Mailchimp 工具評論 | 腳本化

多年來，Mailchimp 已經發展並發生了巨大的變化。 它是一種電子郵件行銷服務和（現在的）行銷自動化平台。 與大多數工具一樣，Mailchimp 的某些元素您可能希望有所不同，但它仍然具有熟悉的感覺。 您可以在需要時使用它，並且一定會帶來結果。

Mailchimp 多年來不斷推出改進。 如果你將它們最早的版本與我們今天可以使用的功能進行比較，你會發現這是令人驚嘆的。 他們創建了一個交鑰匙電子商務平台，現在提供客戶關係管理 (CRM) 功能以及自動化、設計和網站託管選項。

在尋找電子郵件解決方案時要考慮什麼

每當您考慮電子郵件行銷時，請務必牢記目標功能和其他功能。 Mailchimp 提供了最必要的功能，儘管它可能缺乏一些更昂貴的選項的更專業的解決方案。 因此，以下是您在使用 Mailchimp 和類似工具時應該考慮的事項。

• 選擇加入：Mailchimp 具有 WordPress 外掛程式、可嵌入表單和幫助您註冊新訂閱者的鏈接，提供多功能性。
• 品牌：當您試圖建立聲譽並推銷自己的產品時，讓您的受眾與電子郵件服務提供者（即 Mailchimp）的品牌混淆是一個壞主意。Mailchimp 的免費版本可能無法讓您完全隱藏其品牌，尤其是在您選擇加入的表單上。
• 雙重選擇加入確認：簡單地允許某人輸入電子郵件地址，然後自動將其添加到您的清單中，可能會導致您的清單中出現大量不良電子郵件，甚至會導致某人的電子郵件在未經其同意的情況下被註冊。在許多情況下，法規要求您使用“雙重選擇加入”，Mailchimp 就是其中之一。 這意味著，用戶在新增電子郵件後，必須前往收件匣並點擊 Mailchimp 發送給他們的自動產生的電子郵件中的確認連結。
• 分段：您應該將任何清單至少分為兩部分。無論是透過訂閱者的屬性還是獲取訂閱者的方式來「細分」您的列表，都可以幫助您向訂閱者發送更有針對性的電子郵件，從而減少「取消訂閱」和被標記為垃圾郵件的郵件數量。
• 設計工具：如今沒有人想收到一封純文字電子郵件。訂閱者期望乾淨、品牌化的圖形，Mailchimp 的拖放設計器可以幫助您發送有吸引力的電子郵件，並且每個訂閱者的收件匣中都可以可靠地查看這些電子郵件。
• 高級日程安排：您並不總是在設計好電子郵件後就準備好發送電子郵件。在這種情況下，簡單的日程安排工具會很有幫助，它允許您將電子郵件活動設定為在正確的時間發送。 除此之外，高級工具（例如「滴灌」行銷活動）可讓您建立一系列電子郵件，當個別訂閱者執行特定操作或經過一定時間後，將這些電子郵件發送給他們。

當您考慮這些功能時，請繼續看一下 Mailchimp 的表現。

什麼是 MailChimp？

Mailchimp 是一項電子郵件行銷服務，由 Ben Chestnut、Mark Armstrong 和 Dan Kurzius 於 2001 年創立。 在過去 20 年裡，他們的收入已成長至7 億美元（2019 年）。 隨著他們不斷擴展其工具和產品，創新仍然是他們持續關注的焦點，因為他們更積極地進入國際市場。

隨著 Mailchimp 收購了雜誌和媒體公司 Courier，他們的影響力擴大了，在全球 26 個國家擁有10 萬名讀者。 由於如此關注如何與國際訂戶互動，這可能是擴大和探索更遠的機會和受眾的最佳時機。

Mailchimp 有哪些功能？

Mailchimp 的設計靈活且易於使用，具有多種選項可滿足您的需求。 以下只是 Mailchimp 標準的一些基本功能。

• 郵件列表：您可以透過匯入或手動輸入來建立列表，但您也可以根據需要編輯和優化列表以針對特定細分和受眾。
• 圖像/文件託管：您可以輕鬆導入圖形和文件以分發到您的郵件列表，但您也可以訪問一系列圖像選項來創建最引人注目和高轉換率的消息傳遞。
• 客戶管理：您可以將所有客戶連接到一處，這使得帳戶管理變得更加容易。
• Mailchimp Academy：如果您對如何做某件事有疑問，您可以立即存取培訓資源。您不僅可以學習實現目標所需的技能，還可以獲得證書來證明您的知識。
• 跨平台整合：您可能知道將 Mailchimp 與您的網站整合是多麼容易，但您是否知道有 250 多種可能的整合？

即使在最基本的層面上，MailChimp 的特性和功能也具有真正的威力。 Mailchimp 成為電子郵件行銷的領導者的原因是，即使預算緊張，使用者也能夠完成更多工作。

那麼，為什麼要考慮 Mailchimp？

Mailchimp 是一個廣泛的、知名的電子郵件行銷和清單管理品牌。 以下詳細介紹了其優點和缺點，以便您更好地了解如果您決定為自己的品牌使用 Mailchimp，會發生什麼。

Mailchimp 的優點

• 報告是 Mailchimp 平台的一個主要優勢，它提供極其詳盡的報告，向您展示您可能想了解或了解的受眾的所有信息 — 從地理位置到與社交媒體和 Google Analytics 的整合。
• Mailchimp 上的免費方案非常慷慨，而且還具有良好的功能集。 在付費之前，您每月最多可以向 2,000 名訂閱者發送 10,000 封電子郵件（如果您要發送到整個列表，那麼每月大約有 5 個行銷活動）。
• 使用 Mailchimp 設計電子郵件非常快速且直覺。 借助高級模板編輯器，拖放工具可讓您輕鬆更改字體、顏色、圖形，甚至插入影片和徽標。
• 如今，Mailchimp 的功能不僅僅是發送電子郵件！ 如果您是一家小型企業，希望在一個地方獲得一套工具，Mailchimp 已擴展到提供網站、網域、線上商店和預約安排。

Mailchimp 的缺點

• 雖然 Mailchimp 提供了出色的免費增值選項，但一旦您需要增加電子郵件發送或訂閱者數量超出免費計劃的慷慨限制，定價就會變得相當昂貴。
• 儘管 Mailchimp 的免費方案有很多功能，但它缺少您可能需要的東西：支援。 如果您想存取即時聊天或任何類型的支援團隊，則必須至少支付 Essentials 等級的費用。
• 在某些計劃下可以使用滴灌行銷活動和其他高級電子郵件行銷工具，但自動化可能會變得笨拙。 此外，Mailchimp 對清單數量的限制使得高度針對性的電子郵件行銷難以進行細分。
• Mailchimp 的附加工具很方便，但不提供與在其他地方建立網站或線上商店相同的功能或自由。

Mailchimp 計劃和定價

Mailchimp 為其電子郵件服務提供了不同的計劃，就像它為網站和商店託管等其他服務提供的計劃一樣。 讓我們來比較一下 Mailchimp 的電子郵件套餐和定價。

自由的

Mailchimp 慷慨的免費方案允許您擁有多達 2,000 個聯絡人（即訂閱者），並且您可以在整個月發送多達 10,000 封電子郵件。 您將可以存取 Mailchimp 的許多工具，但不會獲得 Mailchimp 團隊的任何支援。 工具包括拖放電子郵件產生器、行銷 CRM、選擇加入表單、選擇加入登入頁面以及取得 Mailchimp 網域和建立網站的機會。

必需品

如果您希望有更多機會自訂電子郵件行銷和訂閱者體驗以及 24/7 支持，請選擇 Essentials 計劃。 該計劃的起價為每月 9.99 美元，其中包含 500 個聯絡人。 這是許多 Mailchimp 用戶陷入困境的地方，因為如果他們有 2,000 個聯絡人（免費方案的限制），付費方案的費用約為 40 美元/月。

透過此計劃，您將獲得所有電子郵件範本、自訂品牌使用者體驗各個方面的能力、A/B 對比測試、多步驟客戶旅程，當然還有透過聊天和電子郵件提供的 24/7 支持，所有這些都證明了價格上漲的合理性。

標準

如果您想在電子郵件行銷中更多地使用自動化和數據，您可能會選擇標準計劃。 起價為 14.99 美元/月，其中包括 500 個聯絡人。 這意味著您將獲得Essentials 計劃的所有功能，此外還有客戶旅程建立器（帶有分支點）、用於發送電子郵件的優化工具、行為定位、自訂電子郵件範本以及根據時間或人員而變化的動態內容正在查看您的電子郵件。

優質的

如果您有一個非常大的電子郵件清單和/或您一直發送電子郵件，那麼您可能會成為 Mailchimp 高級計劃中所考慮的「大容量」寄件者。 該計劃的起價為驚人的 299 美元/月，其中包括 10,000 個聯絡人。 此外，您還可以解鎖電話支援、無限用戶席位、基於角色的存取、比較報告、多變量測試和高級細分。

顧客評論

「Mailchimp 讓管理大量電子郵件受眾以及製作精美的電子郵件行銷活動變得非常容易。我現在在兩個組織以及兩個個人活動中使用Mailchimp。我目前的受眾約為4000 名，很容易找到個人聯繫人以及透過標籤對受眾進行有針對性的溝通，Mailchimp 編寫自己的電子郵件模板，但可以輕鬆地使用您自己的圖像、圖形、佈局和顏色來個性化設計。 - JF（小型企業通訊助理）

「我喜歡 Chimp 可以讓您無休止地自訂每個模板，而且該平台可以免費使用。作為一家代理機構，我不得不說 MailChimp 和 Co 功能讓我們能夠輕鬆管理客戶帳戶，這是我們的首要功能借助MailChimp 和CO，我們只需一次登入即可輕鬆切換管理我們自己的電子郵件行銷和客戶的電子郵件行銷活動，這使我們能夠更加積極地銷售電子郵件行銷包，並增加了我們的審核。 - Connie S.（內容履行代理）

Jason Whaling幾年前在YouTube 上發布了一段視頻，強調了他離開 Mailchimp 的原因。

• 沒有聯盟行銷。
• 自動化限制。
• 定價高。
• 沒有列入黑名單的網域。
• 專為初學者和中小型企業設計。

當然，他還提供了一個視頻，介紹 Mailchimp 成為出色解決方案的主要原因。 Mailchimp 是可能激發使用者強烈感受的解決方案之一。 您可能會喜歡它或討厭它。 當您這樣做時，您還會看到好處。 Mailchimp 一直在努力成為一款能夠提供您所需的服務和解決方案的產品。

Mailchimp 有什麼好處？

到目前為止，您可能已經了解 Mailchimp 的哪些功能最能滿足您的需求，但了解這些功能將如何使您和您的公司受益仍然很重要。

介面

Mailchimp 的介面精簡且易於使用，但您也可以自訂您的體驗。 為什麼界面如此重要？ 工作流程簡單直觀，因此您可以快速完成工作並繼續下一個專案。

免費！

您聽到有關免費計劃的部分了嗎？ 是的，我們會再次提到它。 您可以嘗試一下，嘗試一下，甚至評估對您發送的促銷訊息的反應。 你喜歡它嗎？ 您的讀者/客戶對您透過 Mailchimp 發送的訊息有何反應？ 真正進行測試，看看這是否是能夠幫助您成長並支持您的需求的解決方案。

報告

我們之前已經談到過報告功能，但這是值得重複的事情之一。 使用 Mailchimp，您可以一目了然地查看點擊率、開啟率、取消訂閱的人數，以及您的數字與行業平均反應的比較。

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