長期合同的優點和缺點是什麼？機構應何時使用它們？

作為代理機構，您可能認為長期合同是保持收入流入您的業務的最佳方式。 每個機構都想听到那些神奇的話，“讓我們簽個協議吧。” 但長期合同並不總是最好的選擇。

長期合同帶來的穩定收入可能令人興奮。 但它也有缺點。 如果與客戶的關係不佳，您就會陷入對您的代理機構或更換客戶的靈活性不利的交易中。

另一方面，在很多情況下，從財務和戰略的角度來看，對於代理機構和您的客戶來說，使用長期合同是完全有意義的。

訣竅？ 每次帶客戶加入時，都要弄清楚最好使用哪種合同。

讓我們比較一下長期合同和短期合同，以及如何選擇最好的合同。

長期合同和短期合同的區別

除了期限外，長期和短期合同之間還有更多差異。

長期合同是指代理機構和客戶有一些嚴肅的項目要處理時達成的協議。 我們不是在談論在這裡製作一個新標誌。

我們談論的是長期的社交媒體和營銷策略、SEO 活動和分析，這些通常需要數月（甚至數年）才能弄清楚並加以利用。

就時間尺度而言，什麼是長期合同？ 任何大約 6 到 12 個月的東西：

這些長期計劃是必不可少的，因為許多大項目，如 SEO 和內容營銷活動需要幾個月的時間來準備和正確執行。

長期合同的好處

長期合同可以為代理機構提供急需的穩定性，尤其是當您剛剛起步時。 長期合同可以幫助您從代理機構的現金流中排除財務猜測，並且它們為您提供了與客戶建立有意義的關係的絕佳機會。

但是，為什麼您還想簽下您的代理機構的生命呢？

您可以真正掌握客戶活動背後的策略

無論您的代理機構多麼有經驗和熟練，您都需要一些時間來了解客戶公司的來龍去脈。 發現他們的痛點以及他們希望長期實現的目標需要時間。

他們的目標受眾、預測和目標不可能一蹴而就。 給您的代理機構一些時間來解決這些問題，將使您對公司有更深入的了解。 這樣做很重要，因為正是合同生命週期的這些早期階段可以為您的代理機構提供關鍵見解，以幫助您為您的客戶建立高利潤的活動。

這也給了你時間來計算你應該在項目上投入多少資源才能讓它發揮作用。 如果您簽訂了長期合同，您可以儘早將更多機構資源投入到這個關鍵階段。

你會真正了解你的客戶

您最後一次與短期合同客戶建立有意義的關係是什麼時候？

長期合同可以讓您為客戶提供更多指導，並製定長期計劃以確保項目的可持續性。

較短的合同會增加壓力，因為客戶希望立即看到結果，而他們可能很難看到更大的圖景。 長期合同可以消除這些問題，因為時間可以在您的代理機構和客戶之間建立牢固的聯繫。

更不用說，與您的客戶建立良好關係的最重要好處之一就是他們會向他們的同事推薦您的機構：

與客戶建立並保持穩固的關係將有助於您在未來獲得更多客戶。

您可以準備一個具有大量價值和安全現金流的推銷

在交易中銷售您的客戶時遇到過問題嗎？

營銷合同價值數千美元。 您承諾的越多，價格就越高，您的代理機構獲得的收益就越大。 重點是您客戶的投資回報率。

如果您可以規劃出您希望客戶如何以及何時獲得投資回報率，他們就更容易投資於您的代理機構。 如果您可以向客戶展示他們的投資回報率將是該金額的 10 倍，那麼沒有客戶會拒絕每月 1 萬美元的長期營銷合同。

長期合同的失敗

不全是玫瑰。 如果您的代理機構在沒有確定您是否適合客戶的情況下簽訂了長期合同，您最終可能會花費數月的時間將資源投入到一個糟糕的客戶身上。

你沒有太多的靈活性

舉一個典型的場景：您與客戶簽訂了為期 12 個月的營銷合同，以通過一系列策略建立他們的品牌知名度。

如果這些策略之一是 Instagram 營銷，並且您在兩個月內發現它不是公司的最佳策略，您可能會陷入使用失敗策略的困境，或者不得不投入更多資源來想出新策略。

你可能會被一個糟糕的客戶困住

並非每個客戶關係都是完美的，有時您只需要為了您的業務利益而停止。

壞消息是，如果你與客戶的關係惡化，而你還有八個月的時間，你將不得不堅持下去。

CodeinWP 最近發表的一篇文章介紹了 32 個機構，他們談論了他們最糟糕的客戶類型。 機構老闆說，一個糟糕的客戶浪費了他們的時間，在價格上討價還價，並且對他們的合同期望比他們同意的更多：

當您簽訂長期合同時，您必須意識到您正在為您的代理機構在交易中投入大量時間，這可能會阻止您簽下更多客戶。
如果您不與客戶建立良好的合作關係，那麼更長的合同可能會成為您的代理機構花費數月（或數年）工作的殘酷環境。

在長期和短期合同之間做出決定

儘管您不能 100% 確定與客戶簽訂一種合同而不是另一種合同是最好的舉措，但可以尋找一些紅綠燈來幫助您更輕鬆地做出決定：

危險信號：當長期合同是錯誤的

想在簽署虛線之前發現一份糟糕的長期合同嗎？ 一些明顯的跡象包括：

• 即使在提案階段，您的客戶也不願意或懷疑合同
• 客戶試圖降低您的價格並從您的第一次會議中談判下來
• 他們的廣告預算有限，但希望你能創造奇蹟
• 從一開始就 100% 不信任您的代理機構和您的能力的客戶

綠旗：當長期合同是正確的選擇時

儘管存在一些潛在的失敗，但總有一些客戶是您應該簽約長期合作的。 這些客戶對他們的業務目標有清晰的認識，並希望您幫助他們實現目標。

簽署長期協議的一些綠旗包括：

• 您的客戶習慣於在廣告上花錢並看到投資的好處
• 他們有一個長期項目，需要一系列服務的幫助
• 他們對創意資產和可交付成果有多種持續需求
• 他們已經有了內容營銷計劃或想與您的代理機構一起啟動一個
• 他們信任您的能力並尊重您的定價策略

長期合同應包括哪些內容？

一份典型的長期合同將專注於需要幾個月的營銷目標。

如果客戶需要建立品牌知名度、增加銷售額和轉化率或搜索引擎優化 (SEO) 等服務，則長期合同可能是最合適的選擇。 如果您發現長期合同是最佳選擇，那麼下一步就是起草細節。 但是你應該包括什麼？

以下是起草合同時需要考慮添加的兩個關鍵點：

包括具有里程碑的明確計劃

如果您正在考慮與客戶進行長期交易，您需要一個能讓您走上正軌的策略。 您應該清楚地概述您的機構計劃如何以及何時為客戶實現某些里程碑：

如果您計劃在未來六個月內將客戶的點擊率提高 30%，請將其作為里程碑寫入您的合同中。 有了里程碑，您的客戶就會知道何時應該達到活動目標。

每個里程碑都有一個付款觸發器

每次你達到一個里程碑，確保你得到報酬。

與客戶長期簽約的好處之一是有保證的現金流，但要確保你不要等太久才能看到錢。 如果您計劃讓轉化策略在六個月大關達到某個特定點，並且確實如此，您的代理機構應該有一個觸發付款設置，以確保您得到補償。

或者，您可以考慮讓您的客戶成為一名固定僱員，以便您每月都有收入流入。 此外，保留人員為客戶提供預期成本，使預算更容易：

如果沒有明確的里程碑或適當的聘用人員，您可能會發現自己簽訂了一份長期合同幾個月，缺乏資金，最糟糕的是，不得不依靠信貸來維持您的代理機構的運轉。

選擇合適的合同是必要的

如果您正在努力決定是與客戶簽訂短期合同還是長期合同，您應該首先權衡代理機構的利弊。 如果客戶對戰略沒有長期願景或從一開始就不信任您的代理機構的能力，那麼您最好與他們簽訂短期合同，或者根本不與他們合作。

當您的客戶像您一樣對策略進行投資時，長期合同最有效。 他們知道結果需要時間，但他們願意進行長期投資並在此過程中與您的機構合作。

當然，找出最好的合同來簽下您的客戶只是建立和發展成功代理機構的一個組成部分。 了解如何通過 AdMap、1:1 個性化、內置協作、像素完美設計等來發展您的代理機構，這是其他解決方案無法比擬的。 立即註冊 Instapage Enterprise 演示。