什麼是市場份額？ 好處、公式和例子

當我和蚱蜢齊膝的時候，我經常和哥哥一起玩超市遊戲。 我們會去廚房，把儲藏室裡的食物都拿出來，然後在我們的臥室裡開一家超市。 我通常會賣“碗”。

想像一下，整個“家庭市場”賣出的碗總數是 10 個； 其中 4 個是我店裡的碗，這意味著我擁有 40% 的碗市場份額

那就是市場份額。

如果您從事該行業或為大公司工作了一段時間，您肯定聽說過“市場份額”一詞。 雖然即使是中低層員工都熟悉這個術語並完全理解為什麼市場份額對業務增長至關重要，但很少有人真正了解什麼是市場份額。 在很大程度上，市場份額是一個公司在一個行業中產生的總銷售收入的比例。 儘管市場份額不能讓企業主全面了解公司的財務狀況，但了解他們的市場份額百分比可以讓他們了解公司的規模和相對於競爭對手的成功。

下面，讓我們回顧一下市場份額——它是什麼，它是如何計算的，以及為什麼它很重要。

什麼是市場份額？

每個行業都有一個目標群體，一個行業內的每家公司都佔該市場的一定比例。 那就是市場份額。 換句話說，市場份額是公司與行業相比的總銷售收入。

市場份額通常在國家層面進行衡量，例如僅限英國的市場份額或僅限亞洲的市場份額以及區域或細分市場。

分析師可以從眾多獨立方（例如行業協會和政府機構）以及公司本身收集市場份額統計數據。 然而，有些領域比其他領域更難精確計算市場份額。

計算市場份額的公式

計算公司市場份額的最簡單方法是將公司的收入數字除以相關行業的數字。

某公司的市場份額=（該公司A時間段的銷售收入）/（相關市場或行業A時間段的銷售總收入）

要計算公司的市場份額，首先要確定要檢查的時期。 它可以是一個財政季度、年度或多年。

接下來，計算公司在該期間的總銷售收入。 然後，找出公司所在行業的總銷售額。 最後，將公司的總收入除以其行業的總銷售額。

如何評估市場份額

與國家行業標準相比，小企業主可能不關心他的市場份額。 但是，如果他想擴大自己的業務，他可能需要知道在他的行業中誰在全國范圍內的銷售額最高，以分析他和他們之間的異同。

例如：汽車經銷商對國家市場份額標準的擔憂不如對區域市場份額的擔憂。 經銷商所有者也許可以在地圖上繪製 30 英里半徑，以他所在的區域為中心點。 他可能會查看在該特定區域有多少銷售相同類型汽車和競爭對手汽車的汽車經銷商。

如果該地區每年生產 5,000 輛汽車，而汽車經銷商在其中銷售 1,000 輛，那麼他在其 30 英里半徑區域內擁有 20% 的市場份額。 這1000輛賣掉的車，可能佔不到全國市場份額的百分之一，所以他不必擔心他的全國市場份額。 但是，如果該汽車經銷商在同一地區看到另一家經銷商的全國市場份額為 5%，他將需要檢查是什麼讓該經銷商如此有效。

定義市場份額指標

並非行業內的每家公司都有相同的目標市場。 例如，勞力士不會像天美時那樣浪費金錢來搶占市場份額。

另一個例子，State Farm Insurance 尋求為有經驗的司機提供資金，以幫助他們降低投保司機的價格，而 Esurance 接受風險較低的司機，但收取更多的費用。

Vitamix 攪拌機追求高端、注重營養的食客； 相比之下，Kitchen Aid 希望成為每個人的攪拌機。

看，在不比較行業細分的情況下比較數據並不能為企業提供所需的知識。

請記住，您不應使用實際銷售額來評估其市場份額。 例如，兩家公司 A 和 B 在同一地點共享相同的目標受眾。 一方面，A公司的產品價格較高，這意味著A公司理論上將擁有更大的市場份額，即使他們銷售的單位較少。 另一方面，B 公司的產品價格較低，這意味著 B 公司的市場份額較低，即使他們銷售的產品更多。

例如，整個市場每年銷售500萬台，A公司銷售125萬台，B公司銷售200萬台。 因此，A 公司擁有 25% 的市場份額，而 B 公司的市場份額為 40%。 如果 A 公司的產品定價更高並產生更多利潤，這 25% - 40% 的差距可能不會讓 A 公司擔心。 但是，如果 A 公司試圖擊敗 B 公司，它可能想嘗試一些策略來贏得更多的市場份額。

市場份額的一些例子

示例編號 1：

想像一下，一家名為 ABC 的美國電子公司的電視總收入為 400 萬美元。 同期市場總收入為 1 億美元。 因此，ABC Electronics 的市場份額計算為 (4 / 100) 4%。 這家 ABC 公司可以使用這個數字來評估其在目標受眾各自市場中的競爭力。

這個市場份額數字可以分為不同的類別，讓公司知道它在哪裡具有市場優勢。 例如，電視可以進一步細分為電視銷售類別，例如 LCD、LED 或 3D 電視。 它也可以劃分為區域區域。

如果一家公司在全國范圍內擁有 4% 的市場份額，那麼如果它在一個小州擁有一個地點，它就會為自己的數量感到自豪。 如果一家公司在 50 個州的每個州都有 50 個分支機構，那麼 4% 的市場份額可能不是一個好數字。

示例編號 2：

2015 財年製藥行業的總收入達到 1.3 萬億美元。 製藥公司 A 同期的銷售額為 474 億美元。

製藥公司 A 的市場份額估計如下：

市場份額 = 480 億美元 / 1.3 萬億美元 = 3.7%。

鑑於製藥公司必須進行大量的研究和開發，一種藥品在美國獲得批准需要更長的時間，因此獲得近 500 億美元的收入是一項巨大的成就。

為了獲得更多的市場份額，製藥公司 X 選擇以不同的價格範圍銷售不同的產品，以滿足更多的客戶。 該公司還選擇專注于冠狀動脈疾病的治療，並將接觸屬於測試組的客戶。 這種推出更多產品的方法將有助於公司擴大客戶群並提高整體收入。

請記住，盈利的公司並不總是在行業中擁有重要的市場份額。 收入和市場份額不一定相關。

示例編號 3：

如果一家公司去年在國內銷售 2 億美元的農機，而在美國銷售的農機總銷售額為 4 億美元，則該公司在拖拉機的美國市場份額將是 200/400 = 50%。

示例編號 4：

所有跨國公司都根據他們在特定市場中的市場份額來評估他們的成功。 例如，中國一直是蘋果的重要市場，因為它是許多產品快速增長的市場之一。

Apple 將其在中國的市場份額統計數據作為其業務發展的關鍵績效指標。 儘管 2016 年中國智能手機行業整體增長了 9%，但蘋果在中國智能手機市場的市場份額從 2015 年底的 13.6% 下降到 2016 年的 9.6%。那一年，蘋果在中國的市場份額有所下降，原因是其新款 iPhone 難以滿足需求。滿足中國人的需求，也因為其競爭對手OPPO和VIVO推出了一系列中端智能手機，更好地迎合了中國市場。

市場份額的重要性

一方面，市場份額的變化對發展中行業的公司幾乎沒有影響。 在這些市場中，總蛋糕不斷變大，因此即使失去市場份額，企業仍將獲得利潤。 在這種情況下，公司的生產受收入增長和利潤率的影響比其他因素更大。

另一方面，市場份額的變化對發達市場或增長較慢的周期性市場的企業產出產生更顯著的影響。

週期性市場是一個容易受到商業周期影響的行業部門，通常在繁榮和擴張時期利潤較高，在經濟危機和衰退時期利潤較低。

週期性行業的市場份額競爭非常激烈。 與其他因素相比，經濟因素在銷售、利潤和利潤率的變化中起更重要的作用。 利潤率往往很低，並且由於競爭激烈，運營往往以最佳生產力運行。

這些行業的公司可能需要在促銷活動甚至以微薄且無利可圖的價格購買產品或服務以贏得新客戶或將捆綁銷售給這些客戶（虧損領導者） - 因為他們公司的銷售意味著別人的損失

更糟糕的是，週期性行業的公司可能會花錢迫使競爭對手放棄或申請破產。 他們試圖提高利率，直到他們贏得更高的市場份額，並迫使他們的競爭對手下台。 這種技術可能會成功，也可能會適得其反。 然而，這就是為什麼一些大公司控制特定市場的原因，例如山姆會員店、BJ 批發俱樂部和 Costco 等商店的折扣批發零售。

關鍵要點：隨著行業的增長，即使失去市場份額，公司仍然可以獲得巨額利潤。 相比之下，對於可自由支配的收入部門，例如旅遊或娛樂和娛樂等非必需產品，市場份額可能對金融產出產生更顯著的影響。 根據一年中的不同時間，收入和利潤會有所不同，這意味著競爭一直都很激烈。

如果公司面臨激烈的競爭，他們可能會採取冒險的策略。 例如，他們可能願意暫時失去收入以將競爭對手趕出市場並贏得更多市場份額。 一旦獲得更多市場份額，他們就會提高產品價格以彌補損失。

市場份額的好處

儘管市場份額不能為公司提供有關其財務業績的清晰畫面，但它提供了公司利潤、增長和淨收入的關鍵指標。 這與規模經濟有關。 公司越大，它可以容納更多的客戶就越具有成本效益。

市場份額較高的公司可以以折扣價批量訂購產品或用品。 因此，即使在與競爭對手相同的價格範圍內，具有更大市場份額的更大業務仍將具有更高的淨利潤，從而使其成為更健康的業務。 批量訂購還允許公司提供更多折扣或促銷； 因此，來自競爭對手的客戶將更有可能更換品牌，從而提高市場份額。

總而言之，市場份額似乎是一家具有復合影響的公司的關鍵驅動因素。 公司越大，就越容易向客戶提供產品並獲得更多市場份額。 隨著該公司贏得更多的市場份額，這個循環又開始了。

擁有過多的市場份額是可行的。 當然，像沃爾瑪這樣的大公司會非常樂意主宰從玩具到服裝的每一個市場，沒有人能夠與之競爭。 然而，政府的反壟斷法規正在生效，禁止企業過大，並統治著整個市場。 在不必競爭的情況下，大公司可以自由地將價格設置為他們認為合適的價格，因此，產品將比存在競爭時更昂貴。

銀行、保險和金融相關機構等其他行業不希望擁有 100% 的市場份額，因為 100% 的市場份額將轉化為 100% 的風險。 這些公司通過獲取適量的市場份額而獲得成功，以確保如果發生重大事件，它們不會因 100% 的市場責任而過度擴張。

要點：市場份額衡量有助於公司了解他們在各自領域的競爭力。 此外，企業擁有的市場份額越多，它們通常就越有創意、越受歡迎和商業上可行。 在以可自由支配利潤為基礎的行業中，市場份額更為重要。 市場份額並不總是對不斷上升的市場產生重大影響。 然而，重要的是要記住，一家公司可能擁有過多的市場份額——也稱為壟斷。

如何增加貴公司的市場份額

正如我在上面所說的，市場份額似乎是一家具有復合影響的公司的關鍵驅動因素。 公司越大，就越容易向客戶提供產品並獲得更多市場份額。 隨著該公司贏得更多的市場份額，這個循環又開始了。

但是我們怎樣才能贏得更多的市場份額呢？

1. 提供更低的價格

提供低價是在行業中競爭的完美方式。 由於普通買家大多尋找低成本商品，因此擴大市場份額的後果幾乎為零。

同樣重要的是要記住，“便宜”選項並不是每個品牌都適合的步驟，尤其是高端品牌。 想像一下，Apple 提供全新 iPhone 的世界，而不是像 iPhone 12 那樣的 1100 美元，它們只需要 100 美元。 該公司的市場份額數字將飆升，但代價是失去其豪華品牌。

2. 創新新產品和功能

不斷開發並向世界引入新技術的公司通常會獲得更多的市場份額。

當一家公司向市場推出其競爭對手尚未交付的新發明時，人們更有可能選擇從該公司購買技術，即使他們過去可能是競爭對手的忠實客戶。 在這些公司吸引新客戶後，他們將致力於提高客戶忠誠度並與客戶建立緊密的關係。 這些消費者中的許多隨後將成為回頭客，這增加了品牌的市場份額並降低了他們所轉移業務的市場份額。

如果一家企業主導市場，這意味著一家企業擁有最高的市場份額，那麼自滿就會成為一個問題。 尋求增加市場份額的公司旨在發明商品以向客戶提供新的東西。

歸根結底，創新是使 Apple 成為世界上最重要的智能手機和平板電腦製造商的原因。 他們繼續發展並要求為他們的創新提供高價，同時保持市場份額位居榜首。

或者看看 Vera Bradley 包和行李箱的另一個例子。 自 1980 年代以來，這家公司一直是女性嬰兒潮一代的常見選擇。 由於該公司希望擴大其目標基礎並迎合年輕女性，它利用社交網絡來深入了解目標市場。

該公司設法找到了千禧一代對智能手機電池壽命不足和笨重電池盒不適感的擔憂。 因此，Vera Bradley 開發了一款內置智能手機充電器的背包。 這項背包發明有助於使其產品目錄多樣化並吸引新的人群，而不會進行可能疏遠其現有長期客戶的更改。

3. 吸引新的人口

如果您設法帶來了一些新的東西，那麼您的營銷團隊可以為此發起一些營銷活動，這意味著想辦法進入更大的市場塊，進行促銷優惠、特別優惠或銷售以吸引新客戶。

例如，Vitamix 會在 Costco 的網站上進行路演，並在展會期間提供特別優惠。 在路演中，他們通過訓練有素的演示主持人向消費者介紹了許多新的產品功能，讓觀眾以更低的價格購買產品，並且通常會附上免費的配件以增加討價還價。 這種策略有助於保持產品的價格完整性，建立品牌形象，並提供折扣價以獲得更多市場份額。

4. 提高客戶滿意度

提高客戶滿意度是增加市場份額的最佳方式之一。 通過改善客戶關係，企業可以通過口耳相傳來吸引新買家，通過阻止現有客戶離開公司來保持他們的市場份額，即使競爭對手拋出了一個時髦的新交易。

作為公司所有者或營銷主管，您應該在您當前的客戶群中建立忠誠度，以便他們不斷返回，在您的業務上花費更多資金並與他們的社交圈分享好評，使他們也成為客戶。 通過口耳相傳贏得客戶有助於公司獲得更多收入，而無需在營銷上花費一美元。

與其他公司採用的複雜的品牌推廣和促銷策略相比，專注於客戶保留是獲得市場份額的經濟方式。 例如，我們看一些像Waddell和Reed這樣的高水平投資管理公司。 為了增加公司的市場份額，這些公司更多地關注關係和建議。 這種方法建立的客戶群比非個人營銷策略更堅定，也比在電視、在線和財經報紙上做廣告更實惠。

那麼，如何留住客戶呢？

當客戶意識到公司及其員工尊重和關心他們時，他們就會成為客戶。 員工在溝通和客戶支持技能方面的培訓與銷售技能一樣重要。 向消費者致謝，生日賀卡等節日問候被服務提供商有效地使用。

另一種方法是向當前消費者提供忠誠度和激勵計劃等服務。 您可以為當前消費者提供獨家折扣套餐，或者在固定的最短時間段內為忠誠的客戶提供折扣。 您可以在客戶訂購 10 杯咖啡時為他們提供一杯免費咖啡，或者在客戶帶來新咖啡時贈送 50% 的優惠券等。這些策略可以幫助您為忠誠的客戶提供不同於新產品的東西客戶會得到。

但這些戰術只是……戰術，這些天它們無處不在

讓我們回去一點。

您需要與您的客戶建立聯繫，建立關係，建立夥伴關係和情感，任何價格變化、宣傳策略或折扣都無法與之相比。 關係營銷通過建立：親密的聯繫、目標驅動的聯繫和品牌社區，幫助您進入客戶的思想（和內心）。

4.1。 在您和您的客戶之間建立親密的聯繫

當您聽說客戶參與和宣傳時，您首先想到的品牌是蘋果、特斯拉和耐克嗎？ 毫不誇張地說，這些企業已經與客戶建立瞭如此牢固的關係，以至於如果有人說不好或攻擊他們，他們的客戶會極力保護這種關係。

您需要建立信念、展示個性、激發忠誠度並提供更好的客戶體驗。

• 建立信念：信念在每段關係中都扮演著不可或缺的角色，因此請確保您在客戶的每一步都信守諾言。 不要只是對客戶說你是這樣那樣； 向他們證明你是！

• 展示個性：是時候拆除您和客戶之間的防火牆，讓他們知道您是誰，您的品牌背後的人是誰。 您可以通過在社交媒體上上傳員工的照片或分享有關您如何在電子郵件營銷中支持當地環境的故事來做到這一點。 全程陪伴觀眾，鼓勵他們分享他們的形像或故事。 與客戶建立更牢固聯繫的一個好方法是讓他們參與討論。

• 激發信心。 是否有兩個人註冊試用您的服務，是否有相同的體驗？ 他們應該這樣做。 體驗是否因客戶所在的位置而異？ 它不應該。 接觸策略如何？ 它也應該是一致的。 在您的行業中保持一致的身份會激發客戶的信心，無論是在您的促銷廣告、銷售宣傳還是在網站上。

• 提供卓越的消費者服務：隨著技術的出現，過去的“新穎”正在變得“普遍”。 體面的客戶服務已經不夠了。 今天，您需要擁有令人難忘、愉快和充滿情感的客戶體驗。

4.2. 建立有意義的經營目標

提供價值只會有助於加強您與客戶之間的聯繫，無論是以內容、技術功能還是客戶支持的形式。

但是有一種不同的方式來挖掘消費者的靈魂，那就是有一個目標：一個超越銷售、收益和紅利分配的目標。

今天的客戶傾向於與倡導美好事物的組織開展業務，無論是籌款、鼓勵正義和與不平等作鬥爭，還是解決環境問題。

4.3. 照顧你的社區

• 將您的社區聚集在一起。
• 聆聽來自社區的每一句話：
• 鼓勵您的忠實受眾通過宣傳活動向全世界宣傳您的服務
• 讚美你的客戶

5. 投資於員工

擁有最大市場份額的企業幾乎總是擁有最合格和最忠誠的員工。 讓最優秀的員工加入公司可以降低營業額和準備成本，並幫助公司投入更多資金來專注於他們的競爭優勢。 招聘最優秀人才的一種常見方法是提供公平的薪酬和福利。 然而，如今的員工所關注的不僅僅是有形的優勢，例如靈活的工作時間和臨時的工作條件。

6.建立品牌意識

整體品牌和全國營銷是 Geiko、JP Morgan Chase 和 Staples 等民族品牌的既定目標。 如果不碰到這些公司之一或中場後面的相關公司，您甚至無法觀看體育賽事。 他們在所有渠道上播放廣告，到處都有廣告牌，並在市場上佔有一席之地，因此當人們需要服務時，他們會在任何競爭對手之前想到他們。

7. 收購你的競爭對手

收購競爭對手將是贏得市場份額的另一種策略。

收購有兩個目的。 首先，它利用了新收購的公司當前的客戶群，並將爭奪同一塊蛋糕的企業數量減少了一個。 CEO、高管、經理，無論是負責小公司還是大企業，在業務增長的同時，往往會關注成功的收購合同

其次，如果 A 公司的市場份額為 10%，B 公司為 15%，則新合併的公司將自動擁有 25% 的市場份額。 它不僅會提高其市場份額，收購競爭對手還將受益於規模經濟（公司越大，它可以容納更多客戶的成本效益就越高）。 這些特權使贏得新買家變得更加容易，因此理論上可以增加更多的市場份額。

最後的想法

市場份額是特定公司在特定時間段內獲得的行業或特定市場總銷售收入的百分比。 要計算市場份額，首先確定一個時間段，然後將公司在該期間的銷售額除以相關行業同期的總銷售額。

人們可以使用此指標來大致了解公司與其行業及其競爭對手的規模。

市場份額變化對成熟或週期性低增長行業的企業業績影響較大。 相比之下，市場份額的變化對成長中行業的企業影響較小。

市場份額似乎是一家具有復合影響的公司的關鍵驅動因素。 公司越大，就越容易向客戶提供產品並獲得更多市場份額。 隨著該公司贏得更多的市場份額，這個循環又開始了。