了解 Marketing Hub 的總擁有成本

已發表: 2023-07-23

營銷軟件似乎是一項巨大的投資,但重要的是要考慮的不僅僅是初始成本。 總擁有成本 (TCO) 是一個指標,告訴您在軟件​​的整個生命週期中將產生的總費用。 除了 TCO 之外,考慮從軟件中獲得的投資回報率 (ROI) 也很重要。 了解這兩個指標對於製定長期業務決策至關重要。

什麼是總擁有成本?

總擁有成本 (TCO) 是指在軟件的整個生命週期中與擁有和運營軟件相關的總費用。 它超出了購買軟件的初始成本,並考慮了影響總體成本的各種因素。 通過計算 TCO,企業可以更好地了解實施營銷軟件解決方案的真正財務影響。

計算總擁有成本時應考慮哪些因素?

在計算總擁有成本時,考慮幾個可能顯著影響總體費用的因素至關重要:

1. 軟件採購成本:這包括軟件的初始購買價格、任何許可費用以及與實施相關的任何額外費用,例如定製或與現有系統集成。 仔細評估前期成本非常重要,以確保它們符合企業的預期效益和長期目標。

2. 運營成本:這些成本包括與運行軟件相關的持續費用。 這可能包括維護費、升級和支持合同。 必須考慮這些運營成本的頻率和程度,因為它們可能會根據軟件的複雜性和供應商的定價模型而變化。

3. 人員成本:實施和管理營銷軟件通常需要專門的人員或團隊。 這些人員成本可以包括工資、培訓和招聘費用。 評估對現有資源的影響並確定是否需要額外的人員來有效利用該軟件並最大限度地發揮其潛力非常重要。

通過在計算總擁有成本時考慮所有這些因素,企業可以就其營銷軟件投資做出明智的決策。 然而,評估投資回報 (ROI) 以了解軟件為組織帶來的價值和收益也同樣重要。 平衡 TCO 和 ROI 對於製定合理的長期業務決策並確保軟件投資與公司的整體戰略和目標保持一致至關重要。

Marketing Hub 的總擁有成本

Marketing Hub 的總擁有成本包括軟件的初始成本、最低的實施費用以及與補償現有員工相關的成本。

Marketing Hub 的軟件採購成本

訂閱費用將取決於您為 Marketing Hub 選擇的定價計劃。 HubSpot 提供不同的定價等級,允許企業選擇最適合其需求和預算的計劃。 訂閱費用通常包括使用軟件、更新和基本支持。

在入職方面,有兩種選擇:HubSpot 入職和合作夥伴入職。 HubSpot 入門是指直接通過 HubSpot 的資源和支持開始使用 Marketing Hub 的過程。 這通常涉及自學教程、文檔和 HubSpot 團隊的有限幫助。

另一方面,合作夥伴加入涉及與經過認證的 HubSpot 合作夥伴機構合作來實施和加入 Marketing Hub。 與 HubSpot 新手入門相比,合作夥伴新手入門具有多項優勢。 首先,與代理機構合作可以讓企業獲得精通 HubSpot 軟件及其功能的專業人士的專家指導和支持。 這些合作夥伴可以針對企業的行業和目標提供量身定制的策略和最佳實踐。

Marketing Hub 是一款一體化工具,它將各種營銷功能組合到一個平台中。 它提供電子郵件營銷、社交媒體管理、潛在客戶開發、分析和客戶關係管理 (CRM) 等功能。 通過整合這些功能,Marketing Hub 使企業無需投資多種軟件解決方案和集成,從而節省了時間和金錢。

借助 Marketing Hub,企業可以簡化營銷工作、自動執行重複性任務,並獲得有關受眾和營銷活動績效的寶貴見解。 這一綜合工具使企業能夠通過一個集中平台創建有針對性的營銷活動、培養潛在客戶並跟踪其投資回報率。

營銷中心的實施和入職成本

通過 HubSpot 直接入職,企業將獲得為期三個月的專門客戶成功代表。 這種合作關係使企業幾乎可以立即開始使用 Marketing Hub,從而消除任何潛在的停機時間。 最好的部分是,這項服務完全免費,這對於尋求經濟高效的解決方案的企業來說是一個有吸引力的選擇。

然而,對於更喜歡實踐方法並需要額外指導和支持的企業來說,合作夥伴入職將是首選。 雖然合作夥伴入職確實會帶來較高的前期成本,但與直接入職選項相比,它具有多個優勢。

通過與經過認證的 HubSpot 合作夥伴機構合作,企業可以接觸到精通 HubSpot 軟件及其功能的專業團隊。 這些專家可以針對企業的行業和目標提供量身定制的策略和最佳實踐,確保實施和入職流程無縫且高效。

在考慮合作夥伴入職時,企業在收到報價之前進行徹底的討論並留出時間來確定範圍非常重要。 這將使企業能夠準確評估前期成本,並確保沒有意外費用或隱藏費用。 必須向合作夥伴機構清楚地傳達業務的需求和要求,以確保實施過程的範圍正確,從而最大限度地減少任何額外費用的風險。

最終,無論企業選擇 HubSpot 直接加入還是合作夥伴加入,目標都是成功實施和加入 Marketing Hub,以最大限度地發揮其潛力並實現預期結果。 通過仔細考慮選項並了解相關成本,企業可以做出符合其預算和整體營銷策略的明智決策。

整合成本

雖然 HubSpot 入門不提供集成支持,但企業可以利用應用程序市場中提供的大量開箱即用的集成。 憑藉超過 1250 個集成可供選擇,企業可以輕鬆地將 HubSpot 與其他軟件系統連接,例如 CRM、社交媒體平台、電子郵件營銷工具等。

但是,需要注意的是,如果企業需要通過開箱即用的集成無法提供的附加功能,他們可能需要使用應用程序編程接口 (API)。 API 允許企業創建自定義集成或將 HubSpot 與根據其獨特需求定制的特定軟件解決方案連接。 雖然使用 API 可以為企業提供所需的功能,但它可能會產生額外的成本,例如開發費用或持續的維護費用。

為了防止任何意外的集成成本,確保徹底的範圍界定和數據映射至關重要。 這涉及仔細評估業務需求並規劃不同系統如何集成和交換數據。 通過預先進行全面分析,企業可以識別集成過程中可能出現的任何潛在挑戰或複雜性。 這使他們能夠準確估計與集成相關的成本,並防止出現任何意外。

數據遷移成本

當涉及到使用HubSpot的功能遷移數據時,企業需要考慮所涉及的不同成本。 數據遷移是指將現有數據從一個系統轉移到另一個系統的過程,例如將客戶信息從舊的 CRM 轉移到 HubSpot 的 Marketing Hub。 雖然數據遷移是實施新軟件解決方案的重要步驟,但了解與此過程相關的成本和限制也很重要。

HubSpot 提供可簡化數據遷移過程的內置工具和功能。 企業可以利用 HubSpot 的數據導入工具將現有數據無縫傳輸到 Marketing Hub。 這些工具允許企業將聯繫人、公司、交易和其他相關數據直接導入系統,確保平穩過渡。

然而,值得注意的是,遷移數據的複雜性和大小可能會影響所涉及的成本和限制。 更大的數據集或更複雜的數據結構可能需要額外的時間和資源進行遷移,從而導致更高的成本。 對於企業來說,徹底評估其數據遷移需求並與 HubSpot 的支持團隊討論以清楚了解所涉及的成本非常重要。

與合作夥伴機構合作進行數據遷移具有多種優勢。 這些機構擁有處理複雜數據結構的知識和工具,確保所有數據都能正確傳輸。 他們還可以提供有關數據清理和重複數據刪除的指導,幫助企業從 Marketing Hub 中乾淨、準確的數據開始。

此外,合作夥伴機構可以協助映射數據字段並確保數據在系統之間正確對齊。 這有助於企業避免遷移過程中出現任何數據不一致或錯誤。 合作夥伴機構還可以提供持續的支持和幫助,確保無縫過渡並最大限度地減少對業務運營的干擾。

外部系統接口成本

HubSpot 的數據同步功能提供系統之間的無縫同步,允許雙向數據傳輸、可定制的字段映射、高級過濾選項以及與 100 多個頂級業務應用程序的歷史同步功能。

額外聯繫人和用戶的成本

在 Marketing Hub 中,費用取決於您擁有的營銷聯繫人數量 - 這些是您通過電子郵件和廣告積極營銷的聯繫人。 但是,請務必注意,您仍然可以在 CRM 中存儲非營銷聯繫人。 這包括按順序註冊或屬於銷售對話一部分的聯繫人。

培訓費用

在實施和加入 HubSpot 營銷中心時,培訓成本是一個重要的考慮因素。 該公司提供兩種培訓選擇:通過 HubSpot 的資源和支持直接入職,或與經過認證的 HubSpot 機構合作以獲得更加量身定制和全面的培訓體驗。

通過 HubSpot 直接入職,企業可以訪問各種培訓資源,包括 HubSpot 學院、在線支持和 HubSpot 社區。 該選項是免費的,為理解和使用 Marketing Hub 軟件提供了堅實的基礎。 然而,企業可能會發現他們需要更加個性化和深入的培訓才能充分利用該平台的功能。

合作夥伴入職雖然成本較高,但在培訓方面具有多種優勢。 通過與經過認證的 HubSpot 合作夥伴機構合作,企業可以接觸到 HubSpot 軟件及其功能專家的專業團隊。 這些專家可以根據團隊的特定角色和需求提供定制的培訓課程。 他們可以幫助企業了解軟件的複雜性,制定有效的營銷策略,並根據需要提供持續的支持和指導。

合作夥伴機構提供的培訓非常有價值,因為它可以確保企業從 Marketing Hub 的投資中獲得最大收益。 該機構可以提供針對企業行業和目標的見解和最佳實踐,幫助他們優化營銷工作並實現預期結果。 雖然前期成本可能較高,但與培訓機構合作的長期利益超過了額外費用。

軟件維護費用

當涉及到軟件維護時,企業可以放心,HubSpot 可以滿足這些要求。 作為合同的一部分,軟件維護不收取額外費用。 這意味著企業可以高枕無憂,因為知道任何必要的更新或錯誤修復都將由 HubSpot 的專業專家團隊負責。

HubSpot不僅提供定期維護以確保軟件順利運行,而且他們還投入巨資定期改進和添加新功能。 這種對持續改進的承諾意味著企業可以從最新的功能和增強功能中受益,而無需承擔任何額外成本。

客戶支持成本

HubSpot 提供免費客戶支持,無需額外費用。

專職人員人數

憑藉其直觀且用戶友好的界面,企業可以輕鬆瀏覽 HubSpot 的軟件並有效管理其營銷工作。 提供的全面功能無需專門的 HubSpot 管理員,使企業無需全職管理員即可高效運營。

HubSpot 的平台旨在簡化營銷流程並實現任務自動化,從而減少大量手動工作的需要。 該軟件提供了一種一體化解決方案,允許企業通過單一平台創建和管理營銷活動、跟踪績效指標、培養潛在客戶等。

HubSpot 軟件的直觀性意味著企業無需大量培訓或技術專業知識即可輕鬆導航系統並執行任務。 該平台提供了具有拖放功能的用戶友好界面,使所有技能水平的用戶都可以使用它。

此外,HubSpot 還提供了大量的文檔、教程和支持資源,以幫助用戶有效地理解和使用該軟件。 HubSpot 學院提供廣泛的在線課程和認證,涵蓋營銷、銷售和客戶服務的各個方面。 這些資源使用戶能夠熟練使用該軟件並最大限度地發揮其潛力。

如何計算 Marketing Hub 的總擁有成本

必須計算兩年內擁有 Marketing Hub 的總體成本,並將其與您正在評估的其他軟件選項進行比較。

您可以選擇參考此表來計算 Marketing Hub 的總擁有成本。

成本區成本項目第一年第一年
獲得

軟件

實施和入職

定制集成

數據遷移
外部系統接口

稅收

運營額外用戶

訓練

軟件維護(錯誤和升級)
支持費用
人員人員數量和客戶成本中位數
人均成本

營銷中心的投資回報

計算使用 HubSpot 營銷中心的投資回報 (ROI) 是確定軟件整體價值和效益的關鍵一步。 投資回報率是衡量投資所獲得的盈利能力和效率的指標,它可以幫助企業評估實施和使用 Marketing Hub 的成本是否合理。

幸運的是,要計算 Marketing Hub 的投資回報率,企業可以使用 Six & Flow 的 HubSpot 投資回報率計算器。

通過選擇與 HubSpot 合作夥伴機構合作實施 Marketing Hub,您可以接觸到對 HubSpot 軟件及其功能擁有深入知識和理解的專業團隊。 Six & Flow 可以根據您團隊的特定角色和需求提供個性化且全面的培訓課程。

我們提供針對您的行業和目標的見解和最佳實踐,幫助您優化營銷策略並實現預期結果。

雖然與代理機構合作可能會產生前期成本,但長期收益遠遠超過額外費用。 Six & Flow 的專業知識可確保您充分利用對 Marketing Hub 的投資並最大限度地發揮其潛力。