移動應用程序推動業務發展的 6 種方式

這是官方的：我們正在一個移動搜索超過桌面查詢的世界中醒來。 80% 的網民擁有智能手機，智能電視、手錶、手環等“智能”產品的使用量穩步增長。 你確定你準備好了嗎？

我們正在一個移動搜索遠遠超過桌面查詢的世界中醒來。

根據 Statista (2020) 的數據，獨立互聯網用戶的數量為 42.8 億，其中超過 90% 的人通過移動設備上網。 智能設備的使用也在增加。 在全球範圍內，2020 年有超過 87.4 億台物聯網設備。預計這個數字將增加兩倍，到 2030 年達到 254 億台。

考慮到數據，如果您的業務尚未適應移動變化，那麼是時候進行切換了。

不要讓自己被排除在比賽之外！

相反，請遵循用戶的期望，讓您的應用程序響應市場趨勢和客戶需求。

了解為什麼（以及如何）創建移動應用程序可以極大地推動您的業務發展。

為什麼您需要為您的企業構建移動應用程序

移動應用優於移動瀏覽器

Evolution（和谷歌）迫使企業擁有移動響應網站。 智能手機正在成為您的客戶訪問 Internet 的主要設備以及他們最常與之交互的對象（甚至超過與其他人的交互！）。 研究表明，通過移動應用在媒體上花費的時間為 89%，而通過移動網絡花費的時間為 11%。 那麼，您需要做些什麼才能在競爭中領先一步，甚至對客戶更加友好？ 你顯然需要一個應用程序。 更快的訪問，更多的選擇，只需點擊一下！

智能手機通常是您的客戶用於訪問 Internet 的主要設備。

根據 eMarketer 的研究，在 2019 年，普通人 90% 的移動時間花在應用程序上，而不是移動網絡上。 該研究於 2021 年跟進，當時 App Annie 發布了他們的報告，顯示全球消費者平均每天花費 4.2 小時使用移動應用程序。 這比 2019 年增加了 30%。

現在，只是數學。 結論很明顯：您顯然需要創建一個應用程序。 它使您的用戶只需輕按一下即可通過所有有用的選項更快地訪問您的服務！

您的移動應用程序是您的銷售/營銷工具

許多現代品牌已經將推送通知用作銷售和營銷工具（梅西百貨、CVS、Groupon 等）。 如果使用得當，推送消息不僅可以留住用戶、增加應用啟動次數（平均增加 3 倍）並提醒客戶您的存在，還可以根據位置提供有關特別優惠的信息。 提供個性化的相關內容，您的在線和店內客戶參與度將會提高！

許多現代品牌已經將推送通知用作銷售和營銷工具（梅西百貨、CVS、Groupon 等）。

如果使用得當，推送消息不僅可以提高用戶留存率或增加應用啟動次數（平均增加 3 倍），還可以提供有關基於位置的定制優惠的信息。

提供個性化的相關優惠，以提高客戶的參與度！

另外，請記住，銷售和數字營銷都嚴重依賴數據分析。 擁有自己的應用程序可以讓您深入了解客戶的應用程序內行為、偏好和選擇。 您對客戶角色了解得越多，您就可以更好地根據他們的需求調整您的報價。

移動應用程序為您的客戶帶來額外價值

折扣券、產品評論、忠誠度計劃或對您的用戶有用的其他內容——這些只是您的移動應用程序可能為您的客戶提供的額外價值的幾個示例。

根據Statista的數據，57% 的美國消費者使用移動應用程序來了解有關產品的更多信息（2019 年）。

如果您設法通過應用內內容或福利吸引客戶並將他們轉變為忠實用​​戶，那麼您的銷售額就已經成功了一半。

兩年前，Unnati Narang 和 Ventakesh Shankar（均來自德克薩斯 A&M 大學梅斯商學院）進行的研究發現，移動應用程序用戶（零售行業）購買的商品比非應用程序客戶多 34%。 此外，在移動應用程序推出後的 18 個月內，他們的購買頻率比非聯網客戶高 33%，花費的錢多 37%。

移動應用帶來更多銷售

移動應用程序的體驗比移動瀏覽器中的網頁用戶體驗更易於客戶使用和值得信賴。 這一事實反映在兩種來源的銷售百分比上。

根據最新數據（2021 年），移動網站購物車的放棄率為 97%，而移動應用僅為 20%。

為什麼差別這麼明顯？

首先，在網上商店處理交易需要客戶提供大量的個人信息，包括：

• 顧客姓名
• 信用卡號
• 信用卡到期
• 卡片識別號
• 收件地址
• 帳單地址
• 電子郵件地址

每次下訂單時都填寫這些對客戶來說非常不方便。 另外，如果您使用智能手機的小屏幕進行操作，很容易失去動力並放棄購買。

同時，移動應用程序只需在屏幕上點擊幾下即可訂購。

在這裡，過程很簡單。 設置完成後，移動應用程序會保存您的個人詳細信息，並且不需要客戶在完成購買時一遍又一遍地填寫它們。

借助您的移動應用程序實現更快的付款

專家預測，到2021年底，移動商務將佔電子商務總銷售額的53.9%。

通過非接觸式支付、信用卡或借記卡、轉賬、價值卡或小額支付，移動支付似乎是客戶處理交易最方便快捷的方式。

想一想：

TUI 使用其移動應用程序銷售假期。

HelloFresh 讓他們的客戶訂購個性化的餐包。

為什麼你不幫助你的錢會更快找到你？

使用樂趣，讓客戶感受到與您的品牌的聯繫

你認為遊戲純粹是浪費時間嗎？

再想想。

高露潔、肯德基、環球影城——所有這些品牌都創建了手機遊戲來吸引流量、提高用戶參與度或提供更多轉化和更高的投資回報率。 他們還將它用於分析和報告，同時為客戶提供簡單、純粹的樂趣。

這個想法對你來說聽起來很奇怪嗎？ 如果是這樣，請看一下數字：

2020 年，移動應用總收入達到 1110 億美元，比 2019 年增長 24%。遊戲佔這一數字的 71%。

移動應用程序——無論是遊戲還是幫助客戶使用貴公司服務的實用程序應用程序——都是企業的真正槓桿，是對客戶需求的直接響應。 下面，您可以找到一些來自不同行業的成功應用示例。

他們如何滿足用戶的需求？

跨行業成功的移動應用程序

用於銀行業務的移動應用程序

Nexbank 直接滿足了菲律賓人民的需求。 2007 年，當 Nextbank 的旅程開始時，該群島的任何地方都沒有中央銀行系統。 島上有 500 多家獨立的模擬微型銀行，資金管理對遊客和當地人來說都很麻煩。

像甲骨文這樣昂貴的銀行平台不是一個選擇，因為：

• 他們不支持某些特定的本地程序，例如團體貸款；
• 他們太過分了，因為當時只有 23% 的公民擁有某種銀行賬戶。

Nexbank 讓人們可以自由地從一個島到另一個島旅行，通過移動應用程序輕鬆便捷地管理他們的資金。 該解決方案託管在雲端，完全為市場定制，帶來了菲律賓銀行系統的數字化轉型。

Nextbank 入圍 2018 年和 2019 年新加坡金融科技節的決賽入圍者，並在 2020 年“東盟金融科技”類別中獲得第二名。

用於醫療保健的移動應用程序

Vheda Health 是簡化慢性病管理過程的移動應用程序示例。 該應用程序可幫助患者制定可行的護理計劃並每天遵循。 它還安排患者和護理團隊之間的每週實時視頻通話。

據估計，Vheda Health 的應用程序通過避免住院治療，平均為患者節省了 15,000 美元。 它把重點放在預防而不是昂貴的治療上。

因此，如果您正在考慮一款能夠滿足用戶痛點的醫療保健應用程序，那麼 Vheda Health 就是取得巨大成功和執行良好使命的最佳範例。

用於娛樂的移動應用程序：

2018 年，以製作披頭士樂隊、平克弗洛伊德和 Lady Gaga 而聞名的傳奇錄音室 Abbey Road Studios 決定創建首個音樂應用程序，讓藝術家在他們離開之前保存他們的音樂創意。

他們的 Topline 應用程序使藝術家能夠錄製他們的曲目、添加歌詞、共享文件並將它們輕鬆同步到雲端，從而節省設備上的空間。

該應用程序是一顆寶石，不僅因為知名品牌或其對用戶需求的調整。

它以其技術背景而著稱。 Topline 原生 iOS 應用程序及其 Flutter 早期 alpha 版本僅在 10 週內開發完成。 它克服了 Android 上的音頻延遲問題。 由於 Flutter 框架的開創性使用，該應用程序在 Google I/O 2018 和 Flutter Live 2018 上亮相。它還被 Google 在其 Flutter Developer Stories 中展示，並宣佈為兩個類別的 2018 年英國應用程序獎的獲獎者。

構建您的移動應用程序以獲得業務槓桿！

上述所有應用示例均由 Miquido 團隊成功開發。

如果您正在考慮加入領導者並為您的企業創建一個有價值的移動應用程序，我們很樂意聽取您的意見並談論您的項目！

給我們留言 [email protected]，讓我們一起發現可能性！