如何進行市場分析，為什麼它很重要？ 10個步驟

市場分析是一種商業實踐，旨在研究組織所在的部門。 因此，市場分析可以包括對競爭對手的定性評估、有關該行業的數據收集、涉及該行業的趨勢以及可能直接或間接影響公司及其結果的其他因素。

畢竟，它是什麼，為什麼它很重要以及如何進行市場分析？ 這是我們將在本文中回答的三個問題。 所以，如果你想知道他們的答案，請繼續閱讀！

任何公司的出現或成長都發生在一個已經存在的市場中，該市場擁有其他公司並為某些客戶提供服務。 無論是一個整合的市場、正在崛起的市場還是剛剛出現的市場。

就像“沒有人是一座孤島”一樣，沒有任何一家公司不以某種方式與市場掛鉤。 即使他很新，他也必須考慮到有客戶、產品和服務以及其他組織。

這個想法讓我們面對學習如何進行市場分析的需要。 所以我們走吧！

• 什麼是市場分析？
• 市場分析有多重要？
• 如何進行市場分析？
• 如何進行市場分析：10 個要點
• 結論

什麼是市場分析？

市場分析是一種商業實踐，旨在研究組織所在的部門，考慮以下方面：

• 競爭對手；
• 顧客;
• 已經滿足的要求；
• 差距；
• 機會。

市場分析可以包括對競爭對手的定性評估、有關該行業的數據收集、涉及該行業的趨勢以及可能直接或間接影響公司及其結果的其他因素。

例如，近年來，在進行的市場分析中不得不考慮 Covid-19 大流行。 同樣，經濟危機、政治不確定性時刻和其他雜項問題也是完整市場分析的一部分。

簡而言之，對公司進行市場分析包括觀察其所處的環境以及與之相關的一切，例如競爭、客戶行為、趨勢（例如移動商務）以及其他社會方面、政治和經濟方面。

正如我們稍後將看到的，良好的市場分析會評估組織在短期、中期和長期可能需要應對的威脅和機遇。

就像觀察公司的優勢和劣勢（這是內部因素）很重要一樣，外部評估對於企業的可持續發展也是必不可少的。

市場分析有多重要？  

進行詳細的市場分析使公司能夠訪問有助於您做出決策的數據和信息。

此外，通過了解其運營環境，企業將能夠識別，例如，客戶當前的需求是什麼。 你的主要抱怨是什麼？ 你錯過了什麼？

通過市場分析回答這些問題，公司就有機會開發滿足消費者需求的新服務和產品。 這是一個機會：

• 產生更多業務；
• 增加銷售額；
• 贏得新買家；
• 在這個市場上佔有突出的位置。

市場分析也是一個與競爭對手區分開來的機會，畢竟你需要研究它們。

對於仍處於商業計劃階段且尚未開始運營的公司，市場分析證明對於評估提案具有多少短期、中期和長期成功潛力非常重要。

結果是調整計劃的可能性與節省重要資源（例如時間和金錢）相結合。

如何進行市場分析？

在這篇關於如何進行市場分析的文章中，我們不能省略成功的方法： SWOT 或 SWOT 分析。

SWOT 是匯集了四個概念的首字母縮寫詞：

• 優勢；
• 弱點；
• 機會；
• 威脅。

前兩個，優勢和劣勢，要求公司向內看，觀察可以使其成長或下降的內部因素，而後兩個要素，機會和威脅，則使管理者向外看，即市場。

在SWOT 分析中應考慮的外部因素包括：

• 顧客;
• 提供者；
• 競爭對手；
• 環境;
• 社會和經濟變體等

鑑於此方法的重要性，我們建議您在我們為您製作的獨家文章中加深您對該主題的了解：如何進行 SWOT 分析？ 4個步驟更有效的規劃。

如何進行市場分析：10 個要點 

結合 SWOT 分析，在如何進行市場分析的過程中必須考慮一些步驟。 看看他們在下面。

1) 了解你的市場

2）了解你的角色

3）研究其他受眾

4）決定你將賣給誰

5) 識別市場空白

6）了解他們為什麼購買你的產品

7) 識別採購文件

8) 了解購買過程

9）評估市場售後

10) 使用數據

1) 了解你的市場

最重要的步驟之一是了解您的市場是什麼，由誰構成，潛在客戶，競爭對手等。

2）了解你的角色

接下來，非常了解你的角色。 看她買什麼，她有什麼需求，也就是她為什麼買。

了解如何創建角色以及它對您的業務有多重要。

3）研究其他受眾

評估您的企業當前的消費者資料是否是唯一需要您提供的資料。 是否還有其他尚未考慮的潛在受眾？

4）決定你將賣給誰

在分析市場、角色和潛在受眾後，明確定義您的公司將向誰銷售。 建立這些受眾的行為和興趣。

5) 識別市場空白

找出市場缺口，即是否有尚未滿足的需求？ 他們最暢銷的產品是什麼？ 消費者對他們今天可以獲得的解決方案是否完全滿意？

6）了解他們為什麼購買你的產品

了解消費者為何購買或願意購買所提供的產品或服務。 他們需要解決什麼需求？ 選擇的選項是唯一能解決此需求的選項嗎？ 是否已經存在或可以創建新功能來解決相同的問題？

7) 識別採購文件

了解您的產品購買日所涉及的採購文件。 消費者在所有漏斗階段都得到了很好的服務？

8) 了解購買過程

了解購買過程是如何發生的並考慮新的格式。

9）評估市場售後

評價目前市場上可用的售後。 正是基於此，您將了解您的服務中不能缺少的內容以及可以使您與眾不同的內容。

另請閱讀：什麼是客戶成功？ 概念、好處以及如何在電子商務中應用。

10) 使用數據

使用您的公司和市場數據來自信地評估什麼是有效的以及需要優化什麼，這樣您就可以使用商業智能來改進您的結果。

結論

在本文中，您了解了什麼是市場分析、重要性以及一些步驟，這些步驟將指導您進行市場分析並確定公司將採取的方向。

畢竟，市場分析的重要性與如何處理收集和組織的信息有關。

學習如何進行市場分析將使您的公司更好地為實現目標做好準備，例如提高銷售額和轉化率。

請記住，技術是一個盟友，既可以進行有助於市場分析的研究，也可以在您的公司中應用必要的更改，以尋求改善客戶體驗並增加您的結果。

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