如何啟動 B2C 電子商務市場：商業模式與示例
已發表: 2022-09-06電子商務市場允許每個獨立賣家通過在線平台銷售他的產品或服務。 運行平台不需要倉庫。 B2C 電子商務市場將僅包含產品的描述和圖片。 賣方將保留庫存，一旦買方選擇產品，賣方將被告知並負責及時交付產品。
2014 年至 2023 年全球零售電子商務銷售額
你有沒有想過為什麼電子商務行業會突然增長，為什麼所有有抱負的企業家都對建立電子商務商店表現出特別的興趣？ 下面提到的事實將使您清楚地了解建立在線市場商店的重要性。
- 2022年電子零售收入預計將達到5.4萬億美元，2020年為4.28萬億美元。
- 到目前為止，2021 年約有 21.4 億活躍用戶在線訂購了他們的產品，預計到 2022 年將達到 36 億用戶。
- 中國是電子商務市場的最大貢獻者，2021 年在線銷售總額為 2.8 萬億美元。
- 服裝是最受歡迎的購物類別，佔整體零售額的 57%。
- 任何電子商務平台都通過社交媒體平台獲得了 65% 的積極影響。
B2C 在線電子商務市場平台的優勢
在您決定開設在線商店之前，您需要分析它的好處，並且應該了解它將在多大程度上使您的業務受益。
- 可擴展性——每個企業都需要增長，隨著它們的增長，他們的數據也會增長。 在線市場具有可擴展性，可以處理大量數據，這些數據可用於未來分析客戶的購買行為。
- 更高的效率——通過適當的託管服務，市場平台將有更好的加載速度，這將提高平台的性能。 通過提供對所有資源的遠程訪問，賣家將能夠輕鬆地銷售他們的產品。
- 接觸更多客戶——當您運行電子商務市場平台時，全球範圍是可能的。 該平台支持多種語言和多種貨幣，您可以在世界各地擁有觀眾。 因此，您可以輕鬆地將您的品牌傳達給目標受眾。
- 自動化——大多數任務都是完全自動化的，需要較少的人工干預。 可以期望以更少的時間獲得更高的生產力。 這顯然會增加平台的收入。
- 多樣化的客戶B2C 電子商務市場可以擁有多個賣家的多樣化產品。 這將使您的平台擁有多樣化的客戶，您可以獲得更好的轉換和有保證的回報。
- SEO Reinforcement每個在線市場平台都將進行搜索引擎優化，並輕鬆獲得搜索引擎排名。 這將使您的平台列在首頁上，您的市場將獲得更多訪問者，從而帶來更好的轉化。
- 訪問營銷數據——大量數據將存儲在您的可擴展 b2c 市場軟件中，您可以利用這些數據並整合適當的營銷策略，從而為您帶來更多回報和收益。
- 分析——了解業務績效對任何企業家來說都是至關重要的方面。 對於任何電子商務市場，您都可以輕鬆獲得有關您的訂單、交易、庫存等的分析報告。
- 以客戶為中心的體驗客戶在使用電子商務平台時將體驗到更多的好處。 他們可以與其他賣家比較產品和定價，可以在線支付並實時跟踪他們的訂單。
- 為客戶提供卓越的服務——市場平台將提供多種溝通渠道。 這將使賣家和買家之間的溝通順暢，因此買家可能不需要經常退貨。
如何使用 ZielCommerce 構建 B2C 電子商務 Marektplace 平台
B2C 市場平台的增長正在達到一個新的水平。 但是構建一個 B2C 市場平台是一項相當具有挑戰性的工作，需要了解如何應對所有挑戰並打造一個完美的 B2C 電子商務市場平台。
- 選擇利基市場——每個企業家都應該在開始構建他的 B2C 平台之前分析他想要進入的利基市場。 利基市場將對您的市場商業模式產生更大的影響，因此在選擇利基市場時要多加註意。
- 過濾目標受眾——目標受眾取決於您選擇的產品。 向目標受眾推銷您的 b2c 平台非常重要，這樣您將獲得更多潛在客戶並輕鬆轉換。
- 開發 B2C 市場平台——確定您的商業計劃和目標受眾後，您需要從頭開始開發您的電子商務商店，或者應該尋求現成的解決方案。 如果您打算選擇一個經濟的，那麼建議選擇一個現成的電子商務平台。
- 推廣和啟動平台——一旦您確定了開發過程，您需要通過適當的營銷策略使其接觸到您的受眾並啟動平台。 一旦您開始吸引更多訪問者訪問您的市場網站，您就可以開始賺錢。
開發 B2C 市場網站時要包括的主要功能：
在構建 B2C 市場平台時，需要更多關注能夠提高平台使用率並吸引買家和賣家注意力的功能。 讓我們來看看對於任何 B2C 市場平台來說都非常必要和強制性的關鍵功能。
- 主頁：這是訪問者進入您的網站時的第一印象。 通過功能豐富的 UI 和 UX 使其更加用戶友好。 該網站應該更兼容設備，然後才能吸引更多的移動受眾。
- 產品列表頁面- 產品需要以適當的方式進行分類和列出，以便訪問者輕鬆找到產品而無需花費很長時間進行搜索。 應提及有關產品的詳細說明，以便更好地理解。
- 購物車頁面——在開發這部分時需要更多的關注。 從這裡買家將被帶到結帳頁面，使其更加簡單和易於訪問。
- 登錄和註冊頁面——大多數用戶將是對在線市場完全陌生的非技術人員。 因此，請確保您的 B2C 市場平台具有簡單的登錄和註冊程序。
- 結帳頁面- 如果結帳頁面很複雜，那麼用戶肯定會放棄購物車頁面。 為了獲得更好的轉換，您需要一個簡單的結帳頁面。
- 更換和退貨- 讓客戶輕鬆退貨和獲得退款。 始終為買賣雙方提供更好的溝通渠道，以減少退貨和換貨。
賣家小組：
賣家在任何電子商務市場平台的成功中都起著至關重要的作用。 但市場應該通過受益功能滿足賣家，這將有助於他們輕鬆銷售產品並獲得更多回報。 讓我們找出任何賣家期望從您的 B2C 市場平台獲得的關鍵功能。
- 賣家註冊頁面——這是任何賣家進入的第一個過程。因此，賣家可以簡單輕鬆地在您的平台上註冊並開始銷售他們的產品。
- 供應商儀表板- 讓您的賣家擁有一個單獨的儀表板，讓他們了解他們的業務以及它的表現如何。 他們應該通過儀表板獲得清晰的見解。
- 庫存管理——需要簡化的庫存管理，因為它可以幫助賣家在任何時候都不會缺貨，並為客戶提供不間斷的產品供應。
- 管理客戶——讓您的賣家有效地處理他們的客戶。 他們應該能夠提供給他們留下深刻印象的優惠和折扣，並使他們從他們那裡購買越來越多的東西。
- 管理訂單- 將通過您的平台提供無憂的訂單管理，這將有助於賣家正確安排訂單並確保及時交貨。 讓您的平台在接受訂單之前檢查庫存情況並進行相應處理。
- 管理交易——對於每個訂單，買家將在線支付，管理員將收到付款，一旦管理員扣除佣金，賣家將收到他的付款。 所有交易都應得到有效處理。
- 管理賣家資料頁面——讓賣家訪問他的資料頁面並進行必要的更改，例如設置資料圖片、添加有關賣家業務的描述等等。
管理面板：
管理員是處理整個市場運營的關鍵人物。 管理員的功能應該非常小心。 如果他們不滿意，那麼運行電子商務市場軟件就沒有意義了。 因此，請確保將以下所有功能集成到您的多供應商平台中。
- 管理供應商——多個供應商將加入您的平台，您需要有效地處理他們並提供足夠的自由來處理他們自己的產品頁面。 讓他們輕鬆列出產品並通過您的平台進行銷售。
- 管理產品——管理員應該能夠接受或拒絕賣家想要添加到平台的任何產品。
- 生成付款- 管理員將處理平台中執行的所有付款交易。 扣除佣金後，賣家將獲得付款，並在賣家發送提款請求後將其交付到他們的賬戶。
- 客戶管理——平台將開始獲得更多客戶，管理員需要有效地管理每個客戶，並且應該找到取悅客戶的方法並長期留住他們。
- 審查和評級管理- 審查和評級系統將允許管理員了解通過他們的平台交付的產品和服務的質量。 這將使他們更多地關注產品和電子商務平台的聲譽。
- 管理髮票- 每個訂單都將隨附發票。 管理員也應該能夠使用稅務管理系統管理髮票。
- 管理庫存——雖然庫存將由賣家維護，但有關庫存的通知將通過推送通知功能發送給賣家，讓賣家對手頭的庫存有一個清晰的了解。
- 訂單管理——無憂訂單處理對於任何 B2C 市場平台都非常重要，因為這會對平台的聲譽產生重大影響。 為了維護平台的商譽，管理員需要使用適當的訂單管理系統來處理訂單。
- 佣金管理——為通過平台下達的所有訂單索取佣金是一種收入來源。 管理員應該為每個賣家設置佣金百分比或價值，這應該可以在需要時進行編輯。
- 聯盟計劃——市場平台應運行聯盟計劃，支持 b2c 市場通過聯盟贏得更多客戶和訂單。
前 5 個 B2C 電子商務市場示例：
1.亞馬遜：
亞馬遜是世界領先的 B2C 市場平台，擁有數十億活躍用戶，並在全球 18 個國家/地區開展業務。 該市場支持多種收入來源，並且每年都能獲得更多利潤。 這個 B2C 市場的增長勢不可擋。
這個 B2C 電子商務市場的難以置信的好處
- 作為一個知名品牌，當您通過亞馬遜銷售您的產品時，您可以獲得輕鬆的品牌推廣。
- 亞馬遜可以輕鬆獲得自然流量，您的頁面將列在搜索引擎頁面的頂部。
- 當您使用亞馬遜為您的商店打造品牌時，客戶獲取和客戶保留很容易。
- 亞馬遜讓您擁有更流暢的移動購物體驗。
2. 易趣：
eBay 是一個跨國 b2c 電子商務市場，允許用戶通過該平台銷售和購買二手產品。 這是一個價值數十億美元的市場商業理念，在超過 32 個國家/地區開展業務。 賣家將被收取在 eBay 上列出他們的物品的費用。
此 B2C 市場軟件的關鍵優勢
- 在 eBay 上註冊是完全免費的。
- 買家可以通過查看之前的評論和評級來檢查賣家的可靠性。
- 如果買家在報告部分發現它是假的，他們可以報告一個項目。
- 社交媒體共享將允許買家在所有社交媒體渠道分享他們的產品，並可以從他們那裡獲得即時反饋。
3. Flipkart
Flipkart 是一家總部位於印度的 B2C 電子商務市場平台，最初專注於在線圖書銷售，後來擴展到擁有廣泛的產品。 Flipkart 擁有印度電子商務行業 39.7% 的市場份額。 Flipkart 提供更好的移動購物，因為它僅在應用程序上提供折扣，並鼓勵用戶使用移動應用程序進行所有在線購物。
此 B2C 電子商務市場平台的著名優勢。
- Flipkart 提供書籤選項，方便用戶為自己喜歡的項目添加書籤。
- Flipkart 用戶可以使用願望清單添加他們將來想購買的所有產品。
- 該市場支持輕鬆退貨和退款。
4. 阿里巴巴
阿里巴巴是一家總部位於中國的 B2C 電子商務公司，也是電子商務行業最大的零售商之一。 該公司使用所有先進和最新的技術，並被評為市場上第五大人工智能公司。
此 B2C 電子商務市場軟件的顯著優勢
- 該平台為客戶提供實時聊天支持，以獲得更好的購物體驗。
- 用戶可以擁有實時訂單跟踪功能，並了解產品的當前狀態。
- 阿里巴巴提供了豐富的營銷機會，將為您的電子商務商店吸引更多的受眾。
結論
希望您對B2C市場平台以及如何構建完美的B2C電子商務市場平台並接觸受眾有足夠的了解。 這是進入數字市場並推廣您的品牌並在很短的時間內獲得更多銷售和回報的最佳時機。