15 種潛在客戶培育軟件,可有效生成和轉換潛在客戶
已發表: 2022-03-01潛在客戶培育是在銷售漏斗的不同階段與客戶建立穩定和有益關係的過程。 有效的潛在客戶培育和銷售策略將側重於營銷和溝通工作。 傾聽潛在客戶的需求和願望並為他們提供所需的信息和答案對於建立信任、提高品牌知名度和與他們保持聯繫至關重要。
您最重要的潛在客戶可能尚未準備好購買; 但是,這並不意味著它們將來不會工作。 這就是為什麼您應該通過強大的潛在客戶評分策略來培養與潛在客戶的關係。
此外,隨著您延長銷售漏斗,您的潛在客戶將變得更加獨立,因此您將需要長期的潛在客戶培養計劃。
既然您可以從最新的軟件中獲得幫助來培養您的客戶,那麼讓我們來定義“潛在客戶培養軟件”這個術語。
什麼是潛在客戶培育軟件?
潛在客戶培育軟件是一種工具,可幫助銷售代表與潛在客戶建立關係,而無需付出額外的努力。 許多人更喜歡將其與客戶關係管理 (CRM) 工具一起使用,以根據特定操作(例如訂閱電子書或單擊電子郵件中的鏈接)為每個潛在客戶提供額外的個性化內容。
通過正確的潛在客戶培養和營銷策略,您甚至可以將冷潛在客戶轉變為忠實客戶,並提高您的響應率和轉化率。
潛在客戶培養軟件有一些關鍵功能。 這些是:
- 電子郵件自動化——您可以根據銷售過程中的進度自動向潛在客戶發送電子郵件,然後根據他們的回復更改他們在管道中的位置。
- 潛在客戶評分- 此功能可能是必不可少的。 您可以為潛在客戶分配一個值,以說明他們對銷售流程的參與程度,以便銷售代表可以決定他們在該期間的主要潛在客戶。
- 活動管理– 使用潛在客戶培育軟件,您可以跨不同平台創建營銷活動,以與潛在客戶互動,無論他們身在何處。
- 個性化——提升您的客戶體驗,根據潛在客戶的特徵和偏好更改相關內容的類型、註冊、語氣或細節。
- 潛在客戶細分– 根據潛在客戶的特徵或行為形成潛在客戶組,以便在正確的時間為他們提供正確的內容。
我準備了一份營銷工具清單,包括這些功能。 當然,作為企業主,您可能只尋找一個或多個特定功能; 沒關係; 當然,此列表中有一個適合您的選項。
事不宜遲,讓我們開始吧。
15 種最佳潛在客戶培育軟件選項
1.LeadBoxer
LeadBoxer 通過其出色的潛在客戶評分技術培養潛在客戶。 該軟件為每位潛在客戶提供了一個數字,根據他們迄今為止的行為和與您的品牌的互動,顯示他們購買您產品的可能性有多大。 借助可視化數據,銷售代表可以決定誰值得他們花時間並關注頂級潛在客戶。
該工具最好的部分是其潛在客戶細分功能使分組和過濾變得非常容易。 網站和電子郵件跟踪功能可讓您深入了解應定位的潛在客戶以及應向他們提供的動態內容。
此外,該工具可以識別和跟踪匿名線索並打開隱藏的可能性之門。
遺憾的是,該軟件不包括電子郵件自動化、滴灌活動或活動管理功能。
價格:LeadBoxer 起價為每月 195 美元。
2. 簡而言之
Nutshell 實際上是一種幫助 B2B 企業管理銷售渠道的 CRM。 但是,我相信它在本文中應該佔有一席之地,因為它包含大量潛在客戶培養功能,例如個性化電子郵件活動和銷售流程每個階段的自動消息。 諸如此類的功能使 Nutshell 成為需要一體化 CRM 的小型企業的理想選擇。
Nutshell 最好的部分是它可以幫助公司處理管道管理並幫助進行基本的潛在客戶培養。 該工具具有直觀和直接的界面,並包括一個報告功能,可以分析潛在客戶培養活動的統計執行情況。
另一方面,Nutshell 沒有 HubSpot 或 SharpSpring 那麼多的自動化營銷功能。 我將在我的文章後面提供有關這些工具的更多信息。
遺憾的是,Nutshell 的入門計劃不包括所有電子郵件自動化功能,因此如果您想要更多功能,則必須購買更高的計劃。
價格:Nutshell 的計劃起價為每位用戶每月 19 美元。
3. HubSpot
HubSpot 的營銷和銷售中心是培養潛在客戶的最佳營銷軟件組合。 借助營銷自動化,您可以生成根據潛在客戶行為進行個性化的營銷電子郵件、內容、優惠和外展活動。 銷售代表可以安排自定義電子郵件,以便在銷售方面在正確的時間找到潛在客戶。
這個工具最好的部分是它包含了一些工具,可以簡化你創建博客內容、登陸頁面和電子郵件的過程,這樣你的銷售團隊就可以優化潛在客戶旅程的每一步。
此外,您始終可以通過廣告投資回報率跟踪準確地知道您在每個潛在客戶上花費了多少。 很棒吧?
好吧,這還不是全部。 此外,該工具會跟踪潛在客戶的電子郵件活動,因此您可以跟踪您的熱門潛在客戶。
不幸的是,負擔得起的計劃並沒有提供所有最好的功能,因此如果您想要所有功能,您必須支付更多費用。 Hubspot 的營銷和銷售中心不會像 LeadBoxer 一樣識別和跟踪匿名訪客。
價格:HubSpot Marketing Hub 和 Sales Hub 起價為每月 50 美元,而捆綁包起價為每月 112.50 美元。
4. 銳泉
如果您正在尋找一種工具來處理您在潛在客戶培養方面所需的一切,那麼 SharpSpring 可能是您的最佳選擇。 除了擁有無數功能外,SharpSpring 通過在銷售過程的每個階段發送完美定時的電子郵件來培養潛在客戶,這樣您就可以確保您的品牌引起潛在客戶的注意。
但是,如果你問我 SharpSpring 的獨特之處是什麼,它的視覺營銷自動化構建器和訪客 ID 等功能是肯定的。 除了這些基礎功能之外,SharpSpring 還是一款出色的 CRM 工具。 它發送個性化電子郵件以響應潛在客戶行為,其營銷自動化通過其可視化構建器簡化流程。
雖然我相信功能越多,軟件就越好,但對於小型企業和初創公司來說,它可能過於復雜和混亂; 此外,SharpSpring 不像 Hubspot 那樣負擔得起,因為入門計劃的成本幾乎是 HubSpot 軟件的五倍。
因此,我認為 SharpSpring 對企業來說是一個很好的選擇,但對小企業來說不是。
價格:針對小型企業的最小計劃起價為每月 550 美元。
5. 保持
Keap 是一種潛在客戶培育工具,從潛在客戶填寫信息表到流程結束,它都能為您提供幫助。 該平台會在潛在客戶填寫聯繫表格後立即為他們創建不同的群組,並根據潛在客戶的行為(例如下載電子書或點擊演示鏈接)向他們發送完美定時的消息。
所有這些功能都包含在 Keap 的 CRM 中,因此您可以在一個地方管理所有銷售和營銷流程。
Keap 允許您在一個平台上管理潛在客戶捕獲、培養、管道管理、發票和支付流程,儘管它包含許多功能,但仍然易於使用。 我必須向 Keap 的客戶支持團隊提供道具; 根據評論,他們非常擅長他們正在做的事情。
但是,一些評論指出,電子郵件會進入垃圾郵件箱,如果軟件凍結或突然註銷,Keap 有時不會保存進度。
價格:Keap 起價為每月 79 美元。
6.自動駕駛儀
您是否覺得很難掌握客戶旅程的概念? 自動駕駛儀將幫助您可視化所有內容,所以不用擔心。 該工具使根據用戶評論為各種潛在客戶細分的各種觸發器運行多個滴灌活動變得非常容易。 該軟件不包括 CRM,但它具有多個集成功能,因此您可以將其與您喜歡的其他工具連接起來。
使用可視化構建器創建個性化的電子郵件,並使用 Autopilot 的無數模板來升級您的消息。 該工具易於使用,就像 Keap 一樣,它提供了出色的客戶服務。
不幸的是,Autopilot 與 Salesforce 和其他 CRM 的集成導致了一些問題,並且沒有達到預期的效果。 有時,Autopilot 的加載速度可能太慢,您不喜歡。
價格:Autopilot 的基本計劃起價為每月 49 美元。
7. 行動
Act-On 是針對大型企業的潛在客戶培養解決方案。 該工具與市場上幾乎所有的 CRM 集成。 使用該軟件,您可以自動化您的電子郵件營銷、跟踪網站訪問者及其活動,然後相應地對潛在客戶進行優先排序,以便銷售代表可以確定哪個潛在客戶值得優先考慮。
如果我必須將它與它的競爭對手之一進行比較,我必須說它的界面比 Marketo 的更易於使用。
Act-on 具有自動化的活動模板,可輕鬆定制以適應您的買家旅程。 它的其他功能,例如潛在客戶評分和列表細分,將幫助您在不同的參與階段定位潛在客戶。 此外,使用 Act-on,您可以為每個受眾群體生成不同的潛在客戶評分規則,
不幸的是,Act-on 沒有潛在客戶歸因功能,因此您無法看到人們是如何接觸到您的品牌的。 此外,雖然 Act-on 有一個易於使用的界面,但它仍然充滿了豐富的功能,因此學習曲線可能過於陡峭,除非您的團隊有以前使用過該軟件的人。
最後但並非最不重要的一點是,許多中小型企業無法負擔得起 Act-on。
價格:Act-On 起價為每月 900 美元。
8. 卡塔
Karta 可能是最好的整體營銷和銷售解決方案。 無論是創建登錄頁面還是處理潛在客戶標記和評分,該軟件都使一切變得如此簡單,並通過其眾多功能簡化了每個流程。 如果您使用 Karta,則不需要任何其他工具。 由於您可以根據某些潛在客戶行為生成自動電子郵件,因此 Karta 基本上可以讓您閉眼培養潛在客戶。
如果您有 Karta,則不需要任何集成來管理您的業務任務。 此外,如果您想建立自己的創業公司,Karta 將一路陪伴您,提供您需要的所有功能和工具。
儘管它是一個很棒的程序,但它的學習曲線可能最陡峭。 此外,還可以改進文檔和視頻教程功能。
價格:Karta 起價為每月 99 美元。
9. 市場參與
另一個偉大的潛在客戶培養軟件是 Marketo。 Marketo 提供廣告體驗和電子郵件活動功能,以便在任何可能的平台上在正確的時間使用正確的內容來定位潛在客戶。 Marketo 可以幫助您通過移動推送消息或根據社交媒體平台上的潛在客戶行為查看體驗。
使用 Marketo,您可以通過跟踪潛在客戶行為(例如 Web 訪問、社交分享或簽到現場活動)來創建和安排電子郵件營銷活動。 此外,該工具會根據潛在客戶的眾多特徵匹配潛在客戶分數,因此銷售代表可以決定優先考慮誰和合適的時機。 您所要做的就是通過個性化廣告和移動推送消息與您的潛在客戶互動並培養他們。
Marketo 對許多企業來說是一個不錯的選擇,但即使是它的入門計劃對某些企業來說也可能相當昂貴。 此外,Marketo 的界面缺乏其競爭對手的電子郵件設計功能,並且感覺過時。
價格:Marketo 的起價約為每月 1000 美元。
10. 管道驅動器
Pipedrive 是 Capterra 上評價最高的潛在客戶培養軟件之一,但它並沒有包含很多功能。 令人驚訝的是,這並不重要,因為評論對該工具贊不絕口。 Pipedrive 是一款經典的 CRM 工具,內置了一些自動電子郵件功能。
如果您需要使用一些基本的潛在客戶培養功能並且只投資購買 CRM 工具,Pipedrive 可能是您的最佳解決方案。
Pipedrive 是一種易於使用的 CRM,具有基本的潛在客戶培養功能,因此如果學習曲線不陡峭,您仍然可以在銷售過程的每個階段發送自動電子郵件。 該工具還分配了成功贏得潛在客戶的可能性,以便銷售代表可以專注於這些客戶。
不幸的是,Pipedrive 沒有集成 LinkedIn,這對 B2B 公司來說是一個關鍵的缺點。 此外,由於潛在客戶培育功能非常輕量級,因此您無法使用 Pipedrive 根據潛在客戶行為設計獨特的活動。
價格:具有電子郵件自動化功能的計劃起價為每位用戶每月 25 美元。
11. 參與易趣
EngageBay 的多合一工具提供了最好的(即使不是最好的)營銷自動化、管道管理和客戶支持之一。 其出色的客戶檔案使銷售代表能夠決定最有效的後續活動,以及現在是否是採取行動的正確時機。
- 借助 EngageBay,您可以生成自動消息,以通過社交媒體、電子郵件、SMS 和網絡培養潛在客戶。 該工具具有潛在客戶評分和預測功能,高級細分可幫助您提供潛在客戶個性化體驗。
不利的一面是,EngagBay 的電子郵件模板不像其競爭對手那樣易於使用或有吸引力。 它的設計選項也是如此。 在創建註冊表單以吸引新的潛在客戶時,您的自定義選項有限。
價格:EngageBay 有免費版本。 以每位用戶每月 9 美元的價格獲得一份基本合同。
12.點擊點
Clickpoint Software 為主要依靠電話聯繫目標客戶的公司提供了潛在客戶培養解決方案。 該工具配備了電子郵件自動化功能,您可以在最領先的培養解決方案中遇到這些功能。
Clickpoint 具有 SMS 培養和呼叫路由等功能,因此您可以確保正確的代表將始終與正確的客戶聯繫。 它的界面是用戶友好的,因此即使您的營銷團隊第一次使用 CRM,他們也不會費力。 Clickpoint 的客戶支持始終可用,並真正關注客戶的需求。
不幸的是,像 Pipedrive 一樣,Clickpoint 提供的集成有限。 此外,與競爭對手相比,其報告功能也有所欠缺。 不過,如果您正在尋找一種解決方案來幫助您簡化呼叫中的潛在客戶培養過程,那麼 Clickpoint 可能是您的一個不錯的選擇。
價格:Clickpoint Software 的起價為每位用戶每月 46 美元。
13. 管道(以前的 PipelineDeals)
Pipeline(以前稱為 PipelineDeals)是一個潛在客戶管理平台,具有銷售跟踪、電子郵件和內容參與等各種功能。 使用 Pipeline,您可以跟踪數據並將所述數據直接添加到您的 CRM 中。 該平台有一個專注於銷售週期的界面,並讓銷售代表了解最新情況,以便他們獲得最新的更新和通知。
所有代表都可以訪問一個集體數據庫,他們可以在其中添加文檔、節奏、模板和工作流。 Pipeline 以銷售為中心的集成包括 Gmail、WebMerge、Quickbooks 等。
另一方面,根據 Capterra 上的一些評論,如果您不定期管理您的客戶資料,Pipeline 可能會因不必要的信息和業務資料而變得混亂。
通過所有這些集成,您的代表可以輕鬆管理潛在客戶培養過程並優先考慮合適的客戶以實現他們的目標。
價格:管道是定制價格。
14. 韋伯
AWeber 實際上是一個自動回復和電子郵件營銷平台; 但是,它的功能以及與其他應用程序和工具的連接使其成為潛在客戶培養的絕佳選擇。 儘管此工具的功能少於此列表中的許多其他工具,但如果您的小型企業通過電子郵件進行大部分潛在客戶培養,那麼它是一個不錯的選擇。
AWeber 帶有自動回复器,可幫助您快速聯繫潛在客戶,而其內置的應用程序連接會生成聯繫人列表。 您可以標記客戶以將他們分組並為每個標籤分配自動回复,以便您可以觸發與標籤對應的操作。 您還可以根據您的聯繫方式通過自定義功能輕鬆個性化您的聯繫人的旅程。
價格:Pro 計劃起價為每月 16.15 美元(按年計費),最多可容納 500 位客戶
15.LeadSquared
LeadSquared 是一個結合了銷售支持和潛在客戶培養的轉換平台。 其具有營銷自動化功能的內置 CRM 可幫助銷售代表做出正確的決策。 該軟件附帶一個轉換預測工具,可為您的銷售線索生成分數,並防止您將時間浪費在不合格和不情願的潛在客戶身上。
LeadSquared 使用機器學習將真實的潛在客戶行為與記錄的數據融合在一起,以了解轉化的可能性。 這些功能使您的銷售團隊能夠專注於合格的潛在客戶,而營銷自動化同時培養您的潛在客戶。 如果您想提高轉化率,LeadSquared 是您的最佳選擇!
價格:LeadSquared 的計劃起價為 15 美元。
經常問的問題
什麼是潛在客戶培育系統?
潛在客戶培育系統專注於在銷售漏斗的每個階段與您的客戶和潛在客戶建立和加強有意義的關係,為他們提供有意義的旅程。
什麼是 CRM 中的潛在客戶培育?
潛在客戶培育是在潛在客戶的整個購買過程中與他們建立有效和長期的關係。 要將潛在客戶轉變為客戶,您必須培養他們。
什麼是銷售線索的最佳軟件?
Monday.com、Pipedrive、Keap、Hubspot Sales 和 Freshsales 是一些用於潛在客戶管理的最佳軟件。