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所有類別的最新文章人工智慧時代的客戶服務指標發生了什麼樣的變化?
在人工智慧優先的世界中,支援領導者需要以不同的方式思考指標和 KPI,以確保以正確的方式衡量客戶服務的真正影響。 在這篇文章中,我們探討了將受到人工智慧影響的一些關鍵領域和指標,並提供了調整報告方法以利用未來機會的技巧。
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