Instagram 營銷人員的潛在客戶歸因技巧

已發表: 2022-02-02

由弗拉德什韋茨撰寫

想詳細了解 Instagram 上的潛在客戶歸因嗎？ 查看 Combin 博客上的專家指南。

Instagram 在 2019 年的廣告收入為 94.5 億美元，在全球擁有 10 億用戶，其快速的增長速度使其成為一支不可忽視的力量。 誠然，它是發布自拍照、食物和寵物照片的絕佳平台。 但不僅如此。

它也是企業產生潛在客戶的強大引擎。

如果你想站在行業的最前沿，你需要踏出你的步伐。 為此，您需要通過弄清楚如何衡量廣告系列的效率來擴展您的 Instagram 營銷工作。

這就是我們將在本指南中介紹的內容。

什麼是社交媒體上的潛在客戶歸因？

潛在客戶歸因是確定導致捕獲潛在客戶或潛在客戶的營銷活動的過程。

潛在客戶歸因分為三種類型：

  1. 第一次接觸 -領先歸因於第一次互動。 一個例子是訂閱郵件列表。 如果有人訂閱接收來自您的電子郵件，則該事件可能是帶來潛在客戶的原因，即使他們在那之後或根本沒有轉換。
  2. 多點觸控 -領先歸因於多次交互。 例如，當潛在客戶訂閱電子郵件，然後點擊社交媒體廣告，最後通過自然搜索進行轉化時，就會發生這種情況。
  3. 最後一次接觸 -潛在客戶歸因於成功轉換之前發生的最後一次互動。 一個例子是，如果客戶在點擊您的產品後立即購買了您的產品，則歸因於關聯鏈接的潛在客戶。

Instagram 的主要歸因策略

線索歸因並不是一條無障礙的道路。 以下是要使用的最佳潛在客戶歸因策略和要避免的陷阱。

使用 Instagram 見解

Instagram Insights是一個內置的分析工具，您可以使用它從您的帖子和故事中獲得有價值的見解。 要訪問它，您需要一個企業帳戶。

資料來源：https://www.oberlo.com/blog/instagram-insights-guide

以下是創建企業帳戶的步驟。

  1. 公開您的 Instagram 帳戶。
  2. 製作 Facebook 業務資料。
  3. 轉到設置。
  4. 點擊帳戶並選擇切換帳戶類型。
  5. 點擊切換到企業帳戶。
  6. 完成設置業務資料後，單擊完成。

因此，一旦您的企業帳戶啟動並運行，您現在要做的就是導航到您的個人資料。 然後打開菜單並單擊Insights 。 從那裡，您可以收集以下數據：

  • 達到的帳戶
  • 關注者數量
  • 個人資料訪問
  • 網站點擊量
  • 內容交互

使用 Insights，您還可以：

  • 獲取查看故事見解 -在這裡，您可以查看有關您發布的故事的見解。 除了看到Reach和Impressions之外，它還顯示Replies、 Taps Forward和Taps Back 。
  • 使用發現-在這裡，您可以查看發現您的帖子的位置。 它還向您顯示有關Reach和Impressions的指標。
  • 了解對您的帖子執行的操作 -要了解對特定帖子執行的具體操作，請打開該帖子並單擊查看見解。 它會向您顯示所採取的操作，例如個人資料和帖子訪問、帖子點擊和關注。

利用 Instagram 廣告

Instagram 廣告提供了很多好處。 他們可以徹底展示您的品牌，激發高參與率，並提高您品牌的有機影響力。

來源：https://business.instagram.com/advertising

這也很重要，因為它允許您使用Facebook 的 Audience Network和 其廣泛的廣告平台（不要忘記 Instagram 是 Facebook 的一部分）。

但這裡有一個重要的花絮值得知道。

2021 年 4 月 20 日，當 Apple 發布 iOS 14.5 時，社交媒體廣告的世界發生了變化。 該軟件更新附帶 Apple 的App Tracking Transparency政策，從那時起，它要求應用程序必須獲得設備所有者的同意，然後才能在第三方應用程序之間收集和共享數據以進行廣告定位。

它對社交媒體廣告的長期影響包括減少個性化和減少歸因能力。 該更新重新定義了社交媒體廣告——給所有廣告商敲響了警鐘。

一個絕妙的技巧，可幫助您始終掌握 Instagram 廣告 並以真正的精度收集歸因數據？ 使用除 Instagram 原生Insights之外的高級分析和跟踪應用程序。

使用 UTM 鏈接和谷歌分析

來源： https ://ga-dev-tools.web.app/campaign-url-builder/

UTM 鏈接代表Urchin 跟踪模塊 鏈接。 它們是添加到 URL 末尾的唯一代碼段。 它們可能是使用 Google Analytics跟踪 Instagram 流量到您的頁面的最簡單、最有效的方法。

它們的工作原理很簡單。 每次用戶點擊 UTM 鏈接時，Google Analytics 都會收到有人使用生成的代碼的通知。

要創建 UTM 鏈接，請按照以下步驟操作。

  1. 轉到廣告系列 URL 構建器。
  2. 在表格上輸入必要的信息。
  3. 複製（並分享）表單下方生成的鏈接。
來源： https ://ga-dev-tools.web.app/campaign-url-builder/

以下是使用 UTM 鏈接時的最佳實踐。

  • 列出 UTM 鏈接 -為一個活動使用相同的 UTM 鏈接以避免混淆。 如果您與團隊合作，這也會帶來更好的協作。
  • 使用簡短的描述性名稱 -與復雜的 URL 相比，易於閱讀和理解的鏈接更容易被點擊。 在上圖中，您可以看到 Campaign URL Builder 具有一項功能，可讓您輕鬆縮短鏈接。
  • 在您的廣告系列名稱中使用 + -如果您使用空格，最好使用加號。 它使 Google Analytics（分析）能夠顯示更易於理解的術語。
  • 始終測試鏈接 -在設置您的活動之前，只需將鏈接複製並粘貼到網絡瀏覽器，看看它們是否正常工作。 如果鏈接在網頁加載後消失，那麼它們就有問題了。 要解決這個問題，您需要再次生成新鏈接。
  • 保持一致 -使用全部小寫或全部大寫字符，因為 UTM 鏈接區分大小寫。 混合大小寫字母將使您的廣告系列出現在不同的行上。

使用高級工具加強您的歸因

在分享帖子和故事的鏈接時，Instagram 有一個限制性系統。 但是由於某些專門的軟件工具，您可以解決這個問題，並且仍然可以正確地歸因於您的潛在客戶。

下面是其中的一些。

鏈接樹

使用 LinkTree，營銷人員可以在他們的個人資料上顯示一個鏈接，將訪問者重定向到包含一組新鏈接的專用登錄頁面。 然後，他們可以將 Google Analytics 集成到這些著陸頁中，從而正確地歸因於潛在客戶。

分支

Branch 的概念類似於 LinkTree 的概念——但它具有更全面的方法。 廣義的想法是提高用戶參與度並提供跨不同設備的營銷效果。 與個體企業家相比，Branch 更適合大型企業公司。

標尺分析

作為一種歸因工具，Ruler Analytics 允許營銷人員將他們的潛在客戶和營銷與封閉的收入和銷售聯繫起來。 它最好的功能是它的手機追踪器。 它的工作原理是覆蓋網站上的電話號碼，然後將其替換為下一位訪問者的唯一電話號碼。

微信追踪

WeCanTrack 幫助營銷人員在一個地方組織他們的數據。 他們可以將 WCT 與 Facebook 廣告（以及 Instagram 廣告）、谷歌分析和 200 多個附屬網絡集成。 除了歸因之外，WeCanTrack 還具有漏斗優化、高效重定向和活動自動化功能。

結論

潛在客戶歸因可能不像文案、品牌、平面設計或其他社交媒體學科那樣具有創造性的回報。 但這不是值得忽視的東西，因為它非常有價值。

如果您（或任何 Instagram 營銷人員）可以識別產生潛在客戶的特定營銷活動，則可以簡化您的運營並最大化您的營銷投資。

關於作者

Vlad Shvets 是 Paperform（一種無代碼表單構建軟件）的增長營銷人員。