2020 年最佳營銷自動化工具和平台

首先，製造商有信心在讓人們駕駛自動駕駛汽車方面取得重大進展。 如果這還不夠，還有人談論人們通過植入大腦的微芯片獲得控制電子設備的能力。

好吧。 雖然後者似乎有點牽強，但您可以放心的是，營銷自動化將成為 2020 年最流行的企業概念之一。

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事實上，對於一些機構和企業來說，營銷自動化已經是一個熱門話題。

2019 年進行的研究表明，平均51% 的公司使用營銷自動化工具來滿足其業務需求。 此外，對於 75% 的營銷人員來說，這些工具是最被接受的營銷形式，因為他們使用至少一種類型的自動化工具來運行他們的活動。

目錄

• 什麼是營銷自動化工具

• 關鍵營銷自動化功能
  • 領先一代
  • 電子郵件營銷
  • 數據分析

• 最佳營銷自動化工具
  • 活動活動
  • 自動駕駛儀
  • 中心點
  • Keap（前身為 InfusionSoft）
  • 市場
  • 機場
  • 帕爾多
  • 森丁藍
  • 文達斯塔

• 結論

什麼是營銷自動化工具？

營銷自動化工具是一種軟件或平台，它允許代理機構和本地企業通過使用技術來自動化他們的營銷工作。

這樣的流程，除了通過幫助企業節省時間、成本和資源來提高效率外，還有助於他們發揮更大的影響力並產生更好的結果。

從使用快照報告等功能生成潛在客戶，到使用滴灌式電子郵件活動來培養潛在客戶，所有營銷自動化工具都為代理商提供了大量價值。

使用此類工具的功能之一是用戶可以創建個性化的活動。 這不僅提高了企業關閉潛在客戶的可能性，而且還使他們能夠設計和部署適用於不同媒介的策略。

關鍵營銷自動化功能

雖然不同的營銷自動化工具可以提供不同的功能，但它們存在的核心原因是一樣的——讓公司的日常工作更輕鬆。

因此，在設計和執行營銷活動時，企業可以根據他們最相關的功能選擇適合自己的工具。

一個好的營銷自動化工具必須提供的一些關鍵功能是：

• 領先一代

對於每家企業來說，要維持自己，就需要產生潛在客戶並將其轉化為付費客戶。 營銷自動化工具在這項工作中發揮著至關重要的作用，因為它們通過潛在客戶生成、培育和管理能力促進代理機構和本地企業。

某些功能可以在這方面有所幫助，因為它們允許公司涉足潛在客戶。 以快照報告為例，公司現在可以使用該功能通過生成有關其潛在客戶的數字審計來捕獲高質量的潛在客戶。

除了具有幫助代理商與潛在客戶談論其業務優勢和劣勢的功能外，營銷自動化工具還具有幫助公司跟踪和了解買家旅程的功能，從而整合了無可挑剔的潛在客戶管理流程。

• 電子郵件營銷

另一個使代理商和本地企業值得使用營銷自動化工具的功能是能夠為客戶定制和執行滴灌電子郵件活動。

研究表明，電子郵件營銷自動化在當今的公司中廣受歡迎，特別是因為它為他們提供了在他們的活動中產生 4,400% 投資回報率的可能性。 因此，即使它可能被認為是過時的，電子郵件營銷仍然是營銷自動化工具中的一個重要功能。

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借助電子郵件營銷自動化，代理商可以選擇創建分段工作流，幫助他們定位特定客戶，或發送觸發電子郵件，顧名思義，只要接收者執行預設操作（例如與發送給他們的內容進行交互），就會觸發電子郵件.

• 數據分析

最後，營銷自動化工具具有一項功能，讓公司能夠跟踪其營銷活動和策略的成功和失敗，這一點至關重要。

無論是跟踪作為滴灌電子郵件活動的一部分發送的消息的成功，還是分析潛在客戶生成活動背後的分析，代理商和企業都必須了解什麼對他們有用，什麼沒有，這樣他們才能隨著時間的推移學習和發展。

今天幾乎所有的營銷自動化工具都配備了數據分析和測量功能，在分析客戶數據和為未來設計數據驅動計劃時為公司提供價值。

最佳營銷自動化工具

現在我們對營銷自動化工具必須具備的一些功能有了一個簡要的了解，現在是了解其中一些平台如何使營銷機構受益的時候了。

這是市場上最好的營銷自動化工具的列表（按字母順序排列）。

• 活動活動

什麼有效：

ActiveCampaign 是一種非常受歡迎的營銷自動化工具，無論是對於機構還是企業，其中一個原因是它的成本效益價值。 該工具提供了訪問強大功能和不為此花費過多費用之間的完美結合。

除了擁有拖放式工作流構建器等高級功能外，該工具還為用戶提供有價值的電子郵件營銷自動化服務，如分段、內容個性化和使用自動回复功能回復電子郵件。

什麼不起作用：

在處理工具本身時，不太熟悉營銷自動化軟件或該領域的初學者的用戶似乎會遇到集成問題。

因此，即使價格對於中小型企業 (SMB) 來說可能是合理的，但 ActiveCampaign 平台的複雜性可能會導致摩擦並給這些用戶帶來問題。

• 自動駕駛儀

什麼有效：

由於其視覺效果，Autopilot 營銷自動化工具是當今代理機構和本地企業的最佳平台之一。 該工具使用戶能夠設計出色的營銷活動，提供具有視覺吸引力且易於使用的解決方案。

此外，除了讓用戶更輕鬆地完成任務的拖放功能外，Autopilot 還具有數據分析、捕獲和管理潛在客戶以及正確映射買家旅程等功能。

最後，Autopilot 允許與 Facebook、Google Ads 和 Salesforce 等許多第三方應用程序輕鬆集成，這有助於代理商同步他們現有的營銷活動。

什麼不起作用：

Autopilot 工具提供了數量有限的預製自動化模板，這對於希望幾乎立即開展營銷自動化活動的機構和企業來說可能是一個障礙。

• 中心點

什麼有效：

HubSpot 可能是當今市場上最受歡迎的營銷自動化工具，由於其“一體化”自動化解決方案，在 SasS 領域享有巨大的市場份額。

除了可以使用自動滴灌電子郵件活動和有效的潛在客戶管理解決方案外，營銷人員還發現該工具具有最佳價值，因為其易於使用的界面以及強大的數據分析功能可幫助他們衡量活動的有效性。

HubSpot 工具擁有可靠的 CRM，還通過搜索引擎優化 (SEO)、內容管理、電子郵件個性化和自動回复功能等高級功能為代理商提供價值。

什麼不起作用：

由於它為用戶提供的多種功能，HubSpot 可以作為剛起步的機構和企業的昂貴營銷自動化平台。 除了每月的高額訂閱費外，用戶的入職費用也相當高。

• Keap（前身為 InfusionSoft）

什麼有效：

如果您是一家尋找有價值的營銷自動化解決方案的小型機構，那麼 Keap 是您的完美工具。 Keap 在 2019 年小型企業 50 大產品中排名第 3 ，是一款可靠的自動化工具，可確保您的企業不再錯過領先優勢。

此外，該工具還提供了設計和執行電子郵件活動的選項，同時允許與 Gmail、WordPress 和 Outlook 等第三方應用程序方便地集成。

什麼不起作用：

由於該工具主要關注小型企業，Keap 錯過了整合許多複雜的營銷自動化工作流程。 除此之外，一些用戶聲稱 Keap 未能兌現其提供98% 的電子郵件送達率的承諾。

最後，雖然該平台是小型企業的理想選擇，但它要求用戶在註冊時接受“專家指導”，因此需要預先支付入職費用。

• 市場

什麼有效：

Marketo 是一種以為企業提供簡單和復雜的營銷自動化功能而聞名的工具。 其中一些功能包括潛在客戶生成和培養、電子郵件自動化、標準營銷分析和復雜的登錄頁面構建器。

由於這種能力，該工具在機構和企業中都非常受歡迎。 此外，Marketo 的用戶還可以享受將他們的 Salesforce 活動與該工具的界面集成的功能，並為潛在客戶設計定制的電子郵件。

什麼不起作用：

與一些競爭對手相比，Marketo 失敗了，因為它沒有內部 CRM。 除此之外，該工具對於用戶來說可能有點太貴了，特別是考慮到它缺乏一些先進的社交媒體自動化功能。

最後，儘管 Marketo 確實通過其登陸頁面構建器為公司提供了價值，但該功能本身可能有點複雜，無法使用並充分利用它。

• 機場

什麼有效：

作為另一種“一體化”營銷自動化工具，Ontraport 除了通過允許代理和小型企業自動化其電子郵件活動來為他們提供價值之外，還是少數提供 SMS 自動化活動的工具之一.

該工具提供對一系列預製模板的訪問，這些模板可用於設計自動化營銷活動，並且在分析數據方面也比競爭對手佔上風，因為用戶無需成為專家即可了解其指標。

Ontraport 對於捕獲和培養潛在客戶特別有用，因為它的功能是針對以某種形式與內容進行交互的訪問者。 這可以通過網站訪問或點擊發送給他們的一段內容來實現。

什麼不起作用：

對於一個為其用戶提供如此多功能的工具，Ontraport 因沒有適當的社交媒體集成功能而失手。 雖然其最受歡迎的套餐上的免費試用選項是吸引潛在客戶的好方法，但該工具沒有適當的視覺銷售渠道這一事實也可能成為一個問題。

• 帕爾多

什麼有效：

使用 Pardot，可能性似乎無窮無盡。 由於這種營銷自動化工具的強大特性，用戶可以訪問各種功能，如潛在客戶生成和管理、電子郵件營銷、數據分析、電子郵件細分和工作流程設計。

還有一個功能，用戶可以利用該工具與 Salesforce 和 SugarCRM 等各種平台的集成功能。 除此之外，Pardot 還通過定制的儀表板為用戶提供價值，幫助設計最先進的營銷活動。

最後，該工具通過使用易於理解和方便的界面，很好地讓機構和企業了解他們的活動的投資回報率。

什麼不起作用：

對於打算加入 Pardot 潮流的用戶來說，最初的障礙或摩擦點之一是工具的價格——對於小型機構或初創公司來說，這可能被認為是非常昂貴的。

此外，該工具本身俱有某些功能，對於公司而言，理解和實施可能會有些挑戰，從而使該工具主要針對企業。

• 森丁藍

什麼有效：

Sendinblue 營銷自動化工具為用戶提供了最佳價值，因為它滿足了兩端的需求——尋找簡單自動化工作流程的初學者和尋找更高級工作流程的專家。

該工具通過提供電子郵件營銷、短信營銷、電子郵件細分和可靠的 CRM 等多種功能來建立關係，從而幫助企業優化其自動化流程。

此外，對於希望通過使用其重定向功能和創建登錄頁面將臨時訪問者轉變為永久客戶的公司而言，Sendinblue 也是一項寶貴的資產。

什麼不起作用：

與一些競爭對手不同，Sendinblue 對用戶可以使用其電子郵件營銷功能發送給客戶（或潛在客戶）的電子郵件數量施加了每日限制。

該工具還錯過了提供第三方集成的機會，這可能會成為用戶採用的障礙。 除此之外，自動化工作流構建器確實缺少一些機構和企業認為重要的基本觸發器。

• 文達斯塔

什麼有效：

Vendasta 的營銷自動化工具可幫助代理機構和企業鎖定感興趣的潛在客戶，並通過趁熱打鐵將其轉化為付費客戶。

使該工具成為當今市場上最有價值的工具之一的功能是屢獲殊榮的快照報告、即用型滴灌電子郵件活動以及革命性的熱門線索通知功能，讓用戶知道最佳的聯繫時間前景。

此外，Vendasta 工具是一個端到端的白標平台，允許公司以自己的品牌使用該軟件，從而幫助他們促進業務和推動銷售。

什麼不起作用：

儘管 Vendasta 是一個允許用戶在一個地方滿足其銷售和營銷自動化需求的端到端平台，提供了客戶獲取、產品採用和產品追加銷售功能，但它仍然缺乏某些重要元素，如視覺拖拽和-drop 電子郵件生成器和電子郵件分段。

結論

營銷自動化具有廣闊的前景。 根據最近的研究，使用營銷自動化工具的公司可以確保通過自定義自動化工作流程獲得高出 17.27% 的點擊率 (CTR) 。 因此，難怪越來越多的企業現在加入了自動化的潮流。

然而，關於目前市場上最好的營銷自動化工具，沒有任何一個可以被歸類為最好的，因為每個平台都有其優點和缺點。 為了解決這個難題，機構必須概述他們的需求和要求，並相應地選擇最能引起他們共鳴的工具。