為什麼著陸頁社交證明銷售以及如何有效地使用它

已發表: 2017-05-19

根據尼爾森的一份報告,70% 的人會相信來自他們從未見過的人的評論。 消費者獲得的信息比以往任何時候都多,他們非常關注同行對他們使用的品牌的評價。 大多數消費者在與您的業務互動之前都會研究產品和服務。

社會認同的力量是不可否認的,它可能是優化下一次營銷活動的關鍵。

社會認同的力量是不可否認的,它可能是優化您的下一個活動的關鍵。

點擊鳴叫

什麼是社會證明?

社會證明就像積極的同伴壓力。 這就是人們傾向於選擇已經流行的事物的原因,比如光顧一家在 Yelp 上有數百條五星級評論的餐廳,或者購買一雙由 NBA 運動員代言的鞋子。

社會證明是口碑的在線版本,品牌可以在其中建立與客戶和潛在客戶的信任。 建立信任至關重要,因為在線用戶的注意力範圍越來越小,並且喜歡從隨意的產品搜索到購買的良好體驗。

人類天生就會被個人故事說服,並且與面孔的聯繫比數字和統計數據更多。 這就是為什麼積極的社會影響比有關省錢的統計數據更能有效地說服人們採取行動。 當有影響力的人代表您的產品發言時,效果會更好。

心理學家發現,消費者很可能會根據他們對某個人的既定印象來判斷一個人的意見。 由於有影響力的人已經在他們的特定領域建立起來並受到尊重,他們所認可的品牌會從他們的良好聲譽中受益。 就這一點而言,Pipedrive 是一家使用影響者作為社會證明的 CRM 公司:

點擊後登陸頁面社會證明影響者

一般來說,創始人和 CEO 比普通消費者更知名,他們的建議在業內其他人中更受重視。

視覺提示在讓消費者看到社會證明方面也發揮了作用。 Wrike 將客戶徽標放在首屏和 CTA 附近。 向下看的女人是一種視覺提示,可將潛在客戶的視線轉移到 CTA 按鈕和客戶徽標上:

點擊後登陸頁面社會證明客戶標誌

不同類型的社會證明

推薦並不是社會影響的唯一例子。 點擊後登陸頁面可以通過多種方式促使訪問者採取行動。

以下是營銷人員使用點擊後登錄頁面社交證明來建立信任並最終說服訪問者轉化的一些最常見方式。

1.櫃檯

計數器基於羊群效應的概念。 這就是人們會隨大流的想法,在向新的潛在客戶進行營銷時,您可以利用這種心態(人群)來發揮自己的優勢。 以下是公司使用櫃檯影響訪客的幾個例子。

Freshdesk

Freshdesk 巧妙地將他們的櫃檯與另外兩個有說服力的元素結合在一起:客戶徽標和推薦。 他們特意設計了該頁面,以展示有多少客戶已經在使用 Freshdesk 並列出了一些知名品牌。 一旦訪問者滾動到首屏下方,他們就會情不自禁地註意到積極的社會證明:

點擊後登陸頁面社會證明計數器

生命鎖

LifeLock 做的事情與 Freshdesk 類似,他們將 400 萬會員計數器與客戶評論結合起來。 通常,評論和推薦會留下更強烈的印象,並且在伴隨著人物頭像時更具說服力。 但由於 LifeLock 的吸引力在於保護其客戶的在線數據和匿名性,因此不在此處包含照片是有道理的:

點擊後登陸頁面社交證明 LifeLock

管道交易

將社交證明放在標題中可以立即吸引訪問者的眼球。 PipelineDeals 了解這一點,並在其免費試用點擊後登錄頁面上的徽標右側使用了一個計數器。 他們展示了訪問者視線中的客戶數量,以便他們立即相信 PipelineDeals 是一個優質、值得信賴的 CRM 平台:

點擊後登陸頁面社交證明 PipelineDeals

2. 客戶評價

客戶評價可以對潛在客戶產生重大影響,因為它們講述了關於您品牌的正面故事。 一份好的推薦書將包括詳細的引述和主題的從屬關係。 不過,一份很棒的推薦信還將包含他們的頭像和頭銜。 這張照片很重要,因為研究表明,看著人臉會增加訪問者在提供人際關係時對所提出聲明的信任程度。

讓我們看幾個品牌如何使用推薦來影響潛在客戶的例子。

兩廂車

Hatchbuck 通過使用名稱、照片、標題和信息性引用,在他們的演示點擊後登錄頁面推薦中做得很好。 唯一的問題是推薦書不在表格或 CTA 附近,因此考慮使用 Hatchbuck 進行現場演示的潛在客戶可能會錯過它:

點擊後登陸頁面社會證明推薦

德克斯集線器

推薦書包含照片是一回事,但擁有視頻推薦書更有說服力。 DexHub 來自 Buis Roofing 的視頻證明就證明了這一點。 推薦書有策略地放置在 CTA 上方,這有助於說服訪問者轉換:

點擊後登陸頁面社會證明視頻推薦

愛瑪

來自 Charity: Water 的 Emma 註冊點擊後登陸頁面的推薦可能更引人注目。 該圖片不是頭像 - 相反,它來自 Charity: Water 為發展中國家提供清潔飲用水的工作。 圖片很有吸引力,但頭像可以更好地將訪問者與主題聯繫起來。 這句話也很籠統,使用了諸如“最好的解決方案”、“一個偉大的產品”和“真正偉大的人”之類的短語。 更有影響力的引述會詳細說明 Emma 為慈善所做的事情:water 的電子郵件營銷以及該服務與競爭對手的不同之處:

點擊後登陸頁面社會證明艾瑪

3. 來自其他網站的評論

來自其他網站的評論之所以有效,有兩個原因。 首先,它們看起來很客觀。 這不僅僅是您的公司在推銷自己——這些是其他品牌的名字。 第二個是我們之前討論過的羊群效應。

一旦其他品牌對您給予好評,當他們轉換時,無疑會對您的潛在客戶產生涓滴效應。 以下是公司如何將外部評論顯示為一種有說服力的技術的幾個例子:

舉手擊掌

Highfive 顯示來自 G2 Crowd 和 Capterra 等軟件評論平台的評級。 Capterra 是一家幫助企業尋找軟件的公司,而 G2 Crowd 則幫助企業尋找商業解決方案。 來自這些客觀來源的強烈評論可以對訪問者產生強大的影響,尤其是因為評論直接顯示在 CTA 上方:

點擊後登陸頁面社會證明評論

糖客戶關係管理系統

在此示例中,SugarCRM 在表單和 CTA 旁邊放置了來自 PCMag 的評論,以幫助說服訪問者進行轉換。 這特別有效,因為它不僅僅是好評; 它將它們與其他流行的 CRM 系統進行了比較,SugarCRM 是明顯的贏家:

點擊後登陸頁面社會證明評級

4.客戶標識

出於與名人代言相同的原因,客戶徽標也很有用。 當人們對知名品牌產生積極印象時(這些品牌正在使用您的服務),他們可能會對您的公司產生更積極的看法。 這裡有幾個例子來證明:

智能表

Smartsheet 將客戶徽標放在點擊後登錄頁頁腳中。 對於 Sony、ESPN 和 Hilton 等品牌,Smartsheet 本質上是在說:“這些知名品牌信任我們的服務,因此您也可以。” 但是,這部分會更接近 CTA,以便訪問者在關鍵時刻看到它們:

點擊後登陸頁面社會證明 Smartsheet

發送循環

Sendloop 通過添加客戶徽標使用該服務的企業數量的計數器,將其點擊後登錄頁面的社交證明加倍。 讓它們都靠近表單和 CTA 也有助於提高此頁面的說服力:

點擊後登陸頁面社交證明 Sendloop

開始有效地使用點擊後登錄頁面社交證明

您的品牌是否使用點擊後登錄頁面社交證明來講述與訪問者相關的故事? 您是否在最有效的地方利用它來說服您的潛在客戶進行轉換?

使用上面的示例作為您下一個頁面設計的靈感,立即註冊 Instapage Enterprise 演示。