掌握效率：為中小企業客戶管理多個 WordPress 網站的指南

已發表: 2023-06-20

現在是星期一早上，您正在計劃您的一周。 你看看你的谷歌日曆，想知道它怎麼已經這麼擠了（當還沒有到下週時，很容易說“我們下週見面”）。 除了與客戶和團隊的會議之外，您還必須及時安排以實際完成任務。

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有什麼方法可以幫助緩解週一早上的緊張狀態？ 結合更有效的方法來完成工作。 您可能無法在一天中找到更多的時間，但是通過正確的工具和技巧，您絕對可以利用現有的時間做更多的事情。 如果您需要做的事情之一是為客戶管理多個 WordPress 站點，那麼您可以做很多事情來盡可能無縫地從列表中刪除此任務。

目錄

  1. 建立高效的工作流程
    • 工作流程軟件和應用程序
    • 制定溝通計劃
  2. 通過一個儀表板集中管理多個 WordPress 站點
  3. 維護安全和備份
    • 歸檔的重要性
  4. 監控多個 WordPress 網站的性能
    • 提高網站性能的技巧和工具
  • 底線
    • 經常問的問題
      • 為客戶管理多個 WordPress 網站時有哪些常見挑戰？
      • 如何監控多個 WordPress 站點的性能？

1. 建立高效的工作流程

讓我們從頭開始：高效的工作流程帶來高效的工作。 操作方法如下：

  • 審核您當前的工作流程。 從頭開始創建一個全新的工作流程是很誘人的，這是您一直夢想的完美系統。 但在重新發明輪子之前，請先看看您當前管理多個 WordPress 網站的工作流程。 什麼有效，更重要的是，什麼無效。 這不需要太複雜。
  • 制定開始/停止/繼續列表。 採取當前流程中的步驟，並決定是應該停止這樣做還是繼續這樣做。 找出差距並將其添加到起始列。
  • 構建您的新系統。 記下所有筆記並製定新的工作流程。 不要忘記記下每項任務的負責人、需要批准的人等。在心裡仔細檢查清單，就好像您正在為真實項目執行每一步一樣。
  • 拿它來試駕一下。 了解您的新流程是否適用於管理多個 WordPress 網站的唯一方法是對其進行測試。 當您和您的團隊實施更新的工作流程時，請他們記下哪些有效以及哪些地方可以改進。
  • 更新和迭代。 當您有足夠的時間收集反饋時，請更改您的工作流程，使其滿足您的需求。 沒有任何流程是完成的或完美的，因此要樂於進行調整，並根據需求的變化保持靈活性。

管理多個站點的工作流程很可能有很多移動部分：任務清單、向特定團隊成員分配/委派任務、建立時間表以及向客戶移交。 您可以使用許多項目管理工具（其中許多是低成本或免費）來幫助管理 WordPress 中的多個網站。

工作流程軟件和應用程序

  1. Trello：這個項目管理工具可以輕鬆地與您的團隊協作。 拖放列表、自動化和可視板意味著您一目了然地知道每個任務的狀態。
  2. Asana：如果您想要更多報告和定制、更喜歡列表式工作或擁有更大的團隊，Asana 可能是適合您的項目管理工具。
  3. Microsoft Project：已經在使用 Teams 和 MS Suite 工具？ MS Project 可用於日程安排、項目規劃、時間跟踪和看板。
  4. Airtable：喜歡精美的電子表格嗎？ Airtable 採用數據庫的形式，具有項目管理協作工具的流程和自動化。 它簡單但有效，並且不需要大量時間來設置。
  5. Monday.com：如果在管理多個 WordPress 站點時優先考慮易用性，那麼這個項目管理工具值得一看。 定價基於至少三個座位，因此您必須讓整個團隊都參與其中。
  6. Notion：Notion不僅僅是一個項目管理工具，還可以用於記筆記、時間表、任務列表等。 最初的設置可能會很麻煩，但如果您計劃將其用於所有用途，那麼投入時間可能是值得的。
  7. Slack：嚴格來說，它不是一個工作流程工具，但 Slack 可以讓您的團隊無縫協作。 您還可以集成您使用的許多其他應用程序和軟件，使事情變得更輕鬆並讓您保持在正軌上。
  8. Zapier：說到自動化，您可以使用 Zapier 在工具之間設置各種集成。 設置 Zaps 可以執行諸如通知團隊成員、通知客戶進度、根據事件或電子郵件創建任務等操作。

制定溝通計劃

一旦您準備好管理多個 WordPress 站點的工作流程的構建模塊以及支持該工作所需的工具，您就需要弄清楚如何讓客戶了解情況並保持滿意。 當您知道事情在控制之中並且內部進展順利時，很容易忘記向客戶通報最新進展情況。

對溝通設定明確的期望並執行這些計劃可以對關係管理大有幫助。 以下是您的客戶溝通計劃需要考慮的一些事項：

  • 客戶首選的溝通方式是什麼？ 電子郵件？ 每週面對面還是通過視頻進行面對面會議？ 鬆弛？
  • 設定並商定結果和時間表
  • 確定哪些信息對客戶來說很重要，以及哪些信息對內部保留有意義
  • 決定共享更新的頻率（並儘可能使用自動化）
  • 誰將帶頭進行客戶溝通？ 最好有一個聯繫人，以消除任何混合消息的風險

2. 通過一個儀表板集中管理多個 WordPress 站點

一旦您的工作流程和通信計劃盡可能高效，就可以實施一種工具來從一個儀表板管理多個 WordPress 站點。

如果您使用 Vendasta 的 Website Pro 來構建、託管和管理多個 WordPress 網站，強大的管理儀表板可以讓生活變得更加輕鬆。 許多為中小型企業客戶創建多個 WordPress 網站的機構都選擇 Website Pro Vendasta 的 Website Pro 作為他們首選的網站構建器。 這是因為它是一個功能強大、直觀的網站構建器，託管在 Google Cloud 平台上，並且是白標，因此他們可以擴展和擴大客戶名單。

管理儀表板使機構能夠盡可能高效地管理多個 WordPress 網站。

  • 一切一目了然。 密切關注您管理的網站數量、WordPress 版本的狀態以及哪些需要更新插件或主題。
  • 保持最重要的維護。 獲取重要更新的通知並直接從儀表板進行更新。 無需再翻遍尋找密碼或尋找團隊中有權訪問的人。
  • 見解觸手可及。 想要更新您的客戶或回答問題？ 將您需要的所有統計數據集中在一處。
  • 關閉這些選項卡。 每次需要檢查特定帳戶時，都會通過新窗口或選項卡避免瀏覽器過載。

3.維護安全和備份

您的客戶相信您能夠保證他們的網站安全。 這就是為什麼您在管理多個 WordPress 站點時需要掌握備份和安全性。 使用正確的託管是安全性方面的另一個考慮因素 - Google Cloud 網絡託管是一道強大的防線。 還有其他可用的託管選項，例如 Amazon Web Services (AWS)，但當談到 AWS 與 Google Cloud 時，Google 仍然具有作為經銷商託管的最佳選擇的優勢。

為了保護客戶的數據（以及您所有的辛勤工作），保持主題和插件最新至關重要。 開發人員定期進行更新以解決安全漏洞並添加增強的安全功能。 過時的軟件可能成為攻擊的主要目標，因此更新是防止外部不良行為者的第一步。

歸檔的重要性

舊版本的主題和插件通常可能與新軟件不兼容，從而使您面臨數據丟失的風險。 即使使用增強的安全協議，仍然存在丟失所有內容的風險，這就是備份至關重要的原因。 您可以將備份設置為自動進行，或手動運行它們 - 但它們必須是不可協商的。 通過為客戶的網站選擇 Vendasta 等 WordPress 白標解決方案，您將能夠使用許多可用的安全和備份插件。 每一種都具有特定的功能和優點，因此您可以找到最適合您個人客戶需求的一種。

如果您使用 Vendasta 構建網站，自動更新和儀表板將使您能夠保持主題和插件最新，備份客戶的數據，並且在數據安全方面通常會睡得更安穩。

如果您支持電子商務中小型企業，您還需要考慮為您的客戶網站實施 SSL 安全購物。

4. 監控多個 WordPress 網站的性能

當您需要為客戶管理大量 WordPress 網站時，密切關注這些網站的運行情況非常重要。 它們加載速度是否快、運行是否流暢並且可供所有網站訪問者輕鬆訪問？ 如果您不跟踪效果，您的客戶可能會看到訪問者的流失、網站訪問者的參與度下降以及總體收入下降。

提高網站性能的技巧和工具

  • 優化插件衝突。 WordPress 有很多插件，非常棒。 但有時他們在一起玩得併不愉快。 在花時間嘗試尋找性能較低的晦澀原因之前，請檢查多個 WordPress 網站的插件以確保沒有問題。 特別是在更新之後，進行審查和測試，以確保網站按預期工作。
  • 排除服務器問題。 如果您發現加載時間變慢或整體性能下降，請檢查服務器。 如果是服務器問題，可能是時候考慮您的網站託管以及它是否適合您（和您的客戶）。
  • 檢查你的緩存。 有很多插件可以幫助管理數據的臨時存儲，以保持快速運行。 Hummingbird、WP Rocket、W3 Total Cache 或 WP Super Cache 是可供探索的選項。
  • 優化圖像。 對於大多數網站來說，圖像是理所當然的——它們讓事情變得更有趣、更引人注目、更有吸引力。 但如果它們沒有得到適當的優化，它們可能會導致性能不佳，並產生與預期效果相反的效果。 當涉及優化圖像時，文件大小和/或尺寸的減小可以導致更快的加載時間。 是的——有一個插件可以做到這一點。 Smush、Imagify 和 ShortPixel 可以提供幫助。
  • 盡量減少 HTTP 請求。 網站上的每個元素都需要 HTTP 請求來加載。 如果您最大限度地減少對 CSS 和 Javascript 文件和圖像等內容的請求數量，則可能會提高網站性能。 您可以通過組合 CSS 和 Javascript、縮小代碼、啟用延遲加載、減小圖像大小以及禁用不需要的插件來實現此目的。
  • 使用內容交付網絡。 內容交付網絡從地理位置更靠近最終用戶的服務器將您的網站交付給最終用戶，從而減少延遲和加載時間。 Cloudflare 是您可能已經熟悉的 CDN 示例。
  • 監控第三方腳本：分析、跟踪代碼和社交媒體小部件等都是第三方腳本，它們可能會影響多個 WordPress 網站的性能。 進行定期審查，只保留您和您的客戶（及其網站的訪問者）認為有用的腳本。

底線

通過對工作流程進行一些調整、正確的工具和自動化以及定期的性能監控，為客戶管理多個 WordPress 網站可能會變得輕而易舉，或者至少並不困難。

經常問的問題

為客戶管理多個 WordPress 網站時有哪些常見挑戰？

為客戶管理多個 WordPress 網站可能具有挑戰性。 為了確保成功，請設定切合實際的目標，保持良好的溝通，並使用集中儀表板等工具來監控所有客戶網站。 時間管理是關鍵，應牢記安全和數據安全、性能以及更新和維護。

如何監控多個 WordPress 站點的性能？

為了有效監控多個 WordPress 站點的性能，您可以使用 Vendasta 的 Website Pro Admin Dashboard、PageSpeed Insights、GTmetrix 和 Pingdom 等工具來跟踪加載時間和響應能力。 此外，安裝用於正常運行時間監控的插件，以在出現任何停機時向您發出警報。 最後，使用性能監控插件來識別可能導致速度變慢的任何潛在問題，例如過時的插件、大型或未優化的圖像以及低質量的託管。