從失敗的亞馬遜賣家那裡學到的 5 個教訓

來自 Mofluid 的 Roberto 的客座帖子

亞馬遜上有許多個人賣家試圖快速賺錢，甚至通過銷售不同的產品賺取數百萬美元。 後者可能正在使用大批量或高利潤產品，或兩者兼而有之，但有些產品已被證明是一條艱難的道路。

雖然我們聽到了許多賣家的成功故事，其中一些人曾經是亞馬遜的客戶，在平台上大放異彩，但並不是每個人都有一個快樂的故事。 有些人甚至一路跌落，不希望進一步出售。

不過，這不應該阻止您成為亞馬遜賣家或創建企業。 如果您充滿熱情並願意投入所需的工作和時間，您就可以成功。

在亞馬遜上銷售的 7 種危險

亞馬遜提供了一個免費且包羅萬象的平台，人們可以通過該平台銷售產品並輕鬆快捷地賺錢，此外還可以建立不斷增長的電子商務業務。

雖然將您的產品運送到亞馬遜 FBA 並由他們處理其他所有事情聽起來很容易，但您需要謹慎對待亞馬遜。 同樣，您需要了解，與所有優秀企業一樣，亞馬遜也關注自己的利益。

亞馬遜賣家面臨的一些潛在危險包括：

• 1. 讓亞馬遜成為您主要的在線業務收入來源
  如果您不擁有它，那麼您對您的業務幾乎沒有控制權，因此您可能會因為他們的擺佈而被踢出平台。
• 2.亞馬遜動態且不斷發展的搜索引擎算法
  這適用於搜索引擎優化，因此當客戶在線搜索特定產品時，他們會選擇前幾個結果中的內容，而不是特定商家。 如果算法發生變化，它可能不利於您的產品，使您處於不利地位。
• 3. 利基侵占
  另一個危險是，如果您銷售的產品的權利不屬於您，或者沒有獲得專利，您可能會失敗，尤其是如果亞馬遜從您手下竊取它。 如果您聽說過 Amazon Basics 計劃，那麼它是一種利基入侵形式，亞馬遜挑選有利可圖的產品並為其貼上自有品牌，然後根據其搜索引擎算法以更低的價格或優惠的排名進行銷售。

• 4. 打擊虛假用戶評論
  亞馬遜使用檢測詐騙和虛假評論的特殊技術對此進行檢查。 如果您的產品沒有評論，由於基於同行的評論，它會減少人們從亞馬遜購買的賺錢機會。

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• 5. 難以找到未開發的利基市場
  與以前私人標籤更有利可圖的情況不同，今天不再如此，因為您無法輕易找到未開發的利基市場。 如果您確實找到了，競爭可能會淘汰您，因此您必須轉向新產品。
• 6. 銷售和庫存排名隨著可用性而降低
  如果您的庫存不足，可能會損害您在平台上的銷售評級，從而扼殺您的在線業務。 如果您缺貨並且無法在其服務級別窗口內發貨，也有可能被亞馬遜禁止。

• 7. 波動的利潤率
  這受到製造和運輸成本以及亞馬遜在產品上設定的利潤的影響。 如果您的利潤率受到打擊，您的業務最終會遭受更多的損失和失敗。

這些只是在亞馬遜平台上銷售的一些真正危險。 我們的目標不是阻止您或詆毀亞馬遜，而是強調您在考慮或開始亞馬遜銷售業務時需要注意的一些真正危險，借鑒失敗賣家的經驗。

來自失敗的亞馬遜賣家的 5 個重要提示

我們查看了一些失敗的亞馬遜賣家的故事，並挑選了一些亞馬遜賣家或在線企業家可以學習的經驗教訓。 亞馬遜的賣家中心有明確的平台銷售政策，以及零售商要避免的最佳實踐和錯誤。

但是，如果您是新手，則可能會在沒有意識到的情況下犯與失敗賣家相同的錯誤。 在這些要求中，亞馬遜為了購物者體驗而製定了許多細則。

也就是說，您可以從亞馬遜賣家從設置賬戶到銷售和處理訂單的失敗錯誤中汲取一些其他經驗教訓。

1. 帳戶設置 - 第一次做對

這是創建您的在線亞馬遜銷售業務的關鍵步驟之一，大多數賣家都在這裡度過他們的時間，儘管它因管理自動化或代理而異。

亞馬遜賣家賬戶提供當前或正在進行的訂單、購買的產品以及平台上列出的內容的整體視圖。 它也是賣家管理庫存、產品性能、定義廣告系列設置以及跟踪反饋的地方。

正確的做法：正確執行此步驟並為您的在線商店和產品奠定堅實的基礎至關重要，以避免短期或長期失敗。 此外，不要有兩個賣家賬戶。 亞馬遜的政策只是規定了每個亞馬遜賣家一個賣家賬戶； 除此以外的任何事情都屬於違規行為，它可能會給您帶來麻煩。 不斷審查最佳實踐，測試、審核和優化您的賣家賬戶，以避免違反政策或您的賬戶可能無法優化。

2. 在向供應商支付 70% 之前檢查貨物

亞馬遜賣家從不同的供應商處訂購他們的產品，但他們中的大多數人希望節省製造成本，但仍能獲得優質產品。

從您不認識或從未見過的供應商處訂購可能會令人生畏，因為您將一大筆錢交給他們，希望他們能以正確的規格和質量製造您想要的東西。

許多失敗的亞馬遜賣家不得不學習艱苦的方法，尤其是當供應商不符合質量和規格時，這會導致亞馬遜的差評或退貨，以及銷售不佳。

發生這種情況時，您可能需要很長時間才能在盈虧平衡的情況下出售您的庫存單位，並最終扼殺您成功的產品。

正確的做法：在向供應商支付 70% 之前檢查貨物，因為他們本可以使用更便宜的材料或以某種方式做出讓步，以節省生產成本。

3. 選擇合適的產品

這可能是您的亞馬遜賣家業務以及帳戶設置中最重要的部分。 如果您選擇了錯誤的產品，無論您的營銷、PPC 和其他銷售方面是否出色，您都會慘遭失敗。

正確的做法：在進行產品研究時，需要考慮幾個因素，例如產品需求、利潤率、製造便利性、競爭水平等等。 如果您堅持這些要求並且不嘗試製造困難的產品，特別是作為新手賣家，您將有更高的成功機會。

您還希望盡可能多地不受亞馬遜類別的限制。 即使您沒有立即在那裡銷售的計劃，您也可能希望將來在該產品類別中銷售。

4. 獲得產品包裝和品牌權

有很多關於海關扣押亞馬遜賣家出於各種原因運往全國不同地區的不同客戶的商品的故事。 這可能是一個小錯誤，比如忘記檢查產品的年齡或目標市場要求，並且沒有在物品上貼上正確的標籤。

這可能是毀滅性的，特別是如果您的所有貨物都在港口被扣押並且您無法取回或出售它，因此您最終會蒙受巨額損失並完全停止銷售。

正確的做法：確保貨物在發貨前正確包裝並貼上標籤。

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5. 投資優質客戶服務

客戶服務是亞馬遜的首要任務之一，所以你不應該吝嗇它。 事實上，在某種程度上，客戶服務會影響亞馬遜搜索頁面的可見性、亞馬遜購買框份額和亞馬遜銷量。

亞馬遜賣家在電子商務客戶服務方面犯的一些最大錯誤包括運輸速度、退貨政策、評論和定價。

然而，最常見的錯誤包括通過支付正面評論來玩弄系統，因為亞馬遜嚴重依賴用戶信任，與購物者爭論或生氣，或者認為他們徹底閱讀了您的政策。

正確的行動方案：雖然這些問題有幾種解決方案，但首先是投資資源以提高客戶服務指標並改善您的賣家反饋管理。

最後的想法

有很多教訓需要學習，但這些只是可能成就或破壞您的亞馬遜銷售業務的幾個主要教訓。

黃金法則很簡單：客戶為王。 儘管這聽起來很陳詞濫調，但亞馬遜堅持這條規則，所以你必須接受同樣的心態才能讓它為你自己的業務服務。