零售商店的 5 個登陸頁面設計經驗
已發表: 2022-04-29回想一下您上次的店內體驗。 你去了商店的哪些部分? 哪些項目引起了您的注意? 你找到你要找的東西了嗎?或者更多?
零售商經常以特定的方式組織他們的商店,以促進購買過程。 這意味著讓暢銷商品在貨架上保持視線水平,在靠近收銀台的過道中領先產品,以及在收銀台附近輕鬆購買附加產品。 這些是企業用來以最小的努力增加訂單和激勵銷售的戰略決策。 同樣,您應該以相同的心態設計您的目標網頁。
將您的主要賣點或產品放在自然會吸引訪問者眼球的地方。 預先顯示您的優先內容,並將不太重要的信息保存在後面。 就像零售店一樣,您需要更新佈局——添加新產品和內容,根據客戶數據進行重組,並創建新的購買流程。
歸根結底,組織零售店和設計著陸頁有兩個共同目標:利用興趣來推動轉化。
因此,讓我們深入探討所有營銷人員可以從這些零售策略中收集到的一些關鍵要點。
擴大客戶的興趣
無論您是設計店面還是登錄頁面,都需要考慮您的受眾。 客戶帶著特定的意圖來到您的企業,與該動機相匹配至關重要。
考慮一下吸引觀眾的最初好奇心。 在零售店中,這可能是因為對銷售類別的興趣,或在建築物外部張貼的促銷廣告。 商店做的第一件事是在各處放置標誌和促銷材料,以確認正在進行的特價商品和他們提供的產品類別。
想想“買一送一”的優惠——也稱為 BOGO。 當這些特價生效時,商店將圍繞所有符合優惠條件的產品做廣告。
您的目標網頁還應確定您的報價是什麼以及如何應用它。
客戶看到的第一件事應該與他們的興趣以及您在廣告中放置的產品相關聯。 如果您在廣告中專注於高品質、超柔軟的比馬棉毛衣,那麼這些毛衣應該在您的目標網頁的前面和中心位置。 這種策略是您保持興趣並利用衝動決策的方式。 消費者應該很容易在對您的報價失去興趣之前採取行動。
專注暢銷書
成功的零售商已經將“眼光就是購買”的座右銘內化了。 這種理念源於您希望將最暢銷的產品放在中間貨架上的想法,即大多數成年人的視線水平。
客戶非常關注他們在視線水平上找到的產品,而不是那些藏在底部或頂部貨架上的產品。 出於這個原因,兒童產品可能低於典型的暢銷產品,而男性產品可能略高一些。 無論哪種方式,產品或內容的放置對您的目標網頁策略同樣重要。
客戶不應費力尋找您的最高優惠或價值點,尤其是在機會窗口渺茫的情況下。 考慮客戶的眼睛自然會在著陸頁上的哪個位置。 您不希望有關您的報價的重要詳細信息隱藏得太深,或者隱藏在人們可能會忽略的頁面一側。 嘗試將您的著陸頁佈局與 Z 模式或 F 模式設計的流程進行比較。 這些技術利用眼睛的自然閱讀模式以適合其觀看習慣的流程顯示內容。
不確定哪些內容在您的頁面上吸引了客戶的眼球? 熱圖等工具可讓您直觀地展示客戶在著陸頁上的行為,以幫助您優化佈局。
創建一個有凝聚力的流程
商品放置是零售業務中的一個重要決定——不僅是貨架放置,還有部分佈局。
考慮一家鞋店。 鞋類購物者的目標差異很大,因此第三方鞋類零售商必須涵蓋很多產品類型。 但他們不能僅僅將產品散佈在商店的任何地方並期望獲得銷售。
例如,將跑鞋直接放在正裝旁邊可能不是最有利可圖的想法。 相反,跑鞋可能在遠足靴或籃球鞋附近的某個地方。 通過這種策略,鞋類零售商可以鼓勵運動型顧客在商店的一個區域瀏覽他們感興趣的多個方面。 如果商店經理意識到他們的大多數顧客是運動員,他們可能會將運動鞋放在前面,而正裝鞋則放在後牆。
以同樣的方式考慮您的目標網頁流程。
點擊您的廣告的客戶表示有特定的興趣。 當他們到達您的目標網頁時,建立在這種好奇心的基礎上,並在他們進一步探索時提供新內容。 如果您宣傳防雨夾克,請從有關您的夾克在雨中的表現的詳細信息開始。 然後,您可以在風衣功能的基礎上進行構建,並在最後推出附加功能或補充產品,例如防雨靴。
構建價值捆綁
內容流不僅僅是按照感興趣的順序展示產品。 在零售店中放置商品是為了創造追加銷售和交叉銷售的機會。 然而,這些策略必須是戰略性的,以一種讓客戶感覺他們正在發現一種額外的產品並且沒有受到壓力的方式應用。 在您的目標網頁上,您可以增加採購訂單和點擊的價值。
想像自己在雜貨店。 您完成將所有雜貨添加到購物車並前往結賬處。 當您排隊等候時,您的目光會落在糖果和口香糖的選擇上。 你意識到快餐聽起來很好吃,所以你拿了一塊巧克力棒,但你擔心口臭,所以你也拿起了一些薄荷口香糖以防萬一。
在鞋店,結賬過程的這一部分可能看起來不同。 購買那些他們一直在存錢的新款全白運動鞋的人可能會對登記處選擇的鞋清潔劑或防水產品感興趣。 或者,收銀員可能會為超過給定數量的訂單提供一雙免費的運動襪。
您可以在登錄頁面或結帳頁面上有效地完成所有這些操作。
當客戶將商品添加到他們的購物車時,您就有機會構建捆綁包或提供可能會增加興趣的補充產品。 例如,如果有人決定準備購買您的防雨夾克,那麼這可能是一個很好的機會來告知他們您的防水靴。
您可以考慮通過“經常一起購買”部分提供此信息。 或者,包括可視化,例如使用多個項目的客戶的生活方式圖像、一組信息圖或捆綁圖像。
確保不要強迫客戶在全有或全無之間做出選擇。 將重點放在主要報價上,並將附加報價作為建議,而不是必需品。 您希望購物者感覺好像他們正在發現並更多地了解您的品牌,而不是將銷售商品推送到他們的提要上。
洞察驅動的更新
這些策略依賴於洞察力驅動的決策。 零售店根據有價值的數據和店內洞察力使用這些做法。 他們依靠焦點小組、客戶問捲和產品銷售來確定他們的戰略。 更重要的是,這些策略都不是一成不變的。
商店後面的新產品是否引起了很多興趣? 試著把它移到前面,看看它是否賣得更多。 需要傳播對新產品類型的認識? 在商店的部分提供一個 BOGO,以將其與流行的產品捆綁在一起。
零售商知道他們不僅要按季節更新商店,還要經常更新商店,以跟上消費者趨勢和不斷變化的產品興趣。 他們使用數據和客戶體驗來改進這些決策,就像您應該使用著陸頁一樣。
作為電子商務賣家,您在做出數據驅動的決策時具有顯著優勢。 您的分析應該告訴您什麼正在轉化或沒有轉化,客戶何時失去興趣,以及您的銷售漏斗的哪一部分落後了。 更重要的是,您可以進行集中測試以增加這些洞察力並做出堅定的決策。
您應該根據新的見解不斷調整您的目標網頁。 從設計到敘述,您的著陸頁的各個方面都具有適應性,需要隨時準備改變。 如果您不經常更新您的內容,您就有可能失去回頭客、限制新客戶的覆蓋面以及落後於行業標準。
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登陸頁面是您業務的重要反映,也是您希望在各個方面大放異彩的東西。 不需要龐大的設計師或專家團隊來製作反映您的業務目標的登錄頁面。 就像以高效運營的零售業務為榮的店主一樣,Instapage 可讓您將目標網頁重新設計為業務的擴展。
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