什麼是鉛培育？ 2022 年戰略的正確指南

今天，培養領先地位變得前所未有的重要。 企業正在投資並努力發展與客戶的關係。 因此，為了幫助您解決問題，我們提出了一份關於潛在客戶培育的指南，我們將在其中討論所有潛在客戶培育、其好處和實施策略。

什麼是鉛培育？

潛在客戶培育是與潛在買家建立關係並推動他們進入銷售渠道的一種方式。

引導培育讓公司通過解決問題、解釋如何克服挑戰以及將產品作為解決他們主要問題的最終解決方案來引導他們的潛在客戶購買。

您的消費者無法訪問您的網站並準備好立即購買，因此您需要有一個系統來引導他們從他們在客戶旅程中所處的位置並鼓勵他們繼續前進。

在潛在客戶培育的幫助下，您可以通過各種接觸點接觸您的消費者，並為他們提供進入買家旅程下一階段所需的信息。

它為什麼如此重要？

在我們繼續學習如何培育潛在客戶之前，我們需要了解為什麼培育潛在客戶對您的業務成功如此重要。

據統計，每個系統平均有50%的線索還沒有準備好購買。

如果您將產品賣給那些願意購買的人而忽略了其餘的潛在客戶，那麼您的潛在收入就會減少一半。

除此之外，對於希望在不增加營銷預算的情況下增加銷售額的公司來說，潛在客戶培育是一個很好的策略。

根據 Forrester 的說法，精確培養潛在客戶的企業可以以降低33%的成本增加50%的銷售額。

在我們繼續前進並學習潛在客戶培育策略之前，您需要了解一些好處。

一些最好的潛在客戶培育福利

鉛培育有很多好處。 它的重要性已在世界範圍內被公認為一種強大的技術，可以讓營銷人員提高他們在規定時期內的銷售數量。 一些潛在客戶培育的好處是：

1.它可以自動化

您不必手動跟踪潛在客戶。 您需要做的就是設置自動化。 然後，系統會觀察潛在客戶的參與情況，為您提供全面的報告並培養他們，而無需您付出任何努力。

2.它幫助你管理和發展人際關係

自動化的潛在客戶培育使您能夠管理您的業務與潛在客戶之間的關係，並鼓勵您加強這種關係。 '從而導致將您的潛在客戶轉變為客戶的可能性可能增加。

3.有針對性

潛在客戶培育不只是向潛在客戶提供隨機和不相關的信息。 相反，它會監控潛在客戶並呈現客戶感興趣的目標內容。

4.省錢

自動化的潛在客戶培育比直接發送電子郵件更實惠。 此外，它還有助於節省您用於跟上潛在客戶的費用。

因此，結合上述所有優勢，自動化的潛在客戶培育非常方便。 這是因為它在很大程度上是自動化的，您無需支付人力資源來維護它。

5.它可以帶來新的線索

潛在客戶培育不僅要處理現有的潛在客戶，還要處理新的潛在客戶。 例如，滿意的客戶會談論公司的好（和壞！）體驗，口耳相傳和推薦是產生新線索的最有效方式之一。

此外，如果您的內容可分享且引人入勝，您的潛在客戶可能會與具有相同興趣的其他人分享，從而為您帶來新的互動前景。

6.更高的點擊率

利用群發電子郵件營銷或潛在客戶培育對2,400多家公司進行了一項研究。 結果發現，潛在客戶培育方法的點擊率更高。

此外，據觀察，潛在客戶培育電子郵件的退訂率也略高於單獨發送的電子郵件。 可以看作是消極的表現，但它是培養確認線索和淘汰不願做生意的人的標誌。

7.領導培育是及時的

潛在客戶培育不同於隨機電子郵件分發，因為它是及時的。 它會立即對潛在客戶做出反應，並且不會浪費任何時間來建立關係。

每當客戶注意到公司如此積極地與他建立關係時，就會更有動力與該公司開展業務，從而提高公司的銷售額。

8.它讓你發現交叉銷售和向上銷售的機會

在與以前的客戶打交道時，潛在客戶培育提供了一種提高該客戶對貴公司產品和服務的認識的方法。

此外，該研究發現，培養的潛在客戶的平均交易規模要高出 9%； 這表明有可能增加您的銷售數量，但也可以利用潛在客戶培育提高銷售價值。

適合您企業的頂級潛在客戶培育策略

1.了解你的買家角色

首先，您必須定義您的買家角色； 如果你還沒有決定，那麼現在是時候了。 當您清楚地了解您的買家角色時，它可以讓您更好地識別誰是正確的領導者，誰不是正確的領導者。

此外，專注於您的買家角色可以讓您決定哪些潛在客戶值得您花時間，以及他們最會回應什麼樣的內容和互動。

最好與您的銷售團隊一起確定您的買家角色，以明確他們應該與誰溝通。

2. 營銷和銷售團隊之間的協調

我們都知道每個部門都有不同的角色、運作和風格，但他們最終都朝著同一個目標努力。 領導培育活動旨在讓您的營銷和銷售團隊達成共識。

如果這些部門了解各自的目的並允許區分相關線索，那麼您的潛在客戶培養應該開始變得出色。

還建議使用共享工具，以便兩個團隊都可以查看有關每個潛在客戶的所有重要信息。 例如，雖然知道何時以及如何沿著漏斗驅動銷售線索很重要，但對兩個團隊來說，關註銷售線索也很重要。

3.設計和發送分段內容

我們都聽說過內容為王。 此外，如果內容為王，那麼其支柱就是個性化。

個性化可以將您的潛在客戶提升到以下水平，因為它使您的潛在客戶感到與眾不同、受到讚賞，並且好像您是單獨與他們聯繫一樣。

確保對內容進行細分，以便買家旅程的每個階段都能獲得與其在轉化渠道中所處位置相關的內容。

然後，您可以更進一步，將轉換階段的內容細分為不同的人口統計數據。 您的信息越個性化，您的聽眾就會感到越有價值。

4. 設定客戶旅程

一旦你確定了你的買家角色，你現在就可以開始買家之旅了。 買家旅程實際上是您的潛在客戶如何進入轉化渠道。

在準備參與入站潛在客戶培育時，請指定您將在潛在客戶進入銷售渠道時向其提供什麼樣的溝通或內容。 你不需要很快做很多事情，因為它可能會讓人覺得太急於求成。

5.實時跟踪互動

您必須確保在適當的時間傳遞正確的信息是入站潛在客戶培育的一個基本方面。

處理某些消息，例如有人註冊您的服務時的歡迎電子郵件或有人放棄購物車時的提醒電子郵件，可以在向潛在客戶介紹自己或重新吸引他們時產生巨大的不同。

在買家旅程開始時，時機可能非常不穩定。 但是，您永遠不需要向潛在客戶索要太多信息，否則可能會冒著他們不接受您的風險。

6.利用智能表格

獲取有關您的潛在客戶的信息非常重要，這樣您才能對他們進行適當的分類。 但是，有時從您的潛在客戶那裡獲取足夠的信息可能有點棘手。

這就是智能表單發揮作用的地方。 智能表單可以在用戶輸入信息並填寫各種問題時識別用戶。

這意味著參與您的網站和內容的用戶越多，您可以逐步收集的數據就越多。

因此，智能表單最終對公司和用戶都有用，因為它可以讓你發現更多，而他們不會重複回答相同的問題。

7. 自動化你的溝通

如果您正在考慮 第一次領導培養策略，從一開始似乎需要做很多工作。 它是——除了你自動化你的過程。 但是，遺憾的是，需要將適當的潛在客戶培養方法自動化才能提高生產力和有效性。

使用營銷自動化工具來構建發送您的內容和信息的消息序列。 您可以添加這些工具，以便在適當的時間向適當的線索發送適當的內容。

這不僅可以減輕您的營銷和銷售團隊的負擔，還可以確保您的銷售線索不會意外掉隊。

8. 多渠道潛在客戶培育

每當營銷人員研究潛在客戶培育時，他們都會將其視為電子郵件營銷。 但是這個過程可以通過許多不同的營銷渠道進行。

根據研究，他們在谷歌和社交媒體上再營銷廣告對於電子商務或在線商店來說可能是一個絕佳的機會，尤其是當潛在客戶放棄購物車時。

此外，將您的數據庫上傳到這些平台將識別您的潛在客戶並向他們發送個性化廣告。 電子書、可下載資源和網絡研討會也可以是有價值的內容。

9. 優化您的歡迎郵件

在培養潛在客戶時，第一印象通常來自一封歡迎郵件。

根據統計，歡迎郵件的打開率為57.8% ，而其他類型的郵件為14.6% 。 當實時傳送電子郵件時，這個數字上升到83% 。

建議在您的歡迎郵件中包含以下內容：

• 謝謝：您應該始終保持禮貌，並感謝您的領導在您的電子郵件數據庫中註冊。
• 說明：歡迎電子郵件是解釋您的工作以及您將與他們分享的內容類型的好時機
• 額外內容：雖然他們已經參與其中，但推荐一些可以吸引他們的個性化內容。
• CTA：他們打開了您的電子郵件，現在您希望他們做什麼？ 在您的電子郵件中包含號召性用語，以敦促他們採取下一步行動，無論是在線商店中的商店，訂閱您的 YouTube 頻道等。
• 告別：特別友善永遠不會有壞處！

10. 設計定制優惠

最可靠的潛在客戶培育策略涉及獲取大量有關潛在客戶信息的方法。 當潛在客戶願意轉換時，利用所有這些重要信息來提高轉換的可能性。 向他們發送難以抗拒的提議，例如免費試用或折扣。

11.衡量整個過程中的互動

當您發送信息時，潛在客戶會與他們互動。 這些溝通應該決定你的下一步行動。 您的潛在客戶與您的內容的交流應該包含在您的潛在客戶評分過程或算法中。

一旦他們達到一定分數，他們就會被分配到下一個“級別”的內容，直到他們最終達到一個分數，這意味著他們已準備好轉移到您的銷售團隊。

12.跟進

您可能聽說過，留住現有客戶比獲得新客戶更划算。 因此，雖然該方法可能稱為入站潛在客戶培育，但這並不表示您已經建立的關係在銷售結束後就結束了。

確保您與客戶建立的關係保持穩固。 客戶服務簽到和忠誠度電子郵件是確保您費盡心思獲得的潛在客戶仍然是終生客戶的兩種方法。

總結起來

在本指南中，我們都了解了有關潛在客戶培育的所有內容，以及為什麼它很重要，以及應用它後您會得到什麼好處。 您可以遵循一些久經考驗的策略來獲得最佳效果。

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