作為亞馬遜 FBA 賣家的真實生活是怎樣的

如果你相信網上的炒作，你很容易認為作為 FBA（亞馬遜物流）賣家賺錢是輕而易舉的事。

我的意思是，你所要做的就是創建一些listing，偶爾將貨物送到亞馬遜倉庫，回答奇怪的客戶查詢，然後看著錢滾滾而來，對吧？

但是，對於每一個盲目宣誓 FBA 是他們做過的最佳商業決策的賣家，我可以向你保證，還有另外十個人對此深感遺憾。

我絕不想勸阻那裡的每個賣家，但人們應該意識到讓 FBA 工作真正需要什麼。

劇透：這真的不像某些人想像的那樣“放任不管”。

費用很快變成罰款

在線銷售是一種利潤遊戲，FBA 將從您的手中分一杯羹。 如果您已經在努力使百分比適合您，那麼 FBA 不會改變這一點。

以下是亞馬遜如何計算您欠款的基本公式。

現在，第一部分非常簡單。 事實上，您的每件商品配送費用可能會低於您自己處理的費用。 亞馬遜建立了一個令人難以置信的物流合作夥伴網絡，使其能夠降低成本。

這裡沒有疑慮。 將此履行費用計入銷售價格，無論如何你都會這樣做，你很好。

然而，真正傷害賣家的是倉儲費。 您可以在此處找到有關美國費用的準確信息。 英國的賣家應該去這裡。

這是最簡單的放置方法； 如果您的產品在亞馬遜倉庫中存放時間過長，那麼您將為它們付出代價。 特別是如果它們很大！

如果您知道您的庫存中有某些大單 SKU 銷售速度不快，那麼我建議您避免使用 FBA。

FBA 並不適用於市場上的每個人。 但話又說回來，它不是設計來的。

傳統上，最適合亞馬遜 FBA 賣家的商品往往很小（就重量和尺寸而言）。 我並不是說應該完全忽略超大尺寸的貨物，但你很容易發現自己需要支付高額的倉儲費來支付幾個月的費用。

相關文章：您在物流上的支出是否超出了應有的水平？

賣家小心！ FBA的恐怖故事

如果您想完全擺脫使用 FBA 的想法，只需進入亞馬遜賣家中心論壇。 有無數不滿意的商家對服務的某些方面感到失望。  

然而，如果你真的想給自己一個不眠之夜，你只需要閱讀這個。 簡短的版本是，一個擁有 97% 正面評價和蓬勃發展的業務的賣家在一夜之間失去了一切，這並不是他們自己的過錯。 賣家小心。

即使是最頑固的交易者，這也足以讓他們不寒而栗。 雖然這件事發生在 2012 年，但最近也有亞馬遜發貨慢的例子，給自己帶來了賣家無法比擬的價格優勢。

請記住，當您在亞馬遜上銷售時，在許多情況下您是在與他們競爭！ 您不會讓其他賣家照顧您的履行，因此在將責任交給亞馬遜時要非常小心！

為什麼好賣家會遇到壞事？

這是一個公平的問題。 可以合理地預期，一家至少像亞馬遜這樣規模的公司不應該發出錯誤的訂單。 要解釋為什麼會發生這種情況，您需要了解 FBA 在幕後是如何運作的。

你聽說過“共混”這個詞嗎？ 基本上，默認情況下，亞馬遜將所有相同的產品集中到其倉庫中的一個存儲箱中。 是的，你沒看錯。 它最初來自世界的哪個地方並不重要。 亞馬遜甚至可能也有一些自己的股票。 它這樣做是為了加快選擇過程。

因此，當客戶通過您的列表訂購某種產品時，他們不一定會收到您提供給亞馬遜的產品。 這是一個如何對賣家產生負面影響的例子。 不幸的是，還有更多。 如果您有興趣，賣家中心上有一個帖子，其中介紹了避免混合的方法。

如果您認為自己辛苦了，該怎麼辦？

作為亞馬遜賣家，您必須了解自己的權利和權利，直至最小的細節。 當然，這是亞馬遜的世界，你只是在那裡租用空間，但你仍然可以糾正不公正的情況。

您可以向亞馬遜開一個案例，概述您看到的錯誤，並由盡可能多的文檔支持。

通常，亞馬遜會承擔 FBA 賣家退貨的費用，但並非總是如此。 他們可能會嘗試將費用轉嫁給您。

準備好站穩腳跟。 但有時，最好只是舔舐傷口並繼續前進。

暢銷商品如何讓 FBA 發揮作用

我與亞馬遜市場專家 Shannon Roddy (www.marketplacesellercourses.com) 進行了交談，以了解他對 FBA 價值以及如何使其為您服務的看法。

“擁有超過 3 億亞馬遜客戶和 1 億 Prime 會員，FBA 對成功變得越來越重要。

免費 2 天送貨。 Prime 會員的花費是非 Prime 會員的 2-3 倍，因此，如果您的產品不符合 Prime 條件，這些客戶中的大多數甚至不會在他們的搜索結果中看到您的產品。

賣家可以採取的兩個最大的主動措施來最大限度地減少 FBA 費用是：

1.優化包裝

這意味著努力減少亞馬遜向賣家收取的體積重量，包括使用塑料袋包裝較小的產品，而不是使用大盒子。

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2. 預測銷售額

賣家越能準確地根據包括一年中的時間、銷售、促銷等在內的計算來預測他們的未來銷售，他們就越能減少亞馬遜以收取的月度庫存費和長期倉儲費而聞名。

如果賣家擁有可以利用賣家自配送 Prime 的配送中心或倉庫，他們可能會利用較低的費用，但這需要簡潔的庫存管理、及時的運輸和上傳跟踪，以符合亞馬遜的嚴格指標。

無論賣家的規模如何，重要的是要確定哪些產品對 FBA 有意義，並弄清楚如何使用亞馬遜物流最大限度地銷售他們最暢銷的產品。

添加 FBA 的賣家往往會立即看到至少 20% 的銷售額增長。 對於受限於可以發送到 FBA 的商品數量的賣家來說，設置雙重履行是有益的，即在每個 ASIN 上同時列出 FBA 和 FBM，這樣如果他們的 FBA 庫存碰巧售罄，他們仍然可以繼續銷售商品商家已完成”。

香農在這裡提出了一些非常好的觀點。 我特別認為值得強調他關於同一 ASIN 的 FBA 和 FBM 組合的最後評論。

最成功的賣家經常根據產品類型、需求和競爭來混合和匹配他們的履行策略。 並非您庫存中的每個產品都必須是 FBA。

3.使用質量好的重新定價軟件

如果您是使用 FBA 的第三方賣家，您將需要最好的重新定價軟件。 它可以幫助您設置贏得亞馬遜購買框的最佳價格（更多信息請參見文章的下方）。 如果您嘗試手動設置價格，您將很快被擊敗！ 但是，如果您認為使用亞馬遜自己的定價軟件是個好主意，那就再想一想！

亞馬遜的“自動定價”工具可供賣家免費使用，但它有許多嚴重的限制。 最大的問題是速度，或缺乏它！ 調整價格需要 30 分鐘。 在重新定價的世界裡，這是蝸牛的速度。 例如，repricer.com 可以每 90 秒重新定價一次！

為什麼重新定價速度如此重要？ 這意味著您的產品將在 Buy Box 中花費更多時間。 超過 82% 的銷售是通過購買框完成的，因此如果您希望您的產品盡可能多地在此購買！

相關文章：亞馬遜重新定價器中最重要的功能是什麼？

賣家常犯的FBA錯誤

FBA 專家 Phil Masiello (www.hounddogdigital.com) 還能夠對他看到的賣家每天犯的一些常見錯誤提供一些極好的見解。

“我看到 FBA 賣家不斷犯下的三個主要陷阱，從長遠來看會影響他們的整體表現。

他們忘記了自己的品牌

是的，您在亞馬遜上銷售，是的，這是他們的平台。 但最終，您希望客戶知道您，賣家是誰。 以自己的品牌創建自己的產品。 在這個時代，這不是一項艱鉅的成就。

您可以直接在 USPTO 上註冊商標，無需律師，您可以使用任意數量的眾包網站來開發徽標和品牌形象。 這提供了對盈利能力和增長的更多控制。

除非您擁有供應鏈優勢，否則成為其他品牌的轉售商並不是一項長期的盈利策略。 當您查看亞馬遜上的大型轉售商時，他們都與主要分銷商或批發商聯繫在一起。

當 FBA 賣家不擁有產品頁面並且只是其他人列表中的另一個賣家時，他們很容易受到攻擊。 唯一的優勢是價格。 如果其他人在產品上具有更好的成本優勢，那麼您將很少贏得購買框。 特別是如果它是一個高速項目。 玩在線套利遊戲，試圖在一個渠道中找到便宜的產品，然後在另一個渠道上出售它們，這是為了賺取微薄的利潤而做的大量工作。

建立品牌將長期將客戶與您聯繫起來，並創造客戶保留和長期價值。 只要看看簇絨和針。 他們開始在亞馬遜上銷售床墊，並創建了自己的跨渠道品牌。

他們沒有使用亞馬遜提供的工具

我遇到了太多的賣家，他們熱衷於尋找一個很好的工具來幫助他們。 這些工具中的大多數只是收集您帳戶中已有的信息。 例如，查找相關目標搜索詞的最佳位置是在您的廣告報告中。 此外，亞馬遜還會收集並報告您的銷售稅。 它內置在您的帳戶中。

賣家應該關注的是進入品牌註冊。 這使賣家能夠創建一個店面，允許使用視頻、圖像和擴展內容來討論您的全部內容。 註冊表還提供增強品牌內容產品頁面的使用，類似於 Vendor Central 上的 A+ 頁面。 包含在註冊表中還可以增強您的活動經理，為廣告提供更多工具。

通過您的銷售帳戶向您的買家發送電子郵件。 沒有比溝通更好的方式來獲得更多的收視率、建立品牌和培養忠誠度。 此外，這是在負面評論成為負面評論之前阻止它的好方法。 買家現在有辦法與賣家交談。

他們不完全了解亞馬遜營銷服務

FBA 賣家需要停止將亞馬遜廣告活動視為 Adwords。 這是不一樣的。 您的產品頁面越優化，亞馬遜的活動就越有效。 降低 ACoS（廣告銷售/支出成本）的最佳方法是優化頁面。 確保您在廣告中選擇的目標與您在產品頁面上的目標相匹配。  

每週提取您的廣告報告，使用他們提供的信息並對您的廣告和產品頁面進行更改。 沒有比亞馬遜上的這些報告更有價值的信息了。

在產品頁面的數據庫端，您不能在任何搜索詞字段中使用競爭對手的名稱或品牌。 但是你可以在廣告方面。 因此，製作廣告以針對您的競爭對手。

您的廣告報告會告訴您客戶在看到您的廣告時所使用的確切競爭對手產品 ASIN。 這是幫助您更好地進行定位的重要信息。 當您的網頁得到優化時，您的每次點擊費用將是目標搜索詞建議出價的 60% 左右”。

對我來說，菲爾所說的最大的收穫是，賣家不能完全依賴亞馬遜來為他們做所有的工作。 為了取得長期的成功，您需要完全專注於建立您的品牌，直到您可以在沒有亞馬遜的情況下生存。 否則，您將永遠受制於政策變化、費用增加或我們之前討論的不公平禁令或賬戶關閉。

FBA 身份對於贏得 The Buy Box 至關重要嗎？

無論您是經驗豐富的亞馬遜賣家，還是完全不熟悉它，Buy Box 仍然應該是您的目標。 82% 的購物者甚至從不看那個黃色盒子。 這是亞馬遜業務成功的關鍵。

我們之前已經寫過如何贏得購買框。 這是一個相對複雜的公式，有幾個不同的方面。 主要是，它歸結為價格和履行方式。

在所有其他條件相同（價格、產品、國家等）的情況下，在 2 個或更多商家之間的戰鬥中，作為 FBA 的賣家將獲得點頭。 對於一些評論員來說，FBA 狀態比價格更重要。 因此，FBA 賣家理論上可以定價高於他們的競爭對手，並且仍然處於購買框內。

為什麼？ 憤世嫉俗的人會說，為了在市場上生存，註冊他們的可選項目是亞馬遜總體規劃的一部分。  

也許他們說得有道理，但官方的原因是 FBA 向客戶保證及時、可靠的服務。 因此，他們更有可能進行購買。

所以，是的，成為 FBA 賣家可以幫助您贏得 Buy Box。 僅此一項就足以讓一些賣家加入。 再次，我會敦促謹慎。 如果您的產品在其他方面更適合自我實現，並且如果 FBA 會讓您難以盈利，那麼請抵制誘惑。

結論

如果您是那種需要在業務的各個方面完全可見和透明的賣家，那麼您會發現 FBA 非常令人沮喪。

你的武器庫中可能有它的位置，但你必須睜大眼睛進入它。

首先，向亞馬遜發送少量產品並試水。 如果他們行動迅速，並且您從他們那裡獲得了足夠的利潤，那麼下次做出更大的承諾。 一開始要謹慎玩，然後逐漸擴大規模。

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