如何實施營銷自動化並贏得勝利

這篇文章將向您展示如何在您的業務中實施營銷自動化，這樣您就可以節省大量時間、自動化重複性任務並增加收入。

我們將討論幫助我們的客戶將獲取新潛在客戶的成本降低 77%，同時每月節省多達 320 小時的確切策略！

即使您是一個完全的初學者或以前從未聽說過營銷自動化，我們也會經歷實現相同結果的整個過程。

什麼是營銷自動化實施？

營銷自動化是使用軟件工具自動執行營銷策略中繁瑣任務的過程。 這將允許您刪除所有無聊的任務並更多地享受您的業務。

為了更好地理解它，讓我們看一個簡單的營銷自動化實施的例子。

假設您經營軟件即服務 (SaaS) 業務並且人們註冊了您的產品。

每次有人選擇加入您的電子郵件列表時，您都應該向他們發送一封歡迎電子郵件。 這很關鍵，因為它表明您關心您的客戶。

（歡迎電子郵件也有最好的打開率、收入和點擊率之一。）

但是，如果您沒有使用營銷自動化軟件並且想向您的客戶發送歡迎電子郵件，那麼您就有麻煩了。 您需要手動完成——這可能需要數小時甚至數天。 另外，它也超級無聊。

幸運的是，您可以使用 Encharge 等營銷自動化工具自動化此過程，並將其從您的待辦事項列表中剔除。 Encharge 將在後台工作並向您的新用戶發送個性化的歡迎電子郵件，同時您將時間用於業務中更重要的事情。

營銷自動化如何運作？

營銷自動化將使您能夠創建吸引客戶情感、願望和需求的客戶旅程。

您可以構建一個自動化流程，利用您的所有洞察力，例如點擊、購買、網站行為、電子郵件參與度等。 該流程將通過將每個人分成不同的組並向他們展示最佳內容，自動為每個人創建獨特的客戶旅程。

例如，如果客戶剛剛加入您的列表，您應該提高他們對您品牌的認識和興趣。

您可以通過向他們展示成功故事、案例研究或客戶推薦來輕鬆做到這一點。

準備購買的聯繫人將收到完全不同的內容。 他們可能會得到及時的報價或折扣。 通過構建自動化營銷活動，您可以保持更高的相關性並最終提高您的業務盈利能力。

“壞”或“好”的營銷自動化實施是什麼樣的？

營銷自動化可以為您提供很多幫助。 但是，它也可能對您的業務產生災難性影響，並完全關閉您的潛在客戶或現有客戶。 這就是為什麼您必須知道營銷自動化實施的好壞之間的區別。

糟糕的營銷自動化

錯誤地完成營銷自動化可能會對您的業務產生可怕的影響。 如果您對要自動化的內容沒有明確的計劃，則自動化可能會導致不必要的或不相關的營銷，這可能是一個巨大的障礙。

你可能會向錯誤的人展示錯誤的信息，這不可避免地會導致糟糕的結果。

例如，在上面的示例中，我們錯誤地編寫了字段名稱（也稱為“合併標籤”或“條件標籤”），營銷自動化工具無法正確填寫它們。

除此之外，這裡有一些糟糕的營銷自動化實施的跡象：

• 在實施之前忽略計劃
• 不知道您的營銷活動的目標和目的
• 細分不佳
• 基於不知情數據的樓宇自動化
• 在錯誤的時間向錯誤的人發送不相關的電子郵件、短信和其他通信
• 不測試和優化您的自動化流程。

不惜一切代價避免這些錯誤。

良好的營銷自動化

適當的營銷自動化可以很快帶來巨大的成功。 它可以提高您的生產力，為您節省大量資源，並將轉化率提高 15-20%——顯著提升銷售額。

為了實現出色的營銷自動化實施，需要遵循以下幾點：

• 有一個明確的計劃、目標和目的。
• 通過利用細分保持相關性。
• 監控您的基本參與度指標，例如打開次數和點擊次數。
• 不斷測試您的電子郵件和流程。 及時修復錯誤。

遵循這些操作將幫助您建立一個防彈的自動化活動，這將帶來我們之前談到的所有好處。

除此之外，還有一件事你不應該忘記......自動化非常好，我們都喜歡讓虛擬機器人為我們工作 24/7，但你不能自動化一切......

有時需要人際接觸。 良好的營銷自動化工具將識別這些時刻並告訴您何時該讓您的人員挺身而出。

Encharge 與 Salesforce 和 HubSpot 等一些主要 CRM 無縫集成，因此您可以在需要時掌控溝通。 您可以通過創建一個任務來在客戶旅程的正確時刻跟進您的潛在客戶或潛在客戶來實現這一點。

如何完善您的營銷自動化實施

讓我們從理論走向實踐。 在本節中，我們將深入探討如何正確執行營銷自動化。 我們將詳細討論每個步驟，以便零混淆。

1.制定計劃

“如果你沒有準備好，你就準備失敗。”

Steve Prefontaine – 美國長跑運動員

每一個成功的實施都從一個詳細的計劃開始——一個戰術的輪廓和你想要實現的目標。

為此，您必須找到以下三個問題的答案：

• 我想實現什麼短期和長期？
• 為了實現這些目標，我需要開展哪些營銷活動？
• 這些活動是否重複/多次使用？

從大局開始。 想想你想通過自動化實現的大目標。 然後，朝著特定的目標前進。 使用SMART 公式設定目標。

當您可以回答這些問題時，就該開始尋找合適的營銷自動化工具了。

2. 找到正確的解決方案

選擇正確的軟件對於成功實施營銷自動化至關重要。 不過，你不應該只看價格。

您還應該考慮許多其他重要的事情，例如：

1. 特點—— 如果它可以滿足您的所有需求。
2. 用戶界面——整體易用性、直觀性等。
3. 集成 – 如果您可以將它與您最喜歡的工具和平台集成。

除此之外，您還應該檢查工具的學習曲線以及客戶支持的響應速度。

在 Encharge，我們提供個人手持設備和您開始充分使用該平台所需的所有學習資源。

如果您在選擇正確的營銷自動化工具時遇到困難，請查看我們的深入指南。

3.清理你的數據

讓我們誠實一點。 每個人都討厭清理聯繫人數據——它很繁瑣、很無聊，而且非常耗時。 但不幸的是，它是成功實施營銷自動化的關鍵部分。

如果您有雜亂的非結構化數據，您可能會弄亂您的整個策略並最終損害您的利潤。 您知道，諸如向不發送電子郵件的電子郵件地址發送電子郵件之類的事情。

或者更糟糕的是，因為您有重複的聯繫人，所以將同一封電子郵件發送給客戶兩次或更多次。 （幸運的是，Encharge 處理了這一點，因為平台中的每個聯繫人只能擁有一個獨特的個人資料。）

要考慮的另一件事是導入非常舊的休眠聯繫人。 您可能想與多年來一直在您的硬盤上揚塵的那些古老線索說再見。

所有這些都會降低您的電子郵件聲譽，並降低整個自動化過程的效率。

好消息是，您可以毫不費力地清理數據並使用一些工具使其煥然一新。

我們推薦的工具之一是 Tye ，這是一個 CRM 數據清理平台，它將根據新鮮度/衰減、不正確或丟失的數據、錯誤的格式等來修剪您的聯繫人。

只有在這裡我們也能自圓其說，這才是公平的：

Encharge 是世界上唯一為您的 Encharge 帳戶中的所有聯繫人提供 100% 免費電子郵件驗證的營銷自動化平台。 無論是來自進口還是Zapier等其他媒體。 最好的部分是它在後台工作並自動驗證電子郵件地址。 畢竟，這就是自動化的全部意義，對吧？

修剪完聯繫人列表後，就該開始做一些更有趣的事情了，並開始在您的業務中進行自動化營銷的第一步。

4. 導入您的聯繫人列表

在開始自動化營銷之前，您需要導入潛在客戶和客戶數據。 您應該盡可能多地導入數據，從姓名和電子郵件到以前的行為。

在 Encharge 中，這非常簡單。 您需要做的就是擁有一個包含聯繫人的電子表格並將其導入我們的工具。

如果您使用 Salesforce，由於我們的本地集成，您只需單擊幾下即可導入數據。

5.從簡單開始

當您第一次開始實施營銷自動化時，很容易將所有事情都自動化。 您將需要創建整個電子郵件營銷自動化活動，並為每一種可能的情況做好準備。

讓我阻止你……你不應該那樣做，至少一開始不應該。

強大的營銷自動化平台將使您能夠實施如下所示的電子郵件營銷自動化工作流程，但這些自動化非常複雜。

創建需要花費您數週的時間，更不用說修復所有錯誤並完善它了。 這就是為什麼我們建議從小處著手。 您的營銷自動化不必很複雜。 事實上，它可以像這樣簡單。

您可以通過這個確切的流程啟動您的營銷。 只需單擊一下即可將此流程複製到您的 Encharge 帳戶。 只需單擊“將流程複製到您的帳戶”並創建您的免費 Encharge 帳戶。

您還將避免壓倒自己或討厭整個實施過程。 因此，從簡單開始，邊做邊學，讓您的營銷自動化成為現實。

您可以實施的營銷自動化活動類型

營銷自動化主要用於什麼？

您可以在業務中自動化很多事情。 事實上，使用最新技術，您的選擇是無限的。 因此，現在讓我們看一下您可以使用 Encharge 進行的一些基本營銷自動化技術。

所有這些技術都是至關重要的，應該在每一個嚴肅的企業中使用。

1. 電子郵件營銷活動

電子郵件營銷是您的大部分營銷自動化工作應該去的地方。 這也是看到積極的投資回報率和最大化您的業務盈利能力的最佳方式之一。 主要是因為它瘋狂的投資回報。

它仍然是所有營銷渠道中投資回報率最高的，這就是為什麼您應該在營銷自動化策略中實施電子郵件。

那麼它究竟是如何工作的呢？ 電子郵件營銷可以幫助您轉換更多潛在客戶、培養潛在客戶、吸引新客戶、恢復廢棄的購物車等等。

但是，電子郵件並未涵蓋您業務的方方面面，如果您希望獲得這種競爭優勢，則需要加大努力。

2.客戶關係管理（CRM）

營銷結束的地方，銷售就開始了。 如果您有一個高接觸的銷售流程，那麼您的營銷自動化實施必須包含您的 CRM 。

與您的 CRM 適當集成將使您能夠專注於合格的潛在客戶並建立更牢固的關係。 最好的一點是它與您的電子郵件營銷自動化密切相關，這將幫助您完成更多交易。

此外，它還將通過為您的營銷團隊提供您的客戶在客戶旅程中所處的確切階段來幫助他們。

3. 社交媒體

社交網絡是您的客戶將大部分時間花在網上的地方。 我們聊天，分享我們的經驗，並討論對我們很重要的事情。 這使得它成為企業主更接近客戶的令人興奮的地方。

通過實施營銷自動化，您可以在社交媒體上接觸客戶。 您可以創建自動廣告活動，分享您最有價值的內容，或者只是與潛在客戶和客戶取得聯繫。

它非常強大，特別是如果您希望提高品牌知名度。 畢竟，我們不要忘記，受眾需要至少看到您的信息 7 次才能採取行動或向您購買。

Encharge 允許您將您的聯​​繫人與您的Facebook 廣告受眾同步，這樣您就可以在客戶旅程的每個階段投放有針對性的 Facebook 廣告。 這種策略對於吸引不打開您的電子郵件的用戶特別有效。

如果您想完成更多交易並發展您的業務，這就是您要走的路。 但在開始繪製自動化流程和客戶旅程之前，了解一件事很重要。

所有這些營銷自動化活動和技術對不同的受眾和不同的客戶旅程階段都有不同的作用。 因此，您可以自行試驗、調整和加倍努力，找出最適合您業務的方法。

營銷自動化實施等著您！

實施營銷自動化將為您節省數百小時，如果做得正確，將成為您業務的主要收入驅動力。

我們已經涵蓋了開始實施營銷自動化所需的一切。 我們甚至加倍努力，為您提供實用的方法來完善您的電子郵件營銷遊戲。 現在是開始實施它並將您的業務提升到一個新水平的最佳時機，因此請務必檢查我們的工具並立即開始工作。