更好的內容和受眾參與度的關鍵字研究#SMX #12A

這份來自 SMX West 2015 的報告發生在會議的第一天。 會議主持人馬特·麥吉（Matt McGee）在演講前提醒人們，這個糟糕的關鍵字已經受到諸如 [未提供] 和其他內容的攻擊。 今天晚些時候，甚至會有一個名為“關鍵字已死”的會議。 本次會議的發言者不同意這一點。 演講將重點介紹關鍵詞研究過程的三個部分。

在第 1 部分中，Bruce Clay, Inc. 的培訓主管 Mindy Weinstein 鼓勵營銷人員從退後一步開始。 在深入研究關鍵字之前，請深入了解您的受眾。 她分享了要問的問題和工具，以幫助您深入了解客戶。

在第 2 部分中，Tongal 的需求生成高級總監 Gene Skazovski 概述了電子商務業務和潛在客戶生成業務的關鍵字特徵，並解釋了每種業務的重點不同。

在第 3 部分中，Back Azimuth 總裁 Bill Hunt 分享了詳細的工作表，營銷人員可以填寫這些工作表來確定內容的空白，從而幫助企業更充分地掌握其完整的買家週期。

Mindy Weinstein：了解你的聽眾——做一個讀心者

今天，我們將退後一步，看看客戶。 你想吸引誰？ 這個演講是關於成為一個讀心者。

在使用關鍵詞研究工具之前你應該做什麼？ 如果您了解誰，那麼您將了解他們的問題和需求，並且您可以為此製作引人入勝的內容。

進入目標受眾的腦海。 搜索者是先進的。 它不再是關鍵字，而是整個句子或問題。

提示1：參觀戰壕

• 客戶服務代表、接待員和銷售人員最了解您的受眾群體（也稱為客戶）。
• 獲得他們如何描述自己情況的第一手資料。
• 深入了解客戶的想法：提出的問題、使用的詞語、人口統計數據。

她講述了一個客戶的故事，該客戶是一家刑事辯護律師事務所。 客戶希望通過他們的營銷來瞄準毒販。 當明迪的團隊與辦公室接待員交談時，她發現了一些關於觀眾的重要信息。 大多數來電者都在打電話並使用諸如“擁有大麻”之類的詞，大多數來電者是女性、妻子、女朋友和母親。

提示 2：獲得社交

• 分析您自己的品牌和競爭對手的社交互動。
• 在社交網絡中搜索與您的職業相關的詞語。
• 工具：社交提及。 輸入與您的產品/服務相關的詞或品牌，看看人們對此的看法以及他們使用的詞。
• 工具：Topsy。 查看語言、鏈接和影響者。
• 工具：Perchapp.com。 獲取實時信息，尋找關鍵字機會。
• 參與社交聆聽。 她推薦 Neil Patel 的這篇文章以獲取更多信息。

提示 3：開始聆聽

• 採訪潛在客戶和客戶的樣本。 他們已經轉變了。 為什麼不從他們那裡了解他們是如何找到你的以及為什麼選擇你呢？
• 揭示是什麼驅使某人以及他或她可能如何搜索。 問：“你會如何描述我們的工作？”

提示 4：讓表單成為您的朋友

• 使用調查、在線聯繫表格和電話潛在客戶錄取表格。
• 在他們搜索和/或聯繫時發現您的潛在客戶的心態。
• 問一些可以發現的問題：他們最大的挑戰，是什麼促使了搜索，他們在你之前訪問了哪些網站，如果他們找到了答案。
• 工具：如果您認為您的受眾不會回答調查，Survey Monkey 有一項付費服務，可以讓人們為您回答調查。 這是此 Survey Monkey 服務的案例研究：https://www.surveymonkey.com/mp/audience/insights/case-study/schoology/

提示 5：知道誰在搜索

• 試試 YouGov 分析器 https://yougov.co.uk/profiler#/。 輸入一個詞或品牌，然後查看典型受眾成員的個人資料。
• SEOtools.com/ksp-tool 按關鍵字為您提供人口統計信息。

認識他們。 與他們互動。 他們必須覺得你理解他們。 這是關鍵字研究工具之前的一步。 如果您首先了解他們，這將成為與觀眾建立聯繫的重要因素。

Gene Skazovski：電子商務與潛在客戶關鍵詞

有兩種不同的受眾類型：潛在客戶和電子商務。 他們有不同的重點和不同的關鍵字。

您是否經歷了企業的整個購買週期？ 你知道整個購買週期需要多長時間嗎？

從原始查詢中，您知道分心嗎？ 人們還在查看和從初始查詢 SERP 中獲得什麼？

許多推薦的關鍵字在 SERP 的結果下方顯示為相關搜索。

讓我們買一台 70 英寸的電視。 “70 英寸電視”之後的第二個查詢可能是“最好的 70 英寸電視”。 對於第一個查詢，您會看到很多廣告（最終點擊轉化驅動）。 通過改進，您可以獲得更少的廣告和更多的研究服務內容。 其他搜索選項包括規格、品牌、優惠券和儲蓄。

“如今，客戶旅程變得更加複雜，涉及許多不同的營銷渠道。” （引自 Think with Google）

它有助於了解語義搜索，這意味著谷歌正在查看搜索者的意圖和上下文含義，並使用同義詞和相關術語。

每隔幾個月使用底部的工作表，您的關鍵字將被撥入。

提示：基於客戶渠道和意圖的筒倉關鍵字，而不是單一的廣泛根變體。

比爾亨特：填補內容漏洞的矩陣

讓我們轉變對搜索和關鍵字的看法。

關鍵字偉大的步驟：

• 識別所有產品和產品類別。
• 了解搜索者的興趣。
• 映射到完整的購買週期。
• 收集關鍵字需求。
• 識別數據中的異常。
• 開發份額搜索模型。
• 縮小內容差距。

根據他的經驗，目前沒有一家公司擁有整個購買週期。

問：我們賣什麼？ 從矩陣開始。

在這張圖表中，我們關注的是已經了解您的人。 容易的東西。 像這樣的簡單圖表可以被阻止。

了解關鍵字限定符
關鍵字限定詞是幫助我們隔離特定機會、興趣、受眾或需求的詞。

詳細說明所有產品屬性，使其盡可能具有描述性。

搜索者連續體是一系列更接近購買的查詢。 當您向下移動時，您會看到願景變得更加清晰和詳細。

在此示例中查看您可以從他們的查詢中了解多少搜索者：

當您在矩陣中擁有所有產品及其描述性分類器時，我們可以添加購買週期修飾符。 利用買賣週期詞，例如：

• 買
• 銷售
• 收尾
• 升級
• 有存貨
• 翻新

專注於金錢，高利潤的最有價值的條款。 按利潤排序，看看你在哪裡賺得最多。 先解決這個問題。 如果人們想購買該產品，他們會如何尋找它？

關鍵字策略工作表：

當他們使用這個短語時，他們的目標是什麼？ 根據目標，他們對該頁面的期望是什麼？ 根據購買週期，該搜索者的下一步預期是什麼？

搜索者內容要求：橫軸是買家漏斗，縱軸是：“搜索者問題”、“商業目標”、“品牌可以突出”和“通過展示”。

這為您提供了您需要構建的下一部分內容。

站點搜索數據可讓您深入了解內容差距。 聽聽人們在網站上的要求。 包括一個鏈接，讓訪問者可以做他們正在尋找的事情。