如何讓人們閱讀您的銷售電子郵件(以及不該做什麼)
已發表: 2022-04-27電子郵件營銷是為您的銷售團隊帶來潛在客戶的最佳方式之一,這已不是什麼秘密。 然而,大多數製造商和工業公司沒有意識到這也是關閉這些潛在客戶並將其轉化為客戶的最佳方式之一。
因此,雖然大量的時間和精力都花在優化營銷電子郵件上,但銷售電子郵件往往被歸為事後諸葛亮。 事實上,編寫、設計和部署銷售電子郵件的任務通常落在個人銷售代表身上,他們幾乎沒有指導、指導或支持。 這是災難的根源,不應該是這樣。
如果您想優化您的銷售電子郵件以獲得最佳效果,請務必遵循這些建議。
1.更改主題(行)
主題行是讀者首先看到的內容,因此它應該清晰、簡潔、醒目。
在過去的幾天——甚至是最後幾個小時——你可能已經將大量未打開的電子郵件扔進了垃圾箱。 而且這些垃圾郵件中的許多可能都有令人反感的主題行,對吧? 糟糕的主題行讓人們感到厭煩,或者讓他們認為自己即將下載病毒,這對您的公司沒有任何好處。 因此,設計一個主題行,既不讓人覺得粗略也不咄咄逼人。
如果你讓它過於無害或模糊,你就有被監視的風險。 嘗試使用收件人姓名個性化主題行。 或者在您已經與收件人討論過的主題行中添加一些內容,或者將您標識為發件人。 您還可以參考您知道他們想要達到的特定目標。
並保持簡短。 比如,不到 30 個字符。 如果您的受眾具有高度的移動性(現在大多數是),那麼他們的設備很可能不會在主題行中顯示超過少數幾個單詞。 並且記住要去掉“免費”、“銷售”和“折扣”等詞,否則你會聞起來像垃圾郵件。 測試幾個不同的主題行,看看什麼最能引起你的注意。
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2.讓你的電子郵件關於他們,而不是關於你
不要以正式的介紹或解釋你為什麼糾纏他們的方式開場。 沒有人會閱讀這些通用的開口。 你不會通過滔滔不絕地談論自己而獲得第二次約會,而且你也不會以這種方式獲得銷售。 相反,關註消費者的需求和目標。
雖然讓你的讀者知道你是誰以及你在做什麼很重要,但電子郵件應該清楚地展示你可以提供什麼以及如何幫助他們解決痛點。 為讀者提供直接有用的內容,他們將更有可能與您的品牌互動。
為你的目標做功課,並找到一種方法來證明你這樣做了。 提及最近關於他們公司的新聞(假設它不是醜聞)。 對他們的新博客文章說些聰明的話。 如果他們在過去轉換了另一個報價或下載了電子書,請進一步了解他們感興趣的任何內容。不要像精神錯亂的前任一樣跟踪,但要讓他們感到被關注。
3. 保持您的電子郵件信息清晰
尊重潛在客戶的時間。 讓事情簡短而甜蜜,直接而直接; 將您的信息精簡為盡可能少的單詞。 您的銷售電子郵件中超過 150 條的任何單詞都應該被刪除; 必要時進行重組和改寫,以使其保持在此閾值或以下。
如果您要說的內容超出了 150 個字的合理範圍,那麼請使用電子郵件作為博客文章或其他類型有價值產品的引導。 如果用戶想進一步探索,這使他們可以選擇點擊,並為您提供更永久、可共享的營銷內容。
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4. 告訴用戶你想要什麼
您正在發送電子郵件的人已經知道您想從他們那裡得到一些東西。 不要讓他們猜測它是什麼。 你想讓他們預約嗎? 訪問您的網站? 過一遍RFP? 弄清楚你想要什麼,然後提出要求。
並通過包含說明和快捷方式讓他們輕鬆地為您提供您想要的東西。 提供將他們直接帶到您希望他們去的地方的鏈接。 突出顯示您的電話號碼或電子郵件地址。 使用 Calendly 之類的工具,讓收件人可以安排自己的會議。 簡而言之,讓他們盡可能輕鬆。
5.聲音專業可靠
如果您是打開電子郵件的潛在客戶,您會信任您的公司嗎? 電子郵件聽起來專業、優美和引人入勝嗎? 如果您的銷售團隊仍在編寫自己的電子郵件,您可能需要考慮讓專業人士清理它們。 此外,從 [email protected] 等通用電子郵件地址發送工業電子郵件會降低您的可信度,並且是一種電子郵件營銷“不要”。
6. 運行拼寫檢查
如果您的電子郵件包含拼寫錯誤、斷開的鏈接、錯誤的語法以及其他暗示您在編寫郵件時系統中的咖啡因太少的線索,那麼沒人會信任您。 如果他們不信任你,他們就不會給你錢。
嚴肅的業務需要嚴肅的信譽,如果您的信息充滿錯誤,您將無法真正獲得信譽。 因此,請花時間閱讀和重讀,並且只有在完美後才發布。
7.清理您的電子郵件列表
您上次更新聯繫人列表是什麼時候? 確保您的聯繫人正在被跟踪——他們點擊了什麼,他們訪問了哪個頁面等。如果電子郵件地址被退回,請在您的系統中更新它。 電子郵件營銷應該有助於擴大您的聯繫人列表並幫助您了解他們,這樣您就可以創建更多有用的內容來幫助他們完成工作——同時讓您的業務成為首要任務。 您的聯繫人列表不應停滯不前。
將您的列表變成潛在客戶。 要引入新的潛在客戶,請確保您正在實施智能 SEO和PPC 策略。 這些策略攜手合作,對於為您的網站帶來新流量至關重要。
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8. 玩弄你的電子郵件發送時間
你應該什麼時候發送這些光榮的電子郵件? 坦率地說,我們不知道。 最佳時機取決於很多事情——即你聯繫的人。 有大量研究專門用於分析銷售和營銷電子郵件調度,並且有許多不同的意見,但這實際上完全取決於您的特定聯繫人列表。 嘗試不同的發送時間表,看看什麼最適合您。
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定期報告您的電子郵件結果
雖然直覺和常識可以幫助您在整個銷售電子郵件活動中提供指導,但數據應該會告訴您什麼是有效的,什麼是無效的。 例如, HubSpot CRM是一款出色的工具,可讓您深入了解電子郵件的有效性,讓您可以跟踪電子郵件打開情況、輕鬆安排發送時間並創建複雜的電子郵件模板。 而且它是免費的,所以你沒有理由不從你的結果中學習。
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