領先指標非常有價值。
ShortStack 的 Tracking Widget 可幫助您跟踪所有這些數據,而無需在您的網站上實現代碼。