零售店的 5 個著陸頁設計經驗
已發表: 2022-04-29回想一下您上次的店內體驗。 你去了商店的哪些部分? 哪些物品引起了你的注意? 你找到你要找的東西了嗎?或者更多?
零售商經常以特定方式組織他們的商店以促進購買過程。 這意味著讓暢銷商品在貨架上與視線平齊,在靠近收銀台的過道中引導產品,並在收銀台附近輕鬆購買附加商品。 這些是企業用來以最小的努力增加訂單和激勵銷售的戰略決策。 同樣,您應該以相同的心態設計您的著陸頁。
將您的主要賣點或產品放在自然會吸引訪問者眼球的位置。 預先顯示您的優先內容,並將不太重要的信息留到後面。 就像零售店一樣,您需要更新佈局——添加新產品和內容,根據客戶數據重新組織,並創建新的購買流程。
歸根結底,組織一家零售店和設計一個著陸頁有兩個共同的目標:利用興趣來推動轉化。
因此,讓我們深入探討所有營銷人員都可以從這些零售策略中獲得的一些關鍵信息。
滿足客戶的期望——然後擴大他們的興趣
無論您是設計店面還是登錄頁面,都需要考慮受眾是如何找到您的業務的。 對於網站和登陸頁面,這通常意味著谷歌搜索、數字廣告或社交媒體帖子。 客戶帶著特定的意圖來到您的企業,與該動機相匹配至關重要。
考慮一下吸引聽眾的最初好奇心。 在零售商店中,這可能是因為對銷售類別的興趣,或張貼在建築物外部的促銷廣告。 商店做的第一件事是在整個過程中放置標誌和宣傳材料,以確認正在進行的特價商品和他們提供的產品類別。
想想“買一送一”優惠——也稱為 BOGO。 當這些特價商品生效時,商店將有策略地為所有符合優惠條件的產品投放廣告。
您的目標網頁應快速確定您的報價是什麼以及如何應用它。
客戶看到的第一件事應該與他們的興趣和您在廣告中投放的產品相關聯。 如果您在廣告中著重展示高品質、超柔軟的比馬棉毛衣,那麼這些毛衣應該位於著陸頁的正面和中央。 這種策略是您保持興趣並利用衝動決定的方式。 消費者在對您的報價失去興趣之前應該很容易採取行動。
專注暢銷書
成功的零售商已經將“眼睛水平就是購買水平”的格言內化了。 這種理念源於您希望將暢銷產品放在中間貨架上的想法,該貨架與大多數成年人的視線水平高度相同。
顧客非常關注他們在視線水平位置找到的產品,而不是那些藏在貨架底部或頂部的產品。 因此,兒童商品的價格可能低於典型的暢銷商品,而男士商品的價格可能會高一些。 無論哪種方式,產品或內容的放置對於您的著陸頁策略都同樣重要。
客戶不應該為找到您的最高報價或價值點而費力——尤其是在機會之窗非常渺茫的時候。 考慮一下客戶的視線自然會移至目標網頁的哪個位置。 您不希望將有關您的報價的重要詳細信息隱藏在頁面底部或頁面的一側,以免人們忽略它。 嘗試將您的著陸頁佈局與 Z 型或 F 型設計流程進行比較。 這些技術利用眼睛的自然閱讀模式,以適合他們觀看習慣的流程顯示內容。
不確定哪些內容在您的頁面上吸引了客戶的眼球? 熱圖等工具可讓您直觀地了解客戶在您的著陸頁上的行為,以幫助您優化佈局。
創建一個有凝聚力的流程
物品放置是零售業務中的一項重大決策——不僅與貨架放置有關,還與用戶體驗和用戶界面有關。
考慮一家鞋店。 鞋類購物者的目標千差萬別,因此第三方鞋類零售商必須涵蓋多種產品類型。 但他們不能僅僅將產品散佈在商店的任何地方並期望獲得銷售。
例如,將跑鞋直接放在正裝旁邊可能不是最有利可圖的想法。 相反,跑鞋可能靠近登山鞋或籃球鞋。 通過這一策略,一家鞋類零售商可以鼓勵運動型顧客在商店的一個區域瀏覽他們感興趣的多個方面。 如果商店經理意識到他們的大部分顧客都是運動員,他們可能會在前面放運動鞋,在後牆放正裝鞋。
以同樣的方式考慮您的著陸頁流程。
點擊您的廣告的客戶表示了特定的興趣。 當他們到達您的著陸頁時,請基於這種好奇心並在他們進一步探索時提供新內容。 如果您為防雨夾克做廣告,請先詳細介紹您的夾克在雨中的表現。 然後,您可以在風衣功能的基礎上進行構建,最後,推銷其他功能或補充產品,如防雨靴。
構建價值包
內容流不僅僅是按興趣順序展示產品。 零售店的商品擺放是為了創造追加銷售和交叉銷售的機會。 然而,這些策略必須是戰略性的,並且以一種讓客戶感覺他們正在發現額外產品而不是受到壓力的方式應用。 在您的著陸頁上,您可以增加採購訂單和點擊的價值。
想像一下自己在雜貨店。 您完成將所有雜貨添加到購物車並前往結帳處。 當您排隊等候時,您的目光落在糖果和口香糖的選擇上。 你意識到快餐聽起來很好吃,所以你拿了一塊巧克力,但又擔心口臭,所以你也拿起一些薄荷口香糖以防萬一。
在鞋店,這部分結帳流程可能看起來有所不同。 那些購買了他們一直在攢錢購買的全新全白運動鞋的人可能會對收銀台選擇的鞋子清潔劑或防水產品感興趣。 或者,收銀員可能會為超過給定金額的訂單免費提供一雙運動襪。
您可以在著陸頁或結帳頁上同樣有效地完成所有這些工作。
當客戶將商品添加到他們的購物車時,您就有機會構建捆綁包或提供可能會增加興趣的互補產品。 例如,如果有人決定購買您的防雨夾克,這可能是一個很好的機會,讓他們也了解您的防水靴子。
您可以考慮通過“經常一起購買”部分來展示此信息。 或者,包括可視化效果,例如客戶使用多個項目的生活方式圖像、一組項目如何協同工作的信息圖或捆綁在一起的相似項目的圖像。
一定不要強迫客戶在全有或全無之間做出選擇。 將重點放在主要報價上,並將其他報價作為建議而不是必需品提供。 您希望購物者感覺好像他們正在發現並更多地了解您的品牌,而不是將銷售商品推送到他們的信息流中。
洞察力驅動的更新
這些策略依賴於洞察力驅動的決策。 零售店根據有價值的數據和店內洞察力使用這些做法。 他們依靠焦點小組、客戶調查問捲和產品銷售來確定他們的策略。 更重要的是,這些策略都不是靜態的。
商店後面的新產品是否引起了很多人的興趣? 試著把它移到前面看看它是否賣得更多。 需要傳播對新產品類型的認識? 在商店的部分提供 BOGO 以將其與流行產品捆綁在一起。
零售商知道他們不僅要季節性地更新他們的商店,而且要經常更新他們的商店,以跟上消費者趨勢和不斷變化的產品興趣。 他們使用數據和客戶體驗來完善這些決策,就像您處理著陸頁一樣。
作為電子商務賣家,您在做出數據驅動的決策時具有顯著優勢。 您的分析應該告訴您什麼正在轉化或沒有轉化,客戶何時失去興趣,以及您的銷售渠道的哪一部分落後了。 更重要的是,您可以進行有針對性的測試以增加這些洞察力並做出堅定的決定。
您應該根據新的見解不斷調整著陸頁。 從設計到敘述,著陸頁的每個方面都是適應性的,需要隨時準備改變。 如果您不經常刷新您的內容,您將面臨失去回頭客、限制新客戶範圍以及落後於行業標準的風險。
Instapage 幫助您運行著陸頁
著陸頁是您業務的重要反映,也是您想在各個方面大放異彩的東西。 不需要龐大的設計師或專家團隊來製作反映您的業務目標的登錄頁面。 就像以高效經營零售業務為榮的店主一樣,Instapage 可讓您重新設計登錄頁面,作為您業務的延伸。
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