什麼是市場細分？ 定義、好處和類型。
已發表: 2020-01-10 |
市場細分可以簡化您定位客戶的過程。 讓我們通過這個博客了解它是什麼以及哪些頂級品牌通過它取得了成就。
營銷策略的成功不取決於您，而是取決於您的客戶。 作為市場的領導者，您的失敗和成功都掌握在他們手中。 那你今天選擇什麼？ 你的成功或失敗。
就像我們所有的手指並不完全對齊一樣，您的消費者也不相似。 他們的思想、觀點，尤其是他們的興趣各不相同。 在這種情況下，市場細分過程可以幫助您確保朝著目標邁進的方向。
點此了解什麼是分段？
內容
什麼是市場細分？
“市場細分是人與人之間巨大差異的結果。”
顧名思義，細分是根據他們購買的產品或服務將您的市場劃分為不同組和細分的過程。
這就是個性化如何成為市場細分的一個重要方面。 您可以將特定的消息或活動發送給具有類似購買的細分市場或群組，以便他們可以輕鬆地與您的活動保持一致。 此外，您還可以獲得更高級別的用戶參與度。
市場細分與客戶細分有何不同？
人們經常將兩者混淆。 讓我們簡要了解一下它們是什麼。
細分是根據潛在客戶的購買行為將其市場劃分為多個組或部分。 從中創建的細分包括具有相似特徵（如年齡、位置和興趣）並以相似方式響應您的策略的客戶，這就是客戶細分。
在某種程度上，兩者是相互關聯的，沒有一個是不完整的。
為什麼市場細分必不可少？
它可以節省您單獨吸引每個用戶的時間。 假設您在您的網站上發布了很棒的內容。 訪問者被粘在您的網站上。 因此，他們註冊並成為您的訂閱者。
稍後，您向他們發送電子郵件活動，一半的訂閱者會忽略。 為什麼？ 當您用不必要的消息徘徊在他們身上時，這浪費了您以及訂閱者的時間和精力。
結果：您的訂戶繼續前進，但受到影響的是您產品的“品牌價值”。 所以，用最簡單的細分過程把他們當作你的家人。
市場細分的好處
市場細分有無數好處。 讓我們來看看其中的一些。
1.了解客戶的滿意度：
細分您的潛在客戶市場並了解他們的期望。 通過提供更好的服務來更好地服務他們。 滿足您的細分市場，以便您可以為一些忠誠的客戶提供擔保。
此外，您可以抓住機會降低您的細分群體的滿意度。 請記住，您只能在黑暗中成長，並通過制定更新的策略將其轉化為成功。
2.確定產品價格：
您可以了解您的細分市場對產品價格的反應。 他們是更喜歡最低的價格，還是在價格較高的情況下仍看重質量？ 你怎麼能那樣做？ 通過為不同市場的產品提供不同的價格。
3.更新你的分銷策略：
它可以幫助您恢復分銷策略。 您可以輕鬆確定新產品或服務的最佳分銷策略。
例如– 您可以為您的目標細分市場確定合適的產品分銷渠道。
市場細分的類型有哪些？
1.人口細分：
它是使用最廣泛的細分類型，用於將您的市場分類為組或細分。 即基於年齡、性別和位置。
例如– 您不會向女士提供男士產品。 因此，您為您的產品創建了一個只會由男性購買的細分市場。
2.行為細分：
它暗示了您的潛在客戶響應特定刺激的行為方式。
例如– 節日即將到來，您知道您可以在此期間為您的客戶提供擔保。 因此，您可以在此時為您的用戶提供折扣和優惠。
3、地域劃分：
位置在細分市場方面也起著重要作用。 與年齡和性別一樣，人們的偏好因地點而異。
例如– 您可以根據潛在客戶的地理位置向他們提供不同的產品優惠。
此外，有時產品的名稱可能與其他地區不同。 因此，您可以根據不同的位置採用不同的語氣和語言。
4. 心理細分：
以下類型的細分意味著根據他們的社會商數、生活方式、興趣和活動來細分您的市場。
例如，移動行業可以對客戶進行細分，並為他們提供適合該細分市場的特定範圍的移動設備。 此外，他們可以根據用戶的興趣或活動來劃分用戶。
注意：細分客戶通常取決於您的業務。 例如 - 如果您通過您的網站提供在線課程。 您不能應用分段規則。
頂級公司的用例
許多品牌公司使用營銷細分作為他們的營銷策略。 讓我們來看看他們是誰以及他們是如何做到的
1、可口可樂：
可口可樂是軟飲料行業的領先品牌之一。 它具有強大的品牌價值，服務於 200 個國家/地區的客戶。
品牌通過其營銷策略取得成功。 通過向客戶提供不同的健怡可樂。 注重健康的人非常喜歡這個品牌。 不管你在作弊日吃什麼。 這是最好的軟飲料，可以與他們最喜歡的比薩一起狂歡。
2. 微軟：
微軟是另一個成功的全球領先品牌的例子，它採用行為和人口細分作為其營銷策略。
人口細分通常用於操作系統和辦公產品等幾乎適用於所有人的產品。 類似地，行為分割用於windows操作系統和windows手機。
3.喜馬拉雅：
它是化妝品公司中最具統治力和最受歡迎的品牌。 除了提供種類繁多的產品外，它還將人口細分作為其營銷策略的核心。 多年來，它的質量讓用戶放心，它擁有範圍廣泛的專為女性和嬰兒設計的產品。
結論
上述這些公司仍然在客戶的趨勢圖中。 數十億客戶忠於他們。 通過將市場細分作為您的關鍵策略，您還可以成為客戶生活中不可或缺的一部分。
另請閱讀：
- 行為與人口統計細分：如何選擇更好？
- 2022 年最佳客戶細分軟件和工具
- 什麼是客戶細分 - 定義和類型示例
- 如何細分受眾以進行更有針對性的營銷