小型機構的營銷自動化基礎知識

已發表: 2021-03-11

需求量大是一個大問題,但您的工作量不應該阻止您為客戶制定和執行出色的戰略和戰術。

一旦帶寬成為問題,質量通常是第一個受到影響的事情,這肯定會 100% 破壞現有關係並使您機構的聲譽下降。

由於許多小型機構無法跟上業務發展的步伐,因此他們常常被迫放棄有利可圖的前景和項目。

這與應該發生的事情完全相反。 成長是好事。 應該慶祝,而不是害怕!

但是,借助正確的技術為您的客戶實施引人注目的營銷計劃,您可以自信地擴展規模,同時做出更好的工作,從而產生更好的結果。

不僅如此,合適的供應商還可以與您合作,使軟件與您的戰略保持一致,並在此過程中就最佳實踐和創新技術提出建議。

但是,我們不要太過分了。

相反,讓我們看看營銷自動化服務如何幫助您的代理機構發展壯大,並為您的服務和流程增加巨大的價值和效率。

超越基本的戰術營銷

執行營銷策略與部署營銷策略不同。

營銷策略是為達到不確定結果而採取的具體行動。 如果沒有由跨多個部門的多個利益相關者制定的經過深思熟慮的戰略加以加強,這些一次性計劃必然會導致混亂、浪費開支和糟糕的結果。 相反,營銷策略是一個精心製定的計劃,它設計並精心編排了一系列相互協調的相關策略,以配合併實現公司的更大目標。

雜亂無章的營銷人員將注意力放在策略上,並取得了一定的成功。

另一方面,現代營銷人員將重點放在戰略上,以製定能夠實現真實和一致結果的增長營銷計劃。

雖然採用手動流程的戰略方法當然是可能的,但營銷自動化可以幫助小型機構和成熟的參與者以更少的努力和更少的資源產生更大的影響。

就是這樣!

領先一代

營銷自動化平台允許您在專用登陸頁面上的自適應表單後面控制客戶的內容、促銷和產品——所有這些都可以在該工具中創建和部署。

例如,Act-On 有一個易於使用的著陸頁構建器,您可以在其中設計和啟動引人入勝的著陸頁,以幫助講述您公司的故事,為您的潛在和現有客戶提供真正的價值,並推動高意圖的轉化和偉大的銷售機會。

此外,您可以在這些頁面上創建簡單直觀的表單,使用漸進式分析逐漸收集越來越多的潛在客戶和客戶信息。 也就是說,隨著您對用戶的更多了解,您可以繼續在每次後續轉換時自動更新表單字段。

因此,雖然您可能會在訪問者第一次填寫表單時收到名字和電子郵件地址,但您可以將表單設計為在同一訪問者再次訪問您的站點時自動更新。 這一次,您可以詢問更多相關細節——例如他們的年齡範圍、收入、職位或業務目標

完成這些表格和登陸頁面後,您就可以開始使用 SEO 和付費搜索策略來將流量吸引到您想要的目的地。 最好的部分是您可以利用客戶的品牌和消息傳遞指南來創建可重複使用的模板,以實現持續成功和最大效率。

發展代理機構的 9 個營銷自動化要點

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評分和分割

您的客戶可能擁有不同的產品和服務線,這意味著他們同樣擁有他們想要接觸的各種理想客戶。 通常,客戶群越廣,就越難確定有針對性和相關的消息傳遞。 但是,通過對潛在客戶進行評分並將其細分為可管理的營銷列表,您可以在最佳時間向理想受眾傳遞正確的信息。 一旦每個潛在客戶達到您預定的評分閾值,您就可以將它們傳遞給您的銷售團隊以採用更基於客戶的方法,或者向他們發送額外的產品信息以幫助將潛在客戶培養為客戶。

手動完成準確評分和細分線索基本上是不可能的。 即使是最好的營銷人員不僅不可避免地會犯下具有潛在破壞性的錯誤,而且他們還會在這些誤入歧途的努力中投入大量時間和精力。

然而,通過營銷自動化,所有技能組合的營銷人員都可以根據人口統計數據、公司統計數據、行為和參與度(或缺乏參與度)輕鬆地對他們的潛在客戶進行評分。 對於擁有特別廣泛消費者的客戶,您可以使用 Act-On 開發與特定角色相對應的多個評分錶。

然後,您可以使用收集到的所有這些重要數據將客戶的潛在客戶和現有客戶分組到不同的細分市場,並通過再營銷、社交媒體定位和自動培養活動向他們進行相應的營銷。

說到這……

自動化培育活動

一旦您使用帶有自適應表單的專用登陸頁面自動化了潛在客戶生成流程,然後對這些潛在客戶進行了適當的評分和細分,您就可以使用營銷自動化來創建自動化的培育活動,以引導您客戶的潛在買家進行引人注目的客戶旅程。

良好的培養活動的目標是告知和教育潛在客戶有關您客戶的產品和服務的信息,以激發他們對產品和服務的興趣——最終帶來直接銷售或銷售機會。 您希望將他們的商品定位為絕對最佳選擇,並將他們的品牌和業務與其他競爭對手拉開距離。

通過使用條件邏輯和動態內容創建電子郵件活動,您可以引導您客戶的客戶沿著專門為他們量身定制的無縫買家之旅。 根據他們採取(或不採取)的各種行動,您可以提供引人入勝的內容和量身定制的消息,以解決他們的痛點並在您選擇的固定時間間隔滿足他們的需求。

同樣,您可以(並且應該)根據各種不同的參與類型進行細分。

如果已知訪問者正在瀏覽您網站上的特定產品頁面或“喜歡”某條 Instagram 帖子,請相應地對他們進行細分,並將他們註冊到一個包含漏斗頂部、中部和底部內容和消息的自動化程序中。 另一方面,如果之前的買家已經超過 30 天沒有訪問過您的電子商務頁面,您可以創建一個重新參與活動,讓他們了解他們可能感興趣的新產品和促銷活動。

從一個指揮所管理所有營銷運營

營銷自動化使您可以從一個統一的平台管理所有客戶的營銷活動。 雖然他們的所有資產和計劃都單獨存在於軟件中,但您選擇的每個團隊成員都可以通過一個簡單的工具訪問他們需要的一切。

這使您的員工能夠輕鬆管理每個客戶的內容、活動和報告(更多內容見下文),同時還為流程和績效提供您喜歡的透明度。 它使您可以鳥瞰您的團隊如何努力為您的客戶取得成果,以及這些客戶如何與他們的目標受眾和現有客戶產生共鳴。

最重要的是,雖然您的大多數客戶可能不太精通技術,但他們中的許多人對如何部署他們的活動很感興趣。 您可以為這些好奇的客戶提供訪客訪問權限,這樣他們就可以進入平台並四處看看,而不會破壞任何東西或使用本應屬於您和您的組織的材料。

證明您機構的價值

通過易於理解的儀表板和詳細說明關鍵績效指標的自定義報告,讓客戶了解情況並讓您的團隊專注,從而讓您的小型機構有更大的發言權。 您可以通過為每個客戶定期提供 ROI 報告來證明您的價值和您工作的價值——所有這些都來自一個可定制的儀表板。

傳統上,試圖跟踪多個賬戶會耗盡機構的資源,並且無法為他們提供持續成功所需的洞察力。 然而,借助 Act-On 的代理控制面板,營銷人員可以輕鬆地管理、衡量和跟踪每個帳戶的進度——極大地提高了數據收集的準確性,並節省了大量時間和精力。 通過加入我們的託管服務合作夥伴計劃,您可以通過一個值得信賴且強大的營銷自動化團隊來加強您的技能和策略,該團隊將在這里為您和您的團隊所做的一切提供支持! 立即加入我們的合作夥伴團隊,更好地為您的客戶提供自信的服務!

Act-On 營銷自動化非常適合各種類型、規模和行業的營銷機構

無論您是為小型獨立機構工作,還是為擁有分佈式營銷團隊的大型公司工作,Act-On 都可以幫助您開展出色的營銷活動,這些營銷活動已被證明可以產生巨大的投資回報率,同時還能擴大您的客戶名單並實現出色的保留率。

如果您想詳細了解您的營銷機構如何使用 Act-On 以更少的資源交付出色的工作,您應該下載我們的免費電子書 9 營銷自動化要點以發展您的代理機構! 它充滿了有用的提示、技巧和最佳實踐,可幫助您奠定成功的基礎,從而幫助您為客戶提供真正的價值並加強這些重要的關係。

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